Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 389613.pdf: 723593 bytes, checksum: ad6bbed13703449625d57bc3cf90b682 (MD5) Previous issue date: 2006-12-21 / O avan?o da concorr?ncia em todos os segmentos econ?micos tem exigido das empresas um grau de profissionaliza??o cada vez maior. As empresas familiares, al?m desse desafio frente ao mercado, ainda se deparam com dificuldades intr?nsecas ?s suas caracter?sticas, como a dificuldade em separar o que ? fam?lia, empresa e patrim?nio. Portanto, ? necess?rio se preparar para continuar no mercado e desenvolver um plano de sucess?o para as pr?ximas gera??es. O objetivo geral deste trabalho ? propor um instrumento de avalia??o do processo sucess?rio em empresas familiares. Dentre os objetivos espec?ficos, encontram-se identificar itens de maturidade no processo sucess?rio, oferecer diretrizes estrat?gicas para promover a sucess?o em empresas familiares e avaliar a aplicabilidade do instrumento de pesquisa. Para a empresa estar preparada para a sucess?o, ela n?o pode tratar somente o assunto isoladamente. Portanto, os temas estrat?gia, planejamento estrat?gico, distin??o entre fam?lia, propriedade e gest?o, governan?a corporativa e maturidade, tamb?m s?o aprofundados ao longo da revis?o de literatura. Por meio de um estudo de caso com abordagem explorat?ria, o trabalho foi desenvolvido tendo-se como base modelos dispon?veis na literatura para avalia??o de maturidade. Antes da aplica??o, o instrumento foi submetido ? avalia??o por cinco especialistas em empresas familiares. Como resultado, foi poss?vel propor uma avalia??o para o processo sucess?rio, identificando itens de maturidade e oferecendo diretrizes estrat?gicas para promover a sucess?o em empresas familiares. Conclui-se que a avalia??o do processo sucess?rio pode contribuir para a empresa identificar seus pontos fortes, minimizando dificuldades e superando obst?culos para sua sobreviv?ncia no mercado ao longo das gera??es

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 463024.pdf: 2831088 bytes, checksum: 32942363a918f75005dbc634b905b6d9 (MD5) Previous issue date: 2014-08-29 / The purpose of this thesis is to identify which management skills are relevant for the transition and continuity of the family business from first to second generation ownership. This research explores the succession process in family business via a competency-based perspective. It was taken into account that succession within family enterprise involves management and leadership of property, family and business. Qualitative data were gathered from three family-run companies that operate in the service sector, being small or mediumsized enterprises, which were going through joint work between founder and successor. In the results, the competencies of both founder and successor, the relevance of such competencies for the business and a comparison between them were looked into. In conclusion, it is possible to state that the founders competencies reflected on the management style and the successors most relevant competencies worked for enhancing the company management. It was also possible to observe the expectations regarding property management and family leadership, the structuring of the succession process and the successors need for improvement at the companies under study. / Esta disserta??o tem como objetivo identificar quais compet?ncias gerenciais s?o relevantes para assumir o neg?cio e dar continuidade ? empresa familiar da primeira para segunda gera??o. A pesquisa explora o processo de sucess?o em empresas familiares atrav?s da perspectiva de compet?ncias. Levou-se em considera??o que a sucess?o da organiza??o familiar envolve o gerenciamento e a lideran?a da propriedade, fam?lia e neg?cio. Foram coletados dados qualitativos em tr?s empresas familiares, cujas caracter?sticas s?o: ser do setor de servi?os, ser classificada como pequeno ou m?dio porte e passar por um momento de trabalho em conjunto entre fundador e sucessor. Como resultados foram observadas as compet?ncias do fundador e do sucessor, a relev?ncia que as compet?ncias tinham para o neg?cio e a compara??o das compet?ncias entre fundador e sucessor. Conclui-se que em rela??o ?s compet?ncias dos fundadores refletiam no estilo de gest?o e que as compet?ncias mais relevantes nos sucessores funcionavam de maneira a complementar a gest?o da empresa, tamb?m notou-se as expectativas em rela??o ? gest?o de propriedade e lideran?a de fam?lia, a estrutura??o do processo sucess?rio nas empresas e as necessidades de desenvolvimento pelos sucessores das empresas estudadas.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-09-09T11:43:03Z No. of bitstreams: 1 474602 Texto Completo.pdf: 1222115 bytes, checksum: 3278a2987b79c23803c4ff5a6aad732e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-09-09T11:43:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 474602 Texto Completo.pdf: 1222115 bytes, checksum: 3278a2987b79c23803c4ff5a6aad732e (MD5) Previous issue date: 2015-05-19 / The knowledge has been consolidated as an active increasingly crucial to the success of family businesses. Besides being an important raw material with which all companies work can be considered as precious as other physical or financial assets. This research addresses the organizational knowledge in family businesses in the succession process, which is recognized as one of the most important moments of companies for their perpetuation. Theoretical models of succession of family businesses are presented, as well as researched