Inicialmente os parques tecnológicos foram criados de forma espontânea. Posteriormente, a criação de parques passou a ser feita de forma planejada e estruturada. Em ambos os casos o objetivo é o de promover o apoio à criação de empresas de base tecnológica (EBTs) e a sua interação com universidades. Com isso, esses ambientes visam promover o desenvolvimento econômico e tecnológico das regiões em que estão inseridos. Nesses ambientes se instalam micro, pequenas, médias e grandes empresas, ou parte delas. Nesse sentido, essa pesquisa propôs-se a investigar e analisar quais os fatores que devem estar presentes nos parques tecnológicos de modo que se tornem atrativos para a instalação de empresas inovadoras. Para tanto, foram identificados os fatores de localização, os quais foram agrupados em um questionário com perguntas fechadas e, posteriormente, submetidos às empresas instaladas em quatro parques tecnológicos em operação no Brasil, a saber: Sergipe Parque Tecnológico (SergipeTec), localizado em Aracaju/ Sergipe; Parque Tecnológico do Vale do Sinos, em Campo Bom/ Rio Grande do Sul; Parque Científico e Tecnológico da PUCRS (TECNOPUC), em Porto Alegre/ Rio Grande do Sul; e Porto Digital, em Recife/ Pernambuco. A partir disso, foi feita uma comparação das médias do grau de importância, bem como, da freqüência de uso atribuída a cada um dos fatores de localização listados no questionário auto-administrado. Os resultados foram sintetizados em uma análise descritiva na qual pôde-se observar que os cinco fatores mais importantes e que podem influenciar na decisão de localização da empresa estão relacionados ao apoio financeiro articulado pelo parque. Foi aplicado método estatístico de análise multivariada, análise fatorial, na variáveis de freqüência de uso, de modo que foram identificados 7 fatores latentes que influenciam na decisão da empresa, dentre eles: acessibilidade a fontes de capital, parceria com universidades, facilidades de locomoção e lazer, infra-estrutura e serviços comuns e incentivo municipal e restaurantes Essa pesquisa pode ser utilizada pelas instituições que se encontram tanto em fase de implantação de parques tecnológicos quanto por aquelas que já gerenciam parques em operação para atração de empresas inovadoras e conseqüente melhoria dos resultados. / Initially technology parks have been created in a spontaneous way. Subsequently, the creation of parks is now done on a planned and structured way. In both cases the goal is to promote the support for the creation of technology-based companies (EBTs) and its interaction with universities. With this, these environments promote the economic and technological development of the regions in which they are inserted. In such environments micro, small, medium and large companies, or part of it, set up. In that sense, this research proposed to investigate and analyze which factors must be present in technology parks in order to become attractive for the installation of innovative companies. For that, the factors of location were identified, and were grouped in a questionnaire with closed questions, and later submitted to the companies located in four technology parks in operation in Brazil, namely: Sergipe Technological Park (SergipeTec), located in Aracaju / Sergipe; Technological Park Vale do Sinos, in Campo Bom / Rio Grande do Sul; Scientific and Technological Park of PUCRS (TECNOPUC) in Porto Alegre / Rio Grande do Sul; and Porto Digital, in Recife / Pernambuco. From this, an average comparison was made between the importance in degree and frequency of use attributed to each of the factors listed in the location in the selfadministered questionnaire. The results were summarized in a descriptive analysis from where it could be observed that the five most important factors which may influence a companys location decision are related to financial support articulated by the park. It was applied a statystic method of multivarieted analysis, factorial analysis on the variety of frequency of use, in a way that it could be identified 7 latent factors which influence in the companys decision, to be mentioned: acessibility to capital sources, partnership with universities, motion and leisure facilities, infrastructure and common services, besides municipal incentive and restaurants. This research can be used by institutions that are either under implementation of technology parks as for, by those that have already been managing parks in operation in the attraction of innovative business and consequent improvement of the results.

