Ce travail aborde la question du rôle des communautés virtuelles d'intérêt dans la communication et la co-création de valeur pour les énergies renouvelables en tant qu'innovation. Malgré la multiplicité et diversité des études portant sur les communautés virtuelles, la connaissance, à la fois théorique et pratique, de la manière avec laquelle les membres de ces communautés virtuelles communiquent et co-créent de la valeur pour les innovations demeure limitée. Deux champs théoriques complémentaires ont été mobilisés, la théorie de l'acteur-réseau et la théorie du Lead user, afin de mieux comprendre comment s'effectue cette communication et co-création de valeur pour les énergies renouvelables au sein des « réseaux des communautés virtuelles » et d’élaborer un cadre d'analyse et conceptuel appropriés. Pour ce faire, trois études ont été menées. Une première étude documentaire a été réalisée pour identifier et recenser les diverses parties prenantes dans la communication et la gestion de valeurs co-créées au sein des réseaux de communautés virtuelles d'intérêt pour les énergies renouvelables. Une seconde étude à été menée sur la base de trois « réseaux des communautés virtuelles d'intérêt pour les énergies renouvelables » dans le but de montrer comment les membres-actants de ces réseaux communiquent et co-créent de la valeur pour cette innovation. Une dernière étude a été réalisée sur la base de 28 entretiens semi-directifs afin de montrer comment les diverses parties prenantes communiquent et gèrent les divers types de valeurs co-créés au sein de ces réseaux. Les résultats obtenus ont permis de conceptualiser deux processus. Un premier processus a été mis en oeuvre afin de montrer comment les membres-actants des communautés virtuelles communiquent et co-créent de la valeur au sein de ces réseaux : le « processus en ligne de communication et de co-création de valeur pour les innovations centré sur l’utilisateur ». Un second processus a été conceptualisé dans le but de mettre en oeuvre la stratégie de communication et de gestion de valeurs cocréées via ces réseaux: le « processus stratégique de communication et de gestion de valeurs co-créées pour les innovations au sein des réseaux des communautés virtuelles ». Par ailleurs,l'implication mutuelle et l'intégration des divers acteurs/actants au sein des réseaux de communautés virtuelles (à savoir les utilisateurs, le réseau en tant qu'actant, les contributions, les valeurs co-créées, ainsi que les community managers) permettent de communiquer, de diffuser, de co-créer collectivement et de redéfinir l'innovation en tant que résultat d'un système d'interactions sociotechniques, favorisant la stabilisation de cette innovation et sa mise en boîte noire. / This work addresses the issue of the role of virtual communities of interest in the communication and the co-creation of value for renewables as an innovation. Despite the multiplicity and diversity of studies based on virtual communities, both theoretical and practical knowledge of how members of these virtual communities communicate and co-create value for innovation remains limited. In order to better understand the way of communicating, value co-creating and building an approriate analytical and conceptual framework, two complementary theoretical fields were mobilized : the actor-network theory and the lead user theory. Three studies were conducted. A primary study was conducted to identify the various stakeholders in the communication and the management of co-created value within virtual communities’networks of interest in renewables. A second study was conducted on the basis of three « networks of virtual communities of interest in renewable energies » in order to highlight how members of these networks communicate and co-create values for this innovation. A final study based on 28 interviews was conducted to understand how the various stakeholders communicate and manage diverse types of co-created values within virtual communities’networks related to renewables. Results enable to conceptualize two diverse processes. A first process was implemented to show how members of virtual communities communicate and co-create value within virtual communities’networks of interest in renewable energies: the « online user centred co-creation of value and communication of innovation process ». A second process was established in order to implement the strategy of communication and management of co-created value through virtual communities’networks of interest in innovation: the « strategic process of communication and co-creation of value to innovation management within virtual communities’networks ». Moreover, mutual involvement and integration of various actors within virtual communities’networks (such as : users, networks, contributions, co-created values and community managers) enable to communicate, to diffuse, to co-create collectively,to redefine the innovation as a result of a socio-technical system and to foster the «stabilization» of this innovation.

