Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000400392-Texto+Completo-0.pdf: 687331 bytes, checksum: 9ea7f6745d048e321b845103aa606261 (MD5) Previous issue date: 2007 / The constant increase of the competition and the rise of the levels of requirement of the consumers are making the organizations to take the adaptation process a constant. In this context, the small business enterprises possess disadvantages in function of its size, and the scarcity of resources. The possibilities of confrontation to these ambient difficulties they appear to the horizontal networks of cooperation. These are the union of two or more companies, whom by means of the cooperation they search to gain resulted which alone the same ones they would not obtain or they would have much difficulty to reach. Although the cooperation to be a viable tool for organizations, to know the concrete results of this union is excellent for the agreement of the possibilities and constant improvements in the interorganizacional relationship. Ahead of this, the present work had as objective to consider a system for evaluation of the performance of horizontal networks of cooperation. The proposal of the measurement system took in consideration integrated models of performance measurement for individual companies and productive arrangements. Its construction if based on the adaptation of perspectives and unfolding of strategies for the reality of the studied population. The method of the work was carried through by means of research of qualitative nature, with strategy of study of multiple cases and exploratory boarding. Four cases in distinct horizontal networks of cooperation of the region had been carried through metropolitan of Porto Alegre, in two distinct stages, one testing the variable considered on the networks and another phase considering the perceptions on the considered system of measurement. The results found in the first one had demonstrated the absence of mechanisms for measurement of the results of the cooperation between the companies. Also they had not been cited changeable different of the established ones previously. The results of the second phase had presented a favorable perception of the participants of the nets, having detached the insertion of the system in the context, the simplicity of build it and the interrelation of the perspectives for search of the results. The main implications of the work present its viability for the horizontal networks and expand the theoretical use of the horizontal relationships of cooperation, establishing connection with the thematic evaluation and performance measurement. / O aumento constante da concorrência e a elevação dos níveis de exigência dos consumidores estão fazendo as organizações tomarem o processo de adaptação uma constante. Nesse contexto, as micro e pequenas empresas possuem desvantagens em função do seu tamanho, e da escassez de recursos. Como possibilidades de enfrentamento a essas dificuldades ambientais surgem às redes horizontais de cooperação. Essas são a união de duas ou mais empresas, que por meio da cooperação buscam auferir resultados quê sozinhas as mesmas não conseguiriam ou teriam muita dificuldade de atingir. Apesar de a cooperação ser uma ferramenta viável para organizações, saber os resultados concretos dessa união é relevante para o entendimento das possibilidades e para melhorias constantes no relacionamento interorganizacional. Diante disto, o presente trabalho teve como objetivo propor um sistema para avaliação da performance de redes horizontais de cooperação. A proposição do sistema de mensuração levou em consideração modelos integrados de medição do desempenho para empresas individuais e arranjos produtivos. Sua construção se baseou na adaptação de perspectivas e desdobramento de estratégias para a realidade da população estudada. A operacionalização do trabalho foi realizada por meio de pesquisa de natureza qualitativa, com estratégia de estudo de casos múltiplos e abordagem exploratória. Foram realizados quatro casos em distintas redes horizontais de cooperação da região metropolitana de Porto Alegre, em duas etapas distintas, uma testando as variáveis consideradas sobre as redes e outra fase considerando as percepções sobre o sistema de medição proposto. Os resultados encontrados na primeira demonstraram a ausência de mecanismos para mensuração dos resultados da cooperação entre as empresas. Também não foram elencadas variáveis diferentes das estabelecidas previamente. Os resultados da segunda fase apresentaram uma percepção favorável dos participantes das redes, destacando a inserção do sistema no contexto, a simplicidade de operacionalização e a inter-relação das perspectivas para busca dos resultados. As principais implicações do trabalho apresentam a sua viabilidade para as redes horizontais e expande a utilização teórica dos relacionamentos horizontais de cooperação, interligando com a temática avaliação e mensuração do desempenho.

