Il lavoro che presento propone un’analisi di una chiesa africana indipendente in Italia, la Celestial Church Of Christ Worldwide (CCCW), cercando di mettere in luce il nesso tra religione, migrazione e il processo di ‘plunting churches’ (Kooning 2009) nel contesto italiano. Attraverso una ricerca sul campo, sono stati indagati i percorsi personali, familiari e comunitari dei membri di una ‘Celestial Parish’ presente nel comune di Brescia, ‘Ileri Oluwa Parish’, al fine di comprendere la natura dei processi identitari coinvolti nell’organizzazione della CCC in Italia. ‘Ileri Oluwa Parish’, in quanto luogo che denota una ‘chiesa individuale collegata ad una Diocesi’ (CCC Constitution (CCC Constitution, 107 (d) si rivela, nella materialità delle sue forme e dei ‘Devotional Services’ che in essa si svolgono, a ‘field of action’ (Lefebvre, 1991). La storia della chiesa, i fondamenti della sua dottrina e i significati comunicati attraverso le forme rituali e religiose che la stessa promuove, sono stati contestualizzati alla luce delle tensioni e delle strategie di potere che strutturano il campo. Le storie dei membri della parrocchia, percorsi di migrazione e mobilità in itinere, rappresentano la lente attraverso cui si è guardato alle relazioni vissute nel nome dello ‘Spirito’, e alla percezione stessa di ciò che gli stessi Celestians definiscono sacro, santo, puro e impuro. Lo sguardo fisso alla vita ordinaria di una Celestial parish in Italia, esteso nell’ultima parte dell’elaborato alla Celestial parish londinese, è stato fondamentale per capire l’intreccio di relazioni spirituali, reti familiari e mobilità degli individui sul territorio italiano ed europeo, processo che ribalta la condizione diasporica della CCC, trasformando una condizione di dispersione in un valore aggiunto, nella possibilità di nuove traiettorie territoriali e spazi di presenza religiosa e socioeconomica. / The present work proposes an analysis of an independent African church in Italy, the Celestial Church Of Christ Worldwide (CCCW), trying to focus on the connection between religion, migration and the process of 'plunting churches' (Kooning 2009) in Italian context. Through field research, were investigated paths to personal, family and community members of a 'Celestial Parish' in the town of Brescia, 'Ileri Oluwa Parish', in order to understand the nature of identity processes involved in the organization of CCC in Italy. 'Ileri Oluwa Parish', since the place which reflects a 'church individually connected to a diocese' (CCC Constitution (CCC Constitution, 107 (d) reveals, in the materiality of its forms and the 'Devotional Services' that take place in it , to 'field of action' (Lefebvre, 1991). The history of the church, the foundations of his doctrine and the meanings communicated through ritual and religious forms that it promotes, were contextualized in the light of the tensions and strategies of power that structure the field. The stories of the members of the parish, routes of migration and ongoing mobility, are the lens through which he looked at the relationships lived in the name of 'Spirit', and the perception of what Celestians define sacred, holy, pure, and impure. Fixe gaze to the ordinary life of a parish celestial in Italy, covering the last part of the research to the Celestial Parish London, it was crucial to understand the interweaving of spiritual relationships, family networks and mobility of individuals on the Italian and European territory, process that turns the diasporic condition of the CCC, transforming a state of dispersion in a value-added, the possibility of new trajectories and territorial spaces of religious and socio-economic presence.

