Evento online realizado como parte del ImagenWiiik 2020: Inspira, Innova, Imagina. / Disrupción comunicacional: Cómo pensar fuera de la caja estratégicamente. Miguel Angel López – Country Manager Atrevia Perú

La presente tesis se centra en el análisis e intervención de los problemas de conducta del alumnado en el ámbito educativo, una problemática cada vez más común y extendida en la sociedad actual. En este sentido, el trabajo de investigación se centra en la etapa de Educación Secundaria Obligatoria y en la evidencia de disrupción conductual por parte de dicho alumnado dentro de las aulas. Todo ello, derivado de la observación y experiencias compartidas sobre la realidad que se está viviendo en los centros educativos de secundaria. Por ello, se ha diseñado e implementado un programa experimental de inteligencia emocional (“Vivo, luego siento”), con la finalidad de comprobar si tras un entrenamiento en habilidades emocionales y sociales el alumnado reduce y/o elimina la muestra de problemas conductuales y disruptivos en el ámbito educativo. Dicho programa está destinado para alumnado de entre 12 y 16 años y cuenta con dos cuadernos, uno destinado a los docentes y otro para el propio alumnado. Por lo que se refiere a la estructura de la presente tesis, esta se divide en dos partes. En el primer bloque se expone una revisión exhaustiva de la literatura científica sobre los principales tópicos del estudio, como son la inteligencia emocional, modelos y teorías, o su relación con las habilidades sociales, entre otros. En cuanto al segundo bloque, se presenta un estudio empírico donde se describe la intervención realizada, el programa diseñado, así como el análisis de datos y resultados.

La presente tesis doctoral se estructura en un total de seis capítulos. En el primer capítulo se presenta la motivación de este trabajo y se expone la estructura de la investigación, las hipótesis y los objetivos más relevantes. Además, se comentan de forma breve las conclusiones que se derivan de cada uno de los capítulos y los antecedentes de investigación que el doctorando ha llevado a cabo hasta la fecha, incluyendo artículos, participación en congresos y seminarios, y el trabajo en proyectos de investigación, entre otros. En el Capítulo II se realiza una aproximación a la teoría de la economía de la innovación, estudiando la aportación de los autores más relevantes, como Joseph A. Schumpeter, Paul Romer, Robert Solow o Robert Lucas, entre otros muchos. En él se establece la que será la base teórica para el conjunto de la tesis, dado que son los fundamentos teóricos de estos autores los que permiten entender la relevancia de la tecnología en el desarrollo económico. Sin comprender por qué la disrupción tecnológica es capaz de provocar un verdadero salto cualitativo y cuantitativo en nuestro tejido productivo, pero también en la propia teoría económica, no podríamos explicar las transformaciones que están teniendo lugar en nuestra sociedad, ni el impacto macroeconómico esperado de la inteligencia artificial (IA) en una mayor fase de desarrollo. En el Capítulo III, tras exponer las medidas y estrategias de las principales potencias económicas en el campo de la IA, realizamos nuestra primera aproximación aplicada. En concreto, llevamos a cabo un análisis sobre el grado de preparación para la adopción de la IA por parte de un conjunto de países, lo que nos conduce a generar un índice multivariable en el que se tiene en cuenta diferentes dimensiones como el capital físico y el entorno, el capital humano y el capital organizativo y social. Ello nos permite conocer qué países están mejor posicionados para liderar la era de la IA. Además, en este primer ejercicio, se ha trabajado sobre un conjunto de factores amplio, muchos de los cuales son usados por primera vez en esta tesis. La metodología Borda Condorcet es empleada para dar robustez a los resultados obtenidos, en los que se comparan las economías europeas más destacadas con países asiáticos y otras potencias occidentales como Estados Unidos (EE.UU.), Canadá o Australia. Los resultados obtenidos con nuestro estudio nos permiten identificar el liderazgo relativo de Asia en lo que respecta a su capacidad