A pesquisa teve como objetivos identificar quais as práticas gerenciais criadas internamente, ou simplesmente absorvidas de outras empresas que estão sendo utilizadas pelas empresas inovadoras; e analisar como estas práticas contribuem para a capacidade de inovação manifestada nas empresas pesquisadas. As questões de pesquisa respondidas foram: quais as práticas gerenciais adotadas nas empresas inovadoras em estudo que contribuem para a capacidade de inovação manifesta; e como estas práticas gerenciais contribuem para a capacidade de inovação das empresas em estudo. A pesquisa parte do pressuposto que a inovação não é gerada apenas por resultados de pesquisa e desenvolvimento (P&D). As práticas gerenciais antecedem e, em princípio, podem contribuir para a capacidade de inovação da empresa. O pressuposto assumido nesta tese é que a inovação é de natureza empresarial e não simplesmente de natureza tecnológica. O método utilizado foi o estudo de múltiplos casos. Foram analisadas 5 empresas de grande porte, consideradas inovadoras. Os instrumentos de coleta de dados foram a entrevista, a observação direta e a análise de dados secundários, tais como relatórios anuais, artigos publicados em periódicos nacionais e internacionais e o conteúdo das páginas institucionais destas empresas na Internet. As práticas gerenciais foram classificadas em cinco categorias: estratégia e posicionamento de mercado, estrutura e ambiente organizacional interno, gestão de tecnologia, gestão de pessoas e gestão de parcerias. Entre as práticas identificadas estão: antecipar necessidades dos clientes; prospecção tecnológica; avaliação constante de produtos; ambientes abertos; comunicações horizontais e verticais; poder descentralizado; estrutura em rede; formação de grupos multidisciplinares; acompanhamento contínuo de processos; estímulo ao empreendedorismo corporativo; estímulo à criatividade; tolerância ao erro; desenvolvimento de competências; horário de trabalho flexível; criação e manutenção de laboratórios; registro de patentes; proteção das tecnologias; formação de parcerias; entre outras. Os resultados da pesquisa replicam a teoria, mostrando que as práticas adotadas acrescentam contribuições para a capacidade de inovação das cinco empresas inovadoras analisadas. As pessoas são motivadas a inovar. As práticas promovem a sinergia entre as pessoas e as diversas áreas da empresa, criando um ambiente propício à inovação. / The objective of this research is to identify the internal management practices created or absorbed by other firms that are being used by innovation firms and to analyze how it contributes to the innovation capability present in the firms analyzed. The questions research answered were: what are the management practices used in the innovation firms studied that contribute to innovation capability and how they contribute to the innovation capability of the firms studied. There is a presupposition that innovation is not only created by research and development results. The management practices are preceding and can contribute to the innovation capability of firms. The nature of innovations is entrepreneurial and not only technological. The method used was a multiple case study. Five big firms, considerate innovative, were analyzed. The data collected was by interview, direct observation and secondary data analyzes, such as annual reports, papers from national and international periodicals and the content of institutional sites of firms in the Internet. The management practices were classified into five classes: strategy and market position, network and internal organization environment, technology management, people management and partnership management. Among the practices identified there are: anticipating consumer needs; technology prospecting; constantly product evaluate; open door policy; horizontal and vertical open communication; power decentralized; networks; multidisciplinary groups; continued accompaniment of process; incentive intrapreneurship; stimulus to creativity; mistakes tolerance; competence development; time work flexible; create and maintenance of laboratory; patent registers; technology protections; partnership formation. The results of research reply the theory and it shows that the management practices adopted ads contributions to innovation capability of five innovation firms analyzed. People are motivated to innovate; the management practices do a synergy among the people and the different areas of company and it creates an environment propitious to innovation.

