El Trabajo Aplicativo Final que se presenta propone un modelo innovador de Red de Agentes de Comunicación y Cambio basado en Gestión del Conocimiento, para el cual se ha investigado tanto el sustento teórico, como experiencias de redes ya implementadas por diversas organizaciones. Con el objetivo de validar la factibilidad del modelo propuesto, se presenta dicha Red en la empresa Corporación Lindley, la cual se encuentra en pleno proceso de desarrollo.

El artículo aporta diversas aproximaciones sobre uno de los conceptos que ha ido cobrando fuerza en la literatura educativa interesada en reconocer los avances de las escuelas: las buenas prácticas. Para ello el texto contribuye, sobre la base de la bibliografía actual, a rescatar las definiciones y alcances de este enfoque centrado en las buenas prácticas educativas. El artículo logra además presentar las contribuciones de este enfoque en el ámbito de la gestión del conocimiento en las organizaciones educativas y, en particular, se presentan sus aportes en relación con la gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje.

La gestión del conocimiento ya no es una manera (entre varias) de alcanzar la sostenibilidad y el éxito en las organizaciones. En la actualidad es prácticamente la única forma de lograrlo. Ya no son las áreas de marketing, comercialización o innovación, etc., las que tienen que servir a los propósitos de la Alta Gerencia, sino toda la organización tiene que estar enfocada en generar un entorno favorable para desarrollar y captar nuevos conocimientos que permitan potenciar el capital intelectual existente. Es imperativo que, en las organizaciones de hoy, dentro de su propósito organizacional y de su cultura, se encuentre el pensamiento innovador y de nuevos conocimientos, conjuntamente con la aplicación de tecnologías avanzadas que les permitan producir mayor riqueza con un mayor valor añadido. En el Perú son pocas las organizaciones que cuentan con una verdadera gestión del conocimiento y generalmente son las grandes empresas (trasnacionales) las que las mantienen actualizadas. Hay otras que lo implementan por estar “a la moda” sin haberlo verdaderamente interiorizado en sus organizaciones, quedando prácticamente en el papel. Debemos de buscar la forma a través de la cual las empresas en nuestro país comprendan la importancia de aplicar estos nuevos pensamientos y formas de actuar, para no quedar rezagados en este mundo competitivo y cambiante. Consideramos que una de las formas de cambiar pensamiento y tendencias es investigar y difundir experiencias de éxito de aquellas empresas peruanas que logran su transformación, su desarrollo en base a esta manera de gestionar. Por lo expuesto en los párrafos anteriores, elegimos para este trabajo de investigación a una empresa peruana y de capitales nacionales, con cerca de 10 años de existencia, de tamaño mediana, con aproximadamente mil quinientos trabajadores, del sector servicios y específicamente de un sector joven en el país como es el sector Casinos y Tragamonedas. El sector servicio es un sector muy dinámico y cambiante, tiene que estar reinventándose para satisfacer las exigencias de los clientes actuales, entre ellos jóvenes millennials con nuevas formas de pensar. Consideramos que la implementación en forma gradual de un modelo de Gestión del Conocimiento en una empresa de esta envergadura y el logro del cambio y la interiorización del pensamiento orientado a la creación de nuevas ideas y uso del conocimiento y nuevos conocimientos, debidamente monitoreado y medido, servirá como parte de la búsqueda del cambio en la percepción las cosas en nuestra empresa en general. Es importante añadir que los modelos de gestión de conocimientos deben adecuarse a la forma de ser de cada organización y que tiene mucho que ver con el liderazgo, estructuras y formas de ver las cosas en las organizaciones, por lo que un modelo de gestión de conocimiento no necesariamente funcionaría en otra empresa, así sea ésta del mismo sector y tamaño.

Describe y analiza la situación actual de la gestión del conocimiento en el Centro Bibliográfico Nacional de la Biblioteca Nacional del Perú, para ello se utiliza el método descriptivo, utilizando el enfoque cuantitativo y cualitativo. Para la elaboración de la matriz de operacionalización se toma como base las dimensiones de conversión del conocimiento del modelo de gestión del conocimiento de Nonaka y Takeuchi. Se emplean como herramientas para la recolección de datos, un cuestionario, así como una guía de entrevista del análisis de ambos se concluye que existe un reducido número de actividades dedicadas a la gestión del conocimiento y que la plana directiva a pesar de tener toda la disposición de mejorar los procesos de sus respectivas áreas, solo cuentan con estrategias para gestionar el recurso humano. Por lo cual, se propone la implementación del modelo de gestión del conocimiento de Nonaka y Takeuchi, con la finalidad de poder gestionar el conocimiento generado por los trabajadores en beneficio del Centro Bibliográfico Nacional y de la institución. / Trabajo de suficiencia profesional

Conferencia realizada en el marco de la Semana del Acceso Abierto Perú, llevada a cabo del 24 al 26 de Octubre de 2016 en Lima, Peru. Las instituciones organizadoras: Universidad Peruana de Ciencias aplciadasd (UPC), Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y Universidad Peruana Cayetano Heredia (UPCH). / Conferencia que abordar las políticas de acceso abierto que ha desarrollo el Centro Internacional de la Papa. Así mismo, menciona las nuevas políticas a partir del 2018.