de transformación socioeconómica presente y futura en base a la IA. Además, al realizar varias técnicas de análisis comparado, podemos identificar cómo las variables utilizadas condicionan la posición de cada uno de los países analizados, permitiéndonos identificar las principales fortalezas y debilidades de cada uno de ellos. En el Capítulo IV se realiza un análisis sobre si el grado de despliegue de la IA en los países europeos es suficiente como para reflejar el impacto de esta tecnología en su desarrollo económico. Empleando variables similares a las del Capítulo III e incorporando más variables relacionadas con el ecosistema IA, se contrasta si el grado de implantación de la IA tiene un reflejo en factores como el empleo, la productividad, el reparto de la riqueza o el índice de desarrollo humano. Para ello se emplea un modelo de ecuaciones estructurales basado en Partial Least Squares Equation Modeling (PLS-SEM), complementado con un análisis de tétradas –que nos confirma que estamos ante un modelo de constructos formativos– y un test de cúpula gaussiana para controlar los problemas de endogeneidad. La incorporación de este test a nuestro estudio representa una importante novedad en este tipo de trabajos y proporciona información clave para el correcto análisis de la relación entre los constructos. Los resultados de este capítulo ofrecen indicios sólidos sobre el impacto positivo del ecosistema IA europeo en el desarrollo económico del continente. Además, permiten identificar el efecto de cada una de las variables utilizadas sobre los constructos relacionados con el entorno tecnológico y de inteligencia artificial. Por su parte, el test de cúpula gaussiana refleja problemas de endogeneidad entre el entorno tecnológico vinculado a tecnologías más maduras como pueden ser las TIC y el desarrollo económico, no siendo así en el caso del ecosistema IA. Estos resultados enriquecen la argumentación expuesta en el apartado de implicaciones políticas y conclusiones con el que se culmina este capítulo. Una vez descubiertos indicios sólidos sobre el impacto positivo de los ecosistemas IA sobre el desarrollo económico. En el Capítulo V nos planteamos el objetivo de aproximar el estado actual del ecosistema IA de la Comunitat Valenciana. Para ello, en primer lugar analizamos el contexto español puesto que consideramos que constituye un factor determinante para entender la situación de la Comunitat Valenciana. A continuación, llevamos a cabo un ejercicio de inferencia. En concreto, ante la escasez de datos oficiales sobre el estado de la IA a nivel autonómico, procedemos a identificar las organizaciones públicas y privadas que están relacionadas con la IA en esta comunidad. Una vez identificadas, pasamos a extraer información de las mismas mediante la elaboración de una encuesta y la realización de entrevistas telefónicas. Además, esta información se combina con los datos disponibles en CamerData e información disponible en las webs de las propias organizaciones. El propósito de este capítulo es doble: en primer lugar, nos sirve para reconocernos como país y región dentro del entramado geopolítico descrito en los capítulos anteriores, y en segundo lugar para tener información de fuentes directas con la que advertir de los retrasos en el desarrollo y la aplicación de los algoritmos inteligentes en nuestro territorio. Dado el avance que las grandes potencias económicas están llevando a cabo, podemos exponer con datos los riesgos que corremos en materia competitiva y productiva si nos quedamos atrás en el proceso de transformación económica basado en la IA y las tecnologías digitales. En el Capítulos VI se presentan las conclusiones de los apartados anteriores, se exponen las limitaciones encontradas durante la realización de esta tesis doctoral, así como las líneas futuras de investigación que se abren gracias a este trabajo. Finalmente, este capítulo es posteriormente traducido al inglés en el Capítulo VII, a modo de resumen y con una extensión superior a las 5000 palabras, en cumplimiento de los requisitos establecidos por la Escuela Internacional de Doctorado de la Universidad de Alicante para las tesis doctorales con mención internacional.