Inicialmente os parques tecnológicos foram criados de forma espontânea. Posteriormente, a criação de parques passou a ser feita de forma planejada e estruturada. Em ambos os casos o objetivo é o de promover o apoio à criação de empresas de base tecnológica (EBTs) e a sua interação com universidades. Com isso, esses ambientes visam promover o desenvolvimento econômico e tecnológico das regiões em que estão inseridos. Nesses ambientes se instalam micro, pequenas, médias e grandes empresas, ou parte delas. Nesse sentido, essa pesquisa propôs-se a investigar e analisar quais os fatores que devem estar presentes nos parques tecnológicos de modo que se tornem atrativos para a instalação de empresas inovadoras. Para tanto, foram identificados os fatores de localização, os quais foram agrupados em um questionário com perguntas fechadas e, posteriormente, submetidos às empresas instaladas em quatro parques tecnológicos em operação no Brasil, a saber: Sergipe Parque Tecnológico (SergipeTec), localizado em Aracaju/ Sergipe; Parque Tecnológico do Vale do Sinos, em Campo Bom/ Rio Grande do Sul; Parque Científico e Tecnológico da PUCRS (TECNOPUC), em Porto Alegre/ Rio Grande do Sul; e Porto Digital, em Recife/ Pernambuco. A partir disso, foi feita uma comparação das médias do grau de importância, bem como, da freqüência de uso atribuída a cada um dos fatores de localização listados no questionário auto-administrado. Os resultados foram sintetizados em uma análise descritiva na qual pôde-se observar que os cinco fatores mais importantes e que podem influenciar na decisão de localização da empresa estão relacionados ao apoio financeiro articulado pelo parque. Foi aplicado método estatístico de análise multivariada, análise fatorial, na variáveis de freqüência de uso, de modo que foram identificados 7 fatores latentes que influenciam na decisão da empresa, dentre eles: acessibilidade a fontes de capital, parceria com universidades, facilidades de locomoção e lazer, infra-estrutura e serviços comuns e incentivo municipal e restaurantes Essa pesquisa pode ser utilizada pelas instituições que se encontram tanto em fase de implantação de parques tecnológicos quanto por aquelas que já gerenciam parques em operação para atração de empresas inovadoras e conseqüente melhoria dos resultados. / Initially technology parks have been created in a spontaneous way. Subsequently, the creation of parks is now done on a planned and structured way. In both cases the goal is to promote the support for the creation of technology-based companies (EBTs) and its interaction with universities. With this, these environments promote the economic and technological development of the regions in which they are inserted. In such environments micro, small, medium and large companies, or part of it, set up. In that sense, this research proposed to investigate and analyze which factors must be present in technology parks in order to become attractive for the installation of innovative companies. For that, the factors of location were identified, and were grouped in a questionnaire with closed questions, and later submitted to the companies located in four technology parks in operation in Brazil, namely: Sergipe Technological Park (SergipeTec), located in Aracaju / Sergipe; Technological Park Vale do Sinos, in Campo Bom / Rio Grande do Sul; Scientific and Technological Park of PUCRS (TECNOPUC) in Porto Alegre / Rio Grande do Sul; and Porto Digital, in Recife / Pernambuco. From this, an average comparison was made between the importance in degree and frequency of use attributed to each of the factors listed in the location in the selfadministered questionnaire. The results were summarized in a descriptive analysis from where it could be observed that the five most important factors which may influence a companys location decision are related to financial support articulated by the park. It was applied a statystic method of multivarieted analysis, factorial analysis on the variety of frequency of use, in a way that it could be identified 7 latent factors which influence in the companys decision, to be mentioned: acessibility to capital sources, partnership with universities, motion and leisure facilities, infrastructure and common services, besides municipal incentive and restaurants. This research can be used by institutions that are either under implementation of technology parks as for, by those that have already been managing parks in operation in the attraction of innovative business and consequent improvement of the results.

