En el Perú, más del 50% de las personas con discapacidad (PCD) se encuentra desempleada, a pesar de contar con leyes que salvaguardan sus derechos, como la ley general de la persona con discapacidad; algunos de los motivos son por las diversas barreras que hay en el proceso de contratación, tales como las actitudinales, ambientales y políticas. Es por esta razón, que las empresas privadas tienen el deber de promocionar el trabajo para la PCD, por ello muchas organizaciones se sumaron a la tendencia de la inclusión laboral, entre ellas están las que pertenecen a los homecenters, las cuales han colaborado con la promoción de empleo de PCD, dentro de las cuales está Sodimac. Sin embargo, existe un desconocimiento sobre cuál es la influencia de aquellos factores que forman parte del proceso de reclutamiento y selección en la inclusión laboral de personas con discapacidad. En base a ello, la presente investigación tiene como objetivo principal diagnosticar la influencia de las dimensiones que forman parte del proceso de reclutamiento y el proceso de selección en la inclusión laboral de personas con discapacidad en Sodimac dentro de Lima Metropolitana. Además, conocer las dificultades existentes en el ingreso al mercado laboral y las políticas que facilitan la inclusión laboral de personas con discapacidad. También, a través de las actividades de Sodimac, encontrar información sobre la gestión de políticas que contribuyan a incorporar PCD. Para el desarrollo del estudio se utilizó un enfoque cualitativo con alcance descriptivo. La recolección de datos se realizó mediante entrevistas semi estructuradas dirigidas a expertos en la temática, personal del área de recursos humanos de Sodimac y trabajadores con discapacidad para conocer la experiencia de ellos en procesos de selección, reclutamiento y su desempeño laboral. Como resultado del análisis, se identificaron diversas dimensiones que influyen de manera positiva o negativa en el ingreso al mercado laboral, en el proceso de selección, en el proceso de reclutamiento y en la inclusión laboral de personas con discapacidad.

El presente trabajo de investigación busca conocer a los usuarios de la Gran Biblioteca Pública de Lima (GBPL), durante el contexto de la emergencia sanitaria por la COVID-19. Para lograrlo, se revisó literatura sobre la teoría del marketing estratégico, pues en esta se señala la importancia de conocer a los usuarios para poder crear nuevos servicios o adaptarlos, sobre todo, en tiempos de cambio, como lo significó la pandemia. En esta línea, se aplicó la encuesta de la Library Research Service, para la recolección de datos demográficos, conductuales y psicográficas que contribuyeron a conocer a los usuarios de la GBPL. El trabajo de campo realizado duró siete semanas. En este proceso, se aplicó la encuesta de manera virtual y presencial. A partir de los datos recolectados, se pudo conocer aspectos específicos de los usuarios. Esta información, según la literatura revisada, es relevante en cuanto permite orientar las acciones de una organización. El resultado obtenido fue la descripción de las características de los usuarios y del uso de los servicios bibliotecarios.

Un buen lector y escritor es aquel que, en el momento oportuno desarrolló las habilidades básicas o los predictores y facilitadores de la lectura y escritura, pero cuando estos no se consolidan, estos se ven impactados y notamos recién las dificultades cuando van avanzando año a año y la demanda es mayor. Este es el caso de nuestro estudio, el de una niña que cursa el tercer grado de primaria cuya lectura es imprecisa y lenta, con dificultades para comprender un texto y su escritura manifiesta dificultades en los procesos léxicos ortográficos. El presente estudio, tiene por objetivo diseñar un plan de evaluación e intervención acorde con las dificultades de la niña, el mismo que considera trabajar el componente léxico semántico del lenguaje, los procesos de bajo nivel de la lectura y escritura para mejorar su lenguaje escrito. Terminada la intervención, los resultados evidencian dominio en el mecanismo de conversión grafema fonema, lee por ruta fonológica y visual palabras con mejor precisión y velocidad. Incrementa su vocabulario al trabajar con palabras frecuentes de contenido temático, pero aún está en proceso la habilidad para definir y nominar palabras de una misma categoría. Mejora en precisión y velocidad al leer palabras frecuentes e infrecuentes al ser trabajadas por la ruta visual y fonológica. En escritura, logra escribir correctamente palabras de ortografía natural y arbitraria de uso frecuente. Se concluye, que el plan de intervención aplicado, posibilitó a la niña, lograr avances en los procesos de bajo nivel de la lectura y escritura. / A good reader and writer is one who, at the right time, developed the basic skills or the predictors and facilitators of reading and writing, but when these are not consolidated, they are impacted and we only notice the difficulties as they progress over the years and the demand becomes higher. This is the case of our study, a third-grade girl whose reading is imprecise and slow, she’s got some difficulties in understanding a text and her writing shows troubles in the orthographic lexical processes. The objective of this study is to design an evaluation and intervention plan according to the girl's difficulties, the same that considers working the semantic lexical component of language, the low-level processes of reading and writing in order to improve her written skill. After the intervention, the results show mastery in the grapheme-phoneme conversion mechanism, reading words by the phonological and visual path with better precision and speed. Increase your vocabulary by working with frequent words of thematic content, but still in process the ability to define and name words from the same category. Improvement in precision and speed when reading common and unfamiliar words when working through the visual and phonological route. In writing, she can write words accurately and using the right spelling in a natural and arbitrary way. It is concluded that the intervention plan applied enabled the girl to achieve progress in the low-level processes of reading and writing.

