CRUZ, Francisco José Albuquerque. Relações entre responsabilidade social interna e comprometimento organizacional: um estudo em empresas cearenses prestadoras de serviços. 2011. 200 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2011. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T11:51:48Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Francisco José Albuquerque Cruz.pdf: 1474537 bytes, checksum: 17ee07b0cb52d57df7d595e30422db0f (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T16:50:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Francisco José Albuquerque Cruz.pdf: 1474537 bytes, checksum: 17ee07b0cb52d57df7d595e30422db0f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T16:50:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Francisco José Albuquerque Cruz.pdf: 1474537 bytes, checksum: 17ee07b0cb52d57df7d595e30422db0f (MD5) Previous issue date: 2011 / This research aims to investigate the relationship between corporate internal practices of social responsibility and organizational commitment. As a parameter for the internal practices of social responsibility, we adopted the indicators designed by the Ethos Institute for Business and Social Responsibility, regarding the internal public issue of procedure, which consists of the following sub-themes: dialogue and participation, respect for the individual and decent work (Institute Ethos, 2010). / A presente pesquisa tem como propósito investigar as relações entre as práticas de responsabilidade social empresarial interna e o comprometimento Organizacional. Como parâmetro para as práticas de responsabilidade social internas, foram adotados os indicadores concebidos pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, concernentes ao tema público interno, que é constituído pelos seguintes subtemas: diálogo e participação, respeito ao indivíduo e trabalho decente (INSTITUTO ETHOS, 2010).

LOPES, Ana Lúcia Vitoriano. Satisfação e insatisfação no ambiente de trabalho e sua forma de expressão: o caso dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal do Ceará. 2005. 210 f. ; Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-02T14:05:14Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_alvlopes.pdf: 1150842 bytes, checksum: a8997b0328f40808bc6aefeaa5549665 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-09T14:45:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_alvlopes.pdf: 1150842 bytes, checksum: a8997b0328f40808bc6aefeaa5549665 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-09T14:45:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_alvlopes.pdf: 1150842 bytes, checksum: a8997b0328f40808bc6aefeaa5549665 (MD5) Previous issue date: 2005 / This study was meant to investigate the discrepancy observed among the theories of the organizational behavior which search for better work for the individuals as well as what happens, in practice, with the employees that carry out technical-administrative activities at the Federal University of Ceará. The investigation, tried to identify the factors which influence the work’s satisfaction and dissatisfaction, focusing on the variables which explain this process and the way it has been expressed by the worker. In a second moment, it tried to identify the factors of organizational commitment, aiming to confirm the identified results in the first part of the research. Two hundred and twenty three employees were investigated and stratified according to the structure of their positions (supporting, intermediate and superior levels), distributed in nine extracts constituted initially from the work areas, heaped in the same knowledge area, having as reference the organic structure of the university. The objective of that stratification was to identify the different and the common behaviors about the objective of the study. The technical approach used was the survey and the method to select the employees was a random stratified sample. The number of employees used in the sample selection was proportional to the total number of employees in the extract and the analysis of the results was of quantitative predominant nature complemented by the qualitative analysis. The instrument used was a questionnaire outlined in three parts. Initially the research used 64 affirmatives related to the matters of working satisfaction adapted from the instrument of Meliá & Peiró (1998) and from indicators construct from a theoretical review made. The second part allowed the study of the human behavior in relation to the organizational commitment. A reduced instrument was used with 28 compromising indicators, adapted from the model of Meyer, Allen and Smith (1993), and from the model of O’Reilly and Chatman. The gathering of data allowed an evaluation of