Purpose – This research focuses on finding the reasons, why members from different sectors join a cross-sector/multi-stakeholder CSR network and what motivates them to share (or not to share) their knowledge of CSR and their best practices. Design/methodology/approach – Semi-structured interviews were conducted with members of the largest cross-sector CSR network in Sweden. The sample base of 15 people was chosen to be able to represent a wider variety of members from each participating sectors. As well as the CEO of the intermediary organization was interviewed. The interviews were conducted via email and telephone. Findings – The findings include several reasons linked to the business case of CSR such as stakeholder pressure, competitive advantage, legitimacy and reputation as well as new reasons like the importance of CSR, and the access of further knowledge in the field. Further reasons are in line with members wanting to join a network, such as access to contact or having personal contacts. As to why members are sharing their CSR knowledge, the findings indicate to inspire others, to show CSR commitment, to be visible, it leads to business opportunity and the access of others knowledge, and because it was requested. Reasons for not sharing their knowledge would be the lack of opportunity, lack of time and the lack of experience to do so. Originality/value – The research contributes to existing studies, which focused on Corporate Social Responsibility and cross-sector networking as well as to inter-organizational knowledge sharing in the field of CSR.

In recent years Corporate Social Responsibility (CSR) has been the subject of much attention and the concept has been referred to as a global movement and mega-trend, which has resulted in a long and diverse history in the academic literature. However, little attention has been paid to the part media plays in the construction and popularization of CSR. The aim of the thesis is to draw insights on how media frames and present the concept of CSR. In order to examine this a quantitative content analysis has been performed on two leading business papers in Sweden, during the years 2005-2014. The thesis builds on a previous study by Grafström and Windell (2011) in which they analyze how CSR is defined in English business press. The findings of this thesis suggest that corporations are the main actors in framing CSR and that Swedish business press mainly stress CSR as a management idea, containing several arguments for incorporating CSR. As oppose to Grafström and Windell (2011) our study presented some differentiating results, which might be explained by different institutional environments.

Corporate Social Responsibility (CSR) has become a large concern for many companies with the rise of globalization. Oftentimes, companies are encouraged to communicate CSR externally, but not internally. This research focuses upon the internal communication of CSR, specifically how Human Resource (HR) professionals use electronic channels to communicate to employees. The scope of this research is focused solely upon HR professionals within Solvay’s French industrial sites, which produce chemicals. This research utilizes a case study to answer the research questions, which are how HR professionals electronically communicate CSR to employees, and what limitations may arise from this. Five HR Managers were interviewed from different French industrial sites. This research found that electronic channels are used as a complementary method of communication within industrial sites. HR professionals communicate to employees in two ways: directly or indirectly through an intermediary. To provide more clarity to the research problem, an electronic communication model was developed specifically for industrial sites. This model provides a framework for how HR professionals communicate CSR to employees, along with the limitations of this form of communication within industrial sites.

Corporate Social Responsibility (CSR), doing business while keeping the environment and society in mind, has grown in importance to businesses. Companies, and especially multinationals, are communicating their CSR efforts in the hopes to get a positive commercial effect. The way in which audiences perceive these communications is crucial. There is a connection between culture and communication; communication and CSR; and CSR and culture. This thesis studies the influence of culture on the specific type of communication: CSR communication. Two culturally diverse countries, Sweden and Spain, are compared in this exploratory study. Using cross-national comparative surveys and in-depth interviews with people from both countries and placing this into context using cultural background, the relation between culture and CSR communication has been explored. The results support the assumption that the perception of CSR and CSR communication is different between the two groups of respondents. This suggests that the effectiveness of CSR communication can be increased by tailoring it to the specific audience. While the statements cannot be made for the entire ‘next generation of working professionals’, the exploratory study is valuable in making strong indications and suggestions for further research.

