Memoria para optar al título de Periodista / El proyecto de rediseño del sitio web para el programa radial La Magia Azul (www.lamagiaazul.cl) comenzó en septiembre de 2013, cuando el autor de esta iniciativa estableció contacto con la directora del medio, Patricia Aguilar, para plantearle los beneficios del uso de un sitio web junto a sus redes sociales. Hasta ese momento, el portal estaba en total abandono. Las ventajas de un sitio web son varias, partiendo por mostrar una imagen corporativa actualizada y una plataforma para comunicaciones oficiales, publicación de eventos, noticias y transmisión de las emisiones del programa y partidos de fútbol con información ágil y veraz. Es por esto que se hace menester trabajar esta faceta para consolidar y acrecentar el protagonismo en este nicho. La Magia Azul es uno de los pocos medios que realiza en Chile un periodismo partidario a un club de fútbol como Universidad de Chile, un seguimiento exclusivo y parcial. La utilización de un sitio web y aplicaciones destinadas al uso de móviles y ordenadores tiene un rol clave a la hora de potenciar este tipo de iniciativas para su consolidación y presencia en el espectro del consumo de deportes en el país. La buena utilización de esta plataforma supone un público y un medio que empatiza abiertamente y genera un arraigo con los usuarios, lo que permite la creación y mantención de una comunidad de personas.

Memoria para optar al Título de Periodista / Para comenzar esta memoria, es necesario destacar, que lo que más me motivó a desarrollar una investigación con respecto al logro más grande y menos documentado de la historia del fútbol de Iquique, mi ciudad, es la existencia de una cultura deportiva que, lamentablemente, se ha ido perdiendo y disolviendo con el tiempo, pero que es lo suficientemente fuerte y potente como para ser rescatada por alguien de una novel generación de iquiqueño. Iquique ha sido denominado como “Tierra de Campeones”, principalmente por sus logros deportivos, y eso tiene mucho de razón al considerar que en el fútbol, el deporte más popular del país, esta ciudad tiene una rica historia, desarrollada en los albores del siglo pasado en el ámbito amateur, y en el año 1980 debido a un campeonato logrado como culminación de ese gran ímpetu iquiqueño. Esa identidad de pueblo esforzado es traspasada a la cancha como “caballito de batalla” por sobre otras ciudades, quizás más importantes o grandes en cuanto a población, actividad económica o política, pero no más valiosas en cuanto a cultura deportiva, ámbito donde la provincia ha sabido vencer a la hegemónica y privilegiada capital.

Memoria para optar al título de Periodista / El trabajo realizado en la memoria de título “’60 – ’80: Una mirada social e histórica a través de los ojos del Club Deportivo Valentín Pardo” rescata una serie de anécdotas, relatos y vivencias ocurridas en un club de fútbol de barrio de la ciudad de Los Andes hace medio siglo. A través de ello se busca trascender y visibilizar esta historia sencilla y cercana, que, dada sus características, contiene recuerdos similares al de miles de otras poblaciones y ciudades del país. La estructura narrativa del texto consiste en una serie de crónicas agrupadas en cinco capítulos temáticos. El primero de ellos aborda historias relacionadas con los inicios del Club; el segundo, trata sobre personajes que sobresalieron del resto gracias a su talento, humor o personalidad; el tercero, cuenta diversas anécdotas que acontecieron durante los casi 30 años de existencia del Valentín Pardo; el cuarto, hace referencia a situaciones a situaciones vividas durante la Dictadura por miembros del equipo; mientras que el quinto hace un repaso por los últimos días del Club.

Memoria para optar al título de Periodista / A inicios de la década del ’50, en el Club Universidad de Chile se comenzó a desarrollar un proyecto formativo de desarrollo integral con los niños y jóvenes de las divisiones inferiores. Los cadetes que integraron las series menores de la “U” en este periodo comenzaron rápidamente a ser protagonistas en los torneos infantiles y fueron paulatinamente escalando divisiones hasta llegar al cuadro de honor del equipo. Los resultados no tardaron en llegar en el fútbol profesional adulto. Con una base de jugadores formados en ese proyecto, Universidad de Chile consiguió los títulos de 1959, 1962, 1964, 1965, 1967 y 1969. A ese equipo se le llamó “Ballet Azul”. Aquí se da a conocer –a través de entrevistas a los protagonistas, revisión de bibliografía y prensa deportiva de la época– la historia de vida de quienes fueron los principales referentes de ese plantel que quedó en la historia del fútbol chileno.

