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Aplicación de la mejora continua de procesos en la logística de última milla en el comercio electrónico de tiendas departamentales de LatinoaméricaRuiz Chan, Ashley Sok Men, Yong Lopez, Nathaly Dayana 08 June 2021 (has links)
La logística de última milla cada vez está tomando mayor relevancia en todo el mundo
gracias al crecimiento del comercio electrónico, en especial en las tiendas departamentales. Del
mismo modo, la mejora continua de procesos ayuda a que las empresas puedan afrontar los
problemas que puedan generarse en el transcurso de esa parte de la logística. De esta forma, ambos
conceptos se han convertido en temas de interés en la investigación en el ámbito logístico. Por
ello, este estudio tiene como propósito analizar la aplicación de mejora continua de procesos en
la logística de última milla en el comercio electrónico de tiendas departamentales de
Latinoamérica. Este análisis surge a partir de una revisión profunda de la logística de última milla,
comenzando por los conceptos de la cadena de suministro, logística y logística de distribución,
para así comprender de mejor manera qué es la logística de última milla. Además, se aborda
teóricamente el concepto de la mejora continua y las herramientas que pueden ser aplicadas en la
logística de última milla.
La presente investigación se ha llevado a cabo a partir de bibliografía secundaria y
estudios empíricos sobre la aplicación de la logística de última milla en el comercio electrónico y
su relación con la mejora continua de procesos, tanto de América Latina como de Europa. Si bien
el objetivo es analizar el contexto latinoamericano, es importante establecer cierto nivel de
comparación con países que poseen mayor desarrollo y conocimiento en las temáticas a estudiar.
En base a estas fuentes, se detallaron las principales tendencias logísticas, con la finalidad de
resolver los problemas que se presentan en los procesos de las tiendas departamentales. Sin
embargo, si bien existe un surtido de soluciones, cada organización deberá aplicar la más
apropiada de acuerdo a sus procesos. Así, el resultado de la presente investigación indica que el
enfoque de la mejora continua en la logística de última milla es importante porque permite mapear
a profundidad el proceso y encontrar qué actividades son necesarias o no para lograr un buen
sistema logístico que facilite alcanzar la satisfacción al cliente.
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La evolución de la cadena de suministro por transformación digital. Estudio de la comercialización en el sector “Textil y Confecciones”Alca Huamaní, Jhordan Alexander 29 September 2022 (has links)
La presente investigación responde a la necesidad del círculo empresarial por conocer y
tener un mejor entendimiento del concepto de la cadena de suministro dentro del contexto de una
nueva era digital llena de desafíos y oportunidades.
En ese sentido, a través de la literatura se explica que la cadena de suministro está
conformada por etapas (empresas y clientes) que conforman una red de suministro, en lugar de
solo una cadena, puesto que establecen un conjunto de relaciones interorganizacionales con flujos
que no se distribuyen de manera lineal exclusivamente, sino que involucran múltiples
interconexiones.
En complemento, y partiendo de los procesos de la cadena de suministros los cuales dan
origen a las etapas, se entiende que las tecnologías de información (conformadas por aquellas
iniciadas en 1990 con la llegada de la Internet y sofisticadas con la Cuarta Revolución Industrial)
impactan en los procesos de forma tal que cada vez es menos necesaria la mano de obra como
fuerza física y, por el contrario, se demanda el conocimiento especializado. De manera similar,
ocurre con la información relacionada con la cadena de suministro, la cual deja de almacenarse
físicamente y es sustituida por sistemas informáticos que además permiten mejorar la eficiencia
de una gestión tradicional.
A modo de ejemplo, a través del sector “Textil y Confecciones” se responde a que las
Mypes del sector han sofisticado su proceso de comercialización con aplicaciones digitales
gratuitas pero que contemplan herramientas suficientes para elevar el nivel de productividad y
ventas (Facebook, Instagram y WhatsApp).
Finalmente, la tesina concluye que efectivamente la cadena de suministro ha sufrido una
evolución debido a la transformación digital, la cual es una realidad de estudio y aplicación de
suma importancia para el desarrollo empresarial, ya que no solo representa oportunidades de
crecimiento; sino también, desafíos de competitividad.
