This diploma thesis deals with the written form of communication by users of the social networking website Facebook and members of specified groups. Its aim is to map errors in written expression in the topics of spelling lexicography, morphology and syntactics. In addition it is focused on analysing the extent to which typographical rules are disregarded. These problems were investigated by analysis of the inserted statuses and comments by the members of the selected and specified groups of Facebook. In my research, I found that a large number of the authors made elementary mistakes in spelling that are taught in the first grade of the primary school. Another important discovery is that many users hold the opinion that observing the grammatical rules is less of a priority than the content of their communication.

Background: An increased migration in Sweden has led to language differences, which makes high demands on nurses’ communication skills. Previous research shows that language barriers are the main cause of communication difficulties, which could increase the risk of incorrect treatment or lack of care. Furthermore, it has been reported that nurses experience stress from not being able to communicate appropriately with patients. Studies have also shown that lack of communication limits the ability to create satisfactory relations with patients. Aim: The study aimed to highlight nurses’ experiences when encountering patients who do not speak Swedish. Method: A qualitative descriptive design was used in this study. Eight nurses all over Sweden participated and were individually interviewed. The data were abstracted into three themes using qualitative content analysis. Results: The results were abstracted and interpreted into three themes with seven subthemes; (1) A unifying force in the conversation (being dependent on an interpreter to be able to work, using relatives as an interpreter can be a risk), (2) Dare to stay when it gets difficult (creating a relationship takes time, wanting to understand the unspoken, not to give up until the patients understand), (3) A demanding assignment (to feel inadequate, to carry the responsibility is heavy but necessary). Conclusion: The nurses found it to be a complex task with several difficulties and responsibilities to encounter patients who do not speak Swedish. To have enough time, listening and trying to understand were important conditions in their work with the patients as well as having a cultural competence. However, strategies to overcome language barriers were identified, such as speaking slowly, using simple language, and using body language. / Bakgrund: En ökad migration till Sverige har lett till språkliga skillnader, vilket ställer höga krav på sjuksköterskornas kommunikationsförmåga. Tidigare forskning visar att språkbarriärer är den främsta orsaken till kommunikationsproblem som riskerar att leda till felaktig behandling eller brist på vård. Dessutom har det rapporterats att sjuksköterskor upplever stress över att inte kunna kommunicera med patienten. Studier har också visat att brist på kommunikation kan begränsa förmågan att skapa tillfredsställande relationer med patienter. Syfte: Att belysa sjuksköterskans erfarenheter av att möta patienter som inte talar svenska. Metod: En kvalitativ deskriptiv design användes i denna studie. Åtta sjuksköterskor deltog och intervjuades individuellt. Resultatet analyserades med hjälp av kvalitativ innehållsanalys och mynnade ut i tre teman. Resultat: Resultatet tolkades som tre teman med sju subtema; (1) En förenande kraft i samtalet (beroende av tolk för att kunna arbeta, att använda närstående som tolk kan vara en risk (2) Våga stanna kvar när det blir svårt (att skapa relation kräver tid, att vilja förstå det outsagda, att inte ge upp förrän patienten förstått (3) Ett krävande uppdrag (att känna otillräcklighet, att bära ansvaret är tungt men nödvändigt. Slutsats: Att möta patienter som inte talar svenska är en komplex uppgift med flera svårigheter, och som innebär ansvar. Att ta sig tid, lyssna och försöka förstå patienten är alla viktiga förutsättningar i mötet, liksom att ha kulturell kompetens. Strategier för att övervinna språkbarriärer kan användas, så som att tala långsamt, använda ett enkelt språk och använda kroppsspråk.

(in English) The aim of this diploma thesis is focused on observation of communication behaviour between the teacher and pupils with autistic disorder spectrum and mental disability from the special primary school. The research is based on the analysis of audio recordings of verbal communication of pedagogical team and pupils. The nonverbal phenomena of this communication which were recorded by researcher is appended to this analysis. The thoretical part consists the information of mental disability and its etiology and classification as well as the information of autistic disorder spectrum and its etiology, classification and characteristic problematic domains. The most comprehensive part of this thesis deals with disruption of communication between children with autistic disorder spectrum. I also describe the pedagogical communication on the special primary school. The experimental part consists the analysis of communication behaviour of the teachers and pupils with mental disability and autistic disorder spectrum which was observed during five lessons of language education. The research also consists the analysis of two works heets which were worked out by pupils with autistic disorder spectrum and mental disability.

