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¿Cómo negociar con peruanos del sector eléctrico?Olaya Espinoza, Michael, Pachas Lacherre, Ricardo, Padilla Ríos, Hugo, Pauta Juárez, David 21 June 2017 (has links)
En la actualidad negociar es sumamente importante, dada la globalización que
vivimos, las empresas han tenido la necesidad de conquistar los mercados de forma
global, pero ellas se enfrentan a diferentes retos, uno de los más importantes es
conocer las características de cómo se negocia en determinada región o país.
El presente estudio cualitativo aplicó el método del caso múltiple de Robert
Yin para recolectar información y comparar los resultados obtenidos sobre las
características de cómo negocian los peruanos en el sector eléctrico.
En el presente estudio se analizó una muestra de 15 casos y se encontraron
indicios que existen factores coincidentes acerca de la forma y las características de
cómo negocian los peruanos dentro del sector eléctrico.
Entre los factores estudiados tenemos: (a) comunicación, lenguaje utilizado y modo
de presentación; (b) comportamiento durante las reuniones y protocolos utilizados, (c)
costumbres sociales y temas de conversación, (d) habilidades y destrezas en el manejo
de las condiciones del entorno, (e) uso de la tecnología como elemento de apoyo en
las negociaciones, (f) disputas y controversias en el desarrollo de la negociación, (g)
lazos de amistad, obsequios y lugares de entretenimiento; y (h) temas de conversación
que se deben evitar.
Como resultado de la presente investigación se detallaron los resultados de los
casos y se explicaron las diferencias encontradas, resaltando las opiniones más
importantes y que ayudaron a obtener conclusiones relevantes de cómo negocian los
peruanos en el sector eléctrico / Presently, negotiation is very important due to globalization. Companies have
the need to conquer global markets and are faced with different challenges, being one
of the most important the manner in which negotiation occurs in a certain region or
country.
This qualitative study applied the multiple case method of Robert Yin to
gather information and compare results obtained regarding the characteristics of how
Peruvians negotiate in the electric sector.
The study analyzed a sample of fifteen cases and indications were found
regarding the existence of coincident factors related to the manner and characteristics
of how Peruvians negotiate in the electric sector.
Among the factors studied are: (a) communications, language used and manner of
introduction; (b) behavior during meetings and protocols applied; (c) social customs
and conversation topics; (d) knowledge and skills for managing the space; (e) use of
Technology as support element in negotiation; (f) disputes and controversies during
negotiations; (g) friendship, gifts and entertainment facilities; and (h) conversation
topics to be avoided.
As result of this Research, case findings were presented in detail and the differences
found were explained, highlighting the most important opinions which helped to reach
relevant conclusions regarding the manner in which Peruvians negotiate in the electric
sector
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Calidad en el sector eléctrico en el PerúCárdenas Ramos, Pedro, Paucar Oscanoa, Mario, Porlles Córdova, José, Rubiños Montero, Jorge 03 June 2019 (has links)
El crecimiento continuo del mercado peruano exige que la prestación de productos o
servicios de las diferentes empresas cumplan altos estándares de calidad. En ese sentido, el
Sector Eléctrico cumple un rol importante en el desarrollo sostenido del país; para lograr
estos estándares se requiere de la implementación de sistemas de calidad, pero en la
actualidad no todas las empresas del Sector Eléctrico tienen implementado un Sistema de
Gestión de la Calidad (SGC). El establecimiento de estándares y niveles de cumplimiento de
calidad, permite a las empresas ser competitivas en el largo plazo, en este sentido esta
investigación busca identificar las brechas entre las empresas que tienen implementado el
sistema de gestión de la calidad y las que todavía no, a través de la medición de los nueve
factores de éxito del TQM (Benzaquen, 2009).
De empresas eléctricas que no cuentan con un sistema de gestión de la calidad y que
representan el 21% del sector eléctrico, presentan buenas practicas con resultados próximos a
aquellas empresas que cuentan con un sistema de gestión de la calidad, además se puede
observar que sobresalen en dos factores importantes, los cuales corresponde a auditoria y
gestión de proveedores; lo cual es evidencia que las empresas que cumplen buenas practicas
se orientan a controlar al proveedor e identificar errores y no desarrollan los demás aspectos
de un sistema de gestión de calidad. Por otro lado en las empresas eléctricas que si tienen
sistema de gestión de la calidad representan 78% del sector, todavía no han logrado alcanzar
un buen desempeño en los factores de círculos de calidad y diseño de producto. / The continued growth of the Peruvian market requires the provision of products or
services of different companies to meet high quality standards. In that sense, the electricity
sector has an important role in sustainable development; to achieve these standards required
the implementation of quality systems, but currently not all electric companies have
implemented a Management System (QMS). The establishment of standards and levels of
quality compliance, enables companies to be competitive in the long term, in this sense, in
this investigation have been searched to identify the gaps between companies that have
implemented the system of quality management and not yet, through measurement of the nine
success factors of TQM (Benzaquén, 2009).