Cette étude s’intéresse à l’intégration des TIC, plus précisément Knowledge Forum (KF) et VIA, dans les classes pléthoriques du Burkina Faso dans le cadre du projet @CTIF. Comme l’utilisation de ces outils par les élèves passe d’abord par les intentions pédagogiques des enseignants, ce mémoire se penche sur les manifestations de transformation, c’est-à-dire les tensions et les actions posées par ces derniers, lors de la poursuite de l’activité d’intégration des TIC, partant du cadre conceptuel d’Engeström (1987) en matière de théorie de l’activité. Les défis rencontrés émergent des analyses pointant aux tensions inhérentes au contexte de la classe pléthorique du Burkina Faso. Les actions porteuses ont été repérées tout en montrant comment des tensions ont pu être résolues pour faciliter l’intégration d’une approche de coélaboration de connaissances dans ce contexte. De plus, cette étude met en évidence, entre autres, le travail en communauté de pratique des enseignants. / This study focuses on the integration of ICT (@CTIF project), specifically Knowledge Forum and VIA, in Burkina Faso’s overcrowded classrooms. As the use of these tools must begin with teachers’ pedagogical intentions, this master’s thesis focuses specifically on transformation manifestations, namely tensions, taken by teachers in regard to the pursuit of ICT integration. Following the activity theory’s framework (Engeström, 1987), this research examines teachers’ activity, highlighting the complexity of integrating tools that come into tension with established practices and school context. The challenges emerging from our analyzes point to inherent tensions in overcrowded classrooms. Promising transitional actions are also highlightened as we uncovered how tensions were to be resolved to facilitate the integration of knowledge building in this context. Furthermore, this study offers suggestions such as community of practice to provide teachers an intellectual context favorable to proper integration of ICT.

Bien que le concept de radicalisation à titre de sujet d’étude continue d’évoluer, il demeure un sujet de préoccupation et d’actualité. Son traitement dans le milieu de la recherche demeure étroitement lié aux enjeux de sécurité nationale et surtout aux enjeux propres aux actes terroristes. Les conséquences sociales et politiques des processus de radicalisation ne sont pourtant plus à démontrer et attirent de plus en plus le regard des décideurs, des chercheurs et des regroupements citoyens. Parmi ces conséquences, on compte la propagation des discours haineux et violents qui peuvent soutenir des idéologies haineuses, normaliser la discrimination et miner la vie démocratique. La numérisation massive de la société et des interactions sociales au quotidien fourni également des environnements structurés et isolés pour permettre à des communautés qualifiées de radicales de se rassembler. Cette recherche vise à étudier les comportements collectifs qui se déploient au sein des communautés de socialisation radicale, plus précisément dans les milieux d’extrême droite qui s’appuient idéologiquement sur ces discours haineux. Elle s’appuie sur une approche interdisciplinaire et se voulant holistique en considérant à la fois les grandes tendances macroscopiques et les caractéristiques microscopiques observées. Elle s’articule autour des caractéristiques des individus, du discours et de l’environnement de communication ainsi qu’aux dynamiques qui lient ces trois pôles ensembles. Ce mémoire explore également la contribution de disciplines moins présentes dans le champ de la criminologie par le biais des sciences du langage dans cette étude des environnements de socialisation radicale. Il s’agit d’une démarche exploratoire cherchant à mettre en commun les concepts et les principes de la théorie des actes de langage et des modèles de seuils des comportements collectifs au sein de l’étude de la radicalisation. / Even though the concept of radicalization continues to evolve as a research topic, it remains up to date as a matter of concerns. The research on radicalization remains closely related to national security issues and especially to terrorist activities. We are aware of some of the social and political consequences of radicalization processes and decision-makers, researchers as well as citizen association keep raising awareness on those consequences. Hate speech and violent discourses are among those consequences and can uphold hateful ideologies, normalize discrimination and threaten the democratic process of our societies. The digitization of society and its social interactions on a daily basis provides many opportunities to bring together so-called radical communities in isolated yet structured environments. This study aims to investigate collective behaviors unfolding within these radical-oriented socialization communities, specifically in the far-right scene heavily relying on hate speech. This research relies on an interdisciplinary and holistic approach, focused on both macroscopic patterns as well as microscopic characteristics. It is organized around the analysis of characteristics from individuals, discourses and the communication environment where they interact as well as the dynamics linking these nodes together. This work also explores the input of less frequent fields of research within criminology by relying on the contributions of many subfields of linguistics in this study of radical-oriented socialization environment. It represents an exploratory approach aiming to bring together key principles and concepts of the speech act theory and threshold model of collective behaviour into radicalization studies.