Der vorliegende Sammelband entstand im Austausch von Forschenden aus Europa und Lateinamerika. Er versammelt verschiedene technikphilosophische Perspektiven und soll damit einen Beitrag zur Reflektion der aktuellen Diskussion über Disruption leisten. Zu den gesammelten Perspektiven zählen Beiträge zu aktuellen ethischen Fragen technischer und wissenschaftlicher Entwicklungen, zu deren sozialer Einbettung und Verantwortbarkeit. Auch werden erkenntnistheoretische sowie wissenschaftstheoretische Aspekte diskutiert. Eine Besonderheit besteht darin, dass sowohl analytische als auch phänomenologische Perspektiven zusammenkommen und dass sowohl praktische als auch theoretische Facetten im Zusammenhang mit Disruption beleuchtet werden.:Vorwort 1 | Prólogo Anja Jannack, Paul Stadelhofer Disruptivität in neuen Wissensräumen und Disruption in der Forschungspraxis 6 | Disruptividad en los nuevos espacios del conocimiento y disrupción en la práctica de la investigación 6 Abstract 6 | Resumen 6 Einleitung 8 | Introducción 8 Zur Frage nach der Disruption 10 | Sobre la cuestión de la disrupción10 Wahrnehmung und Begründung disruptiver Entwicklungen 15 | Percepción y justificación de los cambios disruptivos 15 Paradigmenwechsel, Pfadwandel, Innovation und Disruption 20 | Cambio de paradigma, cambio de trayectoria, innovación y disrupción 20 Diskussion und Konklusion 23 | Debate y conclusiones 23 Literatur 24 | Bibliografía 24 Roberto de Almeida Pereira de Barros Wissenschaft, Technologie und die Normative Frage 27 | Ciencia, Tecnología y la Cuestión Normativa 27 Abstract 27 | Resumen 27 Einleitung 29 | Introducción 29 Argumente zu Gunsten einer externen, aber untrennbaren Betrachtung der Technik 32 | Argumentos a favor de una consideración externa pero inseparable de la tecnología 32 Die Frage der Rechtfertigung von Normen 37 | La cuestión de justificación de las normas 37 Die Frage der technisch-wissenschaftlichen Normativität aus praktischer Sicht 41 | La cuestión de la normatividad técnicocientífica desde un punto de vista práctico 41 Schlussfolgerung 48 | Conclusión 48 Literatur 49 | Bibliografía 49 Friedrich Hausen Polarisierende Effekte, epistemische „Fallen“ und Rollen von Vertrauen in Kontexten disruptiver Veränderungen 51 | Efectos polarizadores, 'trampas' epistémicas y funciones de la confianza en contextos de cambio disruptivo 51 Abstract 51 | Resumen 51 Einleitung 53 | Introducción 53 Begriffe im Vorfeld: Polarisierung, Disruption, Vertrauen 56 | Términos previos: polarización, disrupción, confianza 56 Dilemmata rationaler Kooperation unter disruptiven Bedingungen 66 | Dilemas de la cooperación racional en condiciones disruptivas 66 Eine epistemische Falle: Ausgangspunkt 78 | Una trampa epistémica: punto de partida 78 Die Falle: Ein Beispiel 81 | La trampa: un ejemplo 81 Systemische Beschleuniger: Exponentielles Wachstum von potenziellen Problemquellen, und Impulse der Kohärenzrettung 90 | Aceleradores sistémicos: crecimiento exponencial de las fuentes potenciales de problemas e impulsos de rescate de la coherencia 90 „Aufhalter“ des freien Falles 98 | „Paradores“ de la caída libre 98 Literatur 109 | Bibliografía 109 Alberto Cupani Technologie und menschliche Entwicklung - Ethische Perspektiven 110 | Tecnología Y Desarollo Humano - Perspectivas éticas 110 Zusammenfassung 110 | Resumen 110 Entwicklung als philosophisches Problem 111 | El desarrollo como problema filosófico 111 Die Beziehung zwischen Technologie und Entwicklung 118 | Relación de la tecnología con el desarrollo 118 Die Fähigkeit zu wählen 132 | La capacidad de elegir 132 Referenzen 143 | Referencias 143 Gerd Grübler Zerreißende Horizonte. Über das Erleben von Disruption 144 | Horizontes desgarrados. Sobre la experiencia de la disrupción 144 Einleitung 144 | Introducción 144 Das Erleben von Disruption als philosophisches Problem 146 | La experiencia de la disrupción como problema filosófico 146 Verstehen, Vertrauen und Implizites Wissen: Horizonte 148 | Comprensión, confianza y conocimiento implícito: Horizontes 148 Die Innere Einheit. Konzepte der Psychologie 164 | La unidad interior. Conceptos de la Psicología 164 Fazit 174 | Conclusión 174 Literatur 176 | Bibliografía 176 Jelson Oliveira Innovation versus Tradition: Zum ethischen Status der Technologie 179 | Innovación versus Tradición: Sobre el Estatuto ético de la Tecnología 179 Einführung 179 | Introducción 179 Die Krise der Tradition 180 | La crisis de la tradición 180 Innovation als technologische Triebkraft 183 | La innovación como impulso tecnológico 183 Der neue Status des Wissens in der Moderne 185 | El nuevo estatuto del