Memoria para optar al título de Periodista / La investigación que se presenta a continuación consiste en la redacción de historias reales ocurridas a personas ligadas de una manera u otra a la Maestranza de San Eugenio, y el equipo de fútbol Ferroviarios (que en un momento tuvo el nombre de Ferrobádminton). Los textos están redactados en estilo crónica, y la información fue obtenida a través de distintos métodos, que incluyen entrevistas personales, asistencia a reuniones de ferroviarios jubilados, y conversación con conocedores del fútbol chileno. El objetivo de la investigación fue de recuperar las historias ocultas en la Maestranza de San Eugenio, y el equipo de fútbol, con un sentido más allá de lo nostálgico, sino también comparativo a la realidad laboral y deportiva de Chile. Una reflexión en la que muchos de los problemas de hoy se podrían tratar de resolver con un estilo de vida de ayer. El objetivo no es hacer memoria para que quede sólo en el recuerdo, sino que tratar de devolver la realidad narrada a sus personajes, y entender por qué quieren traer estas experiencias de vuelta para generaciones futuras. Gran parte de las historias presentan personajes con nombres distintos a los reales, y algunos comentarios hechos fueron off the record, en la mayoría de las casos, debido a que los protagonistas jamás habían comentado lo que vivieron en la Maestranza o en el equipo de fútbol.

Memoria para optar al título de Periodista / Curicó es una ciudad que cuenta con la particularidad de haber sido representada por cuatro clubes en el fútbol profesional chileno: Club de Deportes Alianza (1954-1960), Club Deportivo Luis Cruz Martínez (1962-1966), Bádminton (1970-1972) y Curicó Unido (desde 1973 hasta la actualidad). Una demostración de lo que el fútbol representa para la zona, así como también de una historia cargada de intentos por consolidar a una institución deportiva representativa de la ciudad.

Ingeniero Civil Industrial / La empresa Azul Azul S.A. es la encargada de administrar el equipo de fútbol profesional de la U. de Chile. El equipo posee una larga tradición y es uno de los más populares del país. De los $13,6 mil millones en ingresos que obtuvo en el año 2015 $4,5 mil corresponden a la venta de entradas. Sin embargo, a pesar de esto entre los años 2011 y 2015 la cantidad promedio de espectadores que asisten a sus partidos de local ha disminuido en un 25%. Dentro de las posibles causas de este fenómeno se consideran los hechos de violencia, la televisación de los partidos, la calidad de los partidos y el valor de las entradas, entre otros. La mayoría de estos factores involucran a otras entidades del país. Sin embargo el precio de las entradas depende exclusivamente de Azul Azul S.A. Es por esto que el objetivo principal del presente trabajo es contribuir a mejorar la asistencia a los estadios donde la U. de Chile juega de local mediante la aplicación de precios dinámicos sobre el valor de las entradas, sin que esto disminuya los ingresos de la empresa. Para esto, en primer lugar se realizaron estimaciones, por separado, de la demanda por entradas para los sectores de: Galería, Tribuna Andes, Tribuna Pacífico Lateral y Tribuna Marquesina del estadio. Se realizan por separado porque se espera que los hinchas de cada sector se vean afectados por diferentes variables que inciden en su comportamiento tales como: la calidad del rival, el estadio donde se disputa el encuentro, el torneo al que pertenece el partido y el gasto en entradas que ha realizado el hincha, entre otros. Para realizar los pronósticos se utilizaron regresiones lineales resueltas bajo el método de los mínimos cuadrados y el método Tobit. Las estimaciones permitieron saber de antemano las expectativas que el público tenía sobre cada uno de los partidos. Esto es importante ya que permite definir para qué partidos se recomienda realizar una variación en los precios de las entradas. Luego, a partir de la ecuación de demanda obtenida se procedió a calcular para cada sector la elasticidad al precio que tenían sus hinchas. Debido a la poca variabilidad del precio fue necesario crear la variable gasto mensual estimado para que se considerará el valor de la entrada en los modelos y fuera posible calcular la elasticidad. Por último, se evaluó la reacción de los hinchas ante modificaciones al precio de las entradas. En concreto se evaluó una estrategia de variación de precios en partidos individuales, y luego la reacción de los hinchas a un pack promocional de dos partidos a partir de la demanda estimada. El trabajo realizado permite concluir que una aplicación de precios dinámicos no siempre permite aumentar la cantidad de hinchas en el estadio, ya que disminuir el precio en partidos individuales aumenta los espectadores, pero merma los ingresos. Sin embargo, el pack promocional puede generar un aumento en la demanda de un 2% y un alza en los ingresos de un 8% en Galería y un 5,3% en Andes, incluso si la demanda es bastante inelástica. Por lo anterior, se le recomienda a Azul Azul S.A. realizar este tipo de estrategias a lo largo de un torneo.

