El presente trabajo de investigación tiene como finalidad estudiar si existe relación entre el Bienestar Psicológico y el Síndrome de “quemado laboral” (Burnout) en los docentes de la Unidad de Gestión Educativa Local No. 7, para lo cual se realizó un estudio de diseño Descriptivo Correlacional. Se evaluó a un total de 179 docentes, de la Unidad de Servicios Educativos Local (UGEL) No. 7, correspondiente a los distritos de Barranco, Chorrillos, Miraflores, San Borja, San Luis, Santiago de Surco y Surquillo, de ambos sexos, de los niveles inicial, Primaria y Secundaria. Los datos se obtuvieron utilizando la Escala de Bienestar Psicológico y el Inventario Burnout de Maslach (MBI). Llevándose a cabo el análisis de ítems y se estableció la validez y confiabilidad de ambos instrumentos. La evaluación del Bienestar Psicológico se centro en las siguientes áreas: Bienestar Subjetivo, Bienestar Material, Bienestar Laboral, Relaciones de Pareja y Bienestar Psicológico total. Así mismo para la evaluación del síndrome de Burnout, se tomo en cuenta las áreas que evalúa como: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Se encontró correlaciones negativas estadísticamente significativas entre el Bienestar Psicológico y el Síndrome de quemado laboral (Burnout) en los docentes de la UGEL No. 7. Por otra parte se encuentran correlaciones negativas entre el Bienestar Subjetivo, Bienestar Material, Bienestar Laboral y Relaciones de Pareja y con el Síndrome de Burnout En relación al Bienestar Psicológico de los docentes se concluyó que las categorías presentan proporciones diferenciadas, pudiéndose notar que predomina el nivel medio. Sin embargo en el síndrome de Burnout prevalecen los niveles bajos y altos.

