Este trabalho tem por objetivo a construção e a prototipação de um modelo de avaliação de alunos no ensino a distância, utilizando a tecnologia de agentes. Para tal, foram utilizados os conceitos de avaliação formativa descritos por Bloom em [BLO83]. O agente para avaliação desenvolvido neste trabalho foi denominado E-Avalia, no intuito de expressar a avaliação do Ensino-Aprendizagem. O agente E-Avalia permite a criação de uma estrutura de competências e habilidades que compõe um curso. Desta forma, os alunos são avaliados qualitativamente de acordo com as habilidades pré-definidas pelo professor para cada competência do curso. As avaliações são realizadas ao término de cada unidade de ensino, que corresponde a uma competência do curso, essas por sua vez são compostas por questões de vários tipos, cada qual com uma habilidade associada, ou seja, um objetivo específico. O relatório entregue ao aluno como resultado da sua avaliação é descritivo e contém as habilidades atingidas e as habilidades não atingidas acompanhadas das prescrições necessárias para atingi-las. Já os relatórios disponíveis para o professor mostram além dos dados qualitativos e dados quantitativos permitindo que sejam tomadas decisões gerenciais em função dos resultados como um todo. Percebe-se, nos sistemas de ensino a distância existentes, que os modelos de avaliação tem como objetivo principal fornecer dados classificatórios dos alunos, através de avaliações somativas. A avaliação formativa ao contrário da avaliação somativa tem o propósito de fornecer dados qualitativos em relação à aprendizagem dos alunos, constatar se os objetivos estabelecidos foram alcançados pelos alunos e fornecer dados para aperfeiçoar o processo ensino-aprendizagem. O agente E-Avalia foi desenvolvido para ser integrado ao ambiente SEMEAI – SistEma Multiagente de Ensino Aprendizagem na Internet. O processo de integração dos agentes do SEMEAI é de responsabilidade do agente Tutor, que tem como função gerenciar os eventos ocorridos dentro do ambiente e encaminhar as ações aos agentes responsáveis. O agente Seleciona Estratégia, desenvolvido em [PER99] e utilizado no SEMEAI, tem a função de selecionar uma estratégia de ensino baseado no perfil do aluno. A avaliação formativa foi utilizada com o intuito de fornecer resultados que provoquem a mudança da estratégia utilizada no ambiente de ensino, a fim de melhorar o ensino e a aprendizagem dos alunos. Foram realizados dois estudos de caso para validar o agente E-Avalia. O primeiro estudo de caso foi realizado com empregados da instituição Emater através do ambiente TelEduc, no qual foi proposta a avaliação dos objetivos de uma unidade do curso StarOffice. O segundo estudo de caso foi realizado com alunos de ensino médio e técnico do Centro Federal de Educação Tecnológica de Pelotas – CEFET-RS, no qual foi proposta a avaliação dos objetivos de uma unidade do curso de Informática Básica. A principal diferença entre os dois estudos de caso é que o primeiro foi realizado totalmente a distância, sem contato com os alunos, e o segundo foi realizado com o 12 auxílio do professor da disciplina em sala de aula. Os resultados dos estudos de caso estão no capítulo cinco deste trabalho.

O Ensino Colaborativo suportado por Computador, conhecido por CSCL (Computer Supported Collaborative Learning), utiliza-se de uma metodologia de ensino em que os alunos trocam idéias sobre assuntos que foram previamente pesquisados. O professor tem a função de moderador onde incentiva e orienta os alunos no processo de aprendizagem através da criação de cenários para motivação dos mesmos, sugerindo artigos e direcionando-os para os pontos mais importantes de cada assunto. Entretanto, para que se possa buscar uma interação apropriada entre o aluno e o ambiente de aprendizagem, se faz necessária à utilização de ferramentas que propiciem um maior controle sobre o sistema, permitindo assim, a monitoração das tarefas executadas pelo usuário, podendo direcioná-lo de forma correta na busca do aprendizado interativo. Busca-se, através deste trabalho, subsidiar o estudo de Lachi, permitindo a monitoração das ações através de um agente de colaboração, nos horários de aulas prédeterminados e fora destes horários, mantendo informações sobre a freqüência das interações realizadas e permitindo uma melhor orientação pelo responsável das atividades a serem executadas pelos alunos, através da captura das conversações realizadas num ambiente de Educação a Distância que utiliza Software Livre, o qual como resultado final proporcionará a análise das conversações com aplicação de um algoritmo de best search pelo professor, das ações dos participantes, no qual foi proposto por Lachi e agora implementamos parcialmente.

Com a disseminação do uso de Ambientes de Aprendizagem na Web, muitos autores de conteúdo instrucional dedicam seu tempo e se esforçam para desenvolver material de qualidade. Para facilitar o reuso desses materiais, os mesmos estão sendo desenvolvidos como objetos de aprendizagem e são armazenados em repositórios na Web, de onde podem ser pesquisados e recuperados para reuso. Essa pesquisa e recuperação são baseadas nas características dos objetos, ou seja, em seus metadados. Dessa forma, é necessário que os Objetos de Aprendizagem possuam valores de metadados consistentes para que a pesquisa e recuperação sejam eficientes. O desenvolvimento de material instrucional de boa qualidade consome grande quantidade de recursos. A descrição completa destes materiais, ou seja, dos objetos de aprendizagem, não é uma atividade estimulante para os autores que informam apenas um