Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-07-15T12:56:46Z No. of bitstreams: 1 patricia.pdf: 1411414 bytes, checksum: a1a1464013be0320c5dfd15da294f3c4 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-15T12:56:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 patricia.pdf: 1411414 bytes, checksum: a1a1464013be0320c5dfd15da294f3c4 (MD5) Previous issue date: 2014-12-01 / Nenhuma / Esta pesquisa teve por objetivo analisar os indicadores considerados de qualidade para os envolvidos com a educação numa escola privada de Porto Alegre/RS, tendo como ênfase o processo de avaliação dos alunos do Ensino Fundamental II. Apresentam-se as percepções de pais, alunos, professores e gestores do Colégio X sobre os indicadores considerados de educação de qualidade. A metodologia usada como base foi o estudo de caso qualitativo e quantitativo, por meio de entrevistas direcionadas à Direção e ao Serviço de Orientação Pedagógica e de questionários aplicados a pais e a alunos. Para tanto, buscou-se esclarecer a qualidade e seu significado polissêmico em relação a perspectivas diferentes devido a fatores como tempo, espaço e idiossincrasias, em termos industriais e, posteriormente, na esfera educacional. Foram apresentados os requisitos para indicadores de educação de qualidade de autores diferentes e associados aos possíveis indicadores extraídos da pesquisa. Como conclusão, observou-se, principalmente, que os indicadores extraídos das entrevistas com gestores e professores se diferenciam, sendo semelhantes apenas em questões como a integração entre o cognitivo e o afetivo no que diz respeito ao ambiente educativo; o acesso à tecnologia como indispensável; e os aspectos físicos, relacionados ao ambiente e aos recursos de trabalho disponíveis. Em outros aspectos, requisitos de indicadores de educação de qualidade diferentes foram citados: a formação e a remuneração dos professores, a interdisciplinaridade e os projetos de saída de campo; enquanto gestores citam o controle das menções nas disciplinas e o aspecto religioso como formador do aluno. Na análise quantitativa, houve maior concordância quanto às satisfações e concordâncias dos itens propostos; apresentando divergências em relação à concordância na questão da formação contínua de gestores e professores, em que pais atribuíram valor representante de maior concordância total em relação aos alunos; à integração de conteúdos científicos e questões éticas e morais na avaliação, em que alunos demonstraram um grau de concordância total maior que os pais e, sobretudo, em relação ao quesito sobre qualidade da educação, em que alunos demonstraram maior concordância total em relação ao apresentado pelos pais. / The aim of the research was to analyze quality indicators to education professionals of a private school in Porto Alegre, Rio Grande do Sul. It intends to place emphasis on the secondary student evaluation process. Parents, students, teachers and managers from Colégio X showed their perceptions of those forces in the evaluation process. Questionnaires to parents and students, and interviews with teachers and managers were in the methodology applied for gathering information for further qualitative and quantitative analysis. The qualitative study clarified the polissemic meaning of quality in evaluation process, observing variables like time, space and indiosyncrasy in industrial and, later, educational procedures. Indicators of qualified education from various authors and associated with the ones excerpted from the research were used in the questionnaires and interviews. As a conclusion mainly most indicators of quality were similar to cognitive and affective connection in learning environment, to technology, and to resources in learning environment. Other indicators of quality were mentioned. Teachers cited their continued development and earnings, interdisciplinary and fieldworks; while, managers mentioned the student grade control and their religious formation as an indicator of quality. The quantitative study indicated more agreements and fulfillments according to the initial forces proposed in the research, although some divergences also emerged on. To parents and students, the integration of science, ethics and moral in the evaluation process were listed; to managers, the continued development of teachers and managers were most cited.