El profesional de enfermería en su ambiente laboral diario se encuentra afectada por agentes estresantes derivados del trabajo, lo que le ocasiona un desequilibrio biopsicoemocional, el cual podría estar afectando en la calidad de atención que brinda al usuario. Los objetivos del presente estudio fueron; determinar el nivel de estrés laboral en enfermeras del Hospital Nacional de Emergencias ”José Casimiro Ulloa”; establecer relación entre el nivel de estrés laboral y la edad, el tiempo de ejercicio profesional, el estado civil y el sexo de las enfermeras del Hospital Nacional de Emergencias ”José Casimiro Ulloa”; determinar el nivel de estrés laboral en las dimensiones de agotamiento emocional, realización personal y despersonalización; determinar la relación entre el nivel de estrés laboral y la edad, el tiempo de ejercicio profesional, el estado civil y el sexo. El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo correlacional no causal de corte transversal. La población estuvo constituida por las enfermeras del Hospital Nacional de Emergencias ”José Casimiro Ulloa”. La muestra fue obtenida mediante el muestreo probabilistico aleatorio simple. La técnica fue la encuesta autoadministrado y el instrumento el Inventario de Maslach Burnout Inventory(MBI). Los resultados fueron que el 60.42%(29) enfermeras tienen un nivel de estrés laboral medio, 20.83%(10) nivel bajo y 18.75%(9) nivel alto. En relación a la dimensión agotamiento emocional 52.08%(25) presentan nivel medio, 25%(12) presentan nivel bajo y 22.92%(11) presentan nivel alto. En la dimensión realización personal 89.58%(43) presentan nivel baja y 10.42%(5) presentan nivel media. En la dimensión despersonalización 68.75%(33) presentan nivel media, 18.75%(9) presentan nivel alta y 12.5%(6) presentan nivel baja. En relación a la edad del 100%(12), 75%(9) presentan estrés laboral medio entre las edades 36-43 años, 100%(13) el 61.54%(8) presentan estrés laboral medio encontrándose entre las edades 28-35 años y el 100%(23), 52.17%(12) presentan estrés laboral medio encontrándose entre las edades 44-55 años. En cuanto al tiempo de ejercicio profesional del 100%(33), 66.67%(22) presentan estrés laboral medio con un tiempo de ejercicio profesional 12-26 años, 100%(5), 60%(3) estrés laboral medio con 7-11 años y el 100%(10), 50%(5) estrés laboral bajo con 2-6 años. Acerca del estado civil del 100%(18), 61.11%(11) presentan estrés laboral medio y son solteras (o) y el 100%(4), 60%(18) presentan estrés laboral medio y son casadas(o). Sobre el sexo del 100%(44), 63.64%(28) presentan estrés laboral medio de sexo femenino y el 100%(4), 50%(2) estrés laboral bajo y de sexo masculino. Las conclusiones fueron que la mayoría de las enfermeras presentan un nivel de estrés laboral medio de igual manera en la dimensión agotamiento emocional y despersonalización a diferencia de la dimensión realización personal que presentan un nivel de estrés laboral baja, evidenciando también que no hay relación entre el nivel de estrés laboral y la edad, el tiempo de ejercicio profesional, el estado civil y el sexo; sin embargo se puede deducir que existe un porcentaje considerable de enfermeras que presentan estrés laboral medio entre 36 – 43 años edad, 12-26 años de tiempo de ejercicio profesional, solteras(o) y casadas(o) y de sexo femenino, lo cual podría estar repercutiendo en la calidad de atención que brinda la enfermera al usuario y familia. / The infirmary professional in her atmosphere labor newspaper is affected by agents derivative estresantes of the work, what causes him an imbalance biopsicoemocional, which could be affecting in the quality of attention that toasts to the user. The objectives of the present study were; to determine the level of labor stress in nurses of the National Hospital of Emergencies "José Casimiro Ulloa"; to establish relationship between the level of labor stress and the age, the time of professional exercise, the civil status and the sex of the nurses of the National Hospital of Emergencies "José Casimiro Ulloa"; to determine the level of labor stress in the dimensions of emotional exhaustion, personal realization and despersonalizatión; to determine the relationship among the level of labor stress and the age, the time of professional exercise, the civil status and the sex. The study is of level aplicativo, quantitative type, method descriptive non causal correlacional of cross section. The population was constituted by the nurses of the National Hospital of Emergencies "José Casimiro Ulloa". The sample was obtained by means of the sampling simple random probabilistico. The technique was the survey autoadministrado and the instrument the Inventory of Maslach Burnout Inventory(MBI). The results were that the 60.42%(29) nurses have a level of half labor stress, 20.83%(10) low level and 18.75%(9) high level. In relation to the dimension emotional exhaustion 52.08%(25) they present half level, 25%(12) they present low level and 22.92%(11) they present high level. In the dimension personal realization 89.58%(43) they present low level and 10.42%(5) they present level he/she mediates. In the dimension despersonalizatión 68.75%(33) they present level he/she mediates, 18.75%(9) they present level discharge and 12.5%(6) they present low level. In relation to the age of the 100%(12), 75%(9) they present stress labor means among the ages 36-43 years, 100%(13) the 61.54%(8) they present stress labor means being among the ages 28-35 years and the 100%(23), 52.17%(12) they present stress labor means being among the ages 44-55 years. As for the time of professional exercise of the 100%(33), 66.67%(22) they present half labor stress with a time of exercise professional 12-26 years, 100%(5), 60%(3) half labor stress with 7-11 years and the 100%(10), 50%(5) stress labor first floor with 2-6 years. About the civil status of the 100%(18), 61.11%(11) they present half labor stress and they are single (or) and the 100%(4), 60%(18) they present half labor stress and they are casadas(o). On the sex of the 100%(44), 63.64%(28) they present stress labor means of feminine sex and the 100%(4), 50%(2) labor stress under and of masculine sex. The summations were that most of the nurses present a level of stress labor means in a same way in the dimension emotional exhaustion and despersonalizatión contrary to the dimension personal realization that you/they present a level of low labor stress, also evidencing that there is not relationship among the level of labor stress and the age, the time of professional exercise, the civil status and the sex; however one can deduce that a considerable percentage of nurses that y the present stress labor means among 36 - 43 years age, 12-26 years of time of professional exercise, singles(s) and married(s) and of feminine sex, that which could be rebounding in the quality of attention that the nurse toasts to the user and family.