Resumo não disponível

O cascudinho-dos-aviários, Alphitobius diaperinus (Coleoptera, Tenebrionidae), é uma importante praga na avicultura industrial. A presença deste inseto em aviários pode prejudicar sistemas de isolamento térmico de galpões climatizados e influenciar de forma negativa os índices de desempenho zootécnico das aves. Este fato se deve tanto à perda de ganho de peso relacionada à baixa conversão alimentar dos insetos pelas aves, como ao fato deste ser um potencial transmissor de doenças avícolas. O uso indiscriminado de inseticidas na cama do aviário e a falta de uma tecnologia adequada de aplicação tornam este controle inadequado. Desta forma, este trabalho teve como objetivos identificar o feromônio de agregação e as substâncias presentes nas glândulas abdominais de A. diaperinus, bem como, avaliar as respostas comportamentais e eletrofisiológicas desta espécie frente a estes voláteis, visando uma alternativa para o controle e/ou manejo comportamental desta praga. A extração dos voláteis presentes nas glândulas abdominais foi feita por dissecação (10 indivíduos/sexo). Já para obtenção dos compostos feromonais foram utilizadas câmaras de aeração (200 insetos/sexo). Os extratos foram analisados em cromatógrafo gasoso acoplado a detector de ionização de chamas e cromatógrafo gasoso acoplado à espectrometria de massas O comportamento de A. diaperinus frente ao extrato das glândulas foi observado em olfatômetro de múltipla escolha e ao feromônio, em um de dupla, tipo “Y”. A bioatividade eletrofisiológica ao extrato das glândulas abdominais também foi avaliada. Foram identificados 26 compostos nas glândulas de A. diaperinus, destes, somente 1,4-benzoquinona, 2-metil-1,4-benzoquinona e 2-etil-1,4-benzoquinona foram bioativos nas antenas dos insetos. Machos e fêmeas foram repelidos tanto quando expostos aos extratos glandulares, quanto à mistura sintética das três substâncias bioativas. Foram identificados seis compostos feromonais macho-específicos: (R)-limoneno, (E)-β-ocimeno, 2-nonanona, (S)-linalol, (R)-dauceno e (E,E)-α-farneseno. Tanto o extrato de machos, quanto a mistura total das substâncias sintéticas foram atrativas a ambos os sexos do cascudinho-dos-aviários. / The lesser mealworm, Alphitobius diaperinus (Coleoptera:Tenebrionidae) is an important pest of poultry industry. The presence of this insect can damage the insulation systems in poultry houses and negatively influence the indices of growth performance. It is due to both the loss of gain weight related to low feed conversion of insects by birds, and also the fact that insects are a potential transmitters of poultry diseases. The indiscriminate use of insecticides on poultry litter and the lack of a suitable application technology make this an inappropriate control. Thus, the objectives of this study were to identify the aggregation pheromone and the substances present in abdominal glands of A. diaperinus, as well as evaluating the behavior and eletrophysiological responses of this specie to these volatiles, targeting an alternative for the control and/or behavioral management of this pest. The extraction of volatiles present in the abdominal glands was made by dissection (10 individuals/sex). Regarding to pheromonal compounds aeration chambers (200 insects/sex) were used. The extracts were analyzed by gas chromatography coupled with a flame ionization detector and gas chromatography coupled to mass spectrometry. The behavior of A. diaperinus against extract of the glands was observed in multiple-choice olfactometer and against pheromone, in a dual, type "Y".( Continue) The electrophysiological bioactivity against abdominal glands extracts was also evaluated. Twenty-six compounds were identified in the glands of A. diaperinus, which only 1,4-benzoquinone, 2-methyl-1,4-benzoquinone and 2-ethyl-1,4-benzoquinone were bioactive in the antennae of insects. Males and females were both repelled as when exposed to glandular extracts or as the synthetic mixture of the three bioactive substances. Six male-specific pheromonal compounds were identified: (R)-limonene, (E)-β-ocimene, 2-nonanone, (S)-linalool (E,E)-α-farnesene and daucene. The extract of males, as well as the total mixture of synthetic substances were attractive to both sexes of the lesser mealworm.