conocimiento en la modernidad 185 Erkenntnistheoretische und ethische Aspekte der technologischen Innovation 189 | Aspectos epistemológicos y éticos de la innovación tecnológica 189 Abschließende Überlegungen 195 | Consideraciones finales 195 Referenzen 196 | Referencias 196 Paul Stadelhofer Disruption an den Grenzen der Wissensproduktion 197 | La disrupción en las fronteras de la producción de conocimiento 197 Zusammenfassung 197 | Resumen 197 Einleitung 199 | Introducción 199 Zur Pfadentwicklung und Indikatorik sozialer sowie ökologischer Belastungsgrenzen 203 | Sobre la Dependencia del camino y los indicadores de los límites de estrés social y ecológico 203 Zur technischen Konstitution von Phänomenen und zur Normativität der Technik 207 | Sobre la constitución técnica de los fenómenos y la normatividad de la tecnología 207 Zu Information und Intelligenz in der neurologischen und professionellen Entwicklung 211 | Sobre la información y la inteligencia en el desarrollo neurológico y profesional 211 Zum Dilemma der Folgenabschätzung: Über Entwicklung, Entdeckung und die wunderbare Produktvielfalt 216 | Acerca del dilema de la evaluación de impacto: sobre desarrollo, descubrimiento y la maravillosa variedad de productos 216 Über Innovation und Disruption: Das Trilemma der Rechtfertigung technologischer Entwicklungen in der interdisziplinären Forschung 221 | Sobre la innovación y la disrupción: el trilema de la justificación de los avances tecnológicos en la investigación interdisciplinaria 221 Abschließende Überlegungen 230 | Reflexiones preliminares 230 Bibliographie 232 | Bibliografía 232 / Esta antología es el resultado de un intercambio entre investigadores de Europa y América Latina. Reúne diferentes perspectivas de la filosofía de la tecnología y pretende contribuir a la reflexión sobre el debate actual en torno a la disrupción. Las perspectivas recogidas incluyen contribuciones sobre cuestiones éticas actuales de los desarrollos técnicos y científicos, sobre su inserción social y su responsabilidad. También se discuten aspectos epistemológicos y científicos. Una característica especial es que confluyen perspectivas tanto analíticas como fenomenológicas y que se iluminan facetas tanto prácticas como teóricas en relación con la disrupción.:Vorwort 1 | Prólogo Anja Jannack, Paul Stadelhofer Disruptivität in neuen Wissensräumen und Disruption in der Forschungspraxis 6 | Disruptividad en los nuevos espacios del conocimiento y disrupción en la práctica de la investigación 6 Abstract 6 | Resumen 6 Einleitung 8 | Introducción 8 Zur Frage nach der Disruption 10 | Sobre la cuestión de la disrupción10 Wahrnehmung und Begründung disruptiver Entwicklungen 15 | Percepción y justificación de los cambios disruptivos 15 Paradigmenwechsel, Pfadwandel, Innovation und Disruption 20 | Cambio de paradigma, cambio de trayectoria, innovación y disrupción 20 Diskussion und Konklusion 23 | Debate y conclusiones 23 Literatur 24 | Bibliografía 24 Roberto de Almeida Pereira de Barros Wissenschaft, Technologie und die Normative Frage 27 | Ciencia, Tecnología y la Cuestión Normativa 27 Abstract 27 | Resumen 27 Einleitung 29 | Introducción 29 Argumente zu Gunsten einer externen, aber untrennbaren Betrachtung der Technik 32 | Argumentos a favor de una consideración externa pero inseparable de la tecnología 32 Die Frage der Rechtfertigung von Normen 37 | La cuestión de justificación de las normas 37 Die Frage der technisch-wissenschaftlichen Normativität aus praktischer Sicht 41 | La cuestión de la normatividad técnicocientífica desde un punto de vista práctico 41 Schlussfolgerung 48 | Conclusión 48 Literatur 49 | Bibliografía 49 Friedrich Hausen Polarisierende Effekte, epistemische „Fallen“ und Rollen von Vertrauen in Kontexten disruptiver Veränderungen 51 | Efectos polarizadores, 'trampas' epistémicas y funciones de la confianza en contextos de cambio disruptivo 51 Abstract 51 | Resumen 51 Einleitung 53 | Introducción 53 Begriffe im Vorfeld: Polarisierung, Disruption, Vertrauen 56 | Términos previos: polarización, disrupción, confianza 56 Dilemmata rationaler Kooperation unter disruptiven Bedingungen 66 | Dilemas de la cooperación racional en condiciones disruptivas 66 Eine epistemische Falle: Ausgangspunkt 78 | Una trampa epistémica: punto de partida 78 Die Falle: Ein Beispiel 81 | La trampa: un ejemplo 81 Systemische Beschleuniger: Exponentielles Wachstum von potenziellen Problemquellen, und Impulse der Kohärenzrettung 90 | Aceleradores sistémicos: crecimiento exponencial de las fuentes potenciales de problemas e impulsos de rescate de la coherencia 90 „Aufhalter“ des