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina el nivel de estrés laboral del personal de enfermería en el Hospital San Francisco Ayacucho 2014. El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 16 enfermeros. La técnica fue la encuesta y el Inventario de Maslach aplicado previo consentimiento informado. Del 100% (16), 44% (7) tienen medio, 31% (05) bajo y 25 % (04) alto. Según la dimensión de agotamiento emocional 44% (7) es alto, 12% (2) medio y 44% (7) bajo, en la dimensión despersonalización 44% (7) es alto, 31%(5) medio y 25% (4) bajo; y en la dimensión realización personal 44% (7) es alto, 37% (6) medio y 19% (3) bajo. El nivel de estrés laboral del personal de enfermería en el Hospital San Francisco Ayacucho el mayor porcentaje es de medio a alto, ya que se sienten agotados emocionalmente al término de la jornada laboral, que son insensibles con los pacientes, que han resuelto los problemas en el trabajo con tranquilidad, se han sentido al límite de sus posibilidades, que han tratado a los pacientes de manera impersonal, y pueden entender a los pacientes que atienden; seguido de un porcentaje considerable bajo ya que no han sentido que trabajar todo el día con la gente se cansan, no le afecta lo que le sucede a los pacientes, y sienten que han conseguido cosas valiosas en su centro laboral. / Trabajo académico

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina el nivel de síndrome de Burnout y los tipos de rasgos caracterológicos de la personalidad del personal que labora en Centro Quirúrgico. El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 111 entre anestesiólogos, enfermeras y técnicos. El instrumento fue el Inventario de Maslash y el de Gastón Berger para el tipo caracterológico; los cuales fueron aplicados previo consentimiento informado. Resultados. Del 100% (65), 61,54% (40) tienen síndrome de Burnout moderada, 24,62% (16) grave o alto y 13,85% (9) leve; 53,85% (35) poseen el tipo caracterológico de amorfo, 24,62% (16) tienen un tipo caracterológico de los apáticos y 21,54% (14) flemáticos. Se concluye que la mayoría del personal que labora en centro quirúrgico tiene síndrome de burnout de moderado a grave y poseen rasgos caracterológicos de personalidad de amorfo a apatia. / Trabajo académico

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina el nivel de estrés laboral de las enfermeras que laboran en el área de emergencias adultos del Hospital Alberto Sabogal Sologuren – ESSALUD y del Hospital Nacional Hipólito Unanue – MINSA y establecer las diferencias según dimensión agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. El estudio fue de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 43 enfermeras del Hospital Alberto Sabogal y 31 del Hospital Nacional Hipólito Unanue. La técnica fue la encuesta y el instrumento el inventario de Maslach. Del 100% (43) en el Hospital Alberto Sabogal, 69.8% (30) tienen nivel de estrés medio, 20.9% (9) alto y 9.3% (4) bajo; en el Hospital Nacional Hipólito Unanue del 100% (31), 67.7% (21) tienen nivel de estrés medio, 19.4% (6) alto y 12.9% (4) bajo. En la dimensión agotamiento emocional en el H.A.S.S, 65.1% (28) tienen nivel de estrés medio, 18.6% (8) alto y 16.3% (7) bajo; en el H.N.H.U, 45.2% (14) tienen nivel de estrés medio, 35.5% (11) bajo y 19.3% (6) alto. En la dimensión despersonalización en el H.A.S.S, 72.1% (31) tienen nivel de estrés medio, 18.6% (8) bajo y 9.3%(4) alto; mientras que en el H.N.H.U, 41.9% (13) tienen nivel de estrés bajo, 35.5% (11) medio y 22.6% (7) alto. En la dimensión realización personal en el H.A.S.S, 86% (37) tienen nivel de estrés medio, 9.3% (4) bajo y 4.7% (2) alto; mientras que en el H.N.H.U, 51.6% (16) tienen nivel de estrés medio, 32.3% (10) alto y 16.1% (5) bajo. La mayoría de enfermeras del H.A.S.S y del H.N.H.U tienen estrés laboral medio seguido de alto; referido a que expresan que se sienten cansadas cuando se levantan por las mañanas y tienen que enfrentarse a una nueva jornada de trabajo, son mas insensibles con los paciente, sienten que están realizando un trabajo demasiado duro, les preocupa que el trabajo las este endureciendo emocionalmente. Para establecer las diferencias se aplicó la prueba de Ji Cuadrado rechazándose la hipótesis es decir no existe diferencias en el nivel de estrés en ambos Hospitales, sin embargo en la dimensión despersonalización y realización personal hay diferencias. / Trabajo de investigación