The investigation concluded that there are a significant number of companies in the
country with their own generation low quality standards; in the areas of mining and fishery
also it has been identified that companies that do not have a formal system of quality
management, have good practices with close results to those companies that have a system of
quality management. This investigation have identified in companies that do not have
management system quality two factors that stand in the average level, which corresponds to
audit and vendor management; which it is evidence that companies that meet best practices
are aimed at controlling the supplier and identify errors and do not develop other important
aspects of a quality management system. In addition to the electric companies with quality
management, they have not yet achieved a good performance in quality circles factors and
product design.
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Plan estratégico del sector eléctricoOrtiz Escobedo, Mariela del Carmen, Paredes Delgado, Johnny Gonzalo, Romero Vittorino, Gina Paola, Sánchez Fustamante, Mayra Ibeth 16 November 2018 (has links)
El Sector Eléctrico en Perú presenta condiciones favorables para el desarrollo de los
subsector de generación de energía, transmisión y distribución, siendo sus principales
ventajas la diversidad de recursos naturales y la posición geográfica estratégica para el
intercambio internacional de energía.
El logro de esta visión planteada al 2024 permitirá un incremento de la potencia
efectiva de energía de 7,116 MW actualmente a 20,000 MW, la ejecución del 100% de la
proyectos de repotenciación de la red del sistema eléctrico interconectado nacional, 100% de
cobertura de acceso a electricidad de los hogares peruanos, reducción de la compensaciones a
usuarios por fallas del sistema especialmente en el subsector de distribución, el incremento
del retorno sobre patrimonio del Sector Eléctrico y la firma de convenios de intercambio de
energía con la totalidad de países fronterizos.
Se concluye que los intercambios internacionales de energía son un escenario propicio
para la consolidación de un clúster regional de energía eléctrica cuyo centro debe ser el Perú,
haciendo más atractivo el Sector Eléctrico para grandes inversiones por parte de empresas
transnacionales y facilitando el fortalecimiento tecnológico y del recurso humano mediante el
flujo permanente de información, experiencias, investigaciones y formación. A través de la
coordinación entre los subsectores de generación, transmisión y distribución, el liderazgo del
Ministerio de Minas y Energías y Pro inversión, el fortalecimiento de los Gobiernos
Regionales y la oficina de Gestión Social, y el compromiso financiero del sector privado será
posible la implementación exitosa de este plan estratégico traduciéndose en desarrollo social
y económico para el país. / The Electrical Sector in Peru presents favorable conditions for the development of the
subsector of generation of energy, transmission and distribution, being its principal
advantages the diversity of natural resources and the geographical strategic position for the
international exchange of energy.
The achievement of this vision for 2024 will allow up an increase of promoting
effective energy from 7,116 MW to 20,000 MW, the execution of 100% of the projects of
revolution of the network of the electrical interconnected national system, 100% of coverage
of access to electricity of the Peruvian homes, reduction of the compensations to users for
faults of the system specially in the subsector of distribution, increase of the return on
heritage of the Electrical Sector and the signature of agreements of exchange of energy with
the totality of frontier countries.
In conclusion, the international exchanges of energy are a propitious scene for the
consolidation of a regional cluster of electric power which center must be Peru, making
Electrical Sector the most attractive for big investments on the part of transnational
companies and facilitating the technological strengthening and of the human resource by
means of the permanent flow of information, experiences, investigations and formation.
Through the coordination between the subsectors of generation, transmission and distribution,
the leadership of the Department of Mines and Energies and Pro investment, the
strengthening of the Regional Governments and the office of Social Management, and the
financial commitment of the private sector will be possible the successful implementation of
this strategic plan being translated in social and economic development for the country.
