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A melhoria na gestão como alternativa para empresas exportadoras, intensivas em mão-de-obra, em cenários de câmbio apreciadoRibas, Alexandre Fanfa January 2010 (has links)
As empresas calçadistas brasileiras, em sua grande maioria intensivas em mão de obra, vêm ao longo do tempo perdendo a sua competitividade exportadora devido à valorização do real frente ao dólar americano. A trajetória recente de apreciação da taxa de câmbio, além de fazer com que a margens de lucros sejam cada vez menores, também favorece um aumento das importações de calçados provenientes de outros países, principalmente asiáticos, a preços mais baixos, prejudicando, assim, a diversificação delas para o mercado doméstico. Esta situação causou, e vem causando, uma grande redução na força de trabalho do setor e também o fechamento de inúmeras empresas. Frente a uma situação cambial adversa e que tende a se manter uma constante pelos períodos próximos, é necessário que as empresas adotem medidas para garantir os seus lucros e a sua sobrevivência. A estruturação de um sistema de gestão e de controle dos custos poderá proporcionar melhores margens e certa proteção contra variações cambiais negativas. Aliado a este fato, a busca por produtos de maior valor agregado promoverá um aumento da receita que, em conjunto com o controle dos custos, poderão trazer para as empresas o lucro necessário para a continuidade do negócio. Saber como abordar estas soluções será essencial para trazer de volta a competitividade às empresas do setor. / The Brazilian footwear companies, most of them labor intensive, have lost its export trade competitiveness over time due to appreciation of the Real (Brazilian currency) against the US dollar. The recent appreciation of the exchange rate in Brazil are shrinking the companies’ profit margins and also favors an increase in footwear imports from other countries, mainly Asian, at lower prices. These imports are also damaging the companies’ performance in the domestic market. Such situation caused, and it is still causing, a great reduction in the workforce in the industry and also the closure of many companies. Faced with an adverse exchange rate situation, which tends to remain constant in a short term, it is necessary for companies to adopt measures to ensure their profits and upcoming survival. The structuring of a management system and cost control could provide better margins and certain protection against non-favorable exchange rate variations. Joined to this fact, the search for products and markets with higher value added will promote an increase in revenues which, together with costs control, could bring the companies the profit necessary for continuity of business. The understanding of how to approach these solutions will be essential topic to bring back the competitiveness to the Brazilian footwear industry.
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Sustainability management in apparel & footwear supply chainCheng, Hau-chung, 鄭孝仲 January 2014 (has links)
Self-regulatory Code of Conduct has widely been adopted by international brands to manage CSR issues in apparel and footwear supply chain for the last 2 decades. Increasingly, more apparel and footwear brands started to expand CSR scope to include environmental management in their supply chain. However, only very few international brands have disclosed their efforts on environmental management in their supply chain. This study aims to find out how apparel and footwear brands implement environmental management in their supply chain. Furthermore, what motivates them to carry out environmental management, and lastly, what challenges the industry encounters in carrying out effective environmental management. Primary and secondary data research were carried out in this study. Primary research, in a form of self-administered survey, was conducted for 11 brands and 15 of their respective suppliers. Secondary research was conducted through desktop research to gather additional information from brands, NGOs, academic studies and news.
