Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Jose Macha Ornellas.pdf: 576541 bytes, checksum: 486d21a83256d1173e8cbe54782ec4bc (MD5) Previous issue date: 2008-11-07 / This work was aimed at analyzing, through the application of a case study, the leadership competences in an Organizational climate survey, with the perception of a hospital segment company s employees in the years of 2004, 2006 and 2008. From this objective, a study was done about the evolution of these leadership competences perceptions during this period of time. To accomplish this study, two sets of hypotheses were proposed, such as: 1) In the results of the Organizational Climate Survey must be present the perception related with the leadership competences; 2) The leadership competences may influence in the results of the Organizational Climate Survey. In order to develop the study proposed here, the methodology included qualitative and quantitative tools. First, it was applied an instrument- a questionnaire for all company s employees during the years of 2004,2006 and 2008. After, one interview was conducted with the company s Human Resources and Climate Survey Responsible. The data collected were treated using the frequency distribution analysis method, with support given by PUC/SP. The results showed that the leadership competences may influence the Organizational Climate Survey / O presente trabalho teve por objetivo analisar, através da aplicação de um estudo de caso, as competências de liderança em pesquisa de clima organizacional, na ótica dos funcionários de uma empresa do segmento hospitalar, nos anos de 2004, 2006 e 2008. A partir desse objetivo, foi feito um estudo sobre a evolução das percepções sobre as competências de liderança neste período de tempo. Para tanto, partiu-se de dois conjuntos de proposições: 1) Nos resultados da pesquisa organizacional deve estar presente a percepção relacionada às competências de liderança; 2) As competências de liderança devem exercer influência nos resultados da pesquisa de clima organizacional. Para o desenvolvimento do estudo aqui proposto, a metodologia utilizada abrangeu ferramentas de natureza qualitativa e quantitativa. Primeiramente, aplicou-se um instrumento um questionário - para todos os funcionários da empresa durante os anos de 2004, 2006 e 2008. Posteriormente, foi realizada uma entrevista junto à responsável por Recursos Humanos e Coordenadora da Pesquisa de Clima da empresa pesquisada. Os dados coletados foram tratados utilizando-se o método de análise de distribuição de freqüência com suporte indicado pela PUC/SP. Os resultados demonstraram que as competências de liderança podem influenciar na pesquisa de clima organizacional

Submitted by Cristiane Monteiro (cristianezulivia@yahoo.com.br) on 2016-01-27T21:31:40Z No. of bitstreams: 1 Trabalho final_Cristiane Monteiro_MAP-FGV2014 (1).pdf: 4587963 bytes, checksum: 99929554c474ebb50e331edd1442364c (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2016-02-03T14:14:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Trabalho final_Cristiane Monteiro_MAP-FGV2014 (1).pdf: 4587963 bytes, checksum: 99929554c474ebb50e331edd1442364c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-02-11T11:43:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Trabalho final_Cristiane Monteiro_MAP-FGV2014 (1).pdf: 4587963 bytes, checksum: 99929554c474ebb50e331edd1442364c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-11T11:43:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Trabalho final_Cristiane Monteiro_MAP-FGV2014 (1).pdf: 4587963 bytes, checksum: 99929554c474ebb50e331edd1442364c (MD5) Previous issue date: 2015-12-22 / The challenges to public administration are constantly increasing. Complex public issues in a society increasingly aware of its interests and unsatisfied with the provision of public services, pressure them to seek ways to tackle these issues. The presence of effective leadership can be a means to balance the creative and innovative character of public institutions, ensuring quality and agility in responding to this society more attentive and aware of their value. In this sense, this study sought to determine the extent to which the federal regulatory agencies, special authorities of indirect public administration, value their leaders and leadership effectiveness within their institutions. As they are recognized by their high technical expertise, of major importance to the performance in dynamic and strategic sectors for the country's interests, it is expected that their efforts are to ensure the use of a modem and effective management. The study considered the impressions gathered from interviews with managers in charge o f people management o f these institutions. In conclusion, it was possible to confirm that, in fact, regulatory agencies are making efforts to identify, train and stren!:,:rthen their leadership with the aim o f improving organizational management. / Os desafios impostos à Administração Pública são crescentes. Problemas públicos complexos e uma sociedade cada vez mais consciente de seus interesses e insatisfeita com a prestação dos serviços públicos a pressionam a buscar formas de enfrentar essas questões. A presença de lideranças capazes pode ser um meio de alavancar o caráter criativo e inovador das instituições públicas, assegurando agilidade e qualidade na resposta a essa sociedade mais atenta e conhecedora de seu valor. Nesse sentido, o presente estudo buscou identificar em que medida as agências reguladoras federais, autarquias especiais da Administração Pública indireta, têm valorizado suas lideranças. Reconhecidas pela elevada especialização técnica, fundamental para a atuação em setores dinâmicos e estratégicos para os interesses do país, é de se esperar que seus esforços sejam por assegurar o emprego de uma gestão moderna e eficaz. O estudo considerou as impressões colhidas a partir de entrevistas com os responsáveis pela gestão de pessoas dessas instituições. Como resultado foi possível concluir que, de fato, as agências reguladoras vêm envidando esforços no sentido de identificar, capacitar e fortalecer as suas lideranças, com vistas a aprimorar a gestão organizacional.