A medição de indicadores de qualidade e produtividade tem sido apontada como uma questão fundamental para a Gestão da Qualidade. Os indicadores fornecem aos gerentes informações necessárias ao processo de tomada de decisões e ações de melhoria da qualidade e produtividade da empresa. O setor da Construção Civil, pouco habituado à prática da medição, encontra-se extremamente carente de dados que possam fornecer aos gerentes as informações quanto ao desempenho atual de suas empresas e quanto às ações a tomar para melhoria da qualidade e produtividade de seu processo produtivo. Este trabalho tem por objetivo desenvolver um Sistema de Indicadores de Qualidade e Produtividade para a construção civil, viáveis de serem medidos por um conjunto amplo de empresas e que possam fornecer informações quanto ao seu desempenho, auxiliando-as no aperfeiçoamento de seus processos. Inicialmente, apresenta-se as diversas abordagens para geração e implantação de medições de desempenho e os critérios utilizados para seleção e implantação dos indicadores em empresas do setor. Os resultados do trabalho mostram que apesar do grande interesse das empresas em participar na medição dos indicadores existem alguns obstáculos à sua efetiva implantação. A avaliação da implantação do Sistema de Indicadores em um conjunto de empresas do setor demonstra que estes obstáculos estão relacionados, principalmente, ao grau de comprometimento da empresa com a melhoria da qualidade e à falta de conhecimento e experiência dos profissionais para a coleta, processamento e avaliação de dados. Com base nesses resultados, discute-se, individualmente, cada um dos indicadores segundo suas dificuldades de medição e apresenta-se algumas sugestões para melhoria do Sistema. / Measurement of performance is an essencial element of quality management. lt provides valuable information in the decision making process involved in quality and productivity improvement Most building firms are not very used to measure their performance in terms of quality and productivity. As a result, there is a generallack of data that can be used for evaluating goals and also following up performance improvements obtained from improvements in the quality of the process. This work is aimed at establishing a System of Quality and Productivity lndicators for the Building lndustry, which could provide managers with the necessary information about their actual performance, helping them in making decisions related to process improvement. lnitially, this works presents different approaches for the development of performance measurement and also the criteria used in the selection and monitoring of the indicators included in the System. So far the results obtained in the implementation of these indicators in building firms show that in spite of the great interest demonstrated by managers in the System there are some obstacles to its effective implementation. These obstacles are related mainly to the degree of involvement in quality improvement and also the lack of knowledge and experience of professionasl in collecting, processing and evaluating data. Based on these results, each indicator is discussed regarding the difficulties to be measured and some suggestions to improve the System are presented.

As mudanças socioeconômicas evidenciadas nas últimas décadas, essencialmente aquelas ligadas ao mundo do trabalho, contribuíram para a intensificação de novas demandas associadas a indicadores de desempenhos, exigências por curto prazo ou ainda aos padrões de eficiência e eficácia condizentes com a gestão gerencialista (PARKER, 2002; GAULEJAC, 2007). Nesse contexto merecem atenção os executivos, por se caracterizarem como ícones da (re)produção de estilos de vida (TANURE, CARVALHO NETO e ANDRADE, 2007; GAULEJAC, 2007; BOLTANSKI e CHIAPELO, 2009). Diante disso, elaborou-se o seguinte objetivo: investigar e compreender as possíveis influências da gestão gerencialista na produção do estilo de vida executivo, bem como as (im)possibilidades de rupturas a tal estilo de vida na sociedade contemporânea. Tomando-se como método a história de vida, foram entrevistados cinco executivos que, em algum momento, promoveram uma ação de ruptura em relação às suas carreiras, e reflexões foram traçadas com vistas a atender ao objetivo proposto. Quanto às influências da gestão gerencialista, foi possível constatar que alguns elementos contribuem com maior peso nos processos de (re)produção dos estilos de vida de executivos, destacando-se: a glamourização do mundo executivo; as formações e o acesso às informações; as constantes situações de pressão vivenciadas no dia-a-dia de trabalho; a despersonalização do trabalhador avaliado com base em índices e resultados; e a relação com a família e a sociedade intimamente alcançadas pela lógica da gestão. A gestão