The study revealed environmental management in apparel and footwear supply chain is becoming more important. However, most of the brands’ approaches on environmental management are loose (i.e. lack industry-wide sustainably environmental management strategy), and small in scope (i.e. first tier supplier only). It is suggested apparel and footwear brands should improve effectiveness of environmental management program in their supply chain, by applying different implementation strategies internally, with both brands’ and suppliers’ governments, suppliers as well as their stakeholders. / published_or_final_version / Environmental Management / Master / Master of Science in Environmental Management
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Análise do processo de desenvolvimento de produtos de empresas coureiro-calçadistas através da comparação da atuação da equipe de design : foco na existência e forma de emprego da gestão de design / A review of the products development process of leather and footwear industries through the comparison of the design team work: focus on the existence and application of design managementGalina, Andréa Capra January 2011 (has links)
O design vem ganhando importância no meio empresarial e acadêmico ao longo dos anos, porém a gestão de design ainda é um tópico pouco explorado no Brasil. Nesse sentido, essa dissertação trata da inserção do design no processo de desenvolvimento de produtos (PDP) em empresas da indústria calçadista da região do Vale do Paranhana, no Rio Grande do Sul. O principal objetivo do estudo foi analisar a atuação e influência de equipes de design, interna e externa, no PDP dessas empresas. Além disso, buscou-se analisar a existência e forma de emprego da gestão de design, com o intuito de desenvolver o tópico e a pesquisa acadêmica na área no País. Para isso, um estudo de caso analisando uma empresa que possuía as duas equipes foi desenvolvido comparando o PDP, a atuação das equipes, os papéis do gestor de projeto e gestor de design, o nível de inserção do design e, finalmente, a utilização da gestão de design. Os resultados indicam diferenças nas formas de atuação de cada equipe, a inserção do esign no nível tático em uma das empresas e estratégico na outra, bem como na forma m que essas em de presas utilizam a gestão de design. / Design has been gaining importance in the business and academic world in the past few years, yet, the design management is still an underexplored topic in Brazil. In that sense, this dissertation deals with the integration of design in product development process (PDP) in footwear industries of Vale do Paranhana in Rio Grande do Sul. The main objective of this study was to analyze the role and influence of internal and external design teams, in the PDP of footwear industries. Besides that, it was intended to analyze the existence and the application of design management in order to develop the topic and the academic research in this area in the country. To do so, a case study analyzing a company that had both types of teams was developed by comparing the PDP, the teamwork, the roles of the project manager and the design manager, the level of integration of design and, finally, the use of design management. Results indicate differences in the performance of each team, the integration of design at the tactical level in one company and strategic level in the other one and how these companies use their design management abilities.
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Contribuição ao estudo do aproveitamento de resíduos de couro : uma abordagem holística do ecodesign focado em calçados infantisKluge, Anelise January 2009 (has links)
O Ecodesign, mais que um conceito, é uma forma de projetar novos produtos ou de re-projetar o existente integrando parâmetros ambientais. Forma, função, materiais, produção, consumo, reciclagem, reaproveitamento ou descarte no fim de sua vida útil - tudo é concebido de forma integrada com o meio ambiente. Promover a reutilização dos resíduos industriais, colocando em prática um dos vértices dos 3 R’s, é um dos modos de se aplicar a ideologia do Ecodesign, de maneira a se minimizar os impactos negativos no meio ambiente dos ciclos de produção – os resíduos, enquanto não são eliminados por completo. A indústria Coureiro-Calçadista do Rio Grande do Sul detém o título de setor maior produtor de resíduos industriais. Estes resíduos, quando não armazenados corretamente, são muitas vezes dispostos de maneira irregular, sendo responsáveis por contaminação de águas e solos, afetando o meio ambiente e a saúde humana. No entanto, muitos destes resíduos são matérias-primas desperdiçadas - este material pode ser reintroduzido na cadeia produtiva ao ser transformado em um novo produto, onde o designer será responsável pelo visual, formas, seleção de cores, texturas, complementos, entre outros, tendo em vista certo tipo de mercado e de público alvo. Neste sentido esta pesquisa propõe o estudo de caso de um calçado produzido basicamente com resíduos sólidos industriais do setor Coureiro-Calçadista, especificamente aparas de couro e insumos, sendo direcionado ao público infantil, e que iniciou em 1998 – o Projeto “Ecobum”. Esta iniciativa, apesar de ser tecnicamente viável, econômica e ambientalmente positiva, não obteve o êxito imaginado, tendo sido descartado em 2004. / Ecodesign, more than a concept, is a way of designing new products or re-designing the existing integrating environmental parameters. Form, function, materials, production, consumption, recycling, reuse or disposal at the end of its useful life - everything is designed in an integrated manner with the environment. Promote the reuse of industrial waste, putting into practice one of the vertices of the 3 R's, is one of the ways to implement the ideology of Ecodesign, so as to minimize negative impacts on the environment of the production - waste, while not are eliminated completely. The leather and shoe industry of Rio Grande do Sul holds the title of industry's largest producer of industrial waste. These wastes, if not stored properly, are often disposed of improperly, are responsible for contamination of water and soil, affecting the environment and human health. However, many of these waste materials are wasted, but this material can be reintroduced into the production chain to be transformed into a new product, where the designer will be responsible for visual forms, selection of colors, textures, accessories, and more with a view to some kind of market and target audience. In this sense, this research proposes a case study of a footwear made primarily with industrial solid wastes of leather and shoe industry, especially leather trimmings and supplies, being directed at children, which began in 1998 - Project "Ecobum. This initiative, although it is technically feasible, economically and environmentally positive, did not achieve the success envisioned, and was scrapped in 2004.