mínimo de metadados. Esta falta de metadados torna muito difícil a recuperação e o reuso dos OA. O objetivo desse trabalho é definir técnicas que recuperem a maior quantidade possível de metadados a partir dos Objetos e Aprendizagem, com a mínima intervenção do usuário, resultando em uma indexação e recuperação eficientes dos Objetos de Aprendizagem Essas técnicas são definidas com base na estrutura e funcionamento do AdaptWeb, que é um ambiente de aprendizagem que disponibiliza material instrucional de forma estruturada e organizada. Assim, é possível fazer uso das informações disponíveis nesse ambiente para recuperar os metadados automaticamente. As técnicas transformam o conteúdo do AdaptWeb em objetos de aprendizagem, sendo capazes de recuperar uma quantidade considerável de metadados. Assim, têm-se Objetos de Aprendizagem devidamente catalogados e armazenados em um repositório, prontos para serem reusados.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:50:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000409993-Texto+Completo-0.pdf: 2570029 bytes, checksum: 439cc1a9b2e930ec39aa93fc5f0277db (MD5) Previous issue date: 2009 / The present study has as a problem understanding how the assessment processes of learning occur at online distance postgraduate courses modality and their implications in learning. It tried to investigate marks that allow formative evaluation in distance learning situations. To reach the proposed goals, the descriptive and interpretive qualitative research approach was chosen (SILVA & MENEZES, 2001; MINAYO,1994). The study was accomplished at Unidade de Educação a Distância do Senac/RS and included three graduation courses that took place in the first semester 2008. The data were collected through questionnaires and interview accomplished with professors and students, through observation of the respective virtual learning environments as well as through consultation of the courses pedagogical projects and other documents that regulate and guide distance education in the institution. Fourteen professors, five students and the managing team cooperated. Besides this, a bibliographic review was accomplished in order to place distance education in the current socio-cultural context. The data analysis was accomplished according to the textual analysis method proposed by Moraes (2007). Throughout the study, three main categories were listed: 1) Learning and distance education; 2) Interaction, collaboration and cooperation in distance teaching; 3) Learning evaluation in online distance education. Among them, the first and the third ones were considered a priori, while the second one was put together as the data were analyzed. One of the particularities of online distance education is the possibility to enlarge the socialization of the participants’ works. Consequently, through co-evaluation, hetero-evaluation and self-evaluation, it is possible to establish an evaluation process that qualifies the teaching and learning processes. / O presente estudo tem como problema compreender como ocorrem os processos de avaliação da aprendizagem em cursos de pós-graduação na modalidade a distância online e suas implicações sobre a aprendizagem. Buscou evidenciar indicativos que possibilitem a avaliação formativa em situações de aprendizagem a distância. Para alcançar os objetivos propostos, optou-se pela abordagem qualitativa, descritiva e interpretativa de pesquisa (SILVA e MENEZES, 2001; MINAYO, 1994). O estudo foi realizado junto à Unidade de Educação a Distância do Senac/RS, envolvendo três cursos de pós-graduação em andamento no primeiro semestre de 2008. Os dados foram coletados por meio de questionários e entrevista, realizados com discentes e docentes, pela observação dos respectivos ambientes virtuais de aprendizagem, assim como pela consulta aos projetos pedagógicos dos cursos e demais documentos que regulamentam e orientam a educação a distância na instituição. Contou com a colaboração de catorze discentes e cinco docentes, e com o apoio da equipe gestora. Paralelamente, foi realizada uma revisão bibliográfica, buscando situar a educação a distância no contexto sóciocultural atual. A análise dos dados foi realizada a partir da metodologia de análise textual proposta por Moraes (2007). Ao longo do estudo foram elencadas três categorias principais: 1) Aprendizagem e educação a distância; 2) Interação, colaboração e cooperação no ensino a distância; 3) Avaliação da aprendizagem na educação a distância online. Dessas, a primeira e a terceira foram estabelecidas a priori, enquanto a segunda se constituiu na medida em que os dados foram analisados. Uma das particularidades da educação a distância online é a possibilidade de ampliar a socialização das produções dos participantes. Conseqüentemente, através da co-avaliação, da hetero-avaliação e da autoavaliação, é possível o estabelecimento de um processo avaliativo que qualifique os processos de ensino e de aprendizagem.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2012. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-06-25T11:39:41Z No. of bitstreams: 1 2012_ JoniltoCostaSousa.pdf: 3475620 bytes, checksum: de4c2dc98a44d48b82d6d3f51420ad8e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-06-25T11:40:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_ JoniltoCostaSousa.pdf: 3475620 bytes, checksum: de4c2dc98a44d48b82d6d3f51420ad8e (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-25T11:40:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_ JoniltoCostaSousa.pdf: 3475620 bytes, checksum: de4c2dc98a44d48b82d6d3f51420ad8e (MD5) / Este estudo investiga o fenômeno de inovação no contexto organizacional, especificamente no âmbito da gestão em educação a distância, considerando a percepção de indivíduos em relação ao processo de inovação em sistemas de EaD, bem como o caráter dinâmico, complexo e multidimensional da inovação. Argumenta-se que a compreensão acerca do processo de inovação pode contribuir para ampliar a eficiência e a eficácia de decisões tomadas em nível gerencial acerca de inovações introduzidas nesse contexto, aprimorando, por conseguinte, a efetividade do próprio sistema. Com base em revisão da literatura pertinente, tanto no âmbito nacional como estrangeiro, são apresentadas e discutidas diversas concepções teóricas acerca do tema da inovação, focalizando sua compreensão como um processo e a caracterização de suas dimensões, e o tema da educação a distância, considerando sua configuração como um sistema e desafios com que se deparam seus gestores. Foi selecionada, como opção teórica, a abordagem de Van de Ven e seus colaboradores (2000) a respeito do processo de inovação, bem como a concepção de Rumble (2003) a respeito da gestão de sistemas de EaD. Foi realizada pesquisa qualitativa de caráter exploratório por meio de estudo de casos em dois sistemas de EaD, referentes a duas instituições de ensino superior: uma localizada no Brasil e outra em Portugal, nas quais foram identificadas inovações. Os resultados obtidos por meio de entrevistas e pesquisa documental possibilitaram a categorização de dimensões do processo de inovação em ambos os casos. Foram identificadas dezoito categorias de dimensões internas e cinco categorias de dimensões externas, assim como foram percebidas inter-relações entre tais dimensões e a efetividade percebida da inovação. Cabe ressaltar quatro categorias de dimensões internas que não foram mencionadas por Van de Ven, mas foram identificadas em ambos os casos: carga de trabalho; coalizões de poder; estratégias para a inovação; e potencialidade para atualização da ideia. Observou-se, ainda, que a associação de dimensões internas e externas à efetividade da inovação se configura de modo singular a cada contexto em que a inovação foi percebida, o que exige uma análise das especificidades de cada caso, bem como uma análise cruzada de modo a identificar semelhanças e diferenças entre os casos. Conclui-se que a abordagem desenvolvida por Van de Ven e colaboradores (2000) contribui para ampliar a compreensão acerca da inovação na gestão de sistemas de EaD. A inovação, em ambos os casos, pode ser caracterizada como um processo complexo, dinâmico, envolto por interações coletivas e certo grau de incerteza, e que abrange dimensões internas e externas relacionadas à efetividade da inovação, de modo que tais elementos merecem atenção por parte de gestores das organizações, de modo geral, e de gestores dos sistemas de EaD, em particular. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study investigates innovation phenomenon into organizational context, concerning specifically the management of distance education systems, and considering individuals’ perceptions about the process of innovation in distance education systems, as well as multidimensional complex dynamic character for innovation. It is argued that the the comprehension about the process of innovation may contribute in order to increase efficiency and efficacy for managerial level decisions regarding innovations which were introduced into this context, enhancing, altogether, the effectiveness of the system. Based on both national and foreign literature review, several theoretical conceptions are presented and discussed regarding the theme of innovation, focusing its comprehension as a process and its dimensions characterization, as well as the theme of distance education, considering its configuration as a system and some challenges presented to its managers. It was selected as theoretical choice for this study the approach developed by Van de Ven and its colleagues (2000) about the process of innovation, as well as Rumble’s (2003) conception about the management of distance education systems. It was conducted a exploratory qualitative research, including case study in two distance education systems, which were related to higher education institutions: one located in Brazil, and the other located in Portugal, and within these institutions innovations were identified. Obtained results through interviews and documental research enabled the categorization, in both cases, for dimensions related to the process of innovation. Eighteen categories for internal dimensions were identified, and five categories for external dimensions, and so it was possible to find that these dimensions were intertwined to the perceived effectiveness of innovation. Among internal dimensions, four dimensions which were not mentioned yet by Van de Ven could be identified in both cases: workload; power allegiances; strategies for innovation; and potential for idea actualization. Also, it was observed that the association between internal and external dimensions and the effectiveness of innovation may configure specifically into each context innovation was perceived, so it is required an analysis of each case peculiarities, as well as a cross-analysis in order to identify similarities and differences among cases. It is concluded that the approach developed by Van de Ven and its colleagues (2000) contributes in order to improve comprehension about innovation and management of distance education systems. Innovation, in both investigated cases, can be characterized as a complex dynamic process, related to collective interactions and certain level of uncertainty, involving internal and external dimensions associated to innovation effectiveness, so that these elements require attention from managers of most general organizations, and particularly from managers of distance education systems.