En la actualidad, todos los seres humanos utilizan dispositivos móviles. Con el pasar del tiempo, las personas utilizan los diversos servicios que éstos ofrecen. Entre sus principales atributos están las aplicaciones móviles (“Apps”); y se han vuelto parte esencial de la vida. Por otro lado, los animales domésticos, especialmente los perros, han pasado de ser mascotas a miembros importantes en los hogares. Las familias reconocen su influencia positiva en lo psicológico y social. En el presente trabajo se busca determinar la viabilidad de un servicio que mezcla la tecnología que ofrecen los dispositivos móviles con las necesidades de los perros y a su vez de sus dueños, es decir, los paseos. Este proyecto pretende ofrecer una aplicación móvil que facilitará la conexión entre los dueños de mascotas y paseadores capacitados, seleccionando el horario, seguimiento en tiempo real y cuidados especiales en caso se necesite. Para ello se ha realizado un proceso de ideación, desarrollo de modelo de negocio, considerando la descripción del problema a solucionar del usuario, y la determinación del segmento objetivo. Además, se diseñó experimentos que permitan validar el modelo de negocio, las estrategias para la ejecución del concierge y las proyecciones de ventas. Una vez consolidada toda la información mencionada anteriormente, se desarrolló planes que requiere el negocio, los cuales son: Estratégico, Operativo, Recursos Humanos, Marketing, Responsabilidad Social Empresarial, Financiero y Financiamiento. Por último, se hallarán las conclusiones del trabajo y el resultado potencial que tendría el negocio una vez sea implementado. / En la actualidad, todos los seres humanos utilizan dispositivos móviles. Con el pasar del tiempo, las personas utilizan los diversos servicios que éstos ofrecen. Entre sus principales atributos están las aplicaciones móviles (“Apps”); y se han vuelto parte esencial de la vida. Por otro lado, los animales domésticos, especialmente los perros, han pasado de ser mascotas a miembros importantes en los hogares. Las familias reconocen su influencia positiva en lo psicológico y social. En el presente trabajo se busca determinar la viabilidad de un servicio que mezcla la tecnología que ofrecen los dispositivos móviles con las necesidades de los perros y a su vez de sus dueños, es decir, los paseos. Este proyecto pretende ofrecer una aplicación móvil que facilitará la conexión entre los dueños de mascotas y paseadores capacitados, seleccionando el horario, seguimiento en tiempo real y cuidados especiales en caso se necesite. Para ello se ha realizado un proceso de ideación, desarrollo de modelo de negocio, considerando la descripción del problema a solucionar del usuario, y la determinación del segmento objetivo. Además, se diseñó experimentos que permitan validar el modelo de negocio, las estrategias para la ejecución del concierge y las proyecciones de ventas. Una vez consolidada toda la información mencionada anteriormente, se desarrolló planes que requiere el negocio, los cuales son: Estratégico, Operativo, Recursos Humanos, Marketing, Responsabilidad Social Empresarial, Financiero y Financiamiento. Por último, se hallarán las conclusiones del trabajo y el resultado potencial que tendría el negocio una vez sea implementado. / Trabajo de investigación

En el mundo de hoy tener una mascota es muy frecuente en todos los hogares. En Lima Metropolitana, 1.37 millones de hogares tiene alguna mascota en casa, esto representa el 55% de hogares limeños, y se estima que para el 2021 la cifra llegará a los 1.45 millones (Ipsos, 2016). Nuestra investigación nos permite conocer que las personas que tienen un perro, por lo general consideran al can como un miembro más del hogar, sin embargo el cuidado hacia las mascotas a veces no se puede dar por la falta de tiempo que presentan sus dueños y que incluso impide que puedan salir a pasear a sus mascotas por lo menos una vez al día. Por ello, si no ocurre esto los perros sufren, de estrés y de enfermedades somáticas que se desencadenan, además de problemas de conducta que a la larga acarrean problemas para los dueños y sus hogares (Mármol, 2016). Esta coyuntura da pie a que se cree “Ladra Seguro” proyecto que busca formalizar un servicio de paseadores de perros, apoyándose en herramientas tecnológicas de última generación como un aplicativo que brinde a los dueños de mascotas un servicio seguro y de buena calidad. Adicionalmente, se desarrollará un adiestramiento que permita a los caninos obtener todo el ejercicio y cuidado que requieran durante el tiempo que están fuera de su hogar. / In today's world, having a pet is very common in every home. In Metropolitan Lima, 1.37 million households have a pet at home, this represents 55% of Lima households, and it is estimated that by 2021 the figure will reach 1.45 million (Ipsos, 2016). Our research allows us to know that people who have a dog, generally consider the dog as another member of the household, however care for pets sometimes cannot be given due to the lack of time that their owners present and that they even prevent them from being able to walk their pets at least once a day. Therefore, if this does not happen, dogs suffer from stress and somatic diseases that are triggered, in addition to behavior problems that in the long run cause problems for the owners and their homes (Mármol, 2016). This situation gives rise to the creation of "Safe Barks", a project that seeks to formalize a service for dog walkers, relying on state-of-the-art technological tools such as an application that provides pet owners with a safe and good quality service. In addition, a training will be developed that allows the canines to obtain all the exercise and care they require during the time they are away from home. / Trabajo de investigación

