La presente investigación tuvo como propósito contribuir en potenciar conocimientos y habilidades de los colaboradores de una agencia de una empresa financiera de la región La Libertad, por lo que el objetivo general fue proponer un programa de mentoring. Dicha investigación tuvo un enfoque cualitativo de nivel descriptivo y diseño no experimental, por lo cual se recolectó información a través de entrevistas para realizar un análisis del material narrativo aplicado a la población y muestra que estuvo conformada por 14 personas entre gerente, jefes de área y colaboradores. Los resultados obtenidos permitieron conocer la situación actual del proceso de formación del talento humano, identificar tipo de mentoring, los temas, medios a utilizar, y las estrategias de evaluación, que sirvieron para la elaboración de la propuesta. Concluyendo que regularme el proceso de formación de los colaboradores se da a través de un aula virtual y que estos necesitan mentores que les sirvan de guía, puesto que ahora muchos han asumido nuevas funciones, y se han realizado cambios en el banco, por lo que se necesita la participación de todos, por tanto se debe aplicar mentoring grupal bajo la modalidad Mixta, además dentro del diseño del programa, se deben tratar diferentes temas operativos referentes a sus funciones y utilizar recursos didácticos que faciliten la realización del programa, así como también estrategias de evaluación que permitan evaluar tanto a los aprendices y al mentor, permitiendo ver el impacto que tuvo el programa.

La presente investigación tiene como objetivo general determinar la valoración de los factores de atracción y retención del talento humano de los trabajadores millennials de una empresa industrial de Lambayeque, del cual resulta el conocimiento de las verdaderas motivaciones de los colaboradores internos peruanos de la generación Y, de tal manera que el mercado tenga la posibilidad de reconocerlas y satisfacer sus necesidades de forma adecuada. Para lograr este fin, se consideró darle al estudio un enfoque cuantitativo en el que se aplicó una encuesta a base de escala Likert (desde Nada Importante hasta Extremadamente Importante) dirigida a una población compuesta por 105 trabajadores millennials pertenecientes a una empresa industrial de Lambayeque de entre 21 y 35 años. Según los resultados, se puede destacar que los encuestados se encuentran mayormente atraídos por la remuneración monetaria a cambio del cumplimiento de su trabajo y aporte hacia la misma, pero lo que no conseguiría que sea elegida es el componente del ambiente dinámico. En cuanto al factor que mayormente los retienen en un mismo puesto, también son las prestaciones y beneficios; sin embargo, la responsabilidad social no sería razón suficiente para desvincularse y buscar otro trabajo.

La presente investigación se realizó en el Restaurant Gourmet El Pacífico de la ciudad de Lambayeque, en Pandemia 2021, cuyo objetivo ha sido evaluar la Gestión del Talento Humano en la empresa en estudio. La metodología aplicada fue de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, se aplicó un cuestionario de 36 items en escala de Likert a 20 colaboradores de la empresa. Se obtuvo como resultado que la gestión del talento humano en la empresa es positiva con calificación de buena y muy buena. La mejor calificación se obtuvo en incorporación de personas (55% y 45%), desarrollo de las personas (70% y 30%) y la supervisión de las personas (75% y 25%). Las dimensiones que si obtuvieron calificaciones mala y regular fueron: incorporar a las personas (5% y 15%), recompensar a las personas (10% y 10%) y retener a las personas (5 y 10%). Se concluyó que en la evaluación general de la gestión del talento humano, es en su mayoría muy bueno (60%), seguido de la calificación buena (30%) y en menor medida regular 5% y mala 5%. Por lo que se considera que se está realizando adecuadamente la gestión del talento humano pero todavía hay procesos que se pueden mejorar.

La motivación laboral es uno de los principales factores influyentes en el desempeño laboral de los trabajadores. Mejorar los niveles de motivación ayudan a incrementar el desempeño de los colaboradores en sus actividades diarias. La presente investigación de realizó con el objetivo de Determinar cuál es la relación que existe entre motivación laboral y su relación con el desempeño laboral de los Colaboradores de McDonald’s, tienda Chiclayo, en el 2019, mediante una investigación de nivel descriptivo – correlacional y diseño no experimental aplicado a una muestra censal a 30 colaboradores de McDonald’s, tienda Chiclayo, en el 2019. Se empleó la técnica de encuesta con instrumento cuestionario, uno sobre Motivación Laboral y otro para el Desempeño Laboral, ambos con escala de Likert. Para el análisis de datos se empleó el programa SPSS 23 para la confección de tablas, figuras y el análisis de correlación de Spearman. Se concluye que, existe relación directa o positiva entre la Motivación Laboral y el Desempeño Laboral de los colaboradores de McDonald’s, tienda Chiclayo, en el 2019 con un Rho = 0.563 (correlación positiva moderada) y p = 0.0012 (altamente significativo).

Los empleados insatisfechos laboralmente pueden exhibir malos manejos de las relaciones con sus pares o superiores en su ámbito laboral, convirtiéndose ello en el problema principal abordado en la presente investigación. Esta realidad llevó a plantear como objetivo principal determinar la relación de la satisfacción laboral y las relaciones interpersonales de los trabajadores del Molino Don Julio S.A.C., en Lambayeque - 2020. Para ello se utilizó un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, transversal. La muestra estuvo formada por 41 colaboradores de la empresa y para medir las variables satisfacción laboral y relaciones interpersonales se hizo uso de los cuestionarios de (Putti, Aryee, & Phua, 1990) y de Chiang, Salazar, Huerta y Núñez (2008). Los hallazgos mostraron que la satisfacción laboral estuvo relacionada positivamente con las relaciones interpersonales, siendo la satisfacción con la forma en que realiza su trabajo, con la relación subordinado-supervisor y con la remuneración las que evidenciaron mayor incidencia en las relaciones interpersonales.