freien Falles 98 | „Paradores“ de la caída libre 98 Literatur 109 | Bibliografía 109 Alberto Cupani Technologie und menschliche Entwicklung - Ethische Perspektiven 110 | Tecnología Y Desarollo Humano - Perspectivas éticas 110 Zusammenfassung 110 | Resumen 110 Entwicklung als philosophisches Problem 111 | El desarrollo como problema filosófico 111 Die Beziehung zwischen Technologie und Entwicklung 118 | Relación de la tecnología con el desarrollo 118 Die Fähigkeit zu wählen 132 | La capacidad de elegir 132 Referenzen 143 | Referencias 143 Gerd Grübler Zerreißende Horizonte. Über das Erleben von Disruption 144 | Horizontes desgarrados. Sobre la experiencia de la disrupción 144 Einleitung 144 | Introducción 144 Das Erleben von Disruption als philosophisches Problem 146 | La experiencia de la disrupción como problema filosófico 146 Verstehen, Vertrauen und Implizites Wissen: Horizonte 148 | Comprensión, confianza y conocimiento implícito: Horizontes 148 Die Innere Einheit. Konzepte der Psychologie 164 | La unidad interior. Conceptos de la Psicología 164 Fazit 174 | Conclusión 174 Literatur 176 | Bibliografía 176 Jelson Oliveira Innovation versus Tradition: Zum ethischen Status der Technologie 179 | Innovación versus Tradición: Sobre el Estatuto ético de la Tecnología 179 Einführung 179 | Introducción 179 Die Krise der Tradition 180 | La crisis de la tradición 180 Innovation als technologische Triebkraft 183 | La innovación como impulso tecnológico 183 Der neue Status des Wissens in der Moderne 185 | El nuevo estatuto del conocimiento en la modernidad 185 Erkenntnistheoretische und ethische Aspekte der technologischen Innovation 189 | Aspectos epistemológicos y éticos de la innovación tecnológica 189 Abschließende Überlegungen 195 | Consideraciones finales 195 Referenzen 196 | Referencias 196 Paul Stadelhofer Disruption an den Grenzen der Wissensproduktion 197 | La disrupción en las fronteras de la producción de conocimiento 197 Zusammenfassung 197 | Resumen 197 Einleitung 199 | Introducción 199 Zur Pfadentwicklung und Indikatorik sozialer sowie ökologischer Belastungsgrenzen 203 | Sobre la Dependencia del camino y los indicadores de los límites de estrés social y ecológico 203 Zur technischen Konstitution von Phänomenen und zur Normativität der Technik 207 | Sobre la constitución técnica de los fenómenos y la normatividad de la tecnología 207 Zu Information und Intelligenz in der neurologischen und professionellen Entwicklung 211 | Sobre la información y la inteligencia en el desarrollo neurológico y profesional 211 Zum Dilemma der Folgenabschätzung: Über Entwicklung, Entdeckung und die wunderbare Produktvielfalt 216 | Acerca del dilema de la evaluación de impacto: sobre desarrollo, descubrimiento y la maravillosa variedad de productos 216 Über Innovation und Disruption: Das Trilemma der Rechtfertigung technologischer Entwicklungen in der interdisziplinären Forschung 221 | Sobre la innovación y la disrupción: el trilema de la justificación de los avances tecnológicos en la investigación interdisciplinaria 221 Abschließende Überlegungen 230 | Reflexiones preliminares 230 Bibliographie 232 | Bibliografía 232

Esta investigación muestra la factibilidad para la implementación de una Fintech de inclusión financiera denominada Sika Finance. Plataforma tecnológica que permite acceder a una evaluación para otorgar créditos 100% en línea a un público exclusivamente femenino, con el objetivo de crear y facilitar oportunidades de empoderamiento a las mujeres de nuestro país. Es preciso mencionar que la industria en el Perú se encuentra en proceso de crecimiento y aún no se encuentra regulada. El análisis del entorno de la industria indica que es un mercado atractivo y en crecimiento, prueba de ello es que durante el 2020 “el 18% de los USD46 millones colocados en Venture Capitals fueron destinados a la industria de las FinTechs, solo por debajo de EdTech (40%) y comercio electrónico (27%), ambos fundamentales en el contexto del COVID-19”. (Ministerio de Relaciones Exteriores, 2021) El estudio de mercado muestra que la FinTech se encuentra en gran proyección de desarrollo acelerado. Asimismo, de las encuestas realizadas se obtiene que el 71.54% de mujeres de nuestro público objetivo tiene una habilidad innata del lenguaje y del entorno digital, el avance tecnológico ha provocado que en todos los segmentos de la población adopten la tecnología y accedan al uso de aplicaciones y dispositivos TIC. Por tanto, la presente propuesta se alinea a sus necesidades. Por otro lado, se observa que la preferencia de créditos oscila en importes de S/ 500.00 a S/ 2,000.00 