Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68060200603.pdf: 344135 bytes, checksum: f7c90fd144b64ba0928ad9e8946ec0c5 (MD5) Previous issue date: 2009-05-26T00:00:00Z / Initiated in the 1960’s to the second stage of the Globalization process, led mainly by multinational companies and their strategies for expansion, and supported by advances in information technology and communication resulted in profound changes in organizational structures, from hierarchical models in detriment of more flexible and dynamic models, changing the way of working. This project aimed to study the impact brought by the use of organizational structures based on global networks and global virtual teams to professionals who work at multinational investment banks. The impacts were evaluated through the concept of discontinuities, which is understood as factor or factors contributing to lack of cohesion in situations of collectivity. 15 professionals, from 4 multinational investment banks, were analyzed and individual faceto-face interviews were applied considering the discontinuities and items proposed in the literature (Duarte and Snyder, 1999, Watson-Manheim et al., 2002; Espinosa et al., 2003, Saunders et al., 2004; Jarvenpaa et al., 2004; Zolin et al., 2004, Golden and Veiga, 2005; Chudoba et al., 2005; Dani et al., 2006) for investigation. The results of the analysis of data collected allow inferring that the factors of discontinuities suggested in the study are relevant to practitioners of multinational investment bank. Additionally, we found that although collected and analyzed individually, there is correlation between the discontinuities analyzed, occurring joint or simultaneously in the development of activities of the professionals. / Iniciado nos anos de 1960, o segundo estágio do processo de globalização, liderado principalmente pelas empresas multinacionais e suas estratégias de expansão, e suportado pelos avanços da tecnologia de informação e comunicação, resultou em profundas transformações nas estruturas organizacionais, que passaram de modelos hierarquizados em detrimento de modelos mais flexíveis e dinâmicos, mudando a maneira de trabalhar. Este projeto objetivou estudar o impacto decorrente da utilização de estruturas organizacionais baseadas em redes globais e equipes globais virtuais nos profissionais que atuam em bancos de investimento multinacionais. Os impactos foram avaliados através do conceito de descontinuidade, que é entendido como fator ou fatores que contribuem para falta de coesão em situações de coletividade. Foram analisados 15 profissionais, de 4 bancos de investimentos multinacionais, e aplicaram-se entrevistas individuais presenciais formuladas considerando as descontinuidades e itens propostos na literatura (Duarte e Snyder, 1999; Watson-Manheim et al., 2002; Espinosa et al., 2003; Saunders et al., 2004; Jarvenpaa et al., 2004; Zolin et al., 2004; Golden e Veiga, 2005; Chudoba et al., 2005; Dani et al., 2006) para investigação. Os resultados das análises dos dados coletados permitem inferir que os fatores de descontinuidade sugeridos no estudo são relevantes aos profissionais de banco de investimentos multinacionais. Adicionalmente, percebe-se que apesar de coletadas e analisadas individualmente, há correlação entre as descontinuidades analisadas, com incidência conjunta ou simultânea no desempenho das atividades dos profissionais.

[pt] O presente estudo investiga a relação entre liderança transformacional e engajamento no trabalho em um contexto de equipes virtuais, considerando o papel da distância psicológica percebida, do capital psicológico dos liderados e a influência de fatores culturais. O estudo foi realizado em uma empresa multinacional de telecomunicações, com dados levantados no grupo de negócios Network Infrastructure da região das Américas (América do Norte e América Latina). Utilizando uma perspectiva quantitativa, o estudo examina como a abordagem da liderança transformacional está associada ao engajamento dos colaboradores em ambientes de trabalho virtuais, investigando a mediação da presença afetiva do líder e da distância psicológica percebida pelo liderado. Além disso, avalia os efeitos moderadores de fatores culturais de assertividade, orientação humana e distância de poder na percepção da distância psicológica, bem como o papel moderador do capital psicológico dos colaboradores no seu engajamento. Os resultados deste estudo contribuem para a compreensão das dinâmicas de liderança e distância em contextos digitais e oferecem insights valiosos para a gestão de equipes virtuais em ambientes multiculturais. / [en] This study investigates the relationship between transformational leadership and work engagement in a virtual team context, considering the role of perceived psychological distance, followers psychological capital, and the influence of cultural factors. The research was conducted in a multinational telecommunications company, with data collected from the Network Infrastructure business group in the Americas region (North and Latin America). Using a quantitative approach, the study examines how transformational leadership is associated with employee engagement in virtual work environments, investigating the mediation of the leader s affective presence and the follower s perceived psychological distance. Additionally, it assesses the moderating effects of cultural factors such as assertiveness, human orientation and power distance on the perception of psychological distance, as well as the moderating role of employees psychological capital on their engagement. The results of this study contribute to the understanding of leadership dynamics and distance in digital contexts and offer valuable insights for managing virtual teams in multicultural environments.