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Modelos para la evaluación de la inversión en capacidad de generación de energía eléctrica en mercados competitivos : aplicación al caso peruano.Alayo Gamarra, Jorge Hans 04 May 2015 (has links)
Desde los últimos años, la falta de inversión en capacidad de generación es un problema recurrente en el mercado eléctrico peruano. En este contexto, existen dos hechos estilizados: el primero consiste en que a pesar del crecimiento de la demanda, no existen los suficientes incentivos para que los inversionistas decidan construir nueva capacidad de generación; el segundo consiste en que la composición de tecnologías para atender la demanda no alcanzaría un equilibrio parcial, que sería la asignación eficiente de los recursos de la economía considerando el mercado de electricidad. Estos dos hechos estilizados indican la existencia de distorsiones en el mercado y justifica un análisis elaborado de la situación peruana. Este trabajo plantea modelos matemáticos para analizar el problema de inversión en capacidad de generación del mercado eléctrico peruano. A partir de los modelos propuestos se intentan explicar los determinantes de las distorsiones en el mercado. La propuesta se basa en el planteamiento de modelos dinámicos de lazo abierto en el contexto de modelos de equilibrio parcial y de modelos de juego secuencial; dichos modelos simulan la dinámica de la inversión en capacidad en el mercado peruano. Dadas las condiciones del mercado peruano, se compara los resultados obtenidos con el parque generador óptimo, tratando de identificar los determinantes de las distorsiones. Finalmente, se realizan recomendaciones de política que permitan obtener un parque generador óptimo. Palabras clave: Inversión en capacidad de generación; Peak Load Pricing, Mercados eléctricos, Modelos multinivel; Complementaridad.
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Principales factores que influyen en el desarrollo de una pequeña empresa peruana de servicios del sector eléctrico. Estudio de caso: Dimalec SACPeralta Pérez, Laura del Rosario, Soto Casas, María Elizabeth 23 January 2019 (has links)
En el presente estudio se propuso identificar cuáles son los factores relevantes que
intervienen en el desarrollo de una pequeña empresa, a partir de un análisis de la gestión
empresarial.
La aproximación de la investigación se realizó mediante el estudio de caso de una
pequeña empresa peruana de servicios que se desenvuelve en el sector eléctrico, la cual se
caracteriza por ser un emprendimiento creado por oportunidad y no por necesidad.
Este emprendimiento tiene una historia de diez años. La presente investigación describe
y analiza los factores influyentes en el desarrollo empresarial desde el inicio de las operaciones
del sujeto de estudio y su situación actual.
Como resultado de esta investigación se realiza la identificación de los factores relevantes
que intervienen en el desarrollo empresarial, clasificados por temas afines de gestión.
Finalmente, se presentan conclusiones relativas a la gestión de dichos factores con la
finalidad de que contribuyan en el desarrollo de la empresa sujeto de estudio. / Tesis
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Expectativas de desarrollo y propuestas complementarias del mercado de usuarios libres de electricidad según Ley Nº 28832Palacios Huerta, Danny César January 2007 (has links)
La presente tesis realiza un estudio de la situación actual del mercado de Usuarios Libres de electricidad, identificando sus principales problemas de orden competitivo, normativo y regulatorio; mostrando así las condiciones en la que la nueva Ley Nº 28832, “Ley Para Asegurar El Desarrollo Eficiente De La Generación Eléctrica”, recibirá el mercado eléctrico, para posteriormente develar e identificar las expectativas de desarrollo que podrán alcanzar los Usuarios Libres en nuestro país con este nuevo marco normativo, ello se logrará en base al análisis del mercado eléctrico nacional y la experiencia obtenida por otros países del mundo, que alcanzaron mayores condiciones de competitividad en base a una adecuada reforma de su marco regulatorio, adaptando y complementando estas experiencias a las condiciones en las que se encontrará nuestro mercado eléctrico con la Ley Nº 28832, para finalmente dar propuestas complementarias que permitan alcanzar un mayor desarrollo del mercado de Usuarios Libres en todos sus niveles y sectores de consumo, lo cual se verá reflejado en una mejora de la competitividad, tarifas más justas y un mejor servicio eléctrico, lo que conllevará al crecimiento y perfeccionamiento de nuestro mercado eléctrico. / The present thesis makes a study of the current situation of the market of Electricity Free Users, identifying its principal problems of competitive, normative and regulatory order; showing this way the conditions in which the new Law Nº 28832, "Law to Assure The Efficient Development Of The Electric Generation", will receive the electric market, for later to identify the development that will be able to reach the Free Users in our country with this new normative scheme, this will be achieved analyzing the national electric market and the experience obtained by other countries of the world that reached better conditions of competitiveness in base to appropriate reformation of their regulatory scheme, adapting and supplementing these experiences to the conditions in those that will meet our electric market with the Law Nº 28832, for finally to give complementary proposals that allow to reach a bigger development of the market of Free Users in all their levels and consumption sectors, which will be reflected in an improvement of the competitiveness, joust tariff a better electric service, what will bear to the growth and improvement of our electric market.