El aprendizaje de la lectoescritura es un proceso progresivo que tiene su inicio en las etapas educativas iniciales y que va perfeccionándose a lo largo de la etapa escolar. El caso en mención cursa el tercer grado de primaria, presenta lectura y escritura imprecisas, motivo por el cual, el objetivo del presente trabajo es diseñar un plan de evaluación e intervención acorde con las dificultades del caso. La intervención se realiza teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la evaluación priorizando las habilidades necesarias para el grado en tránsito. Se trabajó el proceso léxico mediante las rutas léxica y subléxica, a través de tareas de análisis y síntesis, mejorando la precisión y fluidez de la lectura de palabras, permitiendo que el niño tenga acceso al significado de las palabras al momento de la lectura. Asimismo, la intervención en el proceso sintáctico, en el componente de signos de puntuación, permite un mejor desempeño en la precisión de la entonación en la lectura. En cuanto a la escritura, al desarrollar la ortografía arbitraria del proceso léxico ortográfico, con el mismo vocabulario de la lectura, logra desarrollar una escritura más precisa al tener mayor dominio en la conversión fonema grafema. Se concluye que el plan de intervención aplicado demuestra que el desarrollo de los procesos léxicos de la lectura y de la escritura unidos a los procesos sintácticos, impactan en el desempeño del lenguaje escrito. / Literacy learning is a progressive process that begins in the initial educational stages and is perfected throughout the school stage. The case in question is in the third grade of primary school, presents imprecise reading and writing, which is why the objective of this work is to design an evaluation and intervention plan according to the difficulties of the case. The intervention is carried out taking into account the results obtained in the evaluation, prioritizing the skills necessary for the degree in transit. The lexical process was worked through the lexical and sublexic routes, through analysis and synthesis tasks, improving the precision and fluency of word reading, allowing the child to have access to the meaning of the words at the time of reading. Likewise, the intervention in the syntactic process, in the component of punctuation marks, allows a better performance in the precision of intonation in reading. As for writing, by developing the arbitrary spelling of the orthographic lexical process, with the same vocabulary of reading, he manages to develop a more precise writing by having greater mastery in phoneme-grapheme conversion. It is concluded that the applied intervention plan shows that the development of the lexical processes of reading and writing, together with the syntactic processes, impact on the performance of written language.

El lenguaje es una facultad humana que permite a las personas tener acceso a la vida social y al aprendizaje. Sin embargo, se observa en la actualidad a niños que presentan dificultades en la adquisición y desarrollo del mismo, esto conlleva a problemas de interacción social y de aprendizaje. El objetivo del presente estudio de caso es diseñar un plan de valoración e intervención que favorezca la evolución, desarrollo y fortalecimiento de habilidades en un niño de 4 años con dificultades en los componentes léxico semántico, morfosintáctico y fonético fonológico. Se sigue el modelo híbrido, para el cual se usaron técnicas directas e indirectas, así como diversas estrategias las cuales favorecieron a mantener el interés del niño en cada una de las sesiones. Al término de la intervención, se evidenciaron logros en las asociaciones y justificación de la relación de las categorías semánticas propuestas, en la respuesta a preguntas referidas a situaciones de contexto ante el encabezador ¿qué haces si?, en el seguimiento de instrucciones simples de una acción y dos elementos, así como instrucciones simples de una acción, dos elementos y localización. Asimismo, logra la identificación y verbalización de oraciones simples con la estructura artículo, sujeto, verbo y objeto, así como la identificación y verbalización del fonema /k/ en posición inicial, en palabras de 2 a 3 sílabas. Estos resultados llevan a la conclusión de que el plan de intervención aplicado beneficia la evolución del lenguaje del niño y mejora su interacción con el medio familiar, escolar y social. / Language is a human faculty that allows people to access social life and learning. However, it is currently observed that children present difficulties in the acquisition and development of language, which leads to problems in social interaction and learning. The objective of this case study is to design an assessment and intervention plan favoring the evolution, development and strengthening of skills in a 4-year-old child with difficulties in the semantic lexical, morphosyntactic and phonetic-phonological components. The hybrid model was followed, for which direct and indirect techniques were used, as well as diverse strategies which favored maintaining the child's interest in each of the sessions. At the end of the intervention, achievements were evidenced in the associations and justification of the relationship of the proposed semantic categories, in the response to questions referred to context situations before the header "What do you do if", in following simple instructions of one action and two elements, as well as simple instructions of one action, two elements and location. Likewise, the identification and verbalization of simple sentences with the structure article, subject, verb and object, as well as the identification and verbalization of the phoneme /k/ in initial position, in words of 2 to 3 syllables was achieved. These results lead to the conclusion that the intervention plan applied benefits the child's language development and improves his interaction with the family, school and social environment.