knowledge management strategies based on two lines: the encoding and personalization. The work aims to analyze how is the transfer of knowledge in the succession process in family firms, characterize and relate the steps to knowledge management processes. For this, the classification of the research was qualitative, used in the three family businesses that met the criteria for qualification, namely: have over twenty years of experience, being close to experiencing or have experienced the succession process, owning over 100 employees and act in the construction area, in Rio Grande do Sul State. He was elected the technique of semi-structured interviews and defined script, with the observation at meetings and document analysis in primary and secondary documents. Thus, it was found that family businesses in succession process, comprising using some fields of knowledge, listed in coding strategy, customization or both. Fields such as knowledge transfer, training applied in the company, external sources of knowledge, types of solutions, storage of knowledge, knowledge identification systems, pay systems, transmission of knowledge acquired, conditions or provide solutions to work knowledge in a timely manner.In the analysis of research on this subject was identified a contribution to knowledge management in the succession process in family firms, is present through personalization strategy, and encoding or even both strategies simultaneously. Thus, for family businesses remain the focus does not mean that either strategy is right or wrong, this will depend on the company culture, and how knowledge is managed and stimulated at work. Another important contribution is that the surveyed family businesses do not manage knowledge, and have still not very clear how to build the best strategy. Finally, the contribution to be able to search the knowledge management in the context of succession in family businesses, and identify that even companies not managing knowledge in a formal way, several actions were visible in the interviews. / O conhecimento vem se consolidando como um ativo cada vez mais determinante para o sucesso das empresas familiares. Al?m de ser uma importante mat?ria-prima com a qual todas as empresas trabalham, pode ser considerado t?o precioso quanto outro ativo f?sico ou financeiro. Esta pesquisa aborda o conhecimento organizacional nas empresas familiares no processo de sucess?o, que ? reconhecido como um dos momentos mais importantes das empresas para a sua perpetua??o. S?o apresentados modelos te?ricos de sucess?o de empresas familiares, assim como pesquisadas estrat?gias de gest?o do conhecimento com base em duas linhas: a codifica??o e a personaliza??o. O trabalho tem o intuito de analisar como ocorre a transfer?ncia do conhecimento no processo de sucess?o nas empresas familiares, caracterizar e relacionar ?s etapas aos processos de gest?o do conhecimento. Para observar este fen?meno foi realizado um estudo de casos em tr?s empresas familiares que atendiam aos par?metros determinados para esta pesquisa, a saber: ter mais de vinte anos de atua??o; estar perto de vivenciar ou j? ter vivenciado o processo de sucess?o; possuir mais de 100 colaboradores; e atuar na ?rea da constru??o civil, no Rio Grande do Sul. Elegeu-se a t?cnica de entrevistas semiestruturadas, com a observa??o n?o participante em reuni?es e a an?lise documental. Deste modo, verificou-se que as empresas familiares no processo de sucess?o compreendem alguns campos da utiliza??o do conhecimento, relacionados na estrat?gia de codifica??o, personaliza??o ou as duas simultaneamente.Campos como transfer?ncia do conhecimento, treinamentos aplicados na empresa, fontes externas de conhecimento, tipos de solu??es, armazenagem do conhecimento, sistemas de identifica??o do conhecimento, sistemas de remunera??o e transmiss?o do conhecimento adquirido proporcionam condi??es ou solu??es para trabalhar o conhecimento de maneira pontual. Na an?lise da pesquisa sobre este tema identificou-se como contribui??o que a gest?o do conhecimento no processo de sucess?o nas empresas familiares est? presente atrav?s da estrat?gia de personaliza??o e da codifica??o ou at? mesmo das duas estrat?gias simultaneamente. Sendo assim, para as empresas familiares continuarem no foco n?o significa que uma ou outra estrat?gia est? correta ou errada, isso vai depender da cultura empresarial, e de que forma o conhecimento ? gerenciado e estimulado no trabalho. Outra importante contribui??o ? de que as empresas familiares pesquisadas n?o gerenciam o conhecimento e ainda n?o t?m muito claro como construir a melhor estrat?gia. E por fim, a contribui??o de poder pesquisar a gest?o do conhecimento no contexto da sucess?o em empresas familiares e identificar que mesmo as empresas n?o gerenciando o conhecimento de maneira formal, diversas a??es foram vis?veis nas entrevistas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:47:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 441497.pdf: 12778410 bytes, checksum: 10cdd613732e8b07e9c36ff99ec58a1a (MD5) Previous issue date: 2012-08-28 / The main objective of this research is to explain the reasons Ritter Alimentos S.A. has always maintained its position in the market, since it is a family firm, founded in 1919, in Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, considering many cycles in its development related to management, property as well as family relationships. The company is still in the market for more than 90 years and, due to this fact, it