En la actualidad, todos los seres humanos utilizan dispositivos móviles. Con el pasar del tiempo, las personas utilizan los diversos servicios que éstos ofrecen. Entre sus principales atributos están las aplicaciones móviles (“Apps”) / y se han vuelto parte esencial de la vida. Por otro lado, los animales domésticos, especialmente los perros, han pasado de ser mascotas a miembros importantes en los hogares. Las familias reconocen su influencia positiva en lo psicológico y social. En el presente trabajo se busca determinar la viabilidad de un servicio que mezcla la tecnología que ofrecen los dispositivos móviles con las necesidades de los perros y a su vez de sus dueños, es decir, los paseos. Este proyecto pretende ofrecer una aplicación móvil que facilitará la conexión entre los dueños de mascotas y paseadores capacitados, seleccionando el horario, seguimiento en tiempo real y cuidados especiales en caso se necesite. Para ello se ha realizado un proceso de ideación, desarrollo de modelo de negocio, considerando la descripción del problema a solucionar del usuario, y la determinación del segmento objetivo. Además, se diseñó experimentos que permitan validar el modelo de negocio, las estrategias para la ejecución del concierge y las proyecciones de ventas. Una vez consolidada toda la información mencionada anteriormente, se desarrolló planes que requiere el negocio, los cuales son: Estratégico, Operativo, Recursos Humanos, Marketing, Responsabilidad Social Empresarial, Financiero y Financiamiento. Por último, se hallarán las conclusiones del trabajo y el resultado potencial que tendría el negocio una vez sea implementado.

En el presente trabajo se detectó una problemática para los dueños de los canes que no tenían tiempo para pasear a sus mascotas y/o no tener con quien dejarlos cuando ellos salían por periodos largos de tiempo, para el cual presentamos esta solución un medio de intermediación digital Ruta Ruff. Este medio digital pone a disposición una cartera amplia de paseadores en donde podrán escoger al paseador que más se asemeja a sus necesidades. Las instalaciones se encontrarán en Calle Los Guacamayos 197 Of. 102 Urb. Limatambo Surquillo, Lima – Perú. Para iniciar las opresiones la empresa Ruta Ruff necesitara una inversión de S/. 60,201.00 para la implementación de los activos fijos y S/. 16,256 para la publicidad del primer mes, obteniendo utilidades a partir del octavo mes de haber iniciado sus operaciones y con una tasa de crecimiento de usuarios de 100% en el primer año, para lo cual contamos dentro de los miembros un equipo con experiencia en el campo de la administración, marketing y contabilidad. Este proyecto tiene mucho potencial debido al crecimiento de la población que cuenta con una mascota en casa, asimismo muchas de ellas cada vez más y con más frecuencias usan aplicativos móviles para adquirir productos y servicios, entonces esta propuesta de negocio encaja muy bien con el nuevo estilo de consumo del ciudadano de Lima Metropolitana. / In this work, a problem was detected for the owners of the dogs who did not have time to walk their pets and / or have no one to leave them with when they went out for long periods of time, for which we present this solution as a means of intermediation. Ruff Route digital. This digital medium offers a wide portfolio of walkers where they can choose the walker that most closely matches their needs. The facilities will be located at Calle Los Guacamayos 197 Of. 102 Urb. Limatambo Surquillo, Lima - Peru. To start the oppressions, the Ruta Ruff company will need an investment of S /. 60,201.00 for the implementation of fixed assets and S /. 16,256 for the advertising of the first month, obtaining profits from the eighth month of starting operations and with a growth rate of 100% users in the first year, for which we have within the team a team with experience in field of administration, marketing and accounting. This project has a lot of potential due to the growth of the population that has a pet at home, also many of them more and more and more frequently use mobile applications to acquire products and services, so this business proposal fits very well with the new consumption style of the citizen of Metropolitan Lima. / Trabajo de investigación