Nach dem Gesetz sollte jeder Mensch nicht nur gleich behandelt werden, sondern ebenso die gleichen Möglichkeiten erhalten ein Teil der Gesellschaft zu sein. Für Kinder und Jugendliche stellt vor allem die Schule die Grundlage für die Schaffung dieser Teilhabe dar. Durch Lernen mit anderen SchülerInnen werden nicht nur Wissen, sondern gleichzeitig weitreichende Sozialkompetenzen vermittelt. Nachdem in der vergangenen Zeit vor allem Lernende mit Beeinträchtigungen gezielt von einem Unterricht in einer Regelklasse ausgeschlossen wurden, findet seit einigen Jahren auch im Bildungssektor ein grundlegendes Umdenken statt, welches eng mit dem Begriff der Inklusion verknüpft ist. Ziel ist es, allen Kindern und Jugendlichen Lernen auf Grundlage ihrer individuellen Voraussetzungen zu ermöglichen und somit eine optimale Förderung zu gewährleisten. Zum anderen wird den Lernenden so die Möglichkeit zur späteren Teilnahme und Teilhabe an allen gesellschaftlichen Bereichen eröffnet. Um sich einer gesamt-gesellschaftlichen Teilhabe in allen Lebensbereichen anzunähern und Benachteiligung gezielt zu reduzieren, wurden in den vergangenen Jahren zahlreiche Gesetze erlassen. Dafür war und ist es notwendig herauszufinden, an welchen Stellen Ausschluss und demzufolge Nichtteilhabe stattfinden. Im alltäglichen Leben wurden in den vergangenen Jahren viele solcher Probleme und Barrieren für die betroffenen Personen aufgezeigt. Es wurde deutlich, dass es sich bei solchen Barrieren nicht allein um bauliche Einschränkungen, wie zum Beispiel die Treppe für einen Rollstuhlfahrer, handelt. Auch andere Bereiche eröffnen große Barrieren. Ein Beispiel dafür ist die Sprache. Diese hat das Potential durch Nichtverstehen Ausschluss und so eine Benachteiligung der betroffenen Personen zu befähigen. Zahlreiche Projekte, so auch VERSO, setzen an diesem Punkt an und versuchen Informationen barrierefrei aufzuarbeiten, um somit einen Verstehensprozess für alle Menschen zu ermöglichen. Betrachtet man nun erneut den Bildungssektor, so wird deutlich, dass hier nicht nur Kinder und Jugendliche, sondern gleichzeitig Personen unterschiedlicher Herkunft und Nationalität aufeinandertreffen. Durch verschiedene individuelle Voraussetzungen kann es somit auch hier zu großen sprachlichen Barrieren und Verständnisproblemen zwischen den Lernenden aber auch zwischen Lernenden und Lehrpersonen kommen. Vor allem für Kinder mit Migrationshintergrund ist es wichtig im Unterricht aktiv teilnehmen zu können, um so ihren Wortschatz zu festigen und zu erweitern, gleichzeitig aber auch Anschluss in der Klasse und am Lernstoff zu finden. Der Deutschunterricht bildet dabei oft die Grundlage für andere Fächer und soll auch aus diesem Grund im Zent-rum der folgenden Arbeit stehen. Das Ziel der Arbeit ist es, herauszufinden, inwieweit eine barrierefreie Sprache eine bessere Teilhabe von SchülerInnen am Unterricht – hier speziell dem Deutschunterricht – ermöglichen kann. Es soll dabei jedoch keine barrierefreie Schulstunde durchgeführt werden. Vielmehr geht es darum zu überprüfen, wie das Element barrierefreie Sprache eine bessere Teilhabe aller Lernenden fördern kann. Im Fach Deutsch gehören literarische Werke unterschiedlichster Epochen zum Literaturkanon, die durch ihre zum Teil alte Sprache nicht nur Kinder mit, sondern auch Kinder ohne Migrationshintergrund vor Probleme stellt. In einer Zeit, in der die Lehrperson zunehmend als LernbegleiterIn fungiert und sich SchülerInnen Wissensinhalte selbstständig er-arbeiten sollen, können diese Barrieren zu weitreichenden