Identifica los niveles de Síndrome de Burnout en los/las Obstetras de los servicios de Centro Obstétrico y Hospitalización del HSJL, 2010. Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por el total de obstetras que laboran en los servicios de Hospitalización (10) y Centro Obstétrico (15) en el HSJL. Se utilizó la técnica del Cuestionario y el instrumento a utilizarse, ya validado, se denomina Inventario Maslach Burnout Inventory (MBI). Los datos fueron analizados en el programa de Excel y se hizo uso de la estadística descriptiva y gráficos. De la población total hubo mayor incidencia, en el nivel “Medio” de Burnout representado por el 52 %; el “Alto” con el 20 % y el “Bajo” con el 28 % del total. En Centro Obstétrico es predominante el nivel “Medio” de Burnout con un 47 % del total de la población de dicho servicio; el nivel “Bajo” con un 33 %, y el nivel “Alto” con un 20 %. En Hospitalización, el nivel “Medio” representa al 60 % de su población total, mientras que, tanto el nivel “Bajo” como el “Alto”, representan 20 % respectivamente. Del total de casos que presentan algún nivel de Burnout, el 44 % fluctúa sus edades entre los 30 – 40 años, y el 48 % representa a aquellos que tienen > 40 años. Respecto al estado civil, los “Casados” representan un 64 %; de estos, el Síndrome representa en su nivel “Bajo” (20%), “Medio” (32 %) y “Alto” (12 %) respectivamente. La mayoría de los obstetras que presenta el síndrome tiene > 10 años de experiencia laboral, mostrando así que el 36 % presenta nivel “Medio”; el 16 %, nivel “Alto” y el 12 %, nivel “Bajo”. Son los “Contratados” quienes presentan mayor porcentaje en el nivel “medio” de Burnout representando el 32 %; el 20 %, nivel “Bajo” y el 4 %, nivel “Alto”. Se concluye que los obstetras que laboran en Centro Obstétrico y Hospitalización del HSJL presentaron nivel medio del Síndrome de Burnout, independientemente del área crítica donde se encuentren laborando. Demostrándose que las características sociodemográficas (edad, estado civil, años de experiencia laboral y situación laboral) influyen en la tendencia del Burnout, donde el profesional de salud esta expuesto a una suma de factores que pueden influir en su desempeño. / Tesis

Determina el nivel de vulnerabilidad y los mecanismos de afrontamiento ante el estrés en enfermeras que laboran en áreas críticas. El propósito es proporcionar información actualizada a las autoridades que permita formular e implementar estrategias encaminadas a establecer programas de soporte, talleres sobre manejo de estrés y fortalecer mecanismos efectivos para mejorar la calidad de vida del profesional de enfermería. / Trabajo académico

El Síndrome de Burnout constituye la respuesta al estrés laboral crónico que se manifiesta en empleados o trabajadores que están en constante contacto con personas que tienen motivos de sufrimiento. Se caracteriza por la presencia se síntomas como el agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Ocasiona graves daños en la calidad de vida del profesional, así como importantes repercusiones en la calidad asistencial. Entre este tipo de trabajadores se encuentra el profesional de enfermería el cual esta expuesto frecuentemente a diversas situaciones de estrés además de estar en contacto el mayor número de horas con su paciente que por naturaleza presenta diversos tipos de sufrimiento, por tanto, es considerado vulnerable a padecer este tipo de síndrome. En este trabajo se determinó el nivel de Síndrome de Burnout que existe en Enfermeras del Hospital Nacional Especializado “Víctor Larco Herrera”, así como el nivel de Síndrome de Burnout en la dimensión de Agotamiento Emocional, la Despersonalización y Realización Personal en estas. El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo, de corte transversal. La población esta conformada por las Enfermeras de Hospital de Salud Mental y Psiquiatría “Víctor Larco Herrera”. La técnica usada una encuesta autoadministrada y el instrumento empleado es el Inventario de Maslach Burnout Inventory (MBI). Se aplicó la encuesta a un total de 64 enfermeras, al procesar y analizar los datos, se concluyó que un 53.1 % presentan nivel medio del Síndrome de Burnout y un 26.6 % un nivel bajo, sin embargo existe un 20.3 % con un nivel alto. Así mismo la mayoría de las enfermeras presentaban un nivel medio de agotamiento emocional y realización personal y un nivel bajo respecto a despersonalización. Palabras claves: Síndrome de Burnout, enfermeras. / -- Burnout's Síndrome constitutes the answer to the labor chronic stress that is shown at employees who workers in constant contact with people who have motives of suffering. This Sindrome have different symptoms like the emotional exhaustion, despersonalization and low personal accomplishment. Cause grave damages in the quality life of the professional, as well as important repercussions in the helping quality. Between this workers' type are the nurses professionals which is exposed frequently to various stress situations and to be in constant contact with his patients, so la nurses profesionals is considered vulnerable to suffer this syndrome. In this study was determined the level Síndrome's Burnout in Hospital´s Nurses of the National Specialized Victor Larco Herrera and determined Burnout's Síndrome in the dimension of Emotional exhaustion, the Despersonalization and Personal Accomplishment. The study is from application level, quantitative type, descriptive, transverse- court method. The population was conformed by Hospital's Nurses of the National Specialized Victor Larco Herrera. The technique used was an auto-administered opinion poll and the instrument used was Maslach Burnout Inventory's Inventory (MBI). The results obtained were of 64 nurses' total, a 53,1 % presented a half level of Burnout's Syndrome and a 26,6 % presented a low level, however a 20,3 % present a tall level. So the majority of nurses presented a half a level of emotional exhaustion and Personal Accomplishment and a low level of Burnout´s Sindrome. Key words: Burnout's syndrome, nurses.