deserves to be treated in a special way, as a study subject. The analysis of the company, focusing on its longevity in the market, can unveil some factors that may justify, in a universal way, the existence, still, of many family enterprises. In the current research, we showed the differences between the generations that managed the industry, taking into consideration its founder, genre and parentage, leadership, enterprising spirit, technological innovation and work in the production sector. In order to understand the founder s cycle, we studied, in his origins, the breweries of the family and his history, as a brewer. The food industry, in the beginning, had to overcome many obstacles, trigged by the Second World War and the big flood that happened in 1941, in Porto Alegre. The next step to the other phase was related to the way the founder educated his daughters and sons-in-law, considering the succession process. Still, in the leadership cycle of the son-in-law succession, Fritz Bernhard Beiser, the business was not modernized, and the product, typically characterized as craft. Over the years, the industry developed the most modern technologies to all its line production in the 60s, and Fritz gave his three children the management of the company. Thus, the third cycle of the history of the company begins with participation of these new members, as shareholders of the industry. Even though they have to face many economic crises, the industry increased at the end of this phase. Eventually, the fourth generation, trying to develop may researches, changed the way that the company had been managed in many aspects, such as: the development of management and qualification programs, and the utilization of the best technological resources, leading to the automation in the production. / Esta tese procurou explicar as raz?es da longevidade da Ritter Alimentos S. A., empresa familiar fundada em 1919, em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, com base nos v?rios ciclos do seu desenvolvimento no que se refere ? gest?o, ? propriedade e ?s rela??es familiares. A an?lise da perman?ncia da empresa no mercado por mais de 90 anos pode contribuir para a defini??o de fatores que justifiquem, de forma universal, a longa exist?ncia de empreendimentos familiares. O trabalho descreve as diferen?as entre as gera??es que gerenciaram a empresa a partir de seu fundador, Frederico Augusto Ritter, no que se refere ?s quest?es de g?nero e de parentesco, ? lideran?a, ao esp?rito empreendedor, ?s inova??es tecnol?gicas e ao trabalho no setor de produ??o. Para compreender o ciclo do fundador, foram resgatadas, em suas origens, as f?bricas de cerveja da fam?lia e a sua pr?pria trajet?ria como mestre cervejeiro. A ind?stria de alimentos, na sua fase inicial, teve que superar as consequ?ncias da Segunda Guerra Mundial e da enchente de 1941, em Porto Alegre. A passagem para o pr?ximo ciclo esteve relacionada ?s formas como o fundador tratou as filhas e os genros, tendo em vista o processo de sucess?o. No ciclo de lideran?a do genro sucessor, Fritz Bernhard Beiser, o neg?cio ainda se caracterizava como uma f?brica de antigamente, na qual o trabalho era bastante artesanal. A partir da d?cada de 1960, na administra??o dos tr?s filhos de Fritz, a empresa se tornou mais racional e modernizou todas as linhas de produ??o. No terceiro ciclo da hist?ria da empresa, que teve in?cio com a entrada dos irm?os s?cios, a empresa, mesmo enfrentando crises econ?micas, apresentou crescimento. As iniciativas dos gestores voltadas ? produ??o evidenciam aten??o e abertura ?s mudan?as sociais e culturais ocorridas no per?odo, com foco em alimentos mais saud?veis e pr?ticos, de f?cil preparo e consumo. Finalmente, a quarta gera??o, iniciada em 2008, buscando desenvolver a ?rea de pesquisa, promove um grande salto que inclui desde um programa de gest?o e qualidade at? ? utiliza??o dos recursos tecnol?gicos mais avan?ados, levando a automa??o na produ??o.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 392131.pdf: 753030 bytes, checksum: c6b0640dd4333064baf98f0425bbea15 (MD5) Previous issue date: 2007-01-25 / O presente trabalho se concentra na an?lise da influ?ncia do processo sucess?rio do primeiro mandat?rio de uma empresa familiar na implanta??o das suas estrat?gias competitivas. Nesse contexto, ? proposta uma matriz de relacionamento das influ?ncias do processo sucess?rio sobre a implanta??o das estrat?gias empresariais. Para tanto, ? realizada uma revis?o bibliogr?fica que abrange t?picos como a empresa familiar e aspectos da sucess?o, fatores cr?ticos da sucess?o empresarial, sucess?o e estrat?gias empresariais, log?stica e transporte de cargas rodovi?rias no Brasil e no Rio Grande do Sul e t?cnicas de an?lise de rela??es de causa-e-efeito. Considerando o tema do trabalho e os seus objetivos, ? empregada uma pesquisa de car?ter explorat?rio quanto ao objeto e de car?ter qualitativo em rela??o aos dados obtidos, atrav?s do m?todo de estudo de caso em duas empresas de transporte rodovi?rio de carga do RS. O resultado da pesquisa foi o desenvolvimento da matriz de relacionamento com a devida mensura??o de maior ou menor grau de influ?ncia. A aplica??o da matriz desenvolvida nas empresas objeto de an?lise, permitiu identificar diferen?as existentes entre a vis?o dos seus gestores e s?cios das pr?ticas empregadas, bem como possibilitou a compreens?o das dificuldades enfrentadas pelas empresas na implanta??o das estrat?gias em fun??o de aspectos relacionados ao processo sucess?rio.