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A melhoria na gestão como alternativa para empresas exportadoras, intensivas em mão-de-obra, em cenários de câmbio apreciadoRibas, Alexandre Fanfa January 2010 (has links)
As empresas calçadistas brasileiras, em sua grande maioria intensivas em mão de obra, vêm ao longo do tempo perdendo a sua competitividade exportadora devido à valorização do real frente ao dólar americano. A trajetória recente de apreciação da taxa de câmbio, além de fazer com que a margens de lucros sejam cada vez menores, também favorece um aumento das importações de calçados provenientes de outros países, principalmente asiáticos, a preços mais baixos, prejudicando, assim, a diversificação delas para o mercado doméstico. Esta situação causou, e vem causando, uma grande redução na força de trabalho do setor e também o fechamento de inúmeras empresas. Frente a uma situação cambial adversa e que tende a se manter uma constante pelos períodos próximos, é necessário que as empresas adotem medidas para garantir os seus lucros e a sua sobrevivência. A estruturação de um sistema de gestão e de controle dos custos poderá proporcionar melhores margens e certa proteção contra variações cambiais negativas. Aliado a este fato, a busca por produtos de maior valor agregado promoverá um aumento da receita que, em conjunto com o controle dos custos, poderão trazer para as empresas o lucro necessário para a continuidade do negócio. Saber como abordar estas soluções será essencial para trazer de volta a competitividade às empresas do setor. / The Brazilian footwear companies, most of them labor intensive, have lost its export trade competitiveness over time due to appreciation of the Real (Brazilian currency) against the US dollar. The recent appreciation of the exchange rate in Brazil are shrinking the companies’ profit margins and also favors an increase in footwear imports from other countries, mainly Asian, at lower prices. These imports are also damaging the companies’ performance in the domestic market. Such situation caused, and it is still causing, a great reduction in the workforce in the industry and also the closure of many companies. Faced with an adverse exchange rate situation, which tends to remain constant in a short term, it is necessary for companies to adopt measures to ensure their profits and upcoming survival. The structuring of a management system and cost control could provide better margins and certain protection against non-favorable exchange rate variations. Joined to this fact, the search for products and markets with higher value added will promote an increase in revenues which, together with costs control, could bring the companies the profit necessary for continuity of business. The understanding of how to approach these solutions will be essential topic to bring back the competitiveness to the Brazilian footwear industry.