the satisfaction and dissatisfaction factors of the employee about the following variables: organization; management and supervision; culture and values; remuneration and safety and finally benefits and rewards; and also the identification of the affective, affiliation, instrumental, normative and reward components of the organizational commitment, each one of these variables contains a set of affirmatives. Seeking a larger reliability of the results, these were analyzed firstly considering each item of the affirmatives being followed by a block of affirmatives, and yet according to the employee level. Results show variations, according to the employee’s level in the post’s structure and they allow relevant conclusions when it was match some items. However, the results demonstrate a significant behavior of apathy and indifference; greater satisfaction in the variable of work environment and greater dissatisfaction in the variables remuneration and safety; rewards and benefits and higher level commitment of the affective affiliation components. The relevance of this work is justified in the sense of contributing with the administration of the IES in the search of an improvement of the organizational policies and of the level of satisfaction of the employees. / Este trabalho concentra-se em investigar o comportamento do servidor técnicoadministrativo da Universidade Federal Ceará e a sua relação com a administração universitária no que se refere à atividade-meio. Tendo como objetivo investigar no comportamento dos servidores os fatores que influenciam na satisfação e insatisfação e a sua forma de expressão, estabelecendo-se, a partir daí, uma relação com os fatores de comprometimento do servidor com a instituição. Para tanto, realizou-se pesquisa bibliográfica referente ao fator humano nas organizações que incluiu revisão sobre os seguintes tópicos: traços da cultura organizacional que influenciam o desempenho organizacional, aspectos do comportamento humano relacionados aos fatores de satisfação e insatisfação e, por fim, o comprometimento organizacional. Foram investigados 223 servidores, estratificados conforme a estrutura de cargos (nível de apoio, intermediário e superior), distribuídos em nove estratos constituídos a partir das áreas de trabalho, aglomeradas dentro de uma mesma área de conhecimento, tendo como referência a estrutura orgânica da universidade. A estratificação permite identificar comportamentos diferenciados ou comuns sobre o objetivo do estudo. Com relação aos procedimentos metodológicos, trata-se de um estudo descritivo e exploratório; a abordagem técnica utilizada foi o levantamento survey; e o método para selecionar os servidores foi a amostra aleatória estratificada. O número de servidores para selecionar a amostra foi proporcional ao número total de servidores no estrato, e a análise dos resultados foi predominantemente de natureza quantitativa, complementada pela análise qualitativa. O instrumento utilizado foi um formulário elaborado de forma estruturada, delineado em três partes. Inicialmente a pesquisa utilizou 64 afirmativas sobre questões de satisfação laboral, adaptadas do instrumento de Meliá e Peiró (1998) e de indicadores construídos a partir da revisão teórica realizada. A segunda parte permitiu o estudo do comportamento humano em relação ao comprometimento organizacional. Nesta pesquisa foi utilizado um instrumento reduzido com 28 indicadores de comprometimento, adaptado do modelo de Meyer, Allen e Smith (1993) e do modelo de O’Reilly e Chatman (1986). O levantamento de dados permitiu uma avaliação dos níveis de satisfação e insatisfação dos servidores, relativos aos fatores intrínsecos e extrínsecos do trabalho nas seguintes áreas: organização, gestão e supervisão, cultura e valores, remuneração e segurança e benefícios e recompensas e, ainda, a identificação dos componentes afetivo, afiliação, instrumental, normativo e recompensa do comprometimento organizacional, em que cada uma destas áreas contém um bloco de afirmativas. Visando uma maior confiabilidade dos resultados, esses foram analisados primeiramente levando em consideração cada item de afirmativas, em seguida, por bloco de afirmativas e, ainda, de acordo com o nível do servidor. Os resultados revelam variações de acordo com o nível do servidor na estrutura de cargos e permitem conclusões relevantes quando do cruzamento de alguns itens. No entanto, os resultados demonstram um comportamento de apatia e indiferença significativa; maior satisfação na variável ambiente de trabalho e maior insatisfação nas variáveis remuneração e segurança, recompensas e benefícios e maior envolvimento do servidor na organização, com relação aos componentes do comprometimento afetivo e normativo.