Bien que le concept de radicalisation à titre de sujet d'étude continue d'évoluer, il demeure un sujet de préoccupation et d'actualité. Son traitement dans le milieu de la recherche demeure étroitement lié aux enjeux de sécurité nationale et surtout aux enjeux propres aux actes terroristes. Les conséquences sociales et politiques des processus de radicalisation ne sont pourtant plus à démontrer et attirent de plus en plus le regard des décideurs, des chercheurs et des regroupements citoyens. Parmi ces conséquences, on compte la propagation des discours haineux et violents qui peuvent soutenir des idéologies haineuses, normaliser la discrimination et miner la vie démocratique. La numérisation massive de la société et des interactions sociales au quotidien fourni également des environnements structurés et isolés pour permettre à des communautés qualifiées de radicales de se rassembler. Cette recherche vise à étudier les comportements collectifs qui se déploient au sein des communautés de socialisation radicale, plus précisément dans les milieux d'extrême droite qui s'appuient idéologiquement sur ces discours haineux. Elle s'appuie sur une approche interdisciplinaire et se voulant holistique en considérant à la fois les grandes tendances macroscopiques et les caractéristiques microscopiques observées. Elle s'articule autour des caractéristiques des individus, du discours et de l'environnement de communication ainsi qu'aux dynamiques qui lient ces trois pôles ensembles. Ce mémoire explore également la contribution de disciplines moins présentes dans le champ de la criminologie par le biais des sciences du langage dans cette étude des environnements de socialisation radicale. Il s'agit d'une démarche exploratoire cherchant à mettre en commun les concepts et les principes de la théorie des actes de langage et des modèles de seuils des comportements collectifs au sein de l'étude de la radicalisation. / Even though the concept of radicalization continues to evolve as a research topic, it remains up to date as a matter of concerns. The research on radicalization remains closely related to national security issues and especially to terrorist activities. We are aware of some of the social and political consequences of radicalization processes and decision-makers, researchers as well as citizen association keep raising awareness on those consequences. Hate speech and violent discourses are among those consequences and can uphold hateful ideologies, normalize discrimination and threaten the democratic process of our societies. The digitization of society and its social interactions on a daily basis provides many opportunities to bring together so-called radical communities in isolated yet structured environments. This study aims to investigate collective behaviors unfolding within these radical-oriented socialization communities, specifically in the far-right scene heavily relying on hate speech. This research relies on an interdisciplinary and holistic approach, focused on both macroscopic patterns as well as microscopic characteristics. It is organized around the analysis of characteristics from individuals, discourses and the communication environment where they interact as well as the dynamics linking these nodes together. This work also explores the input of less frequent fields of research within criminology by relying on the contributions of many subfields of linguistics in this study of radical-oriented socialization environment. It represents an exploratory approach aiming to bring together key principles and concepts of the speech act theory and threshold model of collective behaviour into radicalization studies.