gerencialista, portanto, apresenta sua faceta de máquina produtiva e de controle social, uma vez que os estilos que dela resultam são estilos de vida, e não somente de uma parcela da vida. Nesse contexto, a partir do conceito de “ecdise”, foi possível a compreensão das (im)possibilidades de se estabelecer rupturas com os ditames da gestão gerencialista. Neste fenômeno, a produção de novos estilos pode ser constatada nas conjunções entre os traçados e as linhas diversos e coexistentes e que perpassam as vidas, compondo-se ora linhas de duras e rígidas, demonstrando as incorporações de tal forma de gestão, ora de linhas flexíveis, representando as tensões e dificuldades em romper com os estilos. Por fim, a identificação de linhas de fuga, ligadas à criatividade e às escolhas que permitem que a ecdise se complete, na medida em que rupturas são estabelecidas dando lugar a novos estilos de vida, diferentes daqueles apregoados pelo gerencialismo. / The socioeconomic changes in recent decades, primarily those linked to the work, contributed to the intensification of new demands associated with performance, requirements for short-term and standards of efficiency and effectiveness consistent with the managerialism (PARKER, 2002 ; GAULEJAC, 2007). In this context the executives deserve attention, because they are characterized as icons of (re)production of lifestyles (TANURE, CARVALHO NETO & ANDRADE, 2007; GAULEJAC, 2007; BOLTANSKI & CHIAPELO, 2009). Therefore, the objective of this work is: investigate and understand the possible influences of managerialism in the production of executive life style as well as the (im)possibilities of disruptions to such a lifestyle in contemporary society. Taking as the life history method, were interviewed five executives who promoted a break from their careers. Regarding the influences of managerial management, it was found that some elements which contribute with the process of (re)production of the executivs lifestyles, highlighting: the glamorization of the executive world; the training and access to managerial information; pressure situations and other experiences in workplace; depersonalization based on the indexes and worker outcomes; and relationship with family and society achieved by the logic of management. For the comprehension of the ruptures, "ecdysis" concept allows to understand the (im)possibilities as a process. In this phenomenon, the production of new styles can be found in conjunctions between strokes and many coexisting and lines that permeate the lives, composing is sometimes for hard or flexible lines, representing the tensions and difficulties in breaking the executive lifestyle. Finally, the identification of scape lines, linked to creativity and choices that allow the ecdysis completes, in that ruptures are established giving rise to new ways of life, different from those dictated by managerialism.

Os coprodutos de trigo ainda são pouco utilizados na dieta de aves devido ao alto teor de fibra e à baixa capacidade fermentativa desses animais. A adição de fitase e xilanase na dieta de poedeiras leves pode ser uma alternativa quando associado com ingredientes alternativos. O objetivo deste trabalho foi avaliar a inclusão de fitase e xilanase em dietas com farinheta de trigo sobre o desempenho, a qualidade de ovos e a metabolizabilidade dos nutrientes de 90 poedeiras leves, linhagem Bovans White,de 74 a 94 semanas. As aves foram alojadas individualmente em gaiolas metabólicas. O período experimental foi de cinco ciclos produtivos de 28 dias. As dietas foram formuladas à base de milho, farelo de soja e 10% de farinheta de trigo, com ou sem a inclusão das enzimas exógenas fitase (Quantum Blue, concentração 5000 FTU/g) e xilanase (Econase XT, concentração 160000 BXU/g). Os tratamentos foram: I - controle positivo (2850 kcal de EM; 3,8% Ca; 0,35% Pd) e II - controle negativo (2800 kcal de EM; 3,63% Ca; 0,20% Pd). A partir da dieta controle negativo foram compostos os demais tratamentos: III – Fitase 300 FTU/kg; IV – Fitase 300FTU/kg + xilanase12000BXU/kg; V – Fitase 1300FTU/kg; VI – Fitase 1300FTU/kg + xilanase 12000 BXU/kg. As aves alimentadas com a dieta Fitase300 apresentaram melhor conversão alimentar e mantiveram uma alta porcentagem de postura. As aves que receberam as dietas Controle negativo e Fitase1300 + Xilanase12000 apresentaram o pior desempenho. As aves alimentadas com a dieta Fitase1300 apresentaram a melhor qualidade de casca, que é uma medida importante para que o ovo chegue íntegro ao consumidor final. As aves que receberam a dieta Fitase300 apresentaram melhor aproveitamento de nutrientes. Não houve diferenças significativas no teor de cinzas da tíbia das poedeiras. A adição de fitase às dietas contendo 10% de farinheta de trigo para poedeiras leves entre 74 e 94 semanas manteve o