Questo studio propone un'esplorazione dei nessi tra processi migratori ed esperienze di salute e malattia a partire da un'indagine sulle migrazioni provenienti dall'America latina in Emilia-Romagna. Contemporaneamente indaga i termini del dibattito sulla diffusione della Malattia di Chagas, “infezione tropicale dimenticata” endemica in America centro-meridionale che, grazie all'incremento dei flussi migratori transnazionali, viene oggi riconfigurata come 'emergente' in alcuni contesti di immigrazione. Attraverso i paradigmi teorico-metodologici disciplinari dell'antropologia medica, della salute globale e degli studi sulle migrazioni, si è inteso indagare la natura della relazione tra “dimenticanza” ed “emergenza” nelle politiche che caratterizzano il contesto migratorio europeo e italiano nello specifico. Si sono analizzate questioni vincolate alla legittimità degli attori coinvolti nella ridefinizione del fenomeno in ambito pubblico; alle visioni che informano le strategie sanitarie di presa in carico dell'infezione; alle possibili ricadute di tali visioni nelle pratiche di cura. Parte della ricerca si è realizzata all'interno del reparto ospedaliero ove è stato implementato il primo servizio di diagnosi e trattamento per l'infezione in Emilia-Romagna. È stata pertanto realizzata una etnografia fuori/dentro al servizio, coinvolgendo i principali soggetti del campo di indagine -immigrati latinoamericani e operatori sanitari-, con lo scopo di cogliere visioni, logiche e pratiche a partire da un'analisi della legislazione che regola l'accesso al servizio sanitario pubblico in Italia. Attraverso la raccolta di narrazioni biografiche, lo studio ha contribuito a far luce su peculiari percorsi migratori e di vita nel contesto locale; ha permesso di riflettere sulla validità di categorie come quella di “latinoamericano” utilizzata dalla comunità scientifica in stretta correlazione con il Chagas; ha riconfigurato il senso di un approccio attento alle connotazioni culturali all'interno di un più ampio ripensamento delle forme di inclusione e di partecipazione finalizzate a dare asilo ai bisogni sanitari maggiormente percepiti e alle esperienze soggettive di malattia. / This study explores the connections between migration processes and experiences of health and illness, investigating migration flows from Latin America to Emilia-Romagna. At the same time, the study examines the debate around the spread of Chagas disease, a 'neglected tropical infection' endemic in Central and South America that, given the increase in transnational migration flows, is currently being reconfigured as 'emerging' in the countries of destination. Adopting the theoretical and methodological paradigms of medical anthropology, public health and migration studies, the nature of the relationship between 'neglected' and 'emerging' is analyzed within the policies that shape European migration flows, with specific reference to the Italian case. The issues addressed relate to the legitimacy of the social actors involved in publicly framing the phenomenon, to the visions that inform the health policies for Chagas disease, and to the impact of these visions on the health care practices. Part of the research has been conducted within the hospital ward where the first service for Chagas disease diagnosis and treatment in Emilia-Romagna was established. An ethnography within and outside the service has been developed, involving the main actors in the research field - Latin American migrants and health professionals - with the aim of collecting visions, logics and practices starting from investigating the legislation that regulates access to the public health system in Italy. Through the collection of biographical narratives, the study sheds light onto particular migratory pathways and life trajectories in the local context; reflects upon the validity of categories such as 'Latin American', used in the scientific community in tight connection with Chagas disease; redefines the meaning of a culturally sensitive approach, within a broader re-thinking of the forms of inclusion and participation aimed at addressing health care needs and subjective ill health experiences.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:16:18Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2900_1.pdf: 1063984 bytes, checksum: 04a9e89e23633600d1ab88034bbacce2 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Após a homologação da Lei 9478/97, de 06 de agosto de 1997, aumentou-se consideravelmente os valores dos royalties do petróleo e gás repassados a vários Estados e municípios brasileiros. Todavia, com as recentes descobertas dos imensos campos do pré-sal na década passada, intensificaram-se o debate em torno destes recursos. Portanto, esta pesquisa tem como principal objetivo avaliar a eficiência e índices de produtividade dos municípios beneficiados por estes recursos ao longo desses anos. Empregou-se como um estudo de caso aos municípios do Estado do Rio Grande do Norte, em virtude do mesmo ser o principal beneficiário da Regiao Nordeste e o terceiro maior do país. Por se tratar de um problema de eficiência e produtividade na gestão