« En peu de temps, les technologies de l’information et de la communication sont devenues l’un de piliers de la société moderne » (UNESCO, 2004, p.3) et cela entraîne des débats approfondis sur leur intégration au milieu scolaire. Nous nous intéressons à l’apprentissage en réseau en tant que pratique pédagogique novatrice qui répond aux besoins des élèves d’aujourd’hui. Cette recherche se loge sur le forum électronique du projet École Éloignée en Réseau, soit le Knowledge Forum. Des échafaudages insérés au forum supportent les élèves dans le développement de leurs compétences en partant du langage (Wood et al. 1976; Pea, 2004) représenté ici par l’écriture. Ils permettent aux élèves d’identifier la nature de leurs publications, dans le but d’organiser leurs idées et de réfléchir sur les connaissances (Land, 2004) qu’ils coconstruisent à partir des interactions écrites. Cette étude nous amène à nous questionner sur l’utilisation faite des échafaudages et sur la coconstruction du discours explicatif/transformatif supportée par cette utilisation. Notre recherche montre que tous les échafaudages ont été utilisés et que la majorité du temps les élèves choisissent de façon cohérente les échafaudages en lien avec le contenu de leurs publications. En outre, les résultats illustrent d’une part que « Ma théorie » est l’échafaudage le plus populaire, et d’autre part que les échafaudages « Cette théorie ne peut expliquer » et « Une meilleure théorie » commencent à être utilisés par les élèves du primaire. Ces résultats nous amènent à nous intéresser profusément à la place de ces deux échafaudages moins utilisés puisqu’ils sont des indicateurs d’un discours davantage collectif. Notre recherche révèle également que les élèves se sont appuyés sur l’utilisation des échafaudages pour créer des notes afin d’expliquer des informations factuelles ainsi que de brèves explications supportées par des faits, c’est-à-dire qu’ils ont relié les échafaudages aux explications coconstruites. / “In a short time, Information and Communication Technologies have become one of the pillars of modern society” (UNESCO, 2004, p.3) and this entails in-depth debates on their integration into the school environment. We are interested in networked learning as an innovative teaching practice that meets the needs of today's students. This research is based on the electronic forum of the Remote Networked School initiative, the Knowledge Forum. Scaffolds inserted in the forum support students in the development of their skills by using language (Wood et al., 1976, Pea, 2004) in a written form. They allow students to identify the nature of their publications, in order to organize their ideas and to think about knowledge (Land, 2004) that they co-construct from written interactions. This study, therefore, seeks to analyse the use made of scaffolds and the co-construction of the explanation discourse supported by this use. Our research shows that all scaffolds were used and that students consistently choose scaffolds related to the content of their publications. In addition, the results illustrate that "My theory" is the most popular scaffold, and secondly that scaffolds "This theory cannot explain" and "Better theory" are starting to be used by elementary school students, thus engaging into collective knowledge somehow deeper. These results lead us to take a deep interest in the place of these two less used scaffolds. Our research also reveals that students relied on the use of scaffolds to create notes to explain factual information as well as brief explanations supported by facts, which is to say that they linked scaffolds to co-constructed explanation.

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Ce travail a pour principal objet d’étude la dynamique sociale développée dans le cadre des activités d’apprentissage des langues en ligne en contexte institutionnel. En s’appuyant sur les propositions faites par la théorie de l’activité, cette thèse présente une analyse de la finalité, du cadre instrumental et du cadre social de l’activité d’apprentissage des langues en ligne en contexte institutionnel et de leur évolution dans le système de l’activité.Cette recherche fournit également une méthode d’analyse permettant d’évaluer l’impact de différents types de tâches et d’environnements virtuels d’apprentissage sur l’intensité de la dynamique sociale développée au sein des groupes d’apprenants d’une langue en ligne en contexte institutionnel. La méthode d’analyse utilisée s’appuie aussi bien sur l’analyse quantitative des traces écrites des communications/productions des apprenants que sur l’analyse du contenu de ces traces.Nous montrons qu’il est possible de développer une dynamique sociale de communauté virtuelle au sein de groupes d’apprenants d’une langue en ligne en contexte institutionnel. Le développement d’une telle dynamique est favorisé par la mise en œuvre de tâches d’apprentissage des langues et d’environnements virtuels d’apprentissage permettant l’action sociale authentique dans des cadres sociaux qui dépassent le cadre formel de l’institution éducative. / Drawing on the proposals made by the activity theory, in this study, we considered learning as a conscious act directed toward a goal. This goal can be achieved through the use of appropriate artifacts and the participation of the individual within a social community. In this perspective, we studied the purpose, the instrumental framework and the social framework of online language learning activities in institutional context and their evolutions in the activity system.We showed that the evolution of the purpose of the act of language learning (development of language competence) inevitably involves the evolution of educational artifacts (language learning tasks), that of technical artifacts (virtual learning environments), as well as the nature of the social dynamics of the learning activity.We particularly focused on social dynamics developed in online language learning activities in the institutional context. In this perspective, we conducted a field study to analyze the intensity of the social dynamics developed through three learning activities involving three different combinations of tasks and virtual environments. The results of the field study confirmed the theoretical foundation of our thesis. Indeed, the types of tasks and virtual learning environments that we presented in the theoretical part as consistent with learning through authentic social action proved to promote significantly more intense social dynamics in the specific context of our field study.