A pesquisa teve como objetivos identificar quais as práticas gerenciais criadas internamente, ou simplesmente absorvidas de outras empresas que estão sendo utilizadas pelas empresas inovadoras; e analisar como estas práticas contribuem para a capacidade de inovação manifestada nas empresas pesquisadas. As questões de pesquisa respondidas foram: quais as práticas gerenciais adotadas nas empresas inovadoras em estudo que contribuem para a capacidade de inovação manifesta; e como estas práticas gerenciais contribuem para a capacidade de inovação das empresas em estudo. A pesquisa parte do pressuposto que a inovação não é gerada apenas por resultados de pesquisa e desenvolvimento (P&D). As práticas gerenciais antecedem e, em princípio, podem contribuir para a capacidade de inovação da empresa. O pressuposto assumido nesta tese é que a inovação é de natureza empresarial e não simplesmente de natureza tecnológica. O método utilizado foi o estudo de múltiplos casos. Foram analisadas 5 empresas de grande porte, consideradas inovadoras. Os instrumentos de coleta de dados foram a entrevista, a observação direta e a análise de dados secundários, tais como relatórios anuais, artigos publicados em periódicos nacionais e internacionais e o conteúdo das páginas institucionais destas empresas na Internet. As práticas gerenciais foram classificadas em cinco categorias: estratégia e posicionamento de mercado, estrutura e ambiente organizacional interno, gestão de tecnologia, gestão de pessoas e gestão de parcerias. Entre as práticas identificadas estão: antecipar necessidades dos clientes; prospecção tecnológica; avaliação constante de produtos; ambientes abertos; comunicações horizontais e verticais; poder descentralizado; estrutura em rede; formação de grupos multidisciplinares; acompanhamento contínuo de processos; estímulo ao empreendedorismo corporativo; estímulo à criatividade; tolerância ao erro; desenvolvimento de competências; horário de trabalho flexível; criação e manutenção de laboratórios; registro de patentes; proteção das tecnologias; formação de parcerias; entre outras. Os resultados da pesquisa replicam a teoria, mostrando que as práticas adotadas acrescentam contribuições para a capacidade de inovação das cinco empresas inovadoras analisadas. As pessoas são motivadas a inovar. As práticas promovem a sinergia entre as pessoas e as diversas áreas da empresa, criando um ambiente propício à inovação. / The objective of this research is to identify the internal management practices created or absorbed by other firms that are being used by innovation firms and to analyze how it contributes to the innovation capability present in the firms analyzed. The questions research answered were: what are the management practices used in the innovation firms studied that contribute to innovation capability and how they contribute to the innovation capability of the firms studied. There is a presupposition that innovation is not only created by research and development results. The management practices are preceding and can contribute to the innovation capability of firms. The nature of innovations is entrepreneurial and not only technological. The method used was a multiple case study. Five big firms, considerate innovative, were analyzed. The data collected was by interview, direct observation and secondary data analyzes, such as annual reports, papers from national and international periodicals and the content of institutional sites of firms in the Internet. The management practices were classified into five classes: strategy and market position, network and internal organization environment, technology management, people management and partnership management. Among the practices identified there are: anticipating consumer needs; technology prospecting; constantly product evaluate; open door policy; horizontal and vertical open communication; power decentralized; networks; multidisciplinary groups; continued accompaniment of process; incentive intrapreneurship; stimulus to creativity; mistakes tolerance; competence development; time work flexible; create and maintenance of laboratory; patent registers; technology protections; partnership formation. The results of research reply the theory and it shows that the management practices adopted ads contributions to innovation capability of five innovation firms analyzed. People are motivated to innovate; the management practices do a synergy among the people and the different areas of company and it creates an environment propitious to innovation.