El lenguaje es una capacidad humana compleja y necesaria para relacionarnos con los demás; por ello, cualquier problema o interrupción que se produzca en él genera un quiebre en la comunicación, lo cual repercutirá en el desarrollo del niño. El presente estudio de caso tiene como objetivo diseñar un plan de evaluación e intervención que responda a las dificultades que muestra un niño de 5 años 3 meses con trastorno del lenguaje, el cual es definido como la anormal adquisición, comprensión o expresión del lenguaje hablado o escrito, que puede estar relacionado a uno o a todos los componentes del sistema lingüístico. En el plan de intervención se priorizan los componentes léxico semántico en los contenidos de vocabulario y relaciones de significado entre palabras y, morfosintáctico con el contenido de organización y estructuración gramatical. Los resultados obtenidos evidencian un incremento sustancial de vocabulario que permitió al niño comunicarse con mayor precisión y relacionar conceptos de manera acertada, logrando realizar asociaciones por similitud, categoría semántica y complementariedad; además de, producir oraciones simples con una adecuada concordancia gramatical. Se concluye que el proceso de intervención favoreció el desarrollo del componente léxico semántico a nivel comprensivo y expresivo así como del componente morfosintáctico, según los contenidos programados.

El lenguaje es una capacidad sustancialmente humana que nos permite comunicarnos de manera verbal y no verbal con el mundo que nos rodea. A su vez, este nos ayuda en el proceso de la comunicación con los demás, transmitiendo así nuestros pensamientos, sentimientos, ideas y emociones. Esta capacidad es adquirida desde los primeros años de vida, sin embargo, algunos niños presentan dificultades en su lenguaje, necesitando ayuda para superarlo y desenvolverse de manera típica con su entorno a lo largo de su vida. El objetivo de este estudio de caso es realizar una valoración y diseñar un plan de intervención del lenguaje de un niño de 5 años 7 meses con dificultades en el proceso comprensivo y expresivo con la finalidad de mejorar sus habilidades lingüísticas. Se sigue el modelo de intervención híbrido en donde hay interacciones entre el adulto y el niño, y se respeta la participación y naturalidad de este último. Los resultados evidencian un incremento en su vocabulario comprensivo y expresivo en las categorías planificadas, también una mejora en su proceso comprensivo en el seguimiento de instrucciones simples y en la identificación y producción de oraciones simples con apoyo de imágenes. Sin embargo, presentó dificultades en la producción de oraciones simples en experiencia directa; y en el componente Fonético – Fonológico, explícitamente en la producción del fonema priorizado. Se concluye que el plan de intervención aplicado favoreció al niño mostrando avances en los componentes Léxico Semántico y Morfosintáctico. / Language is a mainly human capacity that allows us to communicate verbally and non-verbally with the world. Because of that, it helps us communicate our thoughts, feelings, ideas and emotions. This ability is acquired since early ages, however some children have language difficulties, so they need aid in order to overcome them and being able to perform according to their age throughout their life. The objective of this study case is to give an appraisal and design an intervention plan based on the language of a 5 years and 7 months boy with difficulties in his receptive and expressive language with the aim to improve his language skills. This study case follows the hybrid intervention approach in which interactions between the adult and the child take place and the participation and naturalness of the later is respected. The results show an increase in the receptive and expressive vocabulary in the categories planned, also an improvement in the understanding of verbal directions and in the identification and production of simple sentences with the use of pictures. However, the child had difficulties in the production of simple sentences in direct speech and in the Phonetic and Phonology component, explicitly in the production of the prioritized sound. In conclusion, the intervention plan applied was favorable and showed improvement in the Semantic and Syntax components.