La presente investigación tiene como finalidad, a través de la aplicación de un diagnóstico sobre la gestión del conocimiento (GC) en la organización, identificar el adecuado empleo del conocimiento, así como las estrategias para su desarrollo. Asimismo, y producto de ello, proponer lineamientos para la implementación de factores de éxito de la gestión del conocimiento en la Escuela Superior de Guerra del Ejército-Escuela de Postgrado, toda vez que es la institución de estudios de más alto nivel en el Ejército del Perú y es la encargada de articular el trabajo pedagógico e institucional, orientándolo de manera autónoma, participativa y complementaria, en el corto y mediano plazo, hacia el logro de aprendizajes de calidad, para perfeccionar al personal de oficiales en los aspectos de ciencias militares y de la administración moderna, acordes con las exigencias institucionales.

La presente investigación tuvo como principal objetivo establecer si la gestión del conocimiento (GC) influyó en la lucha contra el crimen organizado en la División de Investigación Criminal del Callao durante el periodo 2014-2017. Como metodología de estudio, se asumió el enfoque cuali-cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal y alcance descriptivo-correlacional causal; la población y muestra no probabilística fueron 132 policías dedicados a la investigación del crimen organizado en la Región Policial del Callao. Como instrumentos, se elaboró un cuestionario confiable y validado para recolectar la información de campo, así como una guía de entrevista y ficha de registro de documentos. Se estableció que la gestión del conocimiento, a través de sus dimensiones: socialización, exteriorización, combinación e interiorización, es deficiente en la División de Investigación Criminal del Callao; y que la lucha contra el crimen organizado no ha sido óptima en esta unidad policial. Se concluyó que la deficiente GC influyó negativa y significativamente en la lucha contra el crimen organizado en la División de Investigación Criminal del Callao durante el periodo 2014-2017. Asimismo, del estudio de la teoría de Nonaka y Takeuchi (1999), se determinó que una buena práctica de la GC contribuirá positiva y significativamente en la lucha contra el crimen organizado. Se recomienda que la Policía Nacional del Perú, a través de sus diferentes Regiones Policiales, implemente el protocolo de investigación del crimen organizado formulado sobre la base de la teoría de gestión del conocimiento de Nonaka y Takeuchi, así como las buenas prácticas policiales de lucha contra el crimen organizado por el efecto significativo para el mantenimiento de la seguridad ciudadana.

El presente trabajo aborda la influencia de la cultura organizacional en la transferencia de los conocimientos adquiridos en la institución. En este sentido, tiene como objetivo aplicar un modelo de gestión del conocimiento que permita fortalecer la cultura organizacional y difundir el conocimiento tácito adquirido a través de una plataforma de gestión del conocimiento, a fin de fomentar la interacción y comunicación entre los miembros de la institución. Este modelo de gestión del conocimiento es aplicable a las instituciones de ciencias de la salud, en particular al Instituto Nacional de Salud, considerando que tiene entre sus mandatos desarrollar y difundir la investigación científica-tecnológica en salud. Los resultados de la investigación reflejan que la cultura organizacional es una fuente imprescindible en la generación de conocimiento, y que el diseño de una plataforma de gestión del conocimiento fomenta los flujos de creación, colaboración y transferencia de conocimiento en la institución. / Tesis

Las empresas se enfrentan a un entorno dinámico, el cual crea constantes oportunidades de beneficios en diferentes mercados. Esta situación genera conocimientos a través de los procesos de aprendizaje que surgen de la experimentación. Los resultados más importantes de estos procesos son la innovación tecnológica y la capacidad para procesar información y convertirla en conocimiento útil y competitivo. En este trabajo, los procesos de generación, transferencia e integración del conocimiento son analizados a través de un estudio de ocho casos que representan diversas facetas de la industria del software peruana y que están agrupados en la APESOFT (Asociación Peruana de Productores de Software). La entrevista semiestructurada, la observación directa y los documentos de la empresa fueron los principales métodos de recolección de datos en el estudio de caso. Así, se explora empíricamente el modo en que los empleados de las empresas de la industria del software gestionan (generan, transfieren e integran) su conocimiento y, como resultado de la investigación, se ha desarrollado un modelo con tres fases importantes: la generación, la transferencia y la integración del conocimiento, que muestra cómo se produce conocimiento organizativo. La generación del conocimiento es posible a través de la adquisición externa de conocimiento y la creación interna de conocimiento. / The companies are facing a dynamic environment, which generates constant opportunities of benefits in different markets. This situation generates knowledge through the learning processes that arise from the experimentation. The most important results in these processes are the technological innovation and the capacity to process information and transform it into useful and competitive knowledge. In this paper, the generation, transfer and integration processes of the knowledge are analyzed through a study of eight cases that represents diverse facets of the peruvian software industry and that they are associated in APESOFT (Asociación Peruana de Productores de Software). The interview semiestructured, the direct observation and the documents of the company were the main methods of data collection in the case study. So, empirically, it is explored the way in which the employees of the companies of the industry of the software manage (generate, transfer and integrate) their knowledge; and as a result of the investigation, a model has been developed with three important phases: generation, transfer and integration of knowledge that show how the organizational knowledge is developed. The generation of knowledge is possible through the external acquisition, and the internal creation of knowledge. This last process is favored by a friendly directive style. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Aplica el Octógono, modelo antropológico de funcionamiento de organizaciones, a la gestión del conocimiento. Estudia dicho modelo como herramienta de gestión del conocimiento, los planteamientos de innovación en gestión y su importancia para las organizaciones. Evidencia que el Octógono como herramienta de diagnóstico facilita un panorama completo de la organización, se relaciona con los componentes de la Gestión del Conocimiento (tecnologías de la información, procesos y personas) y permite identificar aspectos de la organización que tienen un desempeño considerable y aquellos que deben ser corregidos. / Tesis