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-07-28T12:31:18Z No. of bitstreams: 1 Katiuscia Alice Teixeira_.pdf: 2449820 bytes, checksum: 91ddc67af285c506c7994462f8abf38c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-28T12:31:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Katiuscia Alice Teixeira_.pdf: 2449820 bytes, checksum: 91ddc67af285c506c7994462f8abf38c (MD5) Previous issue date: 2016-05-30 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / A inovação é um assunto que está cada vez mais presente em discussões acadêmicas, empresariais e governamentais. No contexto competitivo e econômico no qual as empresas estão inseridas, há uma constante necessidade de reinvenção e busca de novas alternativas para se manter minimamente competitivo no mercado no qual as empresas atuam. Com base nesta premissa, é importante compreender o que torna as empresas inovadoras diferenciadas, quais são as capacidades existentes na organização que impulsionam a geração de inovação em um determinado ambiente e empresa. Nesse sentido, no presente trabalho, realizou-se um estudo de caso com um viés qualitativo para analisar a contribuição da capacidade gerencial e transacional na geração de inovação em uma empresa inovadora no Brasil. O objeto deste estudo foi a WEG, que se trata de uma empresa industrial multinacional brasileira, sediada na cidade de Jaraguá do Sul, Santa Catarina, e que, segundo pesquisa internacional realizada pela Booz & Company, é uma das mil empresas mais inovadoras do mundo. Para atingir os objetivos propostos neste trabalho, realizaram-se coleta de informações com os gestores da empresa, além de análise documental. Dentre os resultados obtidos no presente estudo, foi possível verificar que a empresa possui um alto nível de desenvolvimento da Capacidade Gerencial e um nível baixo de desenvolvimento da Capacidade Transacional. Acerca da Capacidade Gerencial, observou-se que aspectos relacionados à visão e estratégia; pessoas; processos e rotinas e estrutura organizacional possuem um alto nível de maturidade na organização – tais dimensões possibilitam que as pessoas que trabalham na empresa estejam alinhadas a um mesmo propósito e tenham clareza de como devem atingir os resultados empresariais. Por outro lado, sobre a Capacidade Transacional, observou-se que a empresa é extremamente orientada aos seus clientes, porém, transaciona pouco ou tem oportunidade de melhor transacionar com outros agentes para que possa gerar, ainda mais, inovações. Para as empresas que buscam inovar, de acordo com os resultados obtidos neste estudo, recomenda-se que avaliem, inicialmente, desenvolver a capacidade transacional no que tange relacionamento com os clientes e, de forma mais intensa, a capacidade gerencial, gerando, desta forma, um direcionamento estratégico e métodos para que as pessoas que compõem a organização tenham como premissa o mesmo objetivo, estímulo e direcionamento. / Innovation is an increasingly subject present in academic, business and governmental discussions. In the competitive economic context, which the companies operate, there is a constant need for reinvention and search for new alternatives to keep the firms minimally competitive in the market. Based on this premise, it is important to understand what makes the differentiated innovative companies and what are the existing capacities in the organization that drive the generation of innovation. Thereby, the present work was a case study with a qualitative bias to identify and analyze the contribution of management and transactional capabilities, to generate innovation in an innovative company in Brazil. The object of this study was WEG, which is a Brazilian multinational industrial company, headquartered in Jaragua do Sul, Santa Catarina, and, according to international survey made by Booz & Company, it is one of the thousand most innovative companies in the world. To achieve the objectives proposed in this work, there were informations collected with the company managers, as well as, document analysis. Among the results of this study, it was verified that the company has a high level of management capability development and a minimum level of transactional capability development. About Management Capability, it was observed that aspects related to vision and strategy; people; processes and routines and organizational structure have a high level of maturity in the organization - such dimensions allow people working in the organization be aligned to the same purpose and have clarity of how to achieve business results. On the other hand, on the transactional capability, it was observed that the company is highly oriented to their customers, however, transacts little, having this way an opportunity to better transacts with other agents that can generate further innovations. For companies seeking to innovate, according to the results obtained in this study, it is recommended initially the development of transactional capability related to its customers and, more intensely, managerial capability, generating thus a strategic direction and methods that generate common goals, encouragement and guidance of people.