con plazos menor a 12 meses por lo que representa una oportunidad relevante de negocio. / This research shows the feasibility for the implementation of a Fintech Sika Finance for financial inclusion. A technological platform that allows access to an evaluation to grant credits 100% online to an exclusively female audience, intending to create and facilitate empowerment opportunities for women in our country. It is worth mentioning that the industry in Peru is in the process of growth and is not yet regulated. The analysis of the industry environment indicates that it is an attractive and growing market, proof of this is that during 2020 “18% of the USD46 million placed in Venture Capitals went to the FinTech industry, only below EdTech (40%) and electronic commerce (27%), both fundamental in the context of COVID-19 ” (Ministry of Foreign Affairs, 2021). The market study shows that FinTech is in great projection of accelerated development. Likewise, from the surveys carried out, it is obtained that 71.54% of women in our target audience have an innate capacity for language and the digital environment. Technological advances have caused all segments of the population to adopt technology and access the use of ICT applications and devices. Therefore, this proposal is aligned with your needs. On the other hand, it is observed that the preference for loans ranges between S / 500.00 and S / 2,000.00 with terms of less than 12 months, which represents a relevant business opportunity. / Tesis

Digital transformation provides companies with greater capacity to face crises like the one we are currently experiencing with covid-19. However, it requires proper implementation. In this sense, it is necessary to investigate how digital strategies —a central element of that implementation— influence the digital transformation of organizations. The general objective is to contrast the positions of different authors regarding how digital strategies influence the digital transformations of organizations. It is a qualitative research, in which the main approaches on digital strategies and digital transformation were identified. To this end, books and journal articles from quartiles 1 and 2 of the Journal Citation Reports and Scimago were consulted; their antiquity was not greater than five years. The information has been processed using the four matrix listed in the annexes. All these parameters conform to the guidelines of the Peruvian University of Applied Sciences – UPC for the preparation of the Professional Sufficiency Work (TSP). The study shows that digital strategies are directly related to an effective digital transformation; however, its inadequate formulation and implementation can be counterproductive for the organization. / La transformación digital proporciona a las empresas mayor capacidad para afrontar crisis como la que se experimenta actualmente por la COVID-19. Sin embargo, requiere una implementación adecuada. En ese sentido, es preciso indagar sobre cómo las estrategias digitales —un elemento central de dicha implementación— influyen en la transformación digital de las organizaciones. El objetivo general es contrastar las posturas de diferentes autores respecto a cómo las estrategias digitales influyen en las transformaciones digitales de las organizaciones. Se trata de una investigación cualitativa, en la que se identifica los principales enfoques sobre las estrategias digitales y la transformación digital. Para ello, se consultó libros y artículos de revistas de los cuartiles 1 y 2 del Journal Citation Reports y Scimago, con una antigüedad no mayor a cinco años. La información ha sido procesada mediante las cuatro matrices consignadas en los anexos. Todos estos parámetros se ajustan a los lineamientos de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas para la elaboración del Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP). Del estudio se desprende que las estrategias digitales están relacionadas directamente con una transformación digital eficaz; no obstante, su inadecuada formulación e implementación puede resultar contraproducente para la organización. / Trabajo de Suficiencia Profesional