El síndrome de Burnout constituye un estado de fatiga o frustración, ocasionado por una falta de recompensa esperada, tras un esfuerzo dedicado a un proyecto de vida, precedido de una fase de falta de motivación, producción e ineficacia, constituyendo una de las principales causas de deterioro de las condiciones laborales. Este estudio de investigación estuvo dirigido a identificar el Nivel de Síndrome de Burnout y Estrategias de Afrontamiento en Enfermeros de los Servicios Críticos del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión (HNDAC), e identificar el agotamiento emocional, despersonalización y realización profesional, así como las estrategias de afrontamiento más aplicadas por los profesionales. La investigación es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. El área de estudio fueron los Servicios Críticos del HNDAC. La población está conformada por 48 profesionales de enfermería. La exploración empírica se sustenta en la técnica de Maslach Burnout Inventory (MBI), a través de la encuesta, así como el Inventario sobre Estimación de Afrontamiento (COPE). Los principales resultados permiten afirmar que la mayoría 54.17% de los profesionales presentan un nivel medio de Síndrome de Burnout, a predominio de las dimensiones agotamiento emocional (54.17%) y despersonalización (54.17%) y realización personal (52.1%). Las estrategias de afrontamiento son aplicadas por la mayoría (79.20%) de los profesionales de enfermería. Estos valores indican que la población se encuentra en un proceso de Burnout, que gradualmente busca superar por lo que es importante intervenirla. / --- The syndrome of Burnout constitutes a state of fatigue or frustration, caused by a lack of reward waited for, after a effort dedicated to a project of life, preceded of a phase of lack of motivation, production and inefficiency, constituting one of the main causes of deterioration of the labor conditions. This study of investigation was directed to identify the Level of Syndrome of Burnout and Estrategias de Afrontamiento in Nurses of the Services Critics of the National Hospital Daniel Alcides Carrión (HNDAC), and to identify the emotional exhaustion, de-personalisation and professional accomplishment, as well as the strategies of facing more applied by the professionals. The investigation is of aplicativo level, quantitative type, descriptive method of cross section. The study area was the Services Critics of the HNDAC. The population is conformed by 48 professionals of infirmary. The empirical exploration is sustained in the technique of Maslach Burnout Inventory (MBI), through the survey, as well as the Inventory on Estimation of Facing (COPE). The main results allow to affirm that majority 54,17% of the professionals presents/displays a mean level of Syndrome of Burnout, to predominance of the dimensions emotional exhaustion (54,17%) and de-personalisation (54,17%) and personal accomplishment (52,1%). The facing strategies are applied by the majority (79,20%) of the infirmary professionals. These values indicate that the population is in a process of Burnout, that gradually it looks for to surpass reason why it is important to take part it.

La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre el síndrome de Burnout y el compromiso organizacional en los trabajadores de un grupo importador de vehículos menores en la región norte del país, el diseño utilizado fue descriptivo correlacional de tipo no experimental. La población estuvo conformada por 84 trabajadores. Los instrumentos empleados fueron el Inventario Burnout de Maslach (MBI) y el Cuestionario de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen. Dentro de los hallazgos más relevantes encontramos que existe relación entre las dimensiones agotamiento emocional y realización personal en el trabajo del síndrome de Burnout y el compromiso organizacional. / Tesis