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2013. / Submitted by Tania Milca Carvalho Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2013-05-14T15:11:27Z No. of bitstreams: 1 2013_NelmaDeToniDonadelliZontaMelani.pdf: 1507691 bytes, checksum: 508a647d8fc4619d2a5fae65ea9f8e0b (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-05-14T16:15:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_NelmaDeToniDonadelliZontaMelani.pdf: 1507691 bytes, checksum: 508a647d8fc4619d2a5fae65ea9f8e0b (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-14T16:15:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_NelmaDeToniDonadelliZontaMelani.pdf: 1507691 bytes, checksum: 508a647d8fc4619d2a5fae65ea9f8e0b (MD5) / Este estudo teve como propósito conhecer e analisar como se efetiva a função pedagógica do tutor a distância em três disciplinas do curso de Educação Física a distância da UAB/UnB. Visou identificar a função pedagógica do tutor em três atividades no AVA, chat, fórum e tarefas-feedbacks e possíveis implicações no trabalho da tutoria. É um estudo de abordagem qualitativa e quantitativa de natureza exploratória. Os dados foram extraídos do AVA, nas mensagens das sessões de chat, nos fóruns temáticos de discussão e tarefas-feedbacks registrados pelos quinze tutores sujeitos dessa pesquisa. Utilizamos questionário com perguntas abertas, para colher informações complementares dos tutores, explorar experiências e implicações de sua atuação na tutoria além de relações com os dados revelados na análise do AVA. Para análise das mensagens registradas utilizamos a adaptação da técnica de análise de conteúdo de Bardin (2010) apoiados no software de análise qualitativa QSR NVivo8. O ato pedagógico mais presente nas três disciplinas e atividades foi o 1- dar instruções diretas e o ato pedagógico que se revelou menos expressivo foi o 6- guiar os estudantes no processo de encontrar outras fontes de informação. Verificamos lacunas na utilização dos atos pedagógicos nas três atividades, fato que merece reflexão de tutores, coordenadores e pessoas envolvidas com formação continuada e EaD. O questionário revelou a como principal função do tutor no AVA. Em relação à compreensão da função pedagógica nos chats, fóruns temáticos e tarefas feedbacks, as respostas dos tutores revelaram os atos pedagógicos 1- dar instruções diretas e o ato pedagógico 2-realizar perguntas diretas além de mensagens de motivação. Nas tarefas-feedbacks os tutores revelaram o ato pedagógico 5-promover auto reflexão no estudante e o ato 8- oferecer feedback e congratulações pela contribuições online. Quanto à importância da formação continuada, os tutores reconheceram sua importância e sinalizaram a necessidade de mudanças na formação da UAB/UnB. Os dados analisados revelaram ainda a convergência do trabalho na tutoria como docência, ressaltaram a importância da EaD para democratização da Educação Superior no país e a desvalorização do trabalho do tutor pelos governantes e instituição. Os resultados demonstraram que há aspectos que precisam melhorar para que se alcance mais qualidade no processo de ensino aprendizagem na EaD. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The purpose of this study is to know and analyze how the pedagogical role of the distance education tutor is effected in three subjects of the Physical Education distance course on the Open University of Brazil/ University of Brasilia (UAB/UnB). It intends to identify the pedagogical role of the tutor in three activities in the VLE (Virtual Learning Environment) chat, forum and feedback-tasks and possible implications on the tutoring work. It is a study of qualitative and quantitative approach of exploratory nature. The data were extracted from the VLE, from messages stored in chat sessions, themed discussion forums and feedback-tasks registered by the fifteen tutors who were subject of this research. We also used the questionnaire with open questions to collect complementary information from the tutors, explore experiences and implications of their performance in tutoring, as well as connection to the data revealed in the analysis of the VLE. For the analysis of registered messages we ( ) sis technique supported by the qualitative analysis software QSR NVivo 8. The pedagogical act that was most present in the three subjects was 1 give direct instructions and the pedagogical act that turned out to be less expressive was 6 guide students in the process to find other information sources. We saw gaps in the use of pedagogical acts in all three activities, fact that deserves consideration from tutors, coordinators and people involved in continuing education and distance education. The questioon VLE. Regarding the understanding of the pedagogical role in chats, themed forums and feedback- , give direct instructions and 2 ask direct questions, as well as motivation messages. In feedback-tasks tutors revealed the pedagogical act 5 promote self-reflection on students and act 8 offer feedback and congratulations for online contribution. As for the importance of continuing education, The analyzed data also showed the convergence of the tutoring work as teaching, pointed out the importance of distance learning for making higher education in the country democratic, and reported the precarious work regarding the devaluation by government and institution. The results demonstrated that there are aspects that need improvement to attain more quality in the teaching-learning process in distance education.