Cette thèse s'inscrit dans le cadre de la constitution de communautés mixtes rassemblant des agents naturels (humains) et des agents artificiels. Dans cet objectif, la thèse présentée traite des interactions pouvant exister entre ces types d'agents lorsqu'ils sont mis en présence au sein d'une communauté virtuelle. Les modèles d'agent et d'interaction proposés reposent sur l'hypothèse que chaque message est porteur d'un potentiel de sens -négociable- qu'il est nécessaire d'interpréter et non pas porteur d'un sens -unique et précis- qu'il suffit de décoder. Ceci implique les deux points centraux suivants : l'enrichissement contextuel du message et le focus conversationnel. Le premier point, l'enrichissement contextuel, associe un message avec son contexte de façon à permettre l'interprétation de ce message plutôt qu'un simple décodage comme cela est le cas dans les applications informatiques classiques. De manière duale, un processus d'expression remplace l'encodage. Le deuxième point, le focus conversationnel, représente l'objet de la discussion, lui aussi négociable et construit de manière collective par l'ensemble des interactants, leurs différentes interventions entraînant l'émergence du dialogue. Un agent conversationnel dédié à la recommandation de films, dans le cadre d'une boutique virtuelle 3D, constitue le cadre technologique et applicatif de la thèse défendue qui se conclut sur l'analyse de plusieurs dialogues entre cet agent et un client humain.

La représentation de soi à l'écran se constitue des signes qui manifestent l'interaction de l'usager avec le dispositif interactif. Elle a pour caractéristique d'être interactive mais surtout agie. Ce pouvoir agissant ou performatif nécessite une approche de la représentation comme expérience d'interaction et énonciation. Une méthode d'analyse appliquée de l'expérience immersive et d'identification a ainsi été élaborée sous la forme d'une typologie phanérologique de l'agencement représentationnel conjuguant approches sociale, cognitive et sémiotique.

Notre recherche sera centrée sur les interactions entre les réseaux sociaux et les organisations sportives au niveau de la promotion des valeurs de l'olympisme à savoir l'amitié, le respect et l'excellence. L'intérêt et la spécificité de cette recherche consiste dans le manque d'études qui portent sur les relations entre les individus et les organisations sportives via les réseaux sociaux et plus particulièrement sur la promotion des valeurs de l'olympisme. Par ce travail de recherche, nous espérons mieux cerner le positionnement et la perception du mouvement olympique par le biais de ses valeurs. Au plan méthodologique, après l'analyse du contenu et de l'architecture de sites institutionnels comme celui du Comité International Olympique et de certains comités olympiques nationaux, nous avons opté de combiner deux méthodes : la Netnographie ainsi que des entretiens semi-directifs en ligne et un questionnaire à choix multiple qui ont été analysé par les logiciels Sphinx et Tropes. Notre étude portant sur les réseaux sociaux, nous avons créé sur Facebook une page intitulée " Promotion des valeurs olympiques " qui nous permettra d'appliquer les techniques qualitatives citées précédemment. La population visée par cette recherche est composée de personnes ayant une expérience dans le domaine sportif (champions du monde, olympique et nationaux, membres des comités nationaux, des professeurs de sport et d'éducation physique, etc.). Il est bien évident que l'importance et la récence de ce type d'étude au niveau des organisations sportives devra nécessiter par la suite une démarche plus approfondie et étendue, relayée par des études quantitatives sur des publics aux profils divers.