de gastos públicos, utilizou-se o Índice de Malmquist com o auxílio da metodologia da Análise Envoltória de Dados (DEA), que vem sendo bastante empregada em problemas desta natureza. Aplicaram-se dois modelos, sendo que os resultados do primeiro modelo apontam para uma estagnação da produtividade devido aos baixos índices de eficiência técnica apurada. Por outro lado, os resultados sugeridos no segundo modelo são bem significativos, tanto a respeito dos índices de eficiência técnica, quanto aos de eficiência tecnológica, pois 52 municípios elevaram seus índices de produtividade total, ou seja, aproximadamente 60% dos analisados. Entretanto, encontraram-se algumas limitações referentes a disponibilidades de variáveis qualitativas que proporcionassem tirar conclusões mais concisas a respeito dos resultados

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:21:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo620_1.pdf: 5348248 bytes, checksum: 09fc80a4eb15899bbc8941729ad27497 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Esta dissertação tem como objetivo avaliar o desempenho de 12 escolas de ensino fundamental da cidade de Arapiraca-AL. A avaliação será feita através da metodologia DEA (Data Envelopment Analysis). As variáveis, (insumos e produtos), foram extraídas de questionários aplicados diretamente nas escolas e de dados da Secretaria Municipal de Educação. Inicialmente foi feita a seleção dos fatores mais importantes para a análise da eficiência escolar, considerando a necessidade de fazer uma relação entre produto e insumo, fez-se uma análise de correção com os valores. Os insumos tidos como mais significativos após a análise foram: número de alunos matriculados, média de alunos por sala de aula, número de professores e o produto foi o índice de aprovação. Calculadas as eficiências, considerando o modelo CCR através do software DEA-SAED, tem-se que, aproximadamente, 33% das escolas estão funcionando com eficiência e 67% como ineficientes. Os resultados mostram que a eficiência das escolas varia sistematicamente quando as características sócioeconômicas das unidades forem levadas em consideração. Isto mostrou que parte do fracasso escolar tende a ser ocasionado pela situação sócio-econômica dos alunos e não somente por deficiência administrativa

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:42:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7386_1.pdf: 425635 bytes, checksum: 9de5460b11e129c770e1c77bc83f93ae (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2003 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Atualmente, o setor de saneamento básico brasileiro está passando por estudos para modernização das empresas responsáveis pelos serviços d água e captação de esgoto nos âmbitos regionais, estaduais e municipais, a fim de mapear, conhecer a qualidade, amplitude e eficiência desses serviços. Essa dissertação determinou o grau de eficiência técnica das 26 companhias estaduais de saneamento básico, através da metodologia DEA - Análise Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis), cuja metodologia baseia-se em procedimentos de programação matemática e possibilita a obtenção de uma fronteira não-paramétrica de eficiência. O procedimento selecionado para assegurar um resultado satisfatório foi à aplicação do software Analyst Frontier, com o propósito de avaliar a eficiência. Nesse sentido, é apresentada uma visão geral do tema e objetivos seguido por um estudo detalhado do setor de saneamento brasileiro e das fronteiras de produção e eficiência produtiva. Para isso, foram escolhidos os modelos a serem utilizados, a amostra, os inputs e output para aplicação às empresas do setor de saneamento. Finalmente são apresentados os escores de eficiência obtidos nos modelos DEA, os quais foram analisados segundo os critérios de localização, retornos de escalas e indicadores técnicos. As companhias estaduais de saneamento básico, de um modo geral apresentaram bons resultados nos dois modelos DEA. Entretanto, observou-se que, a ineficiência técnica foi mais expressiva que a ineficiência de escala

The aim of this dissertation is to estimate the achieved bank efficiency level of chosen countries in EU and to identify the most important factors having the biggest influence on the efficiency in the chosen banks in the period 2004 -- 2011. The efficiency level was measured in six countries (Czech Republic, Hungary, Poland, Slovakia, Slovenia and Austria). The method used for estimating the efficiency was DEA analysis, which is based on linear programming. The efficiency was measured a total of five models and after that were discussed the results. Additionally were observed the changes of efficiency level in connection with the economic recession in the estimated period. The results of the thesis indicated that the best efficiency of bank system is in the Czech Republic and in Austria and the worst efficiency is in Slovenia and Slovakia. After the estimation of efficiency, the author tried also to find the most important sources on inefficiency of bank system in measured countries and tried to formulate recommendation for inefficiency bank systems.