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2006. / Submitted by Natália Cristina Ramos dos Santos (nataliaguilera3@hotmail.com) on 2009-09-30T16:08:42Z No. of bitstreams: 1 Tese_Camila Costa Torres.pdf: 1466793 bytes, checksum: bc8fef4c210dfe5470eb35257873b629 (MD5) / Approved for entry into archive by Tania Milca Carvalho Malheiros(tania@bce.unb.br) on 2009-10-01T13:07:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_Camila Costa Torres.pdf: 1466793 bytes, checksum: bc8fef4c210dfe5470eb35257873b629 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-10-01T13:07:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Camila Costa Torres.pdf: 1466793 bytes, checksum: bc8fef4c210dfe5470eb35257873b629 (MD5) Previous issue date: 2007-03 / A história da humanidade é marcada por constantes transformações que alteram os modos de sobrevivência, de produção, de relacionamentos. As novas tecnologias respondem por transformações significativas nas sociedades humanas, merecendo destaque o advento das Novas Tecnologias de Informação e Comunicação (NTICs). Os impactos das NTICs estão presentes em praticamente todas as esferas da vida humana, e este estudo dedica-se a compreender a repercussão do uso das NTICs no âmbito da educação, mais precisamente da Educação a Distância – EaD, enfocando o papel do professortutor. O presente estudo teve como objetivo geral analisar a natureza do trabalho de tutoria, buscando compreender e delinear a atividade desenvolvida pelos tutores na EaD. Com base nas propostas teóricas e metodológicas da Ergonomia, o estudo apoiou-se na Análise Cognitiva da Tarefa – ACT, inspirada nos princípios da Análise Ergonômica do Trabalho – AET. A ACT tem como ponto central o estudo da interação entre os indivíduos, o sistema de trabalho e o ambiente do sistema de trabalho, por meio das suas atividades. Participaram do estudo 22 professores-tutores de um curso de capacitação continuada (nível de especialização). Os resultados permitiram delinear a atividade desenvolvida pelo professor-tutor, revelando a influência da organização do trabalho e das demandas dos cursistas como principais determinantes da atividade de tutoria, cuja principal característica é o acompanhamento dos cursistas. A análise da atividade evidenciou a natureza cognitiva e subjetiva do trabalho desenvolvido pelos professores-tutores e o papel da resolução de problemas no tratamento das demandas de diferentes naturezas, destacando os aspectos visíveis e invisíveis da atividade. A relação professor-tutor/cursista revelou-se um elemento estruturante da atividade de tutoria no curso analisado e permitiu a observação de como o trabalho dos professores-tutores é relevante para auxiliar os cursistas em questões acadêmicas e de ordem subjetiva. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The history of mankind has been marked by constant transformations in the ways people survive, produce and relate to each other. The new technologies answer for significant transformations in the human societies, especially in regard to the New Information and Communication Technologies (NICTs). The impact of the NICTs is felt in practically every sphere of human life, and this study is dedicated to understanding the repercussion of their use in Education, more precisely in Distance Education, focusing on the role of the teacher-tutor. The present study had as its general goal the analysis of the nature of the tutoring work, seeking to understand and outline the activity performed by the tutors in Distance Education. Based on Ergonomics’ theory and methodology, the study is supported by the Cognitive Analysis of Tasks – CAT, inspired by the principles of the Ergonomic Analysis of Work – EAW. The CAT has as its focal point the study of the interaction between individuals and their work system, by means of their activities. 22 teachertutors of a continued capacitation course (at specialization level) took part of the study. The results made it possible to outline the activity performed by the teachertutor, revealing the influence of the organization of work and of the demands placed by the pupils as the main determinants of the tutoring activity, which is mainly characterized by the assistance to and guidance of the pupils. The analysis of the activity evidenced the cognitive and subjective nature of the work developed by the teacher-tutors and the role of problem-solving in dealing with demands of different natures, highlighting the visible and invisible aspects of the activity. The teacher-tutor/pupil relationship revealed itself as a structuring element of the tutoring activity and made it possible to observe how the work of the teacher-tutors is relevant in assisting the pupils in academic as well as subjective issues.

