Made available in DSpace on 2012-09-06T01:11:23Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 223.pdf: 1212065 bytes, checksum: c24bff8bf923d75bf7eb1b1ef41c36e3 (MD5) Previous issue date: 1999 / Versa sobre o processo de trabalho da limpeza e coleta interna do lixo no Hospital Municipal Paulino Werneck. Optou-se como corte, o setor de emergência. Esta opçäo baseou-se na observaçäo da especificidade do trabalho realizado neste local. Partiu-se do pressuposto de que quanto mais rápido as tarefas tem que ser realizadas, maior será o risco, na realizaçäo do trabalho real, da ocorrência de acidentes, principalmente os produzidos por material perfurocortante, hipoteticamente descartados inadequadamente e agravados pelo fato de näo serem observadas e/ou adotadas as normas de biossegurança normalmente contidas no trabalho prescrito. Foi analisado o ambiente de trabalho, a organizaçäo e a divisäo do trabalho, as condiçöes em que o trabalho é realizado, como também os riscos e cargas existentes na realizaçäo do processo de trabalho, sempre tendo a norma (trabalho prescrito), como referencial para avaliar a realidade constatada (trabalho real). A metodologia inclui visitas aos diversos setores da unidade, como também entrevistas com os trabalhadores e profissionais administrativos, com a finalidade de conhecer o hospital. Foi analisado o processo de trabalho e o fluxo do lixo desde sua geraçäo até o destino final dentro da unidade, com o objetivo de comparar o trabalho prescrito do trabalho real. Como resultado principal desta pesquisa, evidenciou-se que o trabalho prescrito contido nas normas, näo é cumprido na realizaçäo do trabalho real.

Mestre -- Escola Nacional de Saude Publica, Rio de Janeiro, 1999.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2018-07-18T20:11:01Z No. of bitstreams: 1 Marcos Rogério Orita.pdf: 1622892 bytes, checksum: 5c3ede7d0229b95896d00f1613a27414 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-18T20:11:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcos Rogério Orita.pdf: 1622892 bytes, checksum: 5c3ede7d0229b95896d00f1613a27414 (MD5) Previous issue date: 2018-02-27 / Public management alone is complex. From the constitutional point of view, every public administration must respect the principles of legality, impersonality, morality, publicity and efficiency. When faced with the management of the public health system complexity becomes more pronounced, as there is another constitutional provision of universal access for all. In this same way, public hospitals face challenges in the management of their budgets, and it is the responsibility of the manager to administer in the best possible way and with the necessary efficiency and effectiveness. Hospital management represents a complexity of decisions involving many departments and skilled manpower. This paper presents a study on the legal cases that affected municipal public hospitals in the city of São Paulo. It was possible to identify nineteen hospitals administered directly and indirectly by the municipality, through the Social Health Organizations, which have greater autonomy and control of their accounts by the municipality, when compared to the state management. The research was quantitative, exploratory and documentary and used all the public information available on the website of Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, involving all judgments judged and published in the period of five years, covering 01/01 / 2012 to 12/31/2016. The result reported the existence of 499 (four hundred and ninety-nine) judgments that were classified by subject according to the role made available at the Court. The study revealed the number of judgments involving each year of each of the 19 (nineteen) hospitals surveyed, describing the type of matter brought before the São Paulo Judiciary. The research identified 61 (sixty-one) types of subjects cataloged by Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. In view of the large number of subjects and in order to support the administrative management of hospitals, the judgments were categorized into three distinct groups, the first one related to labor issues and reflections resulting from this relationship, which represented 317 judgments (63.53%), of the total, the second in terms of services provided to patients or consumers recorded 122 judgments (24.45%) and the third group in accordance with the practices of the administration found 60 judgments (12.02%) of the total. Finally, this experiment intends to demonstrate to health managers that the information gathered from Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo can contribute to the risk management of public hospitals, which could take steps to mitigate or reduce lawsuits, possibly improving the city's budget management of the city of São Paulo. / A gestão pública, por si só, é complexa. Do ponto de vista constitucional toda administração pública deve respeitar os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Quando se depara com a gestão do sistema de saúde público a complexidade se acentua, pois há outra previsão constitucional de acesso universal para todos. Neste mesmo caminho os hospitais públicos enfrentam desafios na gestão de seus orçamentos, competindo ao gestor administrar da melhor forma possível e com a eficiência e eficácia necessárias. A gestão hospitalar representa uma complexidade de decisões envolvendo muitos departamentos e mão de obra qualificada. Este trabalho apresenta um estudo sobre as causas judiciais que impactaram os hospitais públicos municipais na cidade de São Paulo. Foi possível identificar dezenove hospitais administrados direta e indiretamente