Les situations de harcèlement moral au travail se caractérisent aujourd'hui par une complexité et une diversité qui débordent le cadre strict de sa définition. En outre, elles présentent des liens importants avec les situations de conflits les plus graves. A partir de ce triple constat, cette thèse de doctorat étudie, dans une perspective de psychosociologie clinique, comment les situations de harcèlement moral s'articulent avec les situations d'hyperconflit (concept créé dans ce travail), à l'aide d'un modèle d'analyse original fondé sur la distinction symétrie - complémentarité. A partir d'une quinzaine d'entretiens cliniques, de 100 entretiens de recherches et de 9 entretiens en organisations, elle montre comment s'enchevêtrent des relations de victimisation (type harcèlement) et des situations de conflits (type hyperconflit) pour créer différentes configurations de relations de travail pathogènes.

Le « harcèlement moral » est une expression née en 1998 sous la plume de la psychologue M.-F. Hirigoyen. La notion, floue et imprécise, connaît alors une émergence fulgurante, jusqu'à sa juridisation en 2002. Paradoxalement, le « harcèlement moral », qui est au centre d'une littérature prolifique, n'a guère fait l'objet d'une enquête sociologique. Notre étude, basée sur une enquête qualitative auprès de harcelés et d'acteurs de l'entreprise, vise à analyser le phénomène, en essayant de comprendre ce qu'il recouvre en termes de mode de lecture et d'expression de la souffrance. <br />Dans une première partie, nous faisons la genèse de la notion, en retraçant les différentes étapes de sa diffusion jusqu'à son appropriation par les juges. Ce retour sur l'histoire de l'émergence du harcèlement moral donne à voir les avatars qu'a connus la définition de la notion. <br />Dans une deuxième partie, nous donnons une définition subjective du harcèlement moral, c'est-à-dire que nous étudions comme « harcèlement moral » ce que les acteurs interrogés définissent comme tel. Les cas de harcèlement moral sont d'une extrême diversité, et le terme apparaît d'une appropriation large et aisée, sans exclusive d'un âge, d'un sexe ou d'une origine sociale.<br />Dans une dernière partie analytique, nous confrontons les matériaux empiriques obtenus avec une explication récurrente : le « harcèlement moral » contribuerait à occulter les causes organisationnelles et socio-économiques de la souffrance au travail. C'est la thèse de la « psychologisation » du social, dont nous montrons les apports et discutons les limites.

Aujourd’hui, parler de « risques psychosociaux » est devenu monnaie courante. Grâce à la médiatisation fulgurante des suicides au travail, un tabou est enfin levé : le lieu de travail est un terrain hostile !Si le Code du travail n’en fait nullement référence, ces risques psychosociaux sont, semble-t-il, « des risques pour la santé crées par le travail à travers des mécanismes sociaux et psychiques », d’après la Circulaire ministérielle du 18 Avril 2002. Face à un tel vide juridique et parce que ces risques traduisent un malaise social tant sur le plan des relations individuelles que collectives de travail, est venu le temps de l’articulation de l’individuel et du collectif. C’est l’heure pour le législateur d’entrer en scène … / Today, talk about " psychosocial risks " has become commonplace. With the dramatic media coverage of suicides at work, a taboo is lifted: the workplace is an hostile place!If the Labour Code makes no reference about this phenomenon, these psychosocial risks are, as it appears, « the health risks created by working through social and psychological mechanisms », according to the Ministerial Circular of 18 April 2002. Faced with such a legal vacuum and because these risks reflect a social unrest both in individual and collective relationships of labor, it came time for the articulation of the individual and the collective. It's time for the legislature to step in …

The objectives of this thesis were to explore how effectiveness of school-based anti-bullying interventions (SBABI) evolves over time and to assess the possibility to predict the medium-term or long-term effectiveness of SBABIs on the basis of their short-term effectiveness. The first step included a literature review in order to understand the study designs and evaluation techniques that researches used to assess the effectiveness. This literature review described the methodologies based on which researchers collected evidence and concluded on the effectiveness of their SBABIs. In order to address the thesis objectives, a collaborative project was established, named SET-Bullying (“Statistical modelling of the Effectiveness of school based anti-bullying interventions and Time”). The above-mentioned literature review was used to identify potentially eligible studies. After addressing a call for collaboration to the corresponding authors of these studies, this project included data from two of them, the DFE-SHEFFIELD study from United Kingdom and the RESPEKT study from Norway. Both of these studies have used pupil self-reported frequencies on being bullied and bullying others as an effectiveness measure, but using different instruments to elicit this information. Thus, the subsequent step of this thesis was to harmonize the data from these studies using polychoric principal components analysis, in order to be able to perform the same analysis with the data from both studies. The data from both studies were analysed using mixed effect models in order to take into account the hierarchical (i.e. the responses of pupils from the same school may be more correlated with each other as opposed to the responses of pupils from different schools) and the longitudinal structure (i.e. same pupils are more likely to respond in a similar way in the repeated measurements of each studies) of the data. With regard to the primary objective of the thesis, it was observed that effectiveness (where it is observed) may evolve either in a linear fashion or a “delayed effect” may be observed. This refers to a minimal evolution of effectiveness over the first study measurements and a sharper evolution at the later study measurements. This finding is only hypothesis generating at this point. Would this be confirmed in future studies, it will have important implication of the design, implementation and evaluations of SBABIs. About the secondary objective of this thesis, there were some preliminary findings of the possibility to predict the medium-term or long-term effectiveness based on the short-term effectiveness. However, these predictions in some cases seemed to be very variable. Future research should focus on how to make these predictions more accurate in order that this allows for dynamic and adaptable delivery of SBABIs. / Doctorat en Santé Publique / info:eu-repo/semantics/nonPublished