La presente investigación tiene como propósito hacer una revisión de la literatura sobre el uso de las tecnologías disruptivas en el sector financiero y cómo estas se proyectan hacia el futuro. En la revisión de las publicaciones al respecto, se ha hecho una búsqueda profusa, con un mayor enfoque en el periodo comprendido entre el 2013 hasta la actualidad, buscando poner de manifiesto la constante evolución de la tecnología, pero sobre todo su inserción en los servicios financieros. Sin embargo, es importante señalar que en este campo las publicaciones se van incrementando, van cada vez más en aumento. Se han trazado, principalmente, tres objetivos que organizan la estructura del trabajo. En un primer momento, se busca determinar el alcance de lo que se entiende por tecnologías disruptivas y cómo estas se relacionan con las empresas y los negocios, por lo que se hará un breve repaso por su significado, sus inicios y evolución, así como un detalle de las principales tecnologías en nuestros días. En segundo lugar, se ha hecho una revisión de la estructura y la composición del sistema financiero tanto en América Latina como en el Perú. Finalmente, se ha investigado cómo las tecnologías disruptivas se están aplicando en el sistema financiero y los cambios que han originado. Las principales conclusiones que se desprenden de la investigación denotan que, al inicio, las primeras empresas en desarrollar tecnologías disruptivas en el sistema financiero fueron las fintech, por lo que hoy en día los sistemas financieros tradicionales las ven como una amenaza, implementando dentro de sus organizaciones unidades de innovación y aplicando estas metodologías ágiles para hacerles frente al emular sus actividades. Para algunos autores, de acuerdo con la tendencia global, la colaboración entre los bancos y las fintech es inevitable. Adicionalmente, se concluye que la regulación existente en las nuevas tecnologías generadas por los bancos y las fintech es escasa; de hecho, casi no existen en el Perú y se espera que se establezca una regulación para proteger a todos los actores del sistema en pro de su estabilidad y la prevención de actividades fraudulentas. Además, se concluye también en que no hay un desarrollo homogéneo en la aplicación de tecnologías disruptivas por todos los actores del sistema financiero, y tampoco existe consenso sobre los principales beneficios que las tecnologías disruptivas proporcionan a dicho sistema, pues mientras unos autores resaltan la contribución en términos de velocidad, tiempo y seguridad de información, para otros los beneficios radican en la reducción de costos y optimización de procesos. / The purpose of this research is to review the literature on the use of disruptive technologies in the financial sector and how they are projected into the future. In the review of the publications in this regard, a profuse search has been made, with a greater focus on the period from 2013 to the present, seeking to highlight the constant evolution of technology, but above all its insertion in services financial. However, it is important to note that in this field publications, they are increasing more and more. Mainly, three objectives have been outlined that organize the structure of the work. At first, we it seeks to determine the scope of what is understood by disruptive technologies and how these relationships with companies and businesses, so a brief review of their meaning, their beginnings and evolution, as well as a detail of the main technologies in our days. Second, a review was made of the structure and composition of the financial system in both Latin America and Peru. Finally, we have investigated how disruptive technologies are applying in the financial system and the changes they have caused. The main conclusions that emerge from the research show that, at the beginning, the first companies to develop disruptive technologies in the financial system were fintech companies, which is why today traditional financial systems see them as a threat, implementing innovation units within their organizations and applying these agile methodologies to face them by emulating their activities. For some authors, according to the global trend, collaboration between banks and fintech companies is inevitable. Furthermore, it is concluded that the existing regulation on new technologies generated by banks and fintech companies is scarce; in fact, they hardly exist in Peru and he hopes that a regulation will be established to protect all the actors in the system in favor of its stability and the prevention of fraudulent activities. In addition, it is also concluded that there is no homogeneous development in the application of disruptive technologies by all actors in the financial system, nor is there consensus on the main benefits that disruptive technologies controlled by said system, while other authors highlight the contribution in terms of speed, time and information security, for other benefits lie in reducing costs and optimizing processes. / Trabajo de Suficiencia Profesional