LIMA, Mariete Ximenes Araújo. Comprometimento dos profissionais de saúde e sua relação com os modelos da gestão de pessoas aplicados em hospitais de Fortaleza. 2009. 117 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2009. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T15:38:49Z No. of bitstreams: 1 2009_dis_mxalima.pdf: 605649 bytes, checksum: f94741fab109bffa2deb71c3f9168acf (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T15:57:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_dis_mxalima.pdf: 605649 bytes, checksum: f94741fab109bffa2deb71c3f9168acf (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-07T15:57:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_dis_mxalima.pdf: 605649 bytes, checksum: f94741fab109bffa2deb71c3f9168acf (MD5) Previous issue date: 2009 / The goal of this was identify the types of commitment of the health professionals and the relation enters the applied model of management in the hospitals of Fortaleza. The research is about a study explorer and descriptive, carried through by means of one survey of quantitative and qualitative nature, applied through a structuralized questionnaire on the basis of the multidimensional model of organizational compromise of Meyer and Allen, in its bases affective, instrumental and normative. The sample was constituted by 330 professionals: administrative doctors, for-doctors, technician and staff of support to work in three hospitals, fit in different models of management: state public, social organization of private health and. The analysis statistics was based on the descriptive analysis of the data by means of tables of frequencies and graphs, analysis of correlation amongst the variable to measure the level of dependence between the variable, coefficient -cronbach to evaluate the allegiance of the questionnaire, factorial analysis to identify the factors that are related with the degree of compromise of the collaborators, beyond figures to illustrate the behavior of the data. One expects to contribute with this study for the scientific knowledge, allowing to understand, the influence of the model of management in the organizational development, subject that a gap in literature has left, as well as contributing for the practical one of the hospital management of people and for the politics of human resources in the health. The results of the study will be able to have application important in the health organizations. / Este estudo teve como objetivo identificar os tipos de comprometimento dos profissionais de saúde e a relação destes com o modelo da gestão aplicado em hospitais de Fortaleza. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo, realizado por meio de um survey de natureza quantitativa, mediante a aplicação de um questionário estruturado baseado no modelo multidimensional de comprometimento organizacional de Meyer e Allen (1991), em suas bases afetiva, instrumental e normativa. Este estudo contribui para o conhecimento cientifico, ajudando a compreender a influência dos modelos da gestão no engajamento do trabalhador, questão em que se evidencia uma lacuna na literatura. Contribui, ainda, para a prática e o desenvolvimento de políticas da gestão de pessoas que trabalham em hospitais. A amostra foi constituída por 330 profissionais: médicos, paramédicos, técnicos administrativos e pessoal de apoio que trabalham nos três hospitais em modelos da gestão diferentes: público estadual, organização social de saúde e privado. A análise estatística baseou-se na análise descritiva dos dados, por meio de tabelas de freqüências e quadros, análise de correlação entre as variáveis para mensurar o nível de dependência entre as variáveis, coeficiente -Cronbach para avaliar a fidedignidade do questionário, análise fatorial para identificar os fatores que estão relacionados com o grau de comprometimento dos colaboradores, além de figuras a fim de ilustrar o comportamento dos dados. Nos resultados, foram encontradas evidências da importância das políticas e práticas da gestão e comprometimento organizacional. O hospital privado apresentou comprometimento afetivo; no hospital organização social de saúde, o comprometimento identificado foi o instrumental; e, no hospital público estadual, foi o comprometimento afetivo. Espera-se contribuir com este estudo para o conhecimento cientifico, permitindo compreender a influência do modelo da gestão no desenvolvimento organizacional.

FEITOSA, Raquel Libório. Estilos de liderança e sua relação com comprometimento e clima organizacional - estudo de caso em um hospital público e de ensino. 2008. 140f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Fortaleza (CE), 2008. / Submitted by Gustavo Daher (gdaherufc@hotmail.com) on 2017-06-16T17:40:25Z No. of bitstreams: 1 2008_dis_rlfeitosa.pdf: 85777846 bytes, checksum: 744b8f3e907fa24e9fa08a20775a41ab (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2017-06-16T18:03:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dis_rlfeitosa.pdf: 85777846 bytes, checksum: 744b8f3e907fa24e9fa08a20775a41ab (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-16T18:03:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dis_rlfeitosa.pdf: 85777846 bytes, checksum: 744b8f3e907fa24e9fa08a20775a41ab (MD5) Previous issue date: 2008 / This study aims to analyze the relationship between leadership and commitment styles and the organizational climate in a public training hospital in the State of Ceará. A turning point that directed the research to this type of hospital was the scope and importance of acts performed by such organizations. They carry on practice-theory teaching to a wide extent and develop social welfare by offering a great deal of health assistance. Other important and equally decisive issues in the research were the following aspects in such organizations: the decision-makers are in the highest ranks and either the infrastructure is precarious or resources are often scarce at work. Work psychodynamics and French psychosociology were the theoretical references employed. The qualitative approach was used in the research on leadership styles. Analysis of data and their respective interrelationship was supported by another comprehensive study previously produced during a quantitative-qualitative research on organizational climate and commitment at the same hospital. / O presente estudo tem por finalidade analisar as relações entre estilos de liderança e comprometimento e clima organizacional no contexto de um hospital público e de ensino do estado do Ceará. Um fator decisivo para direcionar a pesquisa para esse tipo de hospital foi a importância e a dimensão dos atos praticados por essas organizações, que desenvolvem um amplo exercício do ensino teórico-prático e realizam, em caráter de missão social, elevado volume de assistência à saúde. Outros fatores igualmente decisivos na escolha foram os seguintes aspectos das referidas organizações: os sujeitos decisórios se encontram em esferas superiores e as infra-estruturas são marcadas pela precarização ou falta constante de recursos para o trabalho. Os principais referenciais teóricos foram a Psicodinâmica do Trabalho e a Psicossociologia francesa. Na pesquisa sobre estilos de liderança, foi utilizada a abordagem qualitativa. Para a análise dos dados, com suas respectivas correlações, considerou-se importante utilizar vasto material produzido anteriormente, por meio de uma pesquisa quanti-qualitativa sobre clima e comprometimento organizacional, realizada no mesmo hospital.

