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Representações sociais em responsabilidade social corporativa: imagens e substâncias refletidas pelo olhar dos trabalhadoresSantos, Maria Estela Araújo Ferreira January 2005 (has links)
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Previous issue date: 2005 / Em uma Era marcada por uma sociedade teatral e cinematográfica, onde a imagem
e o espetáculo substituem a substância dos fatos, o homem se depara com um
esvaziamento de valores humanitários e de ética nas relações sociais. A
globalização do comércio acirrou a concentração econômica e as desigualdades
sociais, condenando milhões de pessoas à fome e à falta de perspectivas futuras.
Nos países ricos, o Welfare State dá sinais de falência e sua falta de fôlego ameaça
a qualidade de vida da maioria. Neste cenário, a atuação da sociedade civil, de
consumidores e de trabalhadores, pressiona o setor privado a assumir posturas mais
éticas e responsáveis. A confluência desses e de outros fatores (acidentes
ecológicos, corrupção e escândalos de governança) fez proliferarem ações de
Responsabilidade Corporativa, que passaram a objeto de estudos acadêmicos
quanto à percepção e comportamento de consumidores e acionistas. Considerando
a complexidade do fenômeno e o flagrante paradoxo entre a retórica organizacional
e as práticas no interior das organizações, a presente dissertação tem por objetivo
conhecer as representações sociais quanto à Responsabilidade Social das
Empresas (RSE) entre trabalhadores de uma indústria do Pólo Petroquímico de
Camaçari. Utilizou-se metodologia qualitativa de estudo de caso, adotando a Teoria
das Representações Sociais como referencial teórico, tendo sido encontrados quatro
discursos sobre os sentidos e significados atribuídos pelos trabalhadores à atuação
socialmente responsável da organização. A relevância desta pesquisa se verifica
pela condição socialmente desfavorável deste ator historicamente submetido aos
valores corporativos. Neste sentido, é importante que novos estudos aprofundem a
análise da coerência entre os discursos veiculados pelas empresas e as práticas
corporativas efetivas, em especial, nas suas relações com trabalhadores e
fornecedores. / Salvador
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