Tese(doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Letras, Departamento de Linguística, Português e Línguas Classicas, Programa de Pós-Graduação em Linguística, 2006. / Submitted by Priscilla Brito Oliveira (priscilla.b.oliveira@gmail.com) on 2009-11-13T23:51:03Z No. of bitstreams: 1 2006_Rosineide Magalhães de Sousa.pdf: 1905153 bytes, checksum: 1c96f33d0edd24204c9b2c730fe41725 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-02-05T18:36:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Rosineide Magalhães de Sousa.pdf: 1905153 bytes, checksum: 1c96f33d0edd24204c9b2c730fe41725 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-02-05T18:36:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Rosineide Magalhães de Sousa.pdf: 1905153 bytes, checksum: 1c96f33d0edd24204c9b2c730fe41725 (MD5) Previous issue date: 2006 / Esta tese apresenta estudo sobre o gênero discursivo “mediacional”, desde a sua elaboração até a sua recepção. Consideramos esse gênero aulas materializadas na escrita, registradas no suporte módulo, que constitui um tipo de material impresso destinado à formação continuada de docentes da educação básica, na modalidade de educação a distância (EaD). O trabalho está norteado pela metodologia etnográfica, em que buscamos subsídios para a geração dos corpora. A base teórica é formada pela sociolingüística interacional, letramento como prática social e gêneros discursivos. Na pesquisa, identificamos e analisamos aspectos lingüísticos, discursivos, sociais e interativos do gênero “mediacional”; investigamos seu contexto de produção conforme a perspectiva de elaboradores e, por último, investigamos face a face um contexto de letramento situado, onde esse gênero circula. Para isso, contamos com a participação de quem elabora o gênero “mediacional”, professor virtual, e de quem dele se serve, aluno virtual, para sua formação continuada. Com este estudo, esperamos promover a reflexão acerca da produção de texto para a educação a distância; demonstrando como podemos recorrer à etnografia para subsidiar pesquisas no contexto de letramento situado; revelando como a interação face a face se faz importante para garimparmos conhecimentos e experiências de ações de linguagem do outro, principalmente para quem produz textos para EaD; e, sobretudo, mostrando como um determinado gênero discursivo organiza nossas ações. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This thesis concerns the “mediacional” discursive genre, from its elaboration to its reception. This genre encompasses classes which are materialized in writing and registered in module support, which constitutes a type of printed material destined to the continuing education of high school teachers as far as distance learning is concerned. This works is guided by the ethnographic methodology, in which the subsidies for the creation of the corpus of the research were pursued. The theoretical support is formed by interational sociolinguistics, literacy as social practice and discursive genres. I intend to analyze the linguistic discursive, the social and the interactive aspects of “mediacional” genre, to investigate the context of its production according to the perspective of the people responsible for its elaboration, and finally, to investigate face-to-face a context of situated literacy in which this genre circulates. This research counts on the participation of those who writes “mediacional” genre: virtual teachers and those who benefit from them and virtual students, for the purposes of continuing education. I hope to contribute to this study by promoting a reflection on the textual production for continuing education; by demonstrating how one shall gain from ethnography to subsidize researches situated within situated literacy; by revealing how the face-to-face interaction becomes important in order to analyze knowledge and experiences concerning action and language mainly for those who produce texts for Distance Education; and finally, by exposing how a certain discursive genre organizes our actions.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2007. / Submitted by Aline Jacob (alinesjacob@hotmail.com) on 2010-02-25T15:23:06Z No. of bitstreams: 1 2007_OniliaCristinadeSouzadeAlmeida.PDF: 3560167 bytes, checksum: 0441cf58bdda0f6134c217f434507613 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-03-06T02:17:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_OniliaCristinadeSouzadeAlmeida.PDF: 3560167 bytes, checksum: 0441cf58bdda0f6134c217f434507613 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-06T02:17:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_OniliaCristinadeSouzadeAlmeida.PDF: 3560167 bytes, checksum: 0441cf58bdda0f6134c217f434507613 (MD5) Previous issue date: 2007-05-30 / Este trabalho teve por objetivo geral de pesquisa investigar os fatores que influenciam a evasão de alunos em cursos a distância. Para atender a esse objetivo geral foram delineados cinco estudos que caracterizam os objetivos específicos da pesquisa: Estudo 1 - Revalidar o instrumento “Comportamentos e Atitudes do Aluno em Relação a Cursos a Distância”; Estudo 2 - Investigar o relacionamento entre: a) as características demográficas dos alunos e o perfil de estudo; b) as características demográficas dos alunos e os fatores do instrumento “Comportamentos e Atitudes do Aluno em Relação a Cursos a Distância”; Estudo 3 - Investigar o relacionamento entre as características demográficas dos alunos e o desempenho acadêmico; Estudo 4 – Analisar os motivos de desistência relatados por alunos que estudaram a distância; Estudo 5 – Analisar a cronologia da evasão em um curso a distância. Os sujeitos foram 1113 alunos desistentes dos Cursos de Especialização em Esporte Escolar e Redação Oficial, oferecidos pelo Centro de Educação a Distância da Universidade de Brasília. Foi utilizado o instrumento “Comportamentos e Atitudes do Aluno em Relação a Cursos a Distância”. Os dados foram coletados por meio eletrônico, postal e por telefone. Com os dados da parte quantitativa foram feitas análises estatísticas descritivas e inferenciais. Com os dados da parte qualitativa foi feita análise de conteúdo. Os resultados do Estudo 1 revelaram que o instrumento “Comportamentos e Atitudes do Aluno em Relação