Submitted by Johnny Rodrigues (johnnyrodrigues@ufcg.edu.br) on 2018-09-17T12:57:42Z No. of bitstreams: 1 DARCON SOUSA - TESE PPGCS 2013..pdf: 3890522 bytes, checksum: 9b7b987a7a76744dbf2b5b7c3bd4ad96 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-17T12:57:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DARCON SOUSA - TESE PPGCS 2013..pdf: 3890522 bytes, checksum: 9b7b987a7a76744dbf2b5b7c3bd4ad96 (MD5) Previous issue date: 2013 / O objeto de estudo desta tese foi o Programa Primeira Empresa Inovadora - PRIME, política pública de apoio ao empreendedorismo, lançada pelo governo brasileiro e operacionalizada por instituições previamente credenciadas para selecionar e acompanhar projetos de negócios inovadores. A pesquisa procurou analisar os discursos proferidos para difundir e apoiar esse Programa, os processos e práticas desenvolvidos durante sua implementação e as repercussões que o mesmo teve nos negócios e trajetórias dos empreendedores beneficiados. Além da subvenção econômica, principal mecanismo de suporte aos empreendedores escolhidos, o PRIME mobilizou instituições e consultorias empresariais que se envolveram diretamente no esforço de criar oportunidades econômicas no mercado de produtos e de serviços inovadores. Apesar disso, a hipótese central da pesquisa sustentou que o comprometimento financeiro dos governos com o empreendedorismo representa uma aposta arriscada numa alternativa de política pública para gerar riquezas, cuja lógica e dinâmica se revestem de um grau de complexidade que rejeita as simplificações presentes nos discursos de agentes públicos e privados. Em face disso, a pesquisa adotou os procedimentos metodológicos da observação, da consulta documental e da entrevista com os atores participantes do Programa PRIME, para averiguar a sua implementação no âmbito da coordenação realizada pelo Parque Tecnológico da Paraíba, instituição situada no município de Campina Grande, estado da Paraíba. Os resultados demonstraram que, apesar dos discursos intensamente mobilizados para legitimar o PRIME, a implementação do Programa foi marcada por tensões, conflitos, incongruências e rigidez, em um contexto regional de pouco dinamismo econômico e empresarial, o que comprometeu a eficácia do arranjo institucional desenhado para apoiar os negócios nascentes. A conclusão desta tese também inclui as fragilidades dos projetos de negócio e a ineficácia dos mecanismos utilizados pelo Programa para aperfeiçoá-los ou viabilizá-los, no conjunto dos fatores responsáveis pelo fracasso da maioria absoluta dos empreendimentos planejados, situação excetuada por uns poucos que permaneceram em atividade sem que o PRIME tivesse exercido sobre eles os impactos esperados. Desta forma, mostrou-se malograda a tentativa de se identificar e de fortalecer empreendimentos inovadores através da junção de recursos e competências sociais existentes na região investigada. / The object of study in this thesis is PRIME (Programa Primeira Empresa Inovadora, i.e., First Innovative Enterprise Program), a public policy aimed at supporting entrepreneur-ship that has been launched by the Brazilian federal government and operationalized by institutions previously accredited in order to select and follow innovative business pro-jects. This research sought to analyze discourses intended to promote and support the above mentioned program, the procedures and practices carried out during its imple-mentation and the paths followed by the entrepreneurs that it has benefitted. In addition to economic subvention, the main mechanism for supporting the chosen entrepreneurs, PRIME has mobilized institutions and consulting firms that have been directly engaged in the effort to create economic opportunities in the market of innovative products and services. In spite of that, the central hypothesis of this research was that governments’ financial commitment to entrepreneurship represents a risky bet on an alternative of public policies aiming at producing wealth whose logic and dynamic are of a level of complexity that denies simplifications found in public and private agents’ discourses. In view of that, the methodological procedures of observation, documental study as well as of interviews with participants in the PRIME program were adopted so as to verify its implementation within the scope of the coordination activity carried out by Paraíba Technology Park, an institution located in the city of Campina Grande, in the Brazilian northeastern state of Paraíba. The results showed that, in spite of discourses intensely mobilized to legitimate PRIME, the implementation of the program has been marked by tensions, conflicts, incongruities and strictness, in a regional context of little economic and business dynamism, thus compromising the efficiency of the institutional arrange-ment designed to support startup companies. The conclusion in this thesis also includes in the set of factors responsible for the failure of the vast majority of planned enterprises the weaknesses of the business projects as well as the inefficiency of the mechanisms through which the program sought to improve the latter and make them feasible, the exceptions being few ones that have remained in activity without PRIME’s having the expected impact on them. Therefore, an attempt to indentify and strengthen innovative enterprises through the combination of social resources and competencies found in the studied region turned out unsuccessful.