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Contribuição ao estudo do aproveitamento de resíduos de couro : uma abordagem holística do ecodesign focado em calçados infantisKluge, Anelise January 2009 (has links)
O Ecodesign, mais que um conceito, é uma forma de projetar novos produtos ou de re-projetar o existente integrando parâmetros ambientais. Forma, função, materiais, produção, consumo, reciclagem, reaproveitamento ou descarte no fim de sua vida útil - tudo é concebido de forma integrada com o meio ambiente. Promover a reutilização dos resíduos industriais, colocando em prática um dos vértices dos 3 R’s, é um dos modos de se aplicar a ideologia do Ecodesign, de maneira a se minimizar os impactos negativos no meio ambiente dos ciclos de produção – os resíduos, enquanto não são eliminados por completo. A indústria Coureiro-Calçadista do Rio Grande do Sul detém o título de setor maior produtor de resíduos industriais. Estes resíduos, quando não armazenados corretamente, são muitas vezes dispostos de maneira irregular, sendo responsáveis por contaminação de águas e solos, afetando o meio ambiente e a saúde humana. No entanto, muitos destes resíduos são matérias-primas desperdiçadas - este material pode ser reintroduzido na cadeia produtiva ao ser transformado em um novo produto, onde o designer será responsável pelo visual, formas, seleção de cores, texturas, complementos, entre outros, tendo em vista certo tipo de mercado e de público alvo. Neste sentido esta pesquisa propõe o estudo de caso de um calçado produzido basicamente com resíduos sólidos industriais do setor Coureiro-Calçadista, especificamente aparas de couro e insumos, sendo direcionado ao público infantil, e que iniciou em 1998 – o Projeto “Ecobum”. Esta iniciativa, apesar de ser tecnicamente viável, econômica e ambientalmente positiva, não obteve o êxito imaginado, tendo sido descartado em 2004. / Ecodesign, more than a concept, is a way of designing new products or re-designing the existing integrating environmental parameters. Form, function, materials, production, consumption, recycling, reuse or disposal at the end of its useful life - everything is designed in an integrated manner with the environment. Promote the reuse of industrial waste, putting into practice one of the vertices of the 3 R's, is one of the ways to implement the ideology of Ecodesign, so as to minimize negative impacts on the environment of the production - waste, while not are eliminated completely. The leather and shoe industry of Rio Grande do Sul holds the title of industry's largest producer of industrial waste. These wastes, if not stored properly, are often disposed of improperly, are responsible for contamination of water and soil, affecting the environment and human health. However, many of these waste materials are wasted, but this material can be reintroduced into the production chain to be transformed into a new product, where the designer will be responsible for visual forms, selection of colors, textures, accessories, and more with a view to some kind of market and target audience. In this sense, this research proposes a case study of a footwear made primarily with industrial solid wastes of leather and shoe industry, especially leather trimmings and supplies, being directed at children, which began in 1998 - Project "Ecobum. This initiative, although it is technically feasible, economically and environmentally positive, did not achieve the success envisioned, and was scrapped in 2004.
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A melhoria na gestão como alternativa para empresas exportadoras, intensivas em mão-de-obra, em cenários de câmbio apreciadoRibas, Alexandre Fanfa January 2010 (has links)
As empresas calçadistas brasileiras, em sua grande maioria intensivas em mão de obra, vêm ao longo do tempo perdendo a sua competitividade exportadora devido à valorização do real frente ao dólar americano. A trajetória recente de apreciação da taxa de câmbio, além de fazer com que a margens de lucros sejam cada vez menores, também favorece um aumento das importações de calçados provenientes de outros países, principalmente asiáticos, a preços mais baixos, prejudicando, assim, a diversificação delas para o mercado doméstico. Esta situação causou, e vem causando, uma grande redução na força de trabalho do setor e também o fechamento de inúmeras empresas. Frente a uma situação cambial adversa e que tende a se manter uma constante pelos períodos próximos, é necessário que as empresas adotem medidas para garantir os seus lucros e a sua sobrevivência. A estruturação de um sistema de gestão e de controle dos custos poderá proporcionar melhores margens e certa proteção contra variações cambiais negativas. Aliado a este fato, a busca por produtos de maior valor agregado promoverá um aumento da receita que, em conjunto com o controle dos custos, poderão trazer para as empresas o lucro necessário para a continuidade do negócio. Saber como abordar estas soluções será essencial para trazer de volta a competitividade às empresas do setor. / The Brazilian footwear companies, most of them labor intensive, have lost its export trade competitiveness over time due to appreciation of the Real (Brazilian currency) against the US dollar. The recent appreciation of the exchange rate in Brazil are shrinking the companies’ profit margins and also favors an increase in footwear imports from other countries, mainly Asian, at lower prices. These imports are also damaging the companies’ performance in the domestic market. Such situation caused, and it is still causing, a great reduction in the workforce in the industry and also the closure of many companies. Faced with an adverse exchange rate situation, which tends to remain constant in a short term, it is necessary for companies to adopt measures to ensure their profits and upcoming survival. The structuring of a management system and cost control could provide better margins and certain protection against non-favorable exchange rate variations. Joined to this fact, the search for products and markets with higher value added will promote an increase in revenues which, together with costs control, could bring the companies the profit necessary for continuity of business. The understanding of how to approach these solutions will be essential topic to bring back the competitiveness to the Brazilian footwear industry.