This report outlines the process of creating and producing the documentary film “That Thing You Do” based on the TV series “1+1=Infinito” (1+1=Infinite). The series and the film provide a better understanding of the concept of Corporate Social Responsibility (CSR) and shows how people can incorporate CSR into their daily lives. The film production was financed by “PROhumana Foundation” (Chile) and shows how three Chilean people: Rodrigo Alonso, entrepreneur, Catalina Valdés, chef, and Javier del Río, architect, are trying to make a difference in their specific fields in terms of environmental impact, saving and using energy properly, and the importance of conscientious eating. The documentary film has taken the concept of CSR and attempted to present it to a massive audience in order to suggest the idea that all of our actions eventually come back to us. Any imbalance in the system that surrounds us and which we are a part of will affect us. In contrast, any improvement to the system will benefit us. The film thus attempts to showcase testimonials by the main characters suggesting small changes we can make in our daily lives in order to work toward this goal. / text

Η διπλωματική εργασία διερευνά τη σημασία του θεσμού της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και της Χρηματοοικονομικής Απόδοσης μέσα στη σύγχρονη επιχειρηματική δραστηριότητα. Για το σκοπό αυτό, αρχικά παρουσιάζονται οι δυο αυτές έννοιες και στην συνέχεια γίνεται αναφορά στο πώς διάφορες έρευνες καταλήγουν στην σχέση τους. Η εργασία χωρίζεται σε δυο μέρη. Το ποιοτικό που περιλαμβάνει το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας και στηρίζεται κυρίως σε ένα μεγάλο εύρος παγκόσμιων και ευρωπαϊκών βιβλιογραφικών πηγών που αφορούν την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και την Χρηματοοικονομική απόδοση και το ποσοτικό που χρησιμοποιείται κυρίως για την χρήση των αριθμοδεικτών στο 5 κεφάλαιο. / This thesis explores the importance of the institution of Corporate Social Responsibility and Financial Performance in contemporary business. For this purpose, initially presented these two concepts, and then referring to how various investigations resulting in the relationship. The task is divided into two parts. The quality that includes the majority of the task and is mainly based on a wide range of global and European literature sources relating to Corporate Social Responsibility and Financial Performance and quantitative used mainly for using the indicators in Chapter 5.

With growing levels of organic food consumption in the retail sector and government municipality goals to increase consumption of organic foods at public schools and institutions, private, independant food service businesses in Sweden risk slipping under the radar when it comes to understanding how they are responding to the global problem of industrialised, fossil fuel intensive and highly unsustainable agriculture. In Sweden, KRAV, an incorporaed association that develops standards for organic agriculture, governs certification for a range of industry actors, including restaurants. From the perspective of corporate social responsibilty (CSR) in small to medium-sized enterprises (SMEs), independant, owner-managed food-service businesses become the subjects of a study into motives for engaging in CSR through environmental certification. Guided by an explorative case study research approach, qualitative data in the form of semi-structured interviews were conducted with management representatives of a number of food service businesses in Uppsala and Stockholm, Sweden. Supported by a thorough literature review, the motives of these persons were identified and explored with the help of a conceptual framewrk based on profitability, legitimacy and sustainability motives. Additionally, the political view of CSR, using the concept of global corporate citizenship, was considered with regard to these commincated motives. Lastly the findings were reflected upon with respect to previous research specifically related to CSR in SMEs. As it turns out, it was found that the motivating factors for certifying with the KRAV restaurant certification were difficult to demarcate from broader ethical guiding principles related to supporting the organic movement. However, it was clear that legitimacy, specifically moral legitimacy, as well as profitabilty are critical elements to consider in understanding what motives restarant owner-managers to obtain KRAV restaurant certification. Finally, it was also concluded that in reacting to globalisation, the behaviour of the restaurants can be considered as global corporate citizenship inasmuch as they are providing a channelling role with regard to citizens’ political rights to actively participate in the global space and collective will formation.