pela municipalidade, por meio das Organizações Sociais de Saúde, que possuem maior autonomia e controle das suas contas pelo município, quando comparados com a gestão estatal. A pesquisa realizada foi quantitativa, exploratória e documental e utilizou-se de todas as informações públicas disponibilizadas no site do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, envolvendo todos os acórdãos julgados e publicados no período de cinco anos, englobando de 01/01/2012 a 31/12/2016. O resultado reportou a existência de 499 (quatrocentos e noventa e nove) acórdãos que foram classificados por assuntos de acordo com o rol disponibilizado pelo Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. O estudo revelou a quantidade de acórdãos envolvendo, ano a ano, de cada um dos 19 (dezenove) hospitais pesquisados, descrevendo o tipo de assunto levado à discussão perante o poder judiciário paulista. A pesquisa identificou 61 (sessenta e um) tipos de assuntos catalogados pelo tribunal. Em face da grande quantidade de assuntos e para fins de apoio à gestão administrativa dos hospitais, os acórdãos foram categorizados em 3 grupos distintos, sendo o primeiro relacionado às questões trabalhistas e reflexos oriundos desta relação, que representou 317 acórdãos (63,53%) do total, o segundo inerente aos serviços prestados aos pacientes ou consumidores registrou 122 acórdãos (24,45%) e o terceiro grupo condizentes às práticas da administração apurou 60 acórdãos (12,02%) do total. Por fim, esta experimentação pretende demonstrar aos gestores de saúde que as informações levantadas do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo podem contribuir para a gestão de riscos dos hospitais públicos, que poderão tomar providências com a finalidade de mitigar ou reduzir as ações judiciais, possivelmente melhorando a gestão orçamentária da prefeitura do município de São Paulo.

Made available in DSpace on 2011-05-04T12:36:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009 / Este trabalho tem como objetivo analisar as percepções de profissionais de saúde do município de Mesquita acerca da humanização em termos de mudanças em suas práticas de trabalho e de interação entre profissionais e usuários. Empregou-se neste estudo a abordagem qualitativa, com base em entrevistas de 15 profissionais de um hospital, campo eleito pelo fato de se tratar de um espaço historicamente investido de iniciativas que tentam promover a humanização da saúde. Como procedimentos metodológicos, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas e observação participante para a coleta de dados e a técnica de análise de conteúdo do material coletado. Dentre os apontamentos deste trabalho estão a constatação de que a maioria dos profissionais de saúde não demonstrou deter grande conhecimento acerca das propostas de humanização. E que, muitas vezes, estas últimas são confundidas com acolhimento. Ficou evidente que a humanização para a grande maioria dos profissionais entrevistados é entendida como algo que depende da atuação do profissional e encontra-se altamente direcionado ao usuário. E ainda, que as ações pontuais e isoladas de outras estratégias assumem um caráter necessário, mas não suficiente à promoção da humanização. Este trabalho mostrou, a partir das percepções dos profissionais de saúde, que o ideal recomendado pelas propostas do Ministério da Saúde não se encontra bem estruturado no real do campo estudado. Evidenciou também que há a necessidade de implementar dispositivos conjuntos para a efetivação da humanização, assim como fortalecimento das iniciativas em vigência, principalmente quanto à continuidade e sustentabilidade, para que estas não percam suas forças e seextenuem. Este trabalho se encerra com a convicção de que o debate destas questões é de grande importância, já que tem repercussões diretas na qualidade do atendimento, das condições de trabalho e da dinâmica relacional em saúde. / This paper aims to examine the perceptions of health professionals in the city of Mesquita on humanization in terms of changes in their working practices and the interaction between professionals and users. Employed in this study a qualitative approach, based on interviews of 15 professionals in a hospital, field elected because this is an area that historically have been investing in initiatives that seek to promote the humanization of health care. As methodological procedures were used semi-structured interviews and participative observation to collect data and the technique of content analysis of material collected. The majority of health professionals have not hold much knowledge about the proposals for humanization. The concept if frequently confused with receptiveness. It was evident that the humanization is, to the vast majority of professionals interviewed, is perceived as something that depends on the performance of the professional and is highly targeted to the user. And also, that the stock off and isolated from other strategies take on a character necessary but not sufficient to promote the humanization. This study showed from the perceptions of health professionals, that the ideal proposed by the Ministry of Health is not well structured in the real field of study. Showed that there is a need to implement combined strategies for the comprehensive achievement of humanization, as well as strengthening the initiatives in place, mainly concerning continuity and sustainability, in order not to lose their power, leaking away. This paper concludes with the conviction that the discussion of these issues is of great importance, as it has direct impact on quality of care, working conditions and the dynamic relational health.