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Análise da influência do porte, entre outros fatores, sobre vários aspectos da competitividade de manufaturas de calçados masculinosSilva, Sérgio Evangelista 21 December 2007 (has links)
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Previous issue date: 2007-12-21 / Instituto Internacional de Ecologia / This thesis has the purpose of analyzing the size and other factors of male shoes
manufactories (denominated) MCMs about their relationship with externals elements (macro
e microeconomic elements), on the configuration of internal elements (managerial system,
Manufacturing, Sales and Marketing, Research and Development (R&D)) and reference
elements (their performance attributes and performance objectives). This research uses the
qualitative approach aiming the study of six big size MCMs and fourteen small size ones, all
located in Franca, known as a leader cluster in male shoes manufacturing. The method used
in this research was the multiple case studies and the related data were collected by
interviews applied in these firms. Among the main results, it can be noticed that the size is an
extreme important factor on determining the relationship of the MCMs with external, internal
e reference elements. However, there were identified many other factors that play a relevant
role in the MCMs competitiveness. Therefore, the main contributions of this research are: a
wide review on competitiveness literature and proposal of its four perspectives; the proposal
of a general model of firm relationship with the external, internal and reference elements;
distinction between performance objective and performance attribute; a wide view of male
shoes industry organization and the way its firms work; application of the general model of
the firm relationship with the external, internal and references elements to the shoe industry / Esta tese tem como objetivo analisar a influência do porte e outros fatores característicos de
Manufaturas de Calçados Masculinos (MCMs) sobre o seu relacionamento com os elementos
externos (macro e microeconômicos), na configuração dos elementos internos (estratégicoempresariais
e estratégico-funcionais) e na priorização dos elementos de referência (objetivos
e atributos de desempenho). Esta pesquisa possui caráter qualitativo, utilizando como objeto
de estudo seis MCMs de grande e quatorze de pequeno porte, localizadas em Franca,
reconhecida como arranjo produtivo local (APL) líder na fabricação de calçados masculinos.