El presente estudio tiene como objetivo general “Determinar la incidencia entre la gestión del recurso humano y la rentabilidad de la empresa SABORES SAC en el año 2020”. A través de un enfoque de diseño aplicado y métodos mixtos, el estudio dará una visión general de las características generales de la empresa, las cuales se describen en los siguientes párrafos. Dando a conocer los aspectos generales de la empresa, se describirán los procesos de gestión de recursos humanos, también se determinará mediante una encuesta la apreciación de los trabajadores sobre la gestión del área de recursos humanos, mediante indicadores el efecto de la gestión de recursos humano en la rentabilidad en la empresa, y por último se elaborarán políticas de mejora para la gestión de recursos humanos. Como resultado, se podrá demostrar cómo la gestión de los recursos humanos afecta significativamente la capacidad de la empresa para generar ingresos y determinar si dicho crecimiento es sostenible en el tiempo.

El propósito de la presentación tesis fue determinar el nivel de gestión del capital humano para poder visualizar en qué estado se encuentra el proyecto especial Olmos tinajones, actualmente existen problemas en la formación de capital humano un tema que se viene trabajando años atrás debido a su escasez un buen personal, así mismo se menciona de un mal reclutamiento donde no informan abiertamente las actividades a realizar de la vacante a ocupar. Por lo tanto, el objetivo general fue determinar el nivel de gestión del capital humano en la sede principal de Chiclayo del proyecto especial Olmos tinajones, 2019. La investigación cuenta con un enfoque cuantitativo-aplicado, con un diseño no experimental-transversal, cuyo modelo desarrollado pertenece a Marcel van Marrewijk y Joanna Timmers (2014) en el cual nos muestran sus tres dimensiones que son operaciones humanas, identidad corporativa y desarrollo humano, el cuestionario consta de 27 ítems, la escala Likert es de 1 al 7. Se concluyó que el nivel de la gestión del capital humano es medio debido a la falta de motivación y por no sentirse indispensables para la entidad, por otro lado, el nivel de las dimensiones: operaciones humanas, identidad corporativa y desarrollo humano resultaron ser del nivel medio debido a que los ítems estudiados no logran la máxima puntuación por los problemas presentes en el proyecto especial Olmos tinajones, 2019.

La presente investigación fue ejecutada en la I.E. deportivo Adeu de Chiclayo, con el propósito de lograr determinar la influencia de la valoración del personal en el sentido de partencia de los profesionales del colegio. Se ha percibo últimamente que los colaboradores tienen un nivel bajo de sentido de pertenencia dentro del centro educativo, para identificar las razones, se aplicó un cuestionario para medir las dimensiones de estudio, con los 35 trabajadores de la institución educativa. En la metodología se tuvo un tipo de enfoque cuantitativo de nivel causal, y se efectuaron ciertas pruebas estadísticas convenientes, de igual manera se manifestaron los resultados de un modo descriptivo, correlacional y de causalidad. Se llegó a plantear una hipótesis donde la valoración del personal influye en el sentido de pertenencia laboral en la I.E. Deportivo Adeu de Chiclayo 2019; pero mediante el análisis que se realizó, se pudo comprobar que la hipótesis fue rechazada, ya que no existe influencia en estas dos variables a estudiar, por eso también se determinó que podrían existir otros factores que afectan al sentido de pertenencia.

La presente tesis determino la relación que tiene el clima organizacional y desempeño laboral de la municipalidad distrital de chirinos mediante la aplicación del cuestionario basado en la escala de Likert. Se identificó el problema, ¿Cuál es el vínculo entre el clima organizacional y el desempeño laboral de la municipalidad distrital de chirinos, provincia de san Ignacio, departamento de Cajamarca 2021? La hipótesis que se planteo es: existe una correlación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de la municipalidad distrital de chirinos. Se utilizó una metodología de tipo aplicada con diseño no experimental de nivel correlacional y de enfoque mixto. La población fue de 71 trabajadores, pero se seleccionaron 35 persona del personal administrativo y…, fue de alcance no probabilístico. Los instrumentos utilizados fueron la encuesta y la entrevista.

Este estudio tiene como objetivo la determinación de la incidencia de la auditoría de cumplimiento en la gestión del área de recursos humanos de la Municipalidad de Pátapo, cuya metodología aplicada fue de enfoque cualitativo y de nivel explicativo, asimismo se empleó como instrumento de recolección de datos una entrevista y cuestionarios a los funcionarios de la Municipalidad. Por consiguiente, se halló que la confiabilidad de los controles internos del área de recursos humanos es de riesgo alto (65.8%), es decir, no se está llevando a cabo lo estipulado en la institución y a la normativa a que se rige, generando dificultades para el cumplimiento de las metas institucionales; siendo la captación (67.3%), control (69.2%) y evaluación el recurso humano (67.3%) los factores más resaltantes en las que se deben tomar las mayores medidas correctivas. Concluyéndose, que la Auditoría de Cumplimiento incide significativamente en la gestión del recurso humano, puesto que se hallaron acciones de incumplimiento de las normativas de la institución y del control interno determinado por el Estado.