Στο πλαίσιο της παρούσας διπλωματικής εργασίας πραγματοποιήθηκε μια θεωρητική διερεύνηση του θέματος της κοινωνικής λογιστικής και διαμέσου αυτής της κοινωνικής εταιρικής ευθύνης. Η διερεύνηση αυτή είχε ως υπόβαθρο δευτερογενή στοιχεία τα οποία αφορούν έρευνες για το αντικείμενο της κοινωνικής λογιστικής και την επιχειρηματική ηθική εν γένει. Κύριος σκοπός της εργασίας είναι να αναδείξει την σπουδαιότητα και την επικαιρότητα του θέματος,αντλώντας χρήσιμο πληροφοριακό υλικό απο το εξωτερικό καθώς στην Ελλάδα το αντικείμενο της κοινωνικής λογιστικής βρίσκεται ακόμη σε εμβρυικό στάδιο ανάπτυξης. Αυτό θα γίνει με την θεωρητική οριοθέτηση του θέματος καθώς και με μια προσπάθεια απόδειξης της χρησιμότητας της ηθικής των επιχειρήσεων ως μια στρατηγική επιλογή τους. Γίνεται μια λεπτομερής αναφορά στο θέμα της κοινωνικής λογιστικής, ώστε να υπάρξει μια σαφή εικόνα για το τι πραγματεύεται. Παρουσιάζεται η διαδικασία που ακολουθείται καθώς επίσης και το σχέδιο της κοινωνικής λογιστικής, τα οφέλη που επιφέρει στις εταιρείες οι οποίες υιοθετούν αυτή την πρακτική και γίνεται αναλυτική προσέγγιση του θέματος της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Ακολούθως παρουσιάζεται το θεσμικό πλαίσιο που διέπει τα προαναφερθέντα αντικείμενα μελέτης. Στόχος της παρούσας έρευνας ήταν να διερευνηθεί ο βαθμός κοινωνικής επίδοσης των υπό μελέτη Ελληνικών εταιρειών καθώς επίσης και οι παράγοντες που προσδιορίζουν αυτή την κοινωνική επίδοση όπως επίσησ και το επίπεδο των πληροφοριών που δημοσιέυονται στους κοινωνικούς απολογισμούς των εταιρειών. σχετικά με τον πρώτο στόχο και διαμέσου της έρευνας που πραγματοποιήθηκε είναι προφανές ότι υπάρχει μια ολοένα αυξανόμενη συνειδητοποίηση από πλευράς μεγάλων εταιρειών του ρόλου τους ως "εταιρικών πολιτών" και της κοινωνικής ευθύνης τους. Αναφορικά με τον δεύτερο στόχο οι μεταβλητές που σχετίζονται θετικά με την κοινωνική επίδοση των υπό ανάλυση εταιρειών είναι αυτές που υπάγονται στην κατηγορία του πληροφοριακού κόστους, με την μεταβλητή Capital Market να παρουσιάζει την υψηλότερη σημαντικότητα (επίπεδο σημαντικότητας 5%). Στην κατηγορία του κόστους ιδιοκτησίας την μεγαλύτερη συσχέτιση σε επίπεδο σημαντικότητας 5% παρουσιάζει η μεταβλητή Leverage. οι υπόλοιπες μεταβλητές εμφανίζουν θετική συσχέτιση με την εξαρτημένη μεταβλητή κοινωνική επίδοση αλλά όχι σε ικανοποιητικό επίπεδο σημαντικότητας. Η μεταβλητή ελέγχου Fixed Asset Age παρουσιάζει αρνητική συσχέτιση με το επίπεδο κοινωνικής επίδοσης που διαμορφώνουν οι εταιρείες. Άξίζει τέλος να σημειωθεί ότι υπάρχει ένας ολοένα και αυξανόμενος ρυθμός παροχής "κοινωνικών πληροφοριών" από μέρους των Ελληνικών επιχειρήσεων καθώς οι περισσότερες εκδίδουν πλέον κοινωνικό απολογισμό και επιπροσθέτως περιλαμβάνουν κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιδόσεις στις ιστοσελίδες τους στο διαδίκτυο. / In this dissertation there has been produced a theoretical approach of social accounting and corporate social responsibility. This examination will be based on secondary data from research on business ethics and social accounting. The main purpose of this dissertation is to indicate the significance and timeliness of this topic, drawing on examples from abroad though the issue of social accounting is in a initial stage in Greece. This will be achieved with the theoreical delineation of the topic and an attempt to prove the usefulness of business ethics as a strategic choise for contemporary companies. Particular reference is made to the theoretical framework of the issue of social accounting in order to present its tretment. Furthermore will be exhibited the procedure of social accounting, the benefits that incur to the firms whose adopt this practice. Moreover there presented the statutory framework of corporate social responsibility and social accounting. The main purpose of this dissertation was the examination of the level of social performance that greek firms maintain and the factors that determine the former as well as the level of information publiced in firms social disclosures. With regard to the first objective and through detailed research it is obviously that there exist an increasing consciousness from large sized firms as corporate citizens and their corporate social responsibility. With regard to the second objective, variables that relates positively with social performance are these whom include in information cost category, with capital market variable signing the highest significance (at level 5%). In proprietary cost category the highest correlation comes from the variable Leverage (at significance level 5%). The other variables reveal positive correlation with social performance but not in a satisfactory level of significance. The control variable Fixed Asset Age reveal negative correlation with social performance. Finally it must be highlighted that there exists an increasing rate of social information revealed from Greek companies while most of them create social disclosures and moreover they iclude social and environmental performance in their web-pages.