O método de pesquisa utilizado foi o estudo de múltiplos casos e a coleta de dados se deu por
meio de entrevistas aplicadas nestas empresas. Dentre os principais resultados percebe-se que
o porte é realmente um fator de extrema importância na determinação do relacionamento das
MCMs com os elementos externos, internos e de referência. Todavia foram identificados
vários outros fatores que possuem papel relevante na competitividade das MCMs. Como
principais contribuições desta tese têm-se: uma revisão abrangente do conceito de
competitividade e proposta de quatro perspectivas da competitividade; proposta de um
modelo geral do relacionamento da empresa com os elementos externos, internos e de
referência; distinção entre o conceito de objetivo e atributo de desempenho; uma visão
abrangente da organização da indústria de calçados masculinos, bem como da forma de
atuação das empresas; aplicação do modelo geral do relacionamento da empresa com os
elementos externos, internos e de referência à indústria calçadista
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Implementação de medidas ergonômicas em uma indústria calçadista: uma análise de suas influências sobre as condições de trabalho na atividade de desenformar calçados / Ergonomic measures implementation in a footwear industry: an analysis of the working condition influences in the shoes unmold activityColaço, Geraldo Alves 25 September 2013 (has links)
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Previous issue date: 2013-09-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This work has the analyzing aim, the influence of ergonomic implementation measures at the job conditions of the cemented mounting sector in the activity of unmolding shoes in an industry at Paraíba State. Therefore, we make a comparative analysis according to the ergonomic improvings, previously established at the company job sections according to the methodology situation, problem and improving (SPI), trying to discover if the application of these actions influenced or not the job conditions at the cemented mounting sector. We discuss about a relevant subject, due to the ascertainment in the strong growing of the footwear industry in Brazil northeast region which has a great variety of gathered activities in its productive process. However, historically, this kind of industry does not have in their functioning ways an ergonomic accident prevention culture. Consequently we may see the elevation of the disease quantity related to the working in this sector, due to the productive process complexity, the working organization or the equipment little offering that guide to the reduction or the elimination struggle by the worker, which, in some cases, occurs on his body or in the mental limits. In the methodological procedures, we did some semi- structured interviews with the workers of the industry mounting sector, trying to do the measurement of the working conditions through the methodologies application: Situation, Problem and improving (SPI), using the tools Occupational Repetitive Action (OCRA), Gravity, Urgency and Tendency (GUT) and the aching area diagram. As a result, it is observed an improving in the working conditions with the activity nonergonomic conditions elimination, besides when we enable more motivation, better life quality, among the employees of the studied sector. / Este trabalho analisou a influência da implementação de medidas ergonômicas nas condições de trabalho do setor de montagem cimentado na atividade de desenformar calçado em uma indústria localizada no estado da Paraíba. Para tanto, realizou-se uma análise comparativa quanto às melhorias ergonômicas anteriormente implantadas nos postos de trabalho da empresa, segundo a metodologia Situação, Problema e Melhoria (SPM) (MÁSCULO; VIDAL, 2011), buscando constatar se a aplicação dessas medidas influenciou ou não as condições de trabalho no setor de montagem cimentado. Trata-se de um tema relevante, devido à constatação do forte crescimento da indústria calçadista na região Nordeste do Brasil, a qual possui uma grande variedade de atividades envolvidas em seu processo produtivo. Porém, historicamente, esse tipo de indústria não tem em suas práticas uma cultura de Prevenção de Acidentes e Ergonomia. Consequentemente, percebe-se a elevação do quadro de acometimento de doenças relacionadas ao trabalho nesse setor, seja devido à complexidade do processo produtivo, à organização do trabalho ou mesmo pela pouca oferta de equipamentos que possibilitem a redução ou eliminação do esforço aplicado pelo trabalhador, o qual, em alguns casos, ocorre acima do seu limite físico e mental. Como procedimentos metodológicos, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com trabalhadores do Setor de Montagem da indústria, buscando também efetuar a medição das condições de trabalho a partir da aplicação das metodologias Situação, Problema e Melhoria (SPM) e das ferramentas Occupational Repetitive Action (OCRA), Gravidade Urgência e Tendência (GUT) e o diagrama de áreas dolorosas de Corlett e Manenica (1980). Como resultado, evidenciam-se melhorias do posto de trabalho com a eliminação de condições não ergonômicas na atividade, além de possibilitar maior motivação e melhor qualidade de vida aos funcionários do setor estudado.