CARDOSO, Maurício Moreira. A responsividade ativa em cartas ao editor em newsweek. 2014. 295f. – Tese (Doutorado) – Universidade Federal do Ceará, Departamento de Letras Vernáculas, Programa de Pós-graduação em Linguística, Fortaleza (CE), 2014. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-01-20T15:47:25Z No. of bitstreams: 1 2014_tese_mmcardoso.pdf: 3012715 bytes, checksum: 5e6f26f48f3568304a8af16dba6a3053 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-01-20T15:48:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_tese_mmcardoso.pdf: 3012715 bytes, checksum: 5e6f26f48f3568304a8af16dba6a3053 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-01-20T15:48:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_tese_mmcardoso.pdf: 3012715 bytes, checksum: 5e6f26f48f3568304a8af16dba6a3053 (MD5) Previous issue date: 2014 / This work of scientific investigation, which is set in the field known as Critical Discourse Analysis, aims at providing evidence of the general proposition that active responding, as defined by Mikhail Bakhtin, implies a scalar property which is due to a bigger or minor commitment of the speaker in generating his/her utterance. The major or minor intensity of the commitment mentioned above can be evaluated for what one calls “degree of active responding/responsibility”. This degree can be placed within the interval that varies from 0 to 9. “9” represents the highest degree of answering/responsibility feasibility, according to the scale referred to. The degree of answering/responsibility can be measured observing the following elements in certain utterances extracted from the corpus analysed: the nature of the letter, ideological position, reference to ideological manipulation, marks of subjectivity, presence of co-speaker, forms of intertextuality. These elements were used in categorizing the corpus of 153 letters taken from Newsweek magazine in the period between August 2011 and February 2012. The categorization was carried out with the use of the software SPSS 7.5 for Windows. In order to accomplish the investigative journey, we relied on Bakhtin (2000), Fairclough (2003), Mainguneau (1997), Thompson (2009), Palmer (1986) and Neves (2007). According to the quantitative and qualitative analysis performed, we came to the conclusion that there is a degree of active responding/responsibility in terms of this scale quoted and the categories presented here. The following categories of analysis have revealed effective influence over the degree of responding/responsibility: the nature of the letter, ideological position, reference to ideological manipulation, marks of subjectivity, presence of co-speaker. The category named forms of intertextuality has revealed a partial influence over the degree of responding/responsibility; and the categories derived from the Theory of Evaluation showed ineffective over the degree of responding/responsibility in terms of this mentioned scale. / Este trabalho de investigação científica, que se insere na área conhecida como Análise Crítica de Discurso, objetiva fornecer evidências para a proposição geral de que a responsividade ativa – conforme conceituada por Mikhail Bakhtin – guarda uma escalaridade que resulta de um maior ou menor engajamento do enunciador em gerar o seu enunciado. A maior ou menor intensidade do referido engajamento pode ser avaliada por um fator que denominado “grau de responsividade/responsabilidade ativa”. Este se situa em um intervalo que varia de 0 a 9. O valor “9” representa o mais alto grau de responsividade/responsabilidade possível, conforme a referida escala. Chega-se ao grau de responsividade/responsabilidade contido em determinado enunciado pertencente ao corpus estudado pela interação dos seguintes elementos: natureza da carta, posição ideológica, referência à manipulação ideológica, marcas de subjetividade, presença do coenunciador, formas de intertextualidade. Estes elementos foram usados na categorização do corpus de 153 cartas colhidas da revista Newsweek no período compreendido entre agosto de 2011 a fevereiro de 2012. A categorização foi executada com o uso do software SPSS 7.5 for Windows. A fim de levar a termo a jornada investigativa que empreendemos, baseamo-nos, centralmente, em Bakhtin (2000), Fairclough (2003), Maingueneau (1997), Thompson (2009), Palmer (1986) e Neves (2007). Pelas análises quantitativa e qualitativa feitas, concluímos que existe um grau de responsividade/responsabilidade ativa nos termos da escala que concebemos e das categorias que apresentamos. As seguintes categorias de análise revelaram efetiva influência sobre o grau de responsividade/responsabilidade: natureza da carta, posição ideológica, referência à manipulação ideológica, marcas de subjetividade e presença do coenunciador. A categoria formas de intertextualidade revelou influência parcial sobre o grau de responsividade/responsabilidade; enquanto que as categorias derivadas da Teoria da Valoração não se revelaram influentes sobre o grau de responsividade/responsabilidade.