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Caso de estudio: mecanismos de supervisión utilizados en distribución y comercialización eléctricaMolina Truyenque, Agustin Haggi 06 August 2021 (has links)
El presente trabajo tiene como objetivo el estudio de los mecanismos de supervisión y
comercialización eléctrica, debido a que la base legal o normas de estos fueron publicadas hace
más de 20 años y se puede brindar aportes de acuerdo al escenario actual. El objetivo es determinar
si existe alguna falencia en la manera como se lleva a cabo las supervisiones, y de ser así se desea
brindar recomendaciones de acuerdo a la información estudiada.
Para tener claros los conceptos primero se tiene una introducción sobre el servicio público de
electricidad y la problemática existente (la cual es la normativa que data de hace varios años, y
cuáles son los temas a investigar).
Posteriormente se realiza el estudio de los mecanismos actualmente utilizados en distribución y
comercialización eléctrica en el Perú, estos incluyen toda normativa relacionada con el tema como
procedimientos de supervisión y toda su base legal (reglamentos, normas técnicas u otros).
Se investiga además las buenas prácticas en supervisión de calidad de Servicios Públicos,
particularmente en distribución y comercialización eléctrica, con la finalidad de tener una base
teórica para optimizar las supervisiones y así mejorar la calidad del servicio.
Luego se analizan los mecanismos de supervisión utilizados en distribución y comercialización
eléctrica en otros paises de la región y en países modelo como Estados Unidos (Texas y
California) y en
Europa.
Finalmente, en el capítulo 3, se estudian los informes de supervisión otorgados por el Osinergmin,
los cuales sirven para brindar recomendaciones teniendo en cuenta los puntos en los que se han
detectado fallas por parte de las empresas concesionarias tales como alumbrado público e
interrupciones.
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Análisis de una Operación de Concentración Empresarial entre empresas del Sector Eléctrico PeruanoLara Bravo, Alvaro Augusto 16 August 2021 (has links)
El objetivo del presente trabajo es analizar los conceptos relevantes en la
operación de concentración empresarial que se llevó a cabo por China Yangtze Power
International al adquirir el 100% de las acciones de Sempra Americas Bermuda y el 50%
de las acciones de Peruvian Opportunity Company obteniendo con esto el control de Luz
del Sur e Inland Energy. Dentro de estos conceptos están, el mercado de distribución para
atender a usuarios regulados, el mercado de usuarios libres en el sector eléctrico peruano,
las restricciones horizontales, el cierre de clientes, las posibles restricciones a la
competencia que se podrían dar en el mercado de usuarios libres y el análisis de las
condiciones impuestas a la operación por el INDECOPI.
La metodología utilizada fue la revisión de fuentes bibliográficas, tanto nacionales como
extranjeras y la revisión de jurisprudencia nacional relacionada. Las principales
conclusiones del presente trabajo son que efectivamente puede darse un cierre de clientes
dentro del mercado de compra de energía para satisfacer la demanda de usuarios
regulados, pero recién a partir del año 2028. Una segunda conclusión es que, dentro del
mercado de usuarios regulados, la operación no altera el número de suministradores por
lo que no habría impacto en este mercado. Por último, las condiciones impuestas por el
INDECOPI cumplen con el análisis de razonabilidad. / The purpose of this paper is to analyze the relevant concepts in the corporate
concentration operation carried out by China Yangtze Power International when it
acquired 100% of the shares of Sempra Americas Bermuda and 50% of the shares of
Peruvian Opportunity Company, thus gaining control of Luz del Sur and Inland Energy.
These concepts include the distribution market to serve regulated users, the market of free
users in the Peruvian electricity sector, horizontal restrictions, the closing of clients,
possible restrictions to competition that could occur in the market of free users, and the
analysis of the conditions imposed on the operation by INDECOPI.
