Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2016-12-06T10:40:45Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2818363 bytes, checksum: dd8f110be59c0e15c6920768be81b3b3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-06T10:40:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 2818363 bytes, checksum: dd8f110be59c0e15c6920768be81b3b3 (MD5) Previous issue date: 2001-12-19 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta pesquisa buscou reconstruir a história de uma ONG, a Associação de Defesa e Educação do Consumidor (ADEC), a fim de entender sua origem e significado para seus participantes acerca de sua atuação. Entendeu-se ser importante estudar a ADEC, principalmente por ser uma novidade no contexto das organizações de defesa do consumidor, pois até fins da década de 1990, o que se conhecia eram entidades civis voltadas para a defesa do consumidor de classe média, sendo que a organização em estudo é constituída por e para as classes populares. Assim, a ADEC causou estranheza ao buscar referencial nos movimentos sociais dos dois estratos da sociedade. Nos de classes populares, o que se encontrou foram movimentos que lutavam ou lutam por direitos humanos básicos, ou seja, pelo acesso a bens e serviços necessários à sobrevivência. No movimento brasileiro de defesa do consumidor o que se tinha eram organizações constituídas por e para a classe média. Entendendo que a questão a ser respondida seria “qual o significado da ADEC para os seus participantes?”, partiu-se para campo onde foi realizado o estudo, utilizando-se como técnica para coleta de informações a triangulação de dados. As informações coletadas permitiram traçar o percurso histórico da ONG, que, para melhor compreensão, foi dividido em cinco fases. Através destas fases foi possível identificar: a gênese da ADEC, bem como de sua idealizadora a VIDA Brasil!; as mudanças ocorridas no decorrer das fases; e conhecer os diferentes significados da ONG para seus participantes. A partir das informações coletadas pode-se concluir que apesar de não ter sido criada por iniciativa ou por uma demanda das classes populares, a ADEC para a maioria de seus participantes é importante enquanto espaço educativo. / The purpose of this research was to reconstruct the history of a ONG (non governmental organization), the Associação de Defesa e Educação do Consumidor (ADEC), in order to understand its origin and the meaning of its performance to its participants. The study of ADEC was considered important especially for being a novelty in the context of the organizations of consumer defense, since up to the end of 1990 only civil entities aiming the defense of middle class consumers were known, while ADEC is constituted by and for the popular classes. Thus, that organization was different for searching reference in social movements of two classes of society. Among those of the popular classes, movements fighting for basic human rights were found, that is, those fighting to gain access to goods and services necessary for human survival. Understanding that the question to be answered was “what is the meaning of ADEC for its participants?”, a field study was conducted utilizing data triangulation as a technique to gather information. That information allowed to trace the historical journey of the organization which, for better understanding, was divided into five phases. Through those phases it was possible to identify: the genesis of ADEC, as well as the birth of its idealizer “VIDA Brasil!”, the changes that took place during those phases; and to get acquainted with the different meanings of the ONG to its participants. From the information collected it was possible to conclude that, although ADEC was not created as a initiative of the popular classes, it is considered an important educational space by the majority of its participants. / Dissertação importada do Alexandria