Οι επιχειρήσεις ιδρύονται και λειτουργούν με σκοπό τη μεγιστοποίηση του κέρδους από την εκμετάλλευση των διαφόρων πόρων μέσω των επιχειρησιακών διαδικασιών. Αυτή η αυστηρά τεχνοκρατική τοποθέτηση εγκυμονεί τον κίνδυνο, ιδιαίτερα όταν στόχος είναι η βραχυπρόθεσμη μεγιστοποίηση του κέρδους, να οδηγηθεί η επιχείρηση σε καταχρήσεις των πόρων και στην παράβλεψη του αντίκτυπου των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων της πάνω στους άλλους κοινωνικούς εταίρους και στο περιβάλλον. Επιπρόσθετα, διάφορα σκάνδαλα αδιαφάνειας και κακοδιαχειρίσεων από διεθνείς επιχειρήσεις-κολοσσούς, είχαν ως αποτέλεσμα την επέκταση της Εταιρικής Διακυβέρνησης και των αρχών της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε όλες τις οικονομίες, ξεκινώντας από τις αναπτυγμένες. Τα θέματα της διαφάνειας στη διαχείριση και της ευθύνης έναντι της κοινωνίας μιας επιχείρησης είναι δύο από τα δυναμικότερα και προκλητικότερα ζητήματα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι ηγετικές επιχειρήσεις. Η Εταιρική Διακυβέρνηση – ΕΔ - (Corporate Governance) και η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη – ΕΚΕ - (Corporate Social Responsibility), αποτελούν στοιχεία για την εξισορρόπηση της οικονομικής, κοινωνικής, και περιβαλλοντικής επίδρασης της επιχειρησιακής δραστηριότητας με ταυτόχρονη ανάπτυξη της αξίας για λογαριασμό των μετόχων, αλλά και γενικότερα όλων των συμμετεχόντων σε αυτή (stakeholders). Στην παρούσα μελέτη γίνεται εκτενής παρουσίαση των εννοιών της ΕΔ και της ΕΚΕ. Αρχικά, παρουσιάζονται διάφορες βασικές έννοιες και θεωρίες, οι οποίες είναι στενά συνυφασμένες με τα εν λόγω αντικείμενα, όπως οι Αρχές Εταιρικής Διακυβέρνησης που διατύπωσε ο ΟΟΣΑ, τα κλασικά εργαλεία αντιμετώπισης του προβλήματος της Εταιρικής Διακυβέρνησης καθώς και τα Συστήματα Εταιρικής Διακυβέρνησης και Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, ενώ εξετάζεται η διάσταση της ΕΔ στη διαχείριση των συνταξιοδοτικών ταμείων. Στη συνέχεια της μελέτης παρουσιάζονται διάφορες μελέτες από τη διεθνή βιβλιογραφία, οι οποίες διερευνούν την ύπαρξη συσχέτισης μεταξύ Εταιρικής Διακυβέρνησης, Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και Χρηματοοικονομικής Επίδοσης των επιχειρήσεων (benchmarking). Επιπροσθέτως, γίνεται αναφορά στην εξέλιξη της ΕΔ και της ΕΚΕ στην Ελλάδα, καθώς και στο ισχύον θεσμικό πλαίσιο στην Ελλάδα. Στο τέλος, παρουσιάζουμε συνοπτικά τα συμπεράσματα που αφορούν την ΕΔ, την ΕΚΕ και την συσχέτισή τους με τη χρηματοοικονομική επίδοση των επιχειρήσεων. / The enterprises are founded and function aiming at the maximisation of profit from the exploitation of various resources via the operational processes. This strictly technocratic placement gestates the danger, particularly when objective is the short-term maximisation of profit, is led the enterprise to abuses of resources and to the ignoring of impact of her operational activities on to other social partners and to the environment. Additionally, various scandals of opacity and mismanagement by multinational enterprises had as result the extension of Corporate Governance and Corporate Social Responsibility in all economies, beginning from the rich countries. The issues of transparency in the management and responsibility to the society of enterprise are two from the most dynamic and provocative questions that face today the leading enterprises. Corporate Governance - CG - and the Corporate Social Responsibility – CSR (Corporate Social Responsibility), constitute elements for balancing economic, social, and environmental effect of operational activity with simultaneous growth of value on behalf of all the shareholders, but also more generally participating in this (stakeholders). In the present study it takes place extensive presentation of the meaning of CG and CSR. Initially, they are presented various basic significances and theories, that are closely interwoven with the objects in question, as the theories of Corporate Governing that the OECD formulated, the classic tools of confrontation of problem of Corporate Governing as well as the Systems of Corporate Governing and Corporate Social Responsibility, while it is examined the dimension of ED in the management of retirement funds. Afterwards the study presents various studies by the international bibliography, that investigate the existence of cross-correlation between Corporate Governing, Corporate Social Responsibility and Financing Performance of enterprises (benchmarking). In addition, a report takes place in the development of CG and CSR in Greece, as well as in the being in effect institutional frame in Greece. In the end, we present concise the conclusions that concern the CG, the CSR and their cross-correlation with the financing performance of enterprises.