The methodology used was the review of bibliographic sources, both national and foreign,
and the review of related national jurisprudence. The main conclusions of this work are
that there can indeed be a closing of clients within the energy purchase market to satisfy
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the demand of regulated users, but only from the year 2028 onwards. A second conclusion
is that, within the market of regulated users, the operation does not alter the number of
suppliers, so there would be no impact on this market. Finally, the conditions imposed by
INDECOPI comply with the reasonableness analysis.
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Expectativas de desarrollo y propuestas complementarias del mercado de usuarios libres de electricidad según Ley Nº 28832Palacios Huerta, Danny César January 2007 (has links)
La presente tesis realiza un estudio de la situación actual del mercado de Usuarios Libres de electricidad, identificando sus principales problemas de orden competitivo, normativo y regulatorio; mostrando así las condiciones en la que la nueva Ley Nº 28832, “Ley Para Asegurar El Desarrollo Eficiente De La Generación Eléctrica”, recibirá el mercado eléctrico, para posteriormente develar e identificar las expectativas de desarrollo que podrán alcanzar los Usuarios Libres en nuestro país con este nuevo marco normativo, ello se logrará en base al análisis del mercado eléctrico nacional y la experiencia obtenida por otros países del mundo, que alcanzaron mayores condiciones de competitividad en base a una adecuada reforma de su marco regulatorio, adaptando y complementando estas experiencias a las condiciones en las que se encontrará nuestro mercado eléctrico con la Ley Nº 28832, para finalmente dar propuestas complementarias que permitan alcanzar un mayor desarrollo del mercado de Usuarios Libres en todos sus niveles y sectores de consumo, lo cual se verá reflejado en una mejora de la competitividad, tarifas más justas y un mejor servicio eléctrico, lo que conllevará al crecimiento y perfeccionamiento de nuestro mercado eléctrico. / -- The present thesis makes a study of the current situation of the market of Electricity Free Users, identifying its principal problems of competitive, normative and regulatory order; showing this way the conditions in which the new Law Nº 28832, "Law to Assure The Efficient Development Of The Electric Generation", will receive the electric market, for later to identify the development that will be able to reach the Free Users in our country with this new normative scheme, this will be achieved analyzing the national electric market and the experience obtained by other countries of the world that reached better conditions of competitiveness in base to appropriate reformation of their regulatory scheme, adapting and supplementing these experiences to the conditions in those that will meet our electric market with the Law Nº 28832, for finally to give complementary proposals that allow to reach a bigger development of the market of Free Users in all their levels and consumption sectors, which will be reflected in an improvement of the competitiveness, joust tariff a better electric service, what will bear to the growth and improvement of our electric market. / Tesis
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El Covid-19 y las pérdidas crediticias esperadas en las empresas de distribución de energía eléctricaSandoval Navarro, Diana Virginia 02 June 2022 (has links)
La presente tesis tiene como objetivo principal analizar la crisis del Covid-19 y
su efecto en las pérdidas crediticias esperadas de las cuentas por cobrar
según la NIIF 9 en las empresas de distribución de energía eléctrica de Lima
Metropolitana, para lo cual se realiza la evaluación de indicadores del sector
eléctrico y macroeconómicos, ejecución de una encuesta a clientes
residenciales sobre las facilidades de pago implementadas por el Covid-19 y
el cálculo del valor Z de Altman de los clientes libres. Esta investigación es
relevante, dado que no solo analiza empresas de un sector que es
fundamental para el desarrollo económico nacional, sino también el impacto
de una crisis sin precedentes, caracterizada por un alto nivel de incertidumbre.
Así, la tesis se sustenta, principalmente, en información pública de entidades
estatales como Osinergmin, COES, MINEM, SNMPE, BCRP, SMV, etc.
Asimismo, los resultados se soportan en fuentes académicas. La metodología
de la investigación de tipo aplicada y cuantitativa, dado que se describe el
efecto de la crisis del Covid-19 según la norma contable y se calcula variables
estadísticas y ratios financieros. Por último, se concluye que el Covid-19 tiene
efecto negativo en la determinación de las pérdidas crediticias esperadas de
las cuentas por cobrar de las empresas de distribución de energía eléctrica de
Lima Metropolitana en el período 2020 porque los indicadores con mayor
correlación incrementaron su volatilidad, los clientes residenciales con
menores ingresos no fueron aquellos con mayor porcentaje de percepción de
las facilidades de pago y el valor Z de Altman de los clientes libres disminuyó.
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