desempenho, a qualidade de ovos e o aproveitamento de nutrientes das aves. / The use of agroindustrial residues in the feeding of poultry is still limited due to the high crude fiber content and low fermentative capacity of these animals. The enzymatic supplementation with phytase and xilanase can be a resource in the diet of laying hens when associated to the inclusion of alternative ingredients. The objective of this work was to evaluate the inclusion of enzymes phytase and xylanase in diets containing wheat middlings on the performance, egg quality and metabolizability of nutrients of 90 laying hens, Bovans White strain, at 74-94 weeks of age. The birds were housed individually, in laying cages. The experimental period lasted five productive cycles of 28 days. The diets were formulated based on corn and soybeans and wheat middlings (10%), with or without the inclusion of exogenous enzymes phytase (Quantum Blue, concentration 5000 FTU/g) and xylanase (Econase XT, concentration 16000 BXU/g). The treatments were: I – positive control (2850 kcal of ME; 3,8% Ca; 0,35% available P) and II – negative control (2800 kcal of ME; 3,63% Ca; 0,20% available P). Using the diet II, the other diets were composed: III – phytase 300 FTU/kg; IV – phytase 300 FTU/kg + xylanase 12000 BXU/kg; V - phytase 1300 FTU/kg and VI – phytase 1300 FTU/kg + xylanase 12000 BXU/kg. The birds fed diet phytase300 presented the best feed conversion and a high egg production. The birds receiving negative control and phytase1300 + xylanase12000 presented the worst feed conversion. The hens fed phytase1300 presented the best eggshell quality, which is an important measure for the egg achieves intact to the final consumer. The hens receiving phytase300 presented the best utilization of nutrients. There was no significant difference in the ash content of the tibia of the hens. The addition of phytase to the diets containing 10% of wheat middlings for laying hens at 74-94 weeks of age maintained the performance, the egg quality and the utilization of nutrients.

Este trabalho proporciona uma contribuição às técnicas de avaliação do desempenho de empresas industriais. Como objetivo geral examinou-se, fundamentalmente, a aplicação do método denominado Gráfico Radar para demonstração do desempenho econômico-financeiro de empresas localizadas no universo do setor siderúrgico brasileiro. O método consiste em demonstrar e sintetizar o sucesso (ou insucesso) obtido pelas empresas, através de gráficos, em forma de figuras geométricas, cujas áreas são delineadas pela combinação de indicadores. No presente caso, foram utilizados indicadores econômico-financeiros para realização de testes e análises que abrangeram o período de 1984 a 1988, incluindo o impacto de alterações dos parãmetros do modelo nos resultados. Em face dos exames executados e das evidências decorrentes dos resultados alcançados pelo estudo, destacaram-se aspectos positivos na aplicação do método. Entre outros, o Gráfico Radar possibilita rápida visualização e fácil interpretação do desempenho das empresas, além de propiciar a formação de um "ranking", das empresas sob análise, combinando vários indicadores. O estudo conclui que o Gráfico Radar é um método adequado para representar e demonstrar o desempenho econômicofinanceiro de empresas com fins lucrativos. O trabalho propõe, também, na sua conclusão, que outras pesquisas possam ser efetuadas para explorar, mais detalhadamente, as inúmeras possibilidades e alternativas apresentadas pelo método. / The purpose of this study is to make a contribution to the techniques which are presently in use for the evaluation of the performance of industrial firms. Basically, the general objective is to apply a new method, called "Radar Chart" to an analysis of the economic and financial performance of a group of companies which belong to the universe of the Brazilian Steel industry and to test the results. The method consists of showing the sums of the financial indexes used for measuring the performance of firms in the form of geometrical figures the areas of which are outlined by the values of the indicators. In this special case the indicators used refer to the 1984 - 1988 period. Performing the tests and analyzing the results it is easy to show that the new method presents several positive aspects. Among other advantages, Radar Charts allow for a rapid visualization and easy interpretation of the results and make it possible to elaborate a clear ranking of the companies tested. 3 The study concludes that Radar Chart is an adequate method to represent and determine the economic and financial performance of profit-oriented companies. Among the conclusions, the study also proposes that further research be done to explore the many possibilities and alternativas presented by the method in more detail.