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Diretrizes para implementação dos elementos básicos do Lean Six Sigma em micro, pequenas e médias empresas de calçados / Guidelines for implementing the basic elements of Lean Six Sigma in micro, small and medium footwear companiesFigueiredo, Francisca Jeanne Sidrim de [UNESP] 30 August 2017 (has links)
Submitted by FRANCISCA JEANNE SIDRIM DE FIGUEIREDO (jeanne.sidrim@urca.br) on 2017-10-07T20:22:21Z
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TESE FRANCISCA JEANNE S FIGUEIREDO_VERSAO FINAL_DIRETRIZES PARA IMPLANTACAO DE LEAN SIX SIGMA EM MICRO (1).pdf: 5107459 bytes, checksum: d4f1df9726496b6c7b43eaefd9b1aa41 (MD5) / Approved for entry into archive by Monique Sasaki (sayumi_sasaki@hotmail.com) on 2017-10-09T17:57:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2017-08-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Lean Six Sigma (LSS) é uma estratégia de melhoria contínua usada para aumentar a eficiência e eficácia dos processos produtivos a partir da eliminação de desperdícios e redução da sua variabilidade. Embora existam pesquisas sobre esta metodologia em empresas do setor manufatureiro, poucos estudos são direcionados para a sua aplicação no setor calçadista. Pelo exposto, o objetivo deste trabalho consiste em diretrizes para implementação do LSS em Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPME’s) de calçados. Para direcionar a realização de oito estudos de casos em MPME’s calçadistas foram identificados na literatura cientifica os princípios do LSS e verificada a sua aplicação na realidade das empresas estudadas. Os instrumentos de coleta de dados para estes estudos de caso foram entrevistas semiestruturadas com gestores e colaboradores, análise documental e visita in loco. Na análise dos casos foi identificado que as empresas, embora não utilizem o LSS, possuem práticas que podem facilitar sua implementação, assim como há dificuldades que precisam ser superadas para que implementação possa ocorrer de forma eficaz. Tais possibilidades e dificuldades se constituíram como a base das diretrizes elaboradas para implementação do LSS em MPME’s. Os princípios do LSS verificados nas MPME’s de calçados foram: desenvolver e manter uma filosofia de longo prazo, focar no cliente, desenvolver líderes, desenvolver pessoas e equipes profissionais, desafiar e respeitar a rede de parceiros e fornecedores, criar a cultura da melhoria contínua, utilizar ferramentas do LSS, utilizar sistemas puxados (JIT), focar na perfeição de produtos, processos e serviços, eliminar desperdícios e reduzir variabilidade. Esta pesquisa contribui para preencher a lacuna na literatura em relação à propostas de implementação do LSS em MPME’s de calçados (contribuição científica) e permite aos empresários do setor identificar práticas que favoreçam a melhoria da gestão dos processos de suas empresas (contribuição aplicada). / Lean Six Sigma (LSS) is a continuous improvement methodology used to increase the efficiency and effectiveness of production processes by eliminating waste and reducing its variability. Although there are researches on this methodology in companies of the manufacturing sector, few studies are directed to its application in the footwear sector. Therefore, the objective of this paper is to propose guidelines for the implementation of LSS in micro, small and medium enterprises of footwear. In order to direct the accomplishment of eight case studies in footwear MSMEs, the principles of LSS were identified in the scientific literature, verified in the reality of the companies studied. The instruments of data collection for these case studies were semi-structured interviews with managers and collaborators, documentary analysis and on-site visit. In the analysis of the cases it was identified that the companies, although they do not use the LSS, have practices that can facilitate their implementation. As well as there are difficulties that need to be overcome so that implementation can take place effectively. These possibilities and difficulties were the basis of the guidelines developed for the implementation of LSS in MSMEs. The LSS principles found in MSMEs for footwear were: to develop and maintain a long-term philosophy, focus on the customer, develop leaders, develop people and professional teams, challenge and respect the network of partners and suppliers, create a culture of continuous improvement, Use LSS tools, pull systems (JIT), focus on the perfection of products, processes and services, eliminate waste and reduce variability. This research contributes to fill the gap in the literature regarding the lack of proposals for the implementation of LSS in MSMEs of footwear (scientific contribution) and allows entrepreneurs in the industry to identify practices that favor the improvement of the management of their companies' processes (applied contribution). / CAPES: 9183/2012
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