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-12-21T11:28:12Z No. of bitstreams: 1 Luane Neves Santos.pdf: 2173879 bytes, checksum: 2e95d8f77f461ce9146a3324e5489175 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-21T11:28:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luane Neves Santos.pdf: 2173879 bytes, checksum: 2e95d8f77f461ce9146a3324e5489175 (MD5) Previous issue date: 2017-12-12 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This work is a historiographical study developed with the aim of analyzing the social commitment of Brazilian psychology in the light of its development and understood as a critical project. The historiographical writing was based on dialectical historical materialism as a perspective for the production of historical reading, including the categories proposed by Antonio Gramsci: organic intellectuals, relations of force and hegemony. The documents analyzed in this work were gathered from literature review, including articles, books, dissertations, theses as well as from the mapping of events of the area of psychology such as the Mostras Nacionais de Práticas (National Exhibits of Practices) and editions of the Congresso Nacional da Psicologia (National Congress of Psychology), produced by Sistema Conselhos. Professional projects express principles of society projects and can be constructed by any category from an ideal image about itself and the effect it wishes to produce in the world. As a professional project, social commitment presents three dialectically interwoven dimensions: it is at the same time the condition of the project by providing the philosophical base in the sense of an organic ideology to the interests of the working classes, evidencing the alignment to a society project, as an alternative to the capitalist order; an element of the project, its public face, when it presents itself as a motto subsidized by the representative entities; and the broad designation of the project, which aggregates different political strategies to consolidate this perspective. Social commitment indicates the critical perspective as transversal stance to different personages and historical moments: initially, criticism towards type of population served and workplace; subsequently, towards instruments, theoretical models and methods used; and most recently in the discussion of the feasibility and risks taken by its adoption as a project in psychology. The constitution of the historical course of social commitment enabled us to conclude that this project intends to contribute to the transformation of society and, in its development, substantially transforms psychology / O presente trabalho apresenta-se como um estudo historiográfico que tem por objetivo analisar o compromisso social da psicologia brasileira sob a ótica do desenvolvimento desse projeto profissional, entendido como um projeto crítico. A escrita historiográfica baseou-se no materialismo histórico dialético como perspectiva para a produção da leitura histórica, incluindo as categorias propostas por Antonio Gramsci: intelectuais orgânicos, relações de força e hegemonia. Os documentos analisados foram reunidos a partir de revisão de literatura, incluindo artigos, livros, dissertações, teses e do mapeamento de eventos da área da psicologia como as Mostras Nacionais de Práticas e as edições do Congresso Nacional da Psicologia, produzidos pelo Sistema Conselhos. Os projetos profissionais expressam princípios de projetos societários e podem ser construídos por qualquer categoria a partir de uma imagem ideal sobre si mesma e do efeito que deseja produzir no mundo. Como projeto profissional, o compromisso social apresenta três dimensões dialeticamente imbricadas: é, ao mesmo tempo, a condição do projeto, por fornecer a base filosófica no sentido de uma ideologia orgânica aos interesses das classes trabalhadoras evidenciando o alinhamento a um projeto societário alternativo à ordem capitalista; um elemento do projeto, sua face pública, quando se apresenta como um lema subsidiado pelas entidades representativas; e a designação ampla do projeto, agregadora de diferentes estratégias políticas para a consolidação dessa perspectiva. O compromisso social indica a perspectiva crítica como postura transversal aos diferentes atores e momentos históricos: inicialmente, uma crítica ao tipo de população atendida e ao local de trabalho; posteriormente aos instrumentos, modelos teóricos e métodos utilizados; e mais recentemente, na discussão sobre a viabilidade e os riscos colocados pela sua adoção como projeto na psicologia. A constituição do percurso histórico do compromisso social possibilitou-nos concluir que ele pretende contribuir para a transformação da sociedade e, em seu desenvolvimento, transforma substancialmente a psicologia