Idag är turismen en av världens största näringar och den förväntas växa ytterligare framöver. Turismen bidrar på många sätt till den ekonomiska utvecklingen världen över men effekterna av tillväxten kan även få förödande konsekvenser för miljön. En ökad miljömedvetenhet inom turismbranschen har på senare tid resulterat i olika miljöledningssystem och miljömärkningar. En miljömärkning är Svanen som bildades som ett svar på den ökade miljömedvetenheten i samhället. År 1988 beslöt sig det Nordiska Ministerrådet att utreda möjligheterna att införa en frivillig nordisk miljömärkning. Svanens kriterier för miljömärkning av hotell blev klara år 1999 och det första Svanenmärkta hotellet öppnades i Sverige. Idag finns det över 250 Svanenmärkta hotell i Sverige. I uppsatsen undersöks huruvida en Svanenmärkning av ett hotell resulterar i positiva miljömässiga och ekonomiska effekter. Uppsatsen undersöker även varför hotellen har valt att miljömärka sig, vad de anser sig fått ut av miljömärkningen och vilka möjligheter och svårigheter miljömärkningen har bidragit med. Studien är avgränsad till Stockholmsområdet och behandlar tio hotell med Svanenmärkningen. Det finns flera anledningar varför ett hotell väljer att miljömärka sig men de flesta grundar sig i den ökande efterfrågan från samhället som avser att företag måste ta mer ansvar för miljön. Miljöarbete på ett hotell handlar ofta om att minska vatten-, energi-, och materialförbrukningen. I studien visar sig dessa vara en stor drivkraft bakom en miljömärkning då minskningen ofta leder till ekonomiska besparingar. Corporate Social Responsibility (CSR) är ett begrepp som fått genomslag de senaste åren och innebär att företag på en frivillig grund integrerar social och miljömässig hänsyn i sin verksamhet, utöver vad lagen kräver. I studien visar det sig att hotell som aktivt arbetar med CSR-frågor och integrerar dessa i sin verksamhet stärker relationen mellan anställda och ägare, och inte minst kunder, vilket i sin tur kan leda till en ökad lönsamhet och tillväxt.