Problemen führen. Anhand der Ballade „Der Knabe im Moor“ von Annette von Droste-Hülshoff soll daher die Frage beantwortet werden, ob und inwieweit ein barrierefreier Begleittext in Einfacher Sprache ein besseres Ver-ständnis des Gesamtwerks ermöglicht. Zusätzlich wird untersucht, ob dieser Auswirkungen auf die Bearbeitung von klassischen Arbeitsaufträgen mit Textbezug zeigt. Zusätzlich wird in der Auswertung der Daten neben dem Vergleich der beiden Testgruppen besonderer Fokus auf die Ergebnisse von SchülerInnen mit Migrationshintergrund gelegt. Dadurch soll der Einfluss einer barrierefreien Sprache auf die Ergebnisse dieser Lernenden noch einmal verstärkt hervorgehoben werden. Gegliedert ist die nachfolgende Arbeit in einen theoretischen und einen praxisorientierten Bereich. Während sich der zweite Teil der Arbeit mit der Planung, der didaktischen Begründung und der Durchführung des Projekts befasst, an welche sich die Auswertung der erhobenen Daten anschließt, erläutert der erste Teil die theoretischen Grundlagen. Vor allem die hier oft gebrauchten Begriffe Inklusion, Barrierefreiheit und Teilhabe sind sehr vielschichtig und können in unterschiedlicher Weise gebraucht werden. Um im weiteren Verlauf der Arbeit Unklarheiten zu vermeiden, ist eine Begriffsbildung zu Beginn der Untersuchung im Rahmen dieser Arbeit unumgänglich. Darauf aufbauend werden verschiedene barrierefreie Kommunikationsangebote vorgestellt und miteinander in Verbindung gesetzt. Dadurch wird nicht nur die gesellschaftliche Relevanz des Themas verdeutlicht, sondern gleichzeitig die Grundlage für den in der praktischen Untersuchung erstellten Begleittext gelegt. Anschließend richtet sich der Fokus der Arbeit auf die Bildungsinstitution Schule. Um später einen einzelnen Fachbereich theoretisch beleuchten zu können und die Möglichkeiten eines Einsatzes von barrierefreier Sprache zu prüfen, muss zunächst die Gesamtsituation der Bildungsinstitutionen genauer dargestellt werden. Dabei sollen vor allem Veränderungen im Bildungswesen der letzten zehn Jahre mit dem Ziel des Erreichens von Inklusion betrachtet werden. Zusätzlich wird an dieser Stelle auf die besondere Rolle von Kindern und Jugendlichen mit Migrationshintergrund verwiesen.:1 Einleitung 3 2 Arbeitstheoretische Grundlagen 6 2.1 Begriffsbildung Inklusion 6 2.2 Begriffsbildung Teilhabe 10 2.3 Begriffsbildung Barrierefreiheit und barrierefreie Kommunikation 11 3 Vielfalt barrierefreier Kommunikationsangebote 14 3.1 Konzept „Leichte Sprache“ 15 3.2 Konzept „Einfache Sprache“ in Abgrenzung zu „Leichter Sprache“ 20 3.3 Das Projekt „VERSO“ 23 4 Inklusion in der Schule mit speziellem Bezug zum Deutschunterricht 25 4.1 Chancen, Herausforderungen und Grenzen gesamtschulischer Inklusion 25 4.1.1 Die gemeinsame allgemeinbildende Schule für alle SchülerInnen 27 4.1.2 Akzeptanz aller SchülerInnen mit ihren individuellen Eigenschaften 29 4.1.3 Verbesserung von Teilhabe und Leistungsentwicklung aller SchülerInnen 33 4.2 Chancen, Herausforderungen und Grenzen inklusiven Deutschunterrichts 36 4.3 Barrierefreie Sprache im Deutschunterricht 39 5 Praxisbezogener Teil 42 5.1 Vorstellung des Projekts 43 5.2 Vorstellung der Praxisschule und der örtlichen Begebenheiten 45 5.3 Planung und Entwicklung des Projekts 49 5.3.1 Sachanalyse 49 5.3.2 Didaktisch-methodische Analyse und Erstellung der Unterrichts- und Datenerhebungsmaterialien 56 5.4 Reflexion der Durchführung 64 5.5 Datenanalyse 66 5.6 Aufstellen der Ergebnisse 78 6 Fazit 83 7 Literaturverzeichnis 85 8 Abbildungsverzeichnis 93 Anhang