As últimas décadas têm sido marcadas por profundas alterações no cenário concorrencial intercapitalista mundial. O processo de globalização da economia associado a outros fatores como a crescente complexidade de produtos e serviços, têm conduzido as empresas à formação de diferentes tipos de arranjos produtivos, como Clusters, redes e cadeias, incluindo novas formas de relações interempresariais, na busca de sua sustentabilidade e maior competitividade nos mercados onde atuam. Neste contexto, verificase uma migração do eixo da concorrência, da competição entre empresas para a competição entre arranjos produtivos. Dentre estes arranjos produtivos, um tipo tem se destacado: as cadeias produtivas. Considerando estes fatos, uma questão relevante que se coloca é “como medir o desempenho das cadeias produtivas de forma a avaliar os resultados das empresas integrantes e do coletivo, visando identificar desvios e alternativas de melhoria de sua competitividade ?” Buscando responder a esta questão, o presente trabalho desenvolve e propõe um modelo meso-analítico de medição do desempenho competitivo de cadeias produtivas. Para atingir este objetivo, a pesquisa inicia por uma caracterização dos diferentes tipos de arranjos produtivos, e mais especificamente das cadeias produtivas, abordando aspectos estruturais, aspectos vinculados à governança dos arranjos, às estratégias individuais e coletivas empregadas, e as formas de análise da competitividade sistêmica. Na seqüência, discute diversos tipos de modelos integrados de medição de desempenho de empresas individuais e de alguns tipos de arranjos produtivos, principalmente para as cadeias de suprimentos. A partir da comparação entre as características dos contextos empresarial e das cadeias produtivas, abstrai os elementos básicos necessários para a medição de desempenho de cadeias produtivas. Com base nestes elementos e na noção de competitividade sistêmica, é desenvolvido o modelo de medição de desempenho de cadeias produtivas, constituído pelas etapas de estruturação e implementação. Buscando verificar a aplicabilidade do modelo desenvolvido, o mesmo é testado experimental e parcialmente, para uma cadeia produtiva específica do estado do RS, como parte integrante de um projeto de desenvolvimento regional. Por fim, a partir deste estudo de caso, são apresentadas as conclusões e recomendações relativas ao modelo e tema da pesquisa, decorrentes do trabalho desenvolvido. / The last decades of this century have shown significant changes in the worldwide inter-capitalist competitive scenario. The economic globalization associated to other factors such as the growing complexity of products and services, have led companies to link to each other in different types of groups and arrangements, as clusters, networks and chains, including new relationship forms among them, searching for their and increasing competitiveness within the markets they operate. In this context, the competition process is changing from ‘company versus company’ to ‘group versus group of companies’. Among these groups or arrangements of companies, one has emerged due to its importance: the global value chains or production chains. Considering these facts, a relevant question that needs to be answered is: “How could the production chains performance be measured, to assess the collective and individual companies results, aiming at identifying chain competitiveness problems and improvement alternatives?” Trying to answer this question, this paper develops and proposes a meso-analytic measurement model of production chain competitive performance. To achieve this purpose, the research starts discussing about the different types of company arrangements, with special attention to the production chains or global value chains, including their structures, forms of governance, collective and individual strategies employed and the systemic competitiveness analysis methods. Then, the paper discusses different proposals of performance measurement systems applied to individual companies and some types of groups of companies, namely supply chains. Upon the comparative analysis on the context differences between individual companies and groups of companies, this work identifies the fundamental elements to measure production chain competitive performance. Based on these elements and in the concept of systemic competitiveness previously discussed, the performance measurement model is developed, including the construction and application stages. In order to verify the model usefulness, this model was partially tested on a specific production chain located in the Rio Grande do Sul state, which is part of a regional development project. Finally, the relevant conclusions and comments resulting from the case study and the research conducted are presented.