Las tecnologías de información (TI) constituyen para las empresas una herramienta indispensable para el logro de ventajas competitivas en un contexto sumamente cambiante. Resulta necesario conocer el impacto de la utilización de la TI sobre la performance de las organizaciones con el fin de poder justificar sus inversiones y sustentar ventajas competitivas, en particular en el sector el bancario que funciona como impulsor del desarrollo económico de los países y ayuda a establecer una economía fuerte. Los bancos realizan un uso intensivo de la información, y su eficiencia depende en parte del uso que hagan de los recursos informativos. Esta tesis tiene como objetivo desarrollar un modelo para analizar el impacto de las inversiones en TI en la eficiencia operativa de los bancos comerciales argentinos. Se aplicó el método de investigación operativa para elaborar el modelo de análisis de eficiencia. Se realizaron entrevistas con ejecutivos de bancos, mediante la técnica de card sorting, a fin de identificar y validar las variables de análisis. La evaluación y análisis de conversión de eficiencia y productividad de las inversiones en TI se realizó con la aplicación de la técnica data envelopment analysis (DEA) y el índice de Malmquist. El modelo de análisis de eficiencia presupone que las inversiones en TI, combinadas con otras variables de input (gastos en remuneraciones, activos fijos y otros gastos) se transforman en outputs (depósitos y resultados financieros y por servicios). Los datos correspondientes a las variables identificadas fueron extraídos de las cuentas contables de los balances de 34 bancos argentinos minoristas seleccionados en la muestra durante el periodo 2008-2012, provistos por el Banco Central de la República Argentina (BCRA). De los resultados obtenidos se observa que los bancos han mejorado su frontera de eficiencia debido a su innovación tecnológica y de escala, logrando ser más eficientes y productivos. Su eficiencia individual ha crecido relativamente en menor grado que la frontera. En particular, se observa que las inversiones en TI no aseguran eficiencia. Existe una relación positiva entre los niveles de eficiencia alcanzados y el tamaño –medido por su nivel de depósitos- de los bancos. Esto constituye un avance hacia el desarrollo de modelos que analicen el impacto de las inversiones en TI en la eficiencia de los bancos. El modelo puede ser utilizado por los ejecutivos de los bancos como apoyo para la toma de decisiones y por el órgano regulador (BCRA) para medir el desempeño de los bancos. / nformation technology (IT) is an indispensable tool for companies to achieve competitive advantage in a rapidly changing environment. It is necessary to understand the impact of the use of IT on the performance of organizations in order to justify their investments and sustain competitive advantages, particularly in the banking sector, which serves as a driver of economic development and helps countries establish a strong economy. Banks make heavy use of information, and their efficiency partly depends on their use of information resources. This thesis aims to develop a model to analyze the impact of IT investments on the operational efficiency of commercial banks in Argentina. The efficiency analysis model was developed using the operational research method. Interviews were conducted with bank executives using the card sorting technique to identify and validate the variables of analysis. The assessment and analysis of conversion efficiency and productivity of IT investments was performed using data envelopment analysis (DEA) and the Malmquist index. The efficiency analysis model assumes that IT investments, combined with other input variables (wages, fixed assets and other expenses) are transformed into outputs (deposits, financial and services results). The data for the identified variables were obtained from the financial statements of 34 Argentine retail banks selected from the sample during the period 2008-2012, provided by the Central Bank of Argentina (BCRA in Spanish). The results obtained show that banks have improved their efficient frontier due to technological and scale innovation, managing to be more efficient and productive. Individual efficiency has grown to a relatively lesser extent than the frontier. Particularly, it is observed that the IT investments do not ensure efficiency. There is a positive relationship between the levels of efficiency achieved and the size of banks as measured by the amount of deposits. This is a step towards the development of models that analyze the impact of IT investments on bank efficiency. The model can be used by bank executives as support for decision-making and by the regulatory body (BCRA) to measure bank performance.