Families from all over the world come to the United States for a new beginning. More often than not, these families speak little or no English. A challenge that teachers face every day is trying to communicate with children and their families who speak little or no English. Following a review of the various forms of communication and types of parental involvement, a survey was created. This survey was completed by elementary teachers in a local lower socioeconomic area elementary school with a high mobility rates and high levels of English Language Learner (ELL) students. The results of this study will offer the most effective ways teachers can openly communicate with families who speak little or no English. The results suggest that although vital, communication between the parents of ELL students and the teacher varies from teacher to teacher. Additionally, having resources available to teachers at the school and using the resources available allows parents and teachers to communicate effectively.

[EN] Despite the vast research into motivation in traditional Foreign Language Learning (FLL) environments, there has been little done into retention for online FLL. There are many factors that influence retention in online FLL environments and this thesis' original contribution to knowledge was to study the most important aspects for that context. Thus the objectives of this study are to explore the co-existence and interconnectedness between peers, students' indications of autonomous behaviour and the significance of relevance for continuity within a distant / online learning environment and how these issues relate to motivation. This qualitative research study developed a 5-week Intercultural Communication course for students who were at a B1 and B2 (following the Common European Framework of reference for Languages) level of Spanish and English that was delivered entirely online. These students were placed into groups for tutorials and met twice a week on Google Hangouts to practise their target language with natives of that language and discuss the course concepts and their relevance to FLL and their personal lives. These linguistic exchanges were recorded. The dataset that was analysed to draw conclusions were these recordings, statistics from the Blackboard learning platform course site and the pre- and post-course questionnaires. Research into distance and online learning shows that isolation plays a key role in students' decisions to abandon their chosen course. Despite that, current and available technologies have not yet exploited online learning tools that foster and encourage networked learning connections. This thesis concluded that those results are also true for the online FLL context and that emphasis must be placed on giving students opportunities to work autonomously; create spaces that will foster peer interaction, resulting in peer support; and ensure students are continuously aware of the relevance of what they are learning in order to maintain motivation and retention and consequently knowledge acquisition. / [ES] A pesar de la amplia investigación en motivación en los entornos tradicionales del aprendizaje de una lengua extranjera (ALE), se ha trabajado poco la cuestión de la retención del conocimiento en el ALE en línea. Existen muchos factores que influyen en la retención en entornos de ALE y la contribución al conocimiento de esta tesis es el estudio de los aspectos más importantes en ese contexto. Por lo tanto los objetivos que se plantean en esta tesis doctoral son analizar la colaboración y comunicación entre pares, los indicadores del comportamiento autónomo de los estudiantes y la importancia de continuar en un medio de aprendizaje a distancia/en línea y cómo todo ello se relaciona con la motivación. Este estudio cualitativo ha partido del desarrollo de un curso en linea de comunicación intercultural para alumnos con niveles de conocimiento de lenguas B1 y B2 (según el Marco Común Europeo de Referencia para lenguas) de cinco semanas de duración. Durante la realización del curso, estudiantes ingleses y españoles fueron distribuidos en grupos para realizar tutorías, siendo citados dos veces por semana en Google Hangouts para practicar la lengua de destino con alumnos nativos de la lengua meta (español o inglés). Los alumnos comentaban los conceptos del curso y su relevancia respecto a la enseñanza de una lengua nativa así como temas personales. Esos intercambios lingüísticos fueron grabados y junto con las estadísticas extraidas desde la plataforma de aprendizaje Blackboard y los cuestionarios previos y posteriores al curso conformaron la metodología a seguir y los resultados. Los resultados extraidos del estudio mostraron que el aislamiento juega un papel clave en la decisión de los estudiantes de abandonar el curso escogido. A pesar de eso, hemos detectado que la tecnología actual no saca provecho de las herramientas en línea para el aprendizaje de lenguas. La conclusión de esta tesis es que esos resultados son también válidos para los contextos de aprendizaje de una lengua extranjera online y por ello se ha de poner énfasis en proporcionar a los estudiantes oportunidades para trabajar autónomamente, crear espacios que fomenten la interacción entre pares, dar lugar a un apoyo mutuo, asegurándose que los estudiantes son conscientes de la relevancia de lo que aprenden para mantener la motivación y la retentiva, adquiriendo de este modo conocimiento. / [CA] Malgrat l'àmplia recerca en motivació en entorns tradicionals d'aprenentatge d'una llengua estrangera (ALE), s'ha treballat poc la qüestió de la retentiva per a ALE online. Hi ha molts factors que influeixen en la retentiva en entorns de ALE online i la contribució original al coneixement d'aquesta tesi ha sigut l'estudi dels aspectes més importants en aqueix context. Per això, els objectius d'aquesta tesis doctoral són analitzar la col.laboració i comunicació entre parells, els indicadors del comportament autònom dels estudiants i la importància de continuar en un mitjà d'aprentatge a distància/en linia i com tot això es relaciona amb la motivació. Aquest estudi de recerca qualitativa ha desenvolupat un curs de comunicació intercultural per a estudiants amb un nivell de llengua B1 i B2 (seguint el Mac Comú Europeu de Referència de llengues) de cinc setmanes de durada, que va ser realitzat enterament online. Estudiants anglesos i espanyols van ser distribuits en grups per a tutorials i citats dues vegades a la setmana en Google Hangouts per a practicar la llengua meta amb nadius en eixe idioma i comentar els conceptes del curs, la seua rellevància respecte al ALE i també questions personals. Aqueixos intercanvis lingüístics van ser gravats. Els resultats són el conjunt de dades recopilats en els enregistraments, les estadístiques des de Blackboard learning platform course site i els qüestionaris previs i posteriors al curs. La recerca sobre l'aprenentatge a distància i online va demostrar que l'aïllament juga un paper clau en la decisió dels estudiants d'abandonar el curs escollit. Malgrat açò, les tecnologies actuals disponibles no han aprofitat les eines online d'aprenentatge per a promoure les connexions en xarxa per a animar a aprendre en línea. La conclusió d'aquesta tesi és que aqueixos resultats són també vàlids per als contextos d'aprenentatge de FLL online i per açò l'èmfasi ha de ser posat a proporcionar als estudiants oportunitats per a treballar autònomament, crear espais que fomenten la interacció entre parells, donant lloc a un suport mutu i assegurar-se que els estudiants són conscients contínuament de la rellevància del que aprenen per a mantenir la motivació i la retentiva, adquirint d'aquesta manera coneixement. / D'arcy Hernández, LH. (2016). Intercultural communication in foreign language learning and retention in online learning [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/67692