El Club Deportivo Universidad Católica ha evidenciado una constante baja de socios en su rama de fútbol en los últimos 10 años, desde cifras cercanas a los 15.000 hasta los casi 4.800 que existen en la actualidad. Si bien es el club que mayor cantidad de socios al día tiene a nivel nacional, se observa una necesidad de cambiar el rumbo y aprovechar al máximo el crecimiento que ofrece la actividad en el marco de la industria de la entretención. El objetivo general de este trabajo es diseñar una estrategia comercial para el sistema de socios de la Rama de Fútbol del Club Deportivo Universidad Católica que extraiga el máximo de beneficios tanto cuantitativos como cualitativos desde los clientes hacia el club. La metodología empleada para el desarrollo de este trabajo consta de un completo análisis estratégico del negocio de forma externa e interna que evidencia el alto potencial de rentabilidad por parte del CDUC en la industria del fútbol nacional. A continuación se realizó una investigación prospectiva de las variables que explican el alejamiento de los estadios de socios y simpatizantes de nuestro fútbol que permitió entender el comportamiento del hincha en el proceso de toma de decisión de asistencia al estadio. La estrategia propuesta se basa en la combinación de las estrategias de diferenciación y enfoque, y permitió definir que se debe implementar un sistema de socios y abonados que ofrezca variedad de opciones para que el simpatizante autoseleccione a qué nivel corresponde de acuerdo a sus requerimientos, con el objetivo de recuperar los socios en un horizonte de 5 años.. El mercado objetivo fue estimado para los simpatizantes del club con alto grado de futbolización alcanzando las cien mil personas, cifra equivalente al 1,52% de la población de la Región Metropolitana. Esta propuesta se evaluó económicamente para tres escenarios distintos: neutro o base, optimista y pesimista. El escenario base arrojó un VPN cercano a los 450 millones de pesos, con una tasa de descuento del 17%, y una TIR de un 25%, contemplando inversiones iniciales en infraestructura y conformación de plantel por 3 millones de dólares. Finalmente, la principal recomendación que se propone, corresponde a utilizar dicha estrategia comercial como una parte de un plan global de modernización y potenciamiento del club, tanto a nivel administrativo como deportivo que permita el crecimiento de la institución.

Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 16/11/2020. / Ingeniero Civil Industrial / El Club de Fútbol Universidad de Chile a lo largo de su historia ha vivido épocas gloriosas, obteniendo varios logros a nivel deportivo. Sin embargo, a nivel institucional aún tiene algunos objetivos por cumplir, dentro de los cuales destaca tener su propio estadio. Desde la fundación del club hasta hoy, ha habido varios intentos concretos de construir un estadio para el club, teniendo todos como principal causa de fracaso no haber logrado diseñar y gestionar una estrategia de financiamiento lo suficientemente buena para lograr tal objetivo. Es por lo anterior y con el afán de recaudar la mayor cantidad de dinero, que Azul Azul desea analizar en profundidad una de las posibles fuentes de financiamiento del estadio, la venta de abonos a largo plazo, y saber qué tipos de abonos poner a la venta, a qué precios y cuáles serían sus respectivas demandas. Dado lo anterior, el objetivo principal de este Trabajo de Título es diseñar una estrategia que maximice los ingresos por concepto de venta de abonos a largo plazo del nuevo estadio, de modo tal de poder financiar parcialmente su construcción. Para cumplir tal objetivo se realizó en primera instancia una investigación cualitativa, principalmente mediante entrevistas a actuales abonados para encontrar las eventuales características que pudiesen tener estos tipos de abonos, surgiendo nuevas características como opción de estacionamiento y uso ampliado de la tarjeta de abonado, entre otras cosas. Luego, utilizando un Análisis Conjunto Adaptativo y mediante una encuesta, se midieron las valoraciones de las distintas características de un abono a una muestra de 410 abonados. Más adelante, utilizando dichas valoraciones, se diseñó un modelo de optimización que entregó como resultado la configuración óptima de abonos a vender, estimando unos ingresos esperados de $16.604,8 millones por parte de los actuales abonados, los cuales podrían aumentar hasta en $464,3 millones si se decide eliminar alguna de las restricciones impuestas por Azul Azul. Por último, para facilitar la venta de los abonos, se elaboraron algunas recomendaciones o lineamientos de un plan promocional que permiten identificar, a grandes rasgos, la audiencia objetivo, medios de dar a conocer el producto, mensaje, formas de incentivar la compra, etc.