Esta investigación tiene como objetivo identificar qué características internas y del entorno de operación han contribuido a generar que la MIPYME familiar del sector construcción COPIMA S.A. presente un crecimiento negativo entre los años 2013 al 2020. Para ello, se realizó la evaluación de la etapa de crecimiento de la empresa para contextualizar las variables que determinan ese crecimiento negativo. Además, se utilizó como base el estudio de Avolio, Mesones y Roca (2011) sobre los factores que limitan el crecimiento de las MYPE en el Perú, proponiendo uno adecuado para la empresa estudiada. Para esta investigación, se utilizó un enfoque cualitativo con un diseño de estudio de caso simple de alcance exploratorio (Yin, 2014). Los instrumentos de recolección fueron las entrevistas al directorio, gerencia general, trabajadores y clientes, así como la revisión documental de reportes y registros de la empresa, además de la observación presencial a una reunión del directorio. Los hallazgos de la presente investigación sugieren que COPIMA ha crecido negativamente en el lapso estudiado por variables relacionadas principalmente con los factores personales, familiares y externos.

El lenguaje constituye una de las capacidades humanas más complejas para el desarrollo social y el aprendizaje; sin embargo, en la actualidad es frecuente encontrar niños en edad escolar que presentan una descompensación lingüística, lo cual les impide participar y hacer frente a las nuevas experiencias en el medio escolar y social del cual forman parte. El objetivo del presente estudio de caso es diseñar un plan de evaluación e intervención acorde a las necesidades que presenta una niña de 3 años 9 meses con un retraso de lenguaje. El retraso de lenguaje hace referencia a un retraso en el desarrollo de cada uno de los componentes del lenguaje que afectan sobre todo el proceso expresivo del lenguaje, evidenciando un perfil lingüístico no esperado para su edad. Se sigue el modelo de Terapia Orientada a la Acción (TOA) para relacionar los contenidos programados con experiencias directas y acciones enmarcadas en ellas. Los resultados evidencian un incremento de vocabulario expresivo y comprensivo referido a las categorías programadas, logros en el establecimiento de relaciones entre palabras a través de asociaciones por categoría semántica y por complementariedad, y en la elaboración de oraciones simples del tipo S+V+S, así como mejora en la inteligibilidad de sus expresiones al emitir palabras de 2 y 3 sílabas respetando su metría. Se concluye que el plan de intervención aplicado permitió a la niña mostrar avances en los componentes léxico semántico, morfosintáctico y fonológico.

La competencia en lectura y escritura son fundamentales para adquirir cualquier tipo de aprendizaje en algún aspecto de la vida personal y social. Por ello, es esencial empezar en la etapa preescolar con el desarrollo de habilidades básicas, para después lograr consolidar los procesos de lectura y escritura durante la etapa escolar y así lograr un buen desempeño académico. El objetivo del presente estudio de caso es diseñar un plan de evaluación e intervención acorde a las necesidades que presenta una niña de 7 años con dificultad en la fluidez lectora y en los procesos léxico ortográfico de la escritura. Las dificultades en dichos procesos afectan los procesos superiores de la lectura y escritura, evidenciando un desempeño menor al esperado para su edad. La intervención se realiza tomando en cuenta los resultados obtenidos en la valoración, así como los criterios de funcionalidad y evolución, priorizando las habilidades que permitan afrontar la exigencia académica. Por este motivo, se planteó en la lectura priorizar la intervención en el proceso léxico (ambas rutas la visual y la fonológica); en el proceso sintáctico los signos de puntuación y, en la escritura, en el proceso léxico ortográfico. El progreso realizado en la lectura incidió de forma positiva en el proceso léxico ortográfico de la escritura. Se concluye que el plan de intervención aplicado permitió a la niña lograr avances en los procesos básicos de la lectura y en el proceso léxico ortográfico de la escritura. / The competence in reading and writing are essential to acquire any type of learning in some aspect of personal and social life. For this reason, it is essential to start in the preschool stage with the development of basic skills, to later consolidate the reading and writing processes during the school stage and thus achieve good academic performance. The objective of this case study is to design an evaluation and intervention plan according to the needs of a 7-year-old girl with difficulty in reading fluency and in the lexical orthographic processes of writing. Difficulties in these processes affect the higher processes of reading and writing, showing a performance lower than expected for their age. The intervention is carried out taking into account the results obtained in the assessment, as well as the criteria of functionality and evolution, prioritizing the skills that allow facing the academic demand. For this reason, it was proposed in reading to prioritize intervention in the lexical process (both the visual and the phonological routes); punctuation marks in the syntactic process and, in writing, in the orthographic lexical process. The progress made in reading had a positive impact on the spelling lexical process of writing. It is concluded that the intervention plan applied allowed the girl to achieve progress in the basic processes of reading and in the lexical orthographic process of writing.