This thesis deals with issues of multilingualism, i. e. appearance of two or more different languages, in a film. The first part of the thesis provides an introduction to the theory of communication, then follows a brief look at the character of film communication, i. e. its primary and secondary stucture. The second part concerns with multilingualism on both levels of communication in film discourse. The author discusses filmmaker's intentions related to comprehension or incomprehension of a foreign-language text and establishes the functions of multilingualism. The following parts research three separate film categories whose classification is based on types of languages that appear in film. The first category embraces films in that several different real spoken languages figure, the second one includes films where real spoken language and fictional language appear, films of the third category present spoken language and means of communication used by deaf people. Keywords sound film, communication, multilingualism, natural language, sign language, fictional language

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:42:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosangela Nezeiro da Fonseca Jacob.pdf: 1474630 bytes, checksum: 7b55d03a0fb7788942349c44bb86107a (MD5) Previous issue date: 2012-08-17 / Perkins School for the Blind / Students with sensory disabilities have multiple forms of communication and language that is very specific, and this is the great challenge of regular school, when at the inclusion of these students in the common room. Thus, the present study was based on the definitions and characterizations of sensory and multiple disabilities in the forms of communication pre-symbolic and symbolic, highlighting the possibilities of communication and language of individuals with this disability. With the support of the theory of Vigotski and the Bakhtin's theory contributions, it is discussed and investigated the extent of trade between pairs for effective communication and language of individuals. In order to understand the dialogic processes between teacher and student with multiple sensory disabilities, the research had as information-gathering interviews, observations and video recordings. The analysis of the collected material led to the conclusion that the student enrolled in a teacher s class room, who received expert advice on the specific forms of communication and language of students with multiple sensory disabilities perform adjustments as the effective inclusion of students, however, the teacher that did not receive the same orientation, despite the intention of the adjustments, did not make real the actions that allow the inclusion of the student. / Alunos com múltipla deficiência sensorial apresentam formas de comunicação e linguagem bastante específicas, sendo este o grande desafio da escola regular, quando da inclusão destes alunos na sala comum. Deste modo, a presente pesquisa fundamentou-se nas definições e caracterizações da múltipla deficiência sensorial e nas formas de comunicação pré-simbólica e simbólica, destacando as possibilidades de comunicação e linguagem de indivíduos com esta deficiência. Com suporte na teoria de Vigotski e contribuições da teoria de Bakhtin, discutiu-se e investigou-se a importância das trocas entre os pares para a efetivação da comunicação e linguagem dos indivíduos. Com o objetivo de conhecer os processos dialógicos entre professor e aluno com múltipla deficiência sensorial, a pesquisa teve como recurso de coleta de informações: entrevistas, observações e registros em vídeo. A análise do material coletado levou à conclusão de que o aluno matriculado em sala de professora que recebeu orientação especializada sobre as especificidades das formas de comunicação e linguagem de alunos com múltipla deficiência sensorial realiza adequações para a efetiva inclusão do aluno; no entanto, a professora que não recebeu a mesma orientação, apesar da intenção para as adequações, não consegue concretizar ações que viabilizem a inclusão do aluno.

Thesis (M.Ed.)--University of Hong Kong, 1989. / Includes bibliographical references (leaf 94-97). Also available in print.

Thesis (M. Ed.)--University of Hong Kong, 1989. / Includes bibliographical references (leaf 94-97).