Data Envelopment Analysis (DEA) is a linear programming technique that has been used extensively in the literature to measure relative efficiency. One of the main attributes of DEA is that it can model multiple inputs and multiple outputs in the model. In this research work, attributes pertaining to service quality have been modeled using the Network model.The primary research is the augmentation of the existing Network model to include input/ output variables that are imprecise from a measurement point of view. These variables are qualitative assessments that have a linguistic representation/ interpretation. A very good example of this variable would be "Pleasantness". Given the fact that there are different evaluators, there is a certain degree of impreciseness associated with the representation of each of these qualitative variables. This imprecision is captured using the fuzzy sets. The triangular membership functions were used to describe the membership functions. So a unique network model that captured fuzzy variables was created. The second main research contribution is that this is the first attempt of capturing service quality and efficiency of customer service representatives. The generic model that was created was used to evaluate the performance of the customer service representatives in a major airline. The results that were obtained, was shared with the decision makers at the airline for validation. The results that were obtained from the model also helped us validate the model with the other existing models.One of the main advantages of using the DEA/ Network/ Fuzzy model was that the imprecision involved in measuring the customer service representatives were accounted for. This enabled the decision maker in making the right decisions and not penalizing a customer service representative for imprecision in the data. Graphical Interpretations were also provided for the results that were obtained from the analysis. / Master of Science

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:37:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7456_1.pdf: 3892394 bytes, checksum: 3124b935349872a3620686eb040b53b5 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2005 / Esta tese tem por finalidade avaliar as práticas de análise de projetos de desenvolvimento do Sistema Finor (Fundo de Investimentos do Nordeste), em seus critérios de seleção e análise de pleitos, no período de 1962 até o ano de 2001. Depois da exposição do histórico do incentivo, e da própria experiência da Sudene (Superintendência do Desenvolvimento do Nordeste), foi executada uma análise dos critérios de seleção dos projetos que abrangeu desde o "34-18", passando pelo Finor debêntures, até o fechamento do incentivo para novos projetos, no ano de 2001. Foram feitas aplicações de modelos não-paramétricos e paramétricos na seleção e análise de projetos de desenvolvimento como sugestões de aplicação ao sistema. Um dos empregos contou com o DEA Data Envelopment Analysis e o outro envolveu a investigação do custo de oportunidade, dos projetos Finor, com o auxílio de modelos de regressão (método dos mínimos quadrados) e de indicadores financeiros. Diante das amplas demandas apresentadas o órgão teve dificuldade de superálas, isto se configurou nos problemas de operação, os desafios políticos e a necessidade de avanços técnicos do incentivo Finor

Since long ago, the whole performance of the Taiwan¡¬s airports presents the growth tendency besides the Cargo tonnes, the passengers and aircraft movements all present the decline tendency. Compares airport extension project which Taiwan continues to carry on every year, this is implying the performance of the Taiwan¡¬s airports presents bad. This research from 2003 to 2005 the Taiwan¡¬s 18 airports as the object of study, used Two-Stage DEA to do for the main methodology, and auxiliary by Malmquist index, Mann-Whitney test, and the Kruskal-Wallis test, carried on the performance measurement of the Taiwan¡¬s airports. This research divided the airport production process into two stages (include the production interface and the sales interface), so as to set an integral model. According to the analysis, the findings showed that the Taiwan¡¬s airports, had good performance, included C.K.S. international airport, Taipei Songshan airport, Magong airport, Chiayi airport, and Kinmen airport; the Taiwan¡¬s airports, presented the growth tendency from 2003 to 2005, included C.K.S. international airport, Tainan airport, Magong airport, Nangan airport, and Lanyu airport. The site characteristics, including airport class, the airport nature, the airport position, and airport location, have the significance influence regarding the performance of the Taiwan¡¬s airports.