a Cursos a Distância”, construído e validado originalmente por Moura-Walter (2006), possui uma boa estrutura empírica e se constitui em ferramenta bastante útil para pesquisar variáveis comportamentais e atitudinais dos alunos que estudam a distância. Os resultados do Estudo 2 encontraram associação significativa entre a variável “gênero” e a realização de cursos simultâneos; entre domínio da tecnologia e as variáveis “estado civil” e “faixa etária”. Foi encontrada também associação significativa entre a variável “tempo de serviço” e o Fator 1; e entre a variável “faixa etária” e os Fatores 1 e 3 do instrumento. Não foram encontradas associações significativas entre as variáveis demográficas e o Fator 3 do instrumento. No Estudo 3, as estatísticas descritivas associando as variáveis demográficas dos alunos com o seu desempenho acadêmico, produziram resultados que reforçam relatos encontrados na literatura. No Estudo 4, a análise de conteúdo apontou que os motivos da desistência dos cursos poderiam ser agrupados em cinco categorias: Fatores Situacionais; Falta de Apoio Acadêmico; Problemas com a Tecnologia; Falta de Apoio Administrativo e Sobrecarga de Trabalho. Todas as categorias reforçando resultados encontrados na literatura sobre evasão em EaD. Os resultados do Estudo 5 apontaram que um grande percentual de alunos desistiu nos três primeiros módulos do Curso. Esse resultado consolida os comentários de vários pesquisadores sobre a importância de um monitoramento contínuo dos alunos que estudam a distância. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The general objective of this research is to investigate the factors that influence the evasion of students in distance learning courses. To take care of to this general objective five studies had been delineated that characterize the specific objectives of the research: Study 1 – To revalidate the instrument “Behaviors and Attitudes of the Student in Relation to Distance Learning Courses”; Study 2 – To investigate the relationship between: a) the demographic characteristics of the students and the profile of study; b) the demographic characteristics of the students and the factors of the instrument “Behaviors and Attitudes of the Students in Distance Learning Courses”; Study 3 – To investigate the relationship between the demographic characteristics of the students and the academic performance; Study 4 – To analyze the reasons of desistance told by students who had studied in distance learning courses; Study 5 – To analyze the chronology of the evasion in a distance learning course. The subjects had been 1.113 desisting students of the Specialization Courses “Scholar Sports” and “Official Documents Writing”, offered by the Center of Distance Education of the University of Brasilia. It was used the instrument “Behaviors and Attitudes of the Student in Distance Learning Courses”. The data had been collected by postal, electronic and telephonic devices. With the quantitative data descriptive and inferential statistical analyses had been made. With the data of the qualitative part content analysis were made. The results of study 1 had disclosed that the instrument “Behaviors and Attitudes of the Student in Distance Learning Courses”, constructed and validated originally by Moura-Walter (2006), possesses a good empirical structure and is a sufficiently useful tool to search behavioral and attitudinal variables of the individuals who study in distance courses. The results of Study 2 had found significant association between the variable “gender” and the accomplishment of simultaneous courses; between domain of the technology and the variable “marital status” and “age band”. Association was also found significant between the variable “years of service” and Factor 1; and between the variable “age band” and Factors 1 and 3 of the instrument. Significant associations between the demographic variable and Factor 3 of the instrument had not been found. In Study 3, the descriptive statistical that associate the demographic variable of the pupils with its academic performance had produced results that strengthen cases found in literature. In Study 4, the content analysis pointed that the reasons of desistance of the courses could be grouped in five categories: Situational factors; Lack of Academic Support; Problems with the Technology; Lack of Administrative Support and Overload of Work. All the found categories strengthening results found in literature on evasion in Distance Education. The results of Study 5 had pointed that a great percentage of students gave up in the three first modules of the course. This result consolidates the commentaries of some researchers on the importance of a continuous monitoring of students who study in distance learning courses.