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Diseño de un sistema de control interno para el proceso de abastecimiento de materiales y equipos que contribuya al desempeño financiero de la empresa Galán Ingenieros S.A.C.Alvarado Ramos, Leonardo Gonzalo, Canorio Zaquinaula, Melissa Alexandra 18 February 2021 (has links)
El presente Proyecto de Aplicación tiene como finalidad presentar la estructura
de la investigación, la cual está orientada al logro de los objetivos planteados. El
objetivo principal del presente estudio es diseñar un sistema de control interno
para el proceso de abastecimiento de materiales y equipos que contribuya con
la mejora del desempeño financiero de la empresa Galán Ingenieros S.A.C. La
justificación de esta investigación consiste en demostrar la importancia de un
adecuado sistema de control interno en las organizaciones sin distinción del giro
del negocio ni tamaño de la estructura organizacional, por lo que esta
investigación aplica el control interno en una empresa del rubro construcción
perteneciente al Régimen Mype para evaluar el impacto en su desempeño
financiero. La metodología de esta investigación es del tipo cualitativa debido a
que analiza la información recolectada mediante entrevistas, cuestionarios y
documentación financiera de la empresa que es objeto de estudio. Asimismo, se
analiza el modelo COSO que servirá como base para el diseño del sistema de
control interno. / The purpose of this Application Project is to present the structure of the research,
which is aimed at achieving the stated objectives. The main objective of this study
is to design an internal control system for the supply process of materials and
equipment that contributes to improving the financial performance of the
company Galán Ingenieros S.A.C. The justification for this research consists in
demonstrating the importance of an adequate internal control system in
organizations without distinction of the business line or size of the organizational
structure, so this research applies internal control in a construction company in
the Mype scheme to evaluate its impact on your financial performance. The
methodology of this research is of the qualitative type because it analyzes the
information collected through interviews, questionnaires and financial
documentation of the company that is the object of study. Likewise, the COSO
model that will serve as the basis for the design of the internal control system is
analyzed.
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Propuesta de campaña publicitaria para la marca SPID con enfoque en mediosLopez Rojas, Marysabel del Carmen 10 October 2023 (has links)
En el presente trabajo consiste en el desarrollo de una campaña publicitaria, enfocada en el área
de medios, para SPID, empresa del rubro de delivery de alimentos del grupo Cencosud. Para
ello, se contó con un presupuesto límite de $490,000 destinados al objetivo de mejorar la
identificación y recordación de la marca, así como incrementar las descargas de la aplicación
tras la campaña. Para el desarrollo de esta campaña, se realizó un análisis interno de la empresa
con base en las herramientas PESTEL, Las 5 Fuerzas de Porter, FODA, etc, que permitan
conocer a profundidad el contexto en el que se sitúa la marca; además de la aplicación de
herramientas de investigación mixta para el recojo de información sobre el perfil y preferencias
del público objetivo respecto a la marca SPID. Con base en esto, la campaña publicitaria
elaborada incluyó medios digitales (Facebook, Instagram, Tik Tok, Youtube y Google) y
medios tradicionales (TV y OOH con paneles estáticos y digitales), detallando la segmentación
y formatos (Bumper Ads, Masthead, True View For Reach, Sparks, Top View, TV y OOH)
ideales para cada uno de ellos, enfatizando la estrategia de medios en el nivel de awareness del
funnel de conversión para posicionar la marca en la mente de su público objetivo. / This work consists of the development of an advertising campaign, focused on the media area,
for SPID, a food delivery company of the Cencosud group. For this purpose, we had a budget
limit of $490,000 to improve brand identification and recall, as well as to increase the number
of downloads of the application after the campaign. For the development of this campaign, an
internal analysis of the company was carried out based on the PESTEL tools, Porter's 5 Forces,
SWOT, etc., which allow to know in depth the context in which the brand is located; in addition
to the application of mixed research tools for the collection of information on the profile and
preferences of the target audience regarding the SPID brand. Based on this, the advertising
campaign developed included digital media (Facebook, Instagram, Tik Tok, Youtube and
Google) and traditional media (TV and OOH with static and digital panels), detailing the
segmentation and formats (Bumper Ads, Masthead, True View For Reach, Sparks, Top View,
TV and OOH) ideal for each of them, emphasizing the media strategy in the level of awareness
of the conversion funnel to position the brand in the minds of its target audience.
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Evaluación Estratégica y Financiera de la Colocación de un Centro Logístico en LimacheVaras Valdés, Pablo César January 2011 (has links)
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