Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T11:56:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:45:39Z : No. of bitstreams: 1 175389.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T09:40:50Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:19:54Z : No. of bitstreams: 1 185304.pdf: 10802354 bytes, checksum: 4e8f02a39d356223884c88514e1da3ea (MD5) / A distribuição e o armazenamento formam o bloco mais visível do setor de Logística. No estudo da distribuição de produtos, dentro de um mercado cada vez mais competitivo, torna-se vital buscar o apoio da técnica para eliminar-se o empirismo e os desperdícios decorrentes de uma operação fortemente influenciada por paradigmas e por sentimentos subjetivos. O segmento da indústria que faz a distribuição de combustíveis no Brasil desenvolveu junto à universidade um sistema de apoio à decisão utilizando técnicas de fluxos em rede e técnicas de economia de mercados. O objetivo deste trabalho é a análise da funcionalidade deste sistema e a avaliação dos resultados gerados através de diversas simulações. Na revisão bibliográfica são apresentados os principais modelos de distribuição e os principais modelos econômicos. Estes modelos são comentados e analisados comparando-se resultados obtidos a partir de exemplos numéricos. Foi feita uma descrição simplificada do mencionado sistema, chamado SIAM, citando suas principais funções e particularidades, as entradas de informações e saída de resultados. Utilizando-se o sistema, foram processados diversos casos e analisados os resultados avaliando-se sua eficácia não só como ferramenta de apoio à decisão, mas também como ferramenta de gestão operacional. Após as conclusões sobre o sistema e algumas recomendações, foi acrescentado um apêndice com algumas sugestões de melhorias para as telas do SIAM.