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, 2010. / Submitted by Max Lee da Silva (bruce1415@hotmail.com) on 2011-06-21T00:17:33Z No. of bitstreams: 1 2010_RaimundoNonatoSanchesDeSouza.pdf: 4232243 bytes, checksum: f6ca39eedd52fe9948f7c735c670c640 (MD5) / Approved for entry into archive by Guilherme Lourenço Machado(gui.admin@gmail.com) on 2011-06-21T14:04:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_RaimundoNonatoSanchesDeSouza.pdf: 4232243 bytes, checksum: f6ca39eedd52fe9948f7c735c670c640 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-21T14:04:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_RaimundoNonatoSanchesDeSouza.pdf: 4232243 bytes, checksum: f6ca39eedd52fe9948f7c735c670c640 (MD5) / A expansão do ensino superior na modalidade a distância, a partir do Programa da Universidade Aberta do Brasil (UAB), que vem sendo implementado pelo Governo Federal, está sendo feita de forma muito acelerada. A hipótese era que os polos localizados nos municípios não têm condições de oferecer todo o suporte, tanto físico quanto pedagógico, necessário para o desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem. Esta pesquisa tem por base um estudo de caso que tem o objetivo de investigar, a partir da percepção dos próprios alunos, os fatores que dificultaram o processo de ensino-aprendizagem dos alunos do curso de pedagogia na modalidade a distância, ofertado pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará (IFPA), no município de Moju-PA, nos dois anos de desenvolvimento do curso, 2008-2009. Desta forma, este estudo pretende contribuir para o avanço dos estudos sobre a educação a distância e, principalmente, sobre a UAB, que é foco maior desta pesquisa, e sobre a qual ainda há poucos estudos. Assim, pretende-se também subsidiar, com esta pesquisa, estudos para a implantação de outros cursos no próprio IFPA ou em outras instituições de ensino. Foi utilizada a abordagem qualitativa da pesquisa. Os dados para esta pesquisa foram levantados a partir de questionários e da técnica de grupo focal com entrevistas semi-estruturadas. Para tanto, tem-se como questões norteadoras: Como está se desenvolvendo o processo de ensino-aprendizagem no curso de Pedagogia na modalidade de educação a distância no município de Moju, de acordo com a percepção discente? Como os problemas de infraestrutura física e da estrutura pedagógica estão influenciando o processo de ensino-aprendizagem? Nada melhor do que os próprios discentes para responderem como está se desenvolvendo esse processo. O estudo é relevante porque o Programa da UAB está em fase de implementação e de expansão e é necessário analisar os resultados obtidos, para auxiliar os novos estudos de oferta de cursos com vistas à melhoria do processo de ensinoaprendizagem. Os resultados da pesquisa mostram a fragilidade do processo de ensino e aprendizagem, em virtude da inadequação da infraestrutura física Polo de Apoio Presencial, como a falta de biblioteca, a falta de ambientes de estudos e administrativos, além de problemas tecnológicos, como Internet de baixa velocidade. Foram ainda detectados problemas em relação à tutoria presencial e a distância, como o baixo nível de interação entre os tutores e os alunos e entre os próprios tutores. Além disso, a falta de encontros presenciais no Polo foi outro problema grave detectado na pesquisa. Esse resultado aponta para a necessidade de se repensar todo o processo de ensino e aprendizagem do curso de Pedagogia da UAB no município de Moju e os cursos da UAB de uma forma geral no IFPA, no sentido de se propor reformulações no sistema educacional em vigor. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The expansion of higher education (universitarian education) in distance mode from the Program of the Open University of Brazil (UAB), which is being implemented by the Federal Government is being made very rapidly. The hypothesis was that the poles in the municipal districts are unable to offer any support, both physical and educational, necessary for the development of the teaching-learning. This research is based on a case study that aims to investigate, from the perception of the students, the factors that hindered the process of teaching and learning from the students of pedagogy in distance mode, offered by the Federal Education, Science and Technology of Pará (IFPA), the municipal district of Moju-PA within two years of course development, 2008-2009. Thus, this study aims to contribute to the advancement of studies on distance education and, ultimately, the UAB, which is major focus of this research, and on which there are few studies. Thus, the aim is also to support with this research, studies for the implementation of other courses in your own IFPA or other educational institutions. We used a qualitative research. Data for this study were gathered from questionnaires and focus group technique with semi-structured interviews. Therefore, it is thought questions: How is developing the teaching-learning pedagogy course in the form of distance education in the municipal district of Moju, according to the perception of students? As the problems of physical infrastructure and educational structure are influencing the process of teaching and learning? Nothing better than the students themselves to answer how is developing this process. The study is relevant because the UAB program is under implementation and development and are necessary to analyze the results, to assist the new studies offer courses aimed at improving the process of teaching and learning. The results of the research show the fragility from the teaching and learning, because the physical infrastructure of the Local Presencial Support is inadequate, as the lack of library, as the lack of education and administractive environments, besides the technological problems such as low Internet speed. Problems about the presencial and distance tutorship were detected, as the low interaction between tutors and student and among tutors themselves. Moreover, the lack of presencial meetings at the Local Presencial Support was another serious problem detected in the research. This result highlight the need to rethink the whole process of teaching and learning of the Pedagogy course from Open University of Brazil (UAB) in the town of Moju and the Open University of Brazil (UAB) courses in general of IFPA, in order to propose reformulations in the educational system nowadays.