A medição de desempenho cumpre um papel de reconhecida importância para se alcançar a eficiência e eficácia nos processos operacionais. Entretanto, a utilização de sistemas de indicadores de desempenho nas empresas da construção civil tem sido limitada em função de diversos fatores, tais como: medidas inadequadas, ausência de vínculos entre as medidas e a estratégia da organização, falta de comprometimento da alta-gerência na promoção de sistemas de medição e visão de curto prazo dos gerentes. O presente trabalho propõe o desenvolvimento de um modelo de concepção e implementação de sistema de indicadores para a gestão da produção, na construção civil, contribuindo para a melhoria da gestão de empreendimentos de edificações residenciais. Foi realizado um estudo empírico em uma empresa que atua no segmento de construção e incorporação de empreendimentos residenciais para a classe média e alta. O trabalho foi constituído pelas seguintes etapas: (a) revisão bibliográfica; (b) o diagnóstico do sistema de indicadores da empresa, utilizados na gestão da produção; (c) a proposição do sistema de indicadores aplicados à gestão da produção e divulgação do projeto de melhoria na organização; (d) implementação do sistema de indicadores a partir de medidas vinculadas a elementos estratégicos da organização e estruturação dos métodos de coleta, processamento e avaliação dos dados; (e) avaliação do sistema proposto. Os principais resultados desta pesquisa estão relacionados a como estabelecer um sistema de indicadores relevantes para a gestão da produção em empresas que atuam no mercado de edificações residenciais e a como este conjunto de indicadores pode apoiar a tomada de decisão, na gestão da produção, na construção civil, em seus diferentes níveis hierárquicos.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2013. / Submitted by Ana Cristina Barbosa da Silva (annabds@hotmail.com) on 2014-10-07T19:38:04Z No. of bitstreams: 1 2013_HalleyRodriguesFilho.pdf: 9287493 bytes, checksum: 03d1116ce139d520f6b876b1f7587a35 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-10-08T12:01:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_HalleyRodriguesFilho.pdf: 9287493 bytes, checksum: 03d1116ce139d520f6b876b1f7587a35 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-08T12:01:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_HalleyRodriguesFilho.pdf: 9287493 bytes, checksum: 03d1116ce139d520f6b876b1f7587a35 (MD5) / O objetivo principal do presente estudo foi obter um perfil de comportamento e tendências das propriedades mecânicas e físicas das argamassas industrializadas, quando avaliadas pelos parâmetros das normas brasileiras e classificadas pelos critérios desempenho do Centre Scientifique et Technique du Batiment (CSTB).O estudo foi dividido em duas partes distintas, sendo que a primeira realizada seguindo os requisitos da norma ABNT NBR 13281:2005, dentro de uma padronização adotada (índice de consistência, 260 ± 5 mm), onde se alcançou o espalhamento como critério pré estabelecido para as condições de laboratório. A segunda, quanto às avaliações que simulam a produção em canteiro de obras, onde foram realizadas também conforme prescrições da ABNT NBR 13281:2005, e como critério pré-estabelecido, aplicou-se a penetração estática de 50 a 65 mm. Também foi realizada a divisão dos resultados das amostras em três grupos distintos com valores menores, intermediários e maiores,buscando uma melhor avaliação desses resultados, visto a heterogeneidade das amostras.Os resultados demonstraram que os métodos propostos foram adequados, pois se comprovou a existência de tendências e comportamentos entre as duas avaliações propostas. As divisões dos grupos também corresponderam às expectativas da pesquisa,pois foi possível direciona-las de uma forma mais homogênea o que possibilitou uma avaliação mais precisa das propriedades especificadas pela norma de requisitos e com isso sendo possível evidenciar a existência das tendências e comportamentos. Observou-se também que os resultados das avaliações dos Requisitos para os três grupos, em sua maioria, ficaram maiores que as dos Tecnológicos. A exceção ficou para a capilaridade no grupo I. As avaliações de desempenho pelo CSTB foram satisfatórias, pois observou-seque a maioria das argamassas apresentaram um fraco desempenho nas propriedades mais importantes retenção e água e capilaridade. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The main objective of the present study was to obtain a profile of behavior and trends ofthe mechanical and physical properties of industrialized mortars, when evaluated by theparameters of Brazilian standards and performance criteria classified by the CentreScientifique et Technique du Batiment (CSTB).The study was divided into two parts, with the first held following the requirements ofABNT NBR 13281:2005 within an adopted standardization (consistency index, 260 ± 5mm), which reached the scattering criterion pre-established for laboratory conditions. Thesecond, as the evaluations that simulate production in construction site, where they alsowere performed according to requirements of ABNT NBR 13281:2005, and how to preestablishedcriteria, applied static penetration 50-65mm.The division of the sample resultswas carried out in three distinct groups with lower, intermediate and higher values, seekinga better evaluation of the results, since the heterogeneity of the samples.The results demonstrated that the proposed methods were adequate, because it proved theexistence of trends and behaviors between the two assessments proposed. The division ofgroups meet expectations of the research because it was possible directs them in a morehomogeneous way, enabling a more accurate assessment of the properties specified by thestandard requirements and thus being possible to demonstrate the existence of trends andbehaviors. It was also observed that the results of evaluations of requirements for the threegroups, in most cases, were higher than those of Technology. The exception was forcapillarity in group I. Performance evaluations were satisfactory for CSTB, it was observedthat most mortars showed a weak performance in important properties and water retentionand capillarity.