Innovation in healthcare is a central way of coping with the changes affecting the healthcare system through the megatrends of demographic change, digitalization as well as the opportunities in the life-sciences sector and the “-omics” subjects. Due to the multiple facets of the topic, research on innovation in healthcare is diverse and draws insights from systems theory, management theory, human resources, innovation and change management. While the literature on innovation in healthcare has grown steadily in the last 20 years and publications on pharmaceutical and medical device innovation, health technology assessment strategies, or digital innovations have increased significantly, other areas such as sectoral health innovation systems, the creation and implementation of innovation in hospitals still remain fairly uncharted. Applying established concepts such as systems of innovation theory, mass customization theory or management of employee involvement in innovation activities to the healthcare sector provides new insights into a field that is often considered a “blackbox”. This thesis adds to the topic in three essays, each focusing on a different aspect and depth level ranging from a macro perspective on healthcare innovation on a global scale to a meso level perspective on the implementation of personalized medicine in one country and putting a micro lens on innovation activities of hospital staff. The aim of this thesis is to provide an overview for researchers, policy makers and healthcare stakeholders about current developments, propose tools for measuring innovation and allow for benchmarking the current status quo in healthcare in order to foster new and innovative developments.

A área da saúde é considerada um dos setores econômicos mais dinâmico em termos de inovação e de acumulação de capital. Desta forma, a compreensão de sua estrutura e funcionamento é indispensável para a construção de políticas efetivas de promoção do bem-estar e do desenvolvimento dos países no âmbito dos Sistemas de Inovação em Saúde (SIS). O progresso tecnológico do setor de saúde vincula-se fortemente à ciência, tendo o advento da biotecnologia moderna acentuado a relação entre ciência e tecnologia para a pesquisa e a inovação médica, sendo que a inovação na área da saúde depende de pesquisas interdisciplinares e das interações entre indústrias e universidades, especialmente centros médicos acadêmicos, que atuam como centros de convergência de fluxos de informação científica e tecnológica. As pesquisas médica e biomédica no Brasil, a despeito de seu progresso em publicações científicas, apresentam caráter predominantemente acadêmico devido, em parte, ao fato de não existir suporte adequado à proteção à propriedade intelectual e ao reconhecimento de patentes no país. Neste sentido, a presente pesquisa tem como objetivo verificar como um empreendimento de base biotecnológica do segmento de fármacos é influenciado pelo SIS onde está inserido, tomando-se como objeto de estudo uma empresa desenvolvedora de produtos para oncologia, identificada aqui com o nome fictício de BIOTEC. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo e exploratório de caso único em duas etapas, a primeira envolvendo pesquisas em fontes de dados secundários e a segunda composta por entrevistas em profundidade com uma das empreendedoras da empresa BIOTEC e com a Gerente da Incubadora Empresarial do Centro de Biotecnologia da UFRGS (IECBiot), um dos parceiros da empresa e um importante ator dentro do Sistema Regional de Inovação em Saúde do Rio Grande do Sul (SRIS-RS). A partir das respostas obtidas, foi possível compreender como se dá a interação da empresa com outros atores do SIS brasileiro, em nível nacional e regional. Verificou-se também que,devido à existência de obstáculos associados ao excesso de burocracia e à dificuldade de ao acesso a fomento e incentivos no estado do RS, este não apresenta um ambiente propício ao desenvolvimento de empresas com o perfil da BIOTEC e que, apesar de existirem esforços do governo estadual em melhorar a situação do SRIS-RS, estas ainda se encontram aquém do necessário, fazendo com que, muitas vezes, as empresas optem por buscar ambientes mais favoráveis aos negócios. / The healthcare sector is one of the most dynamic sectors of the economy in terms of innovation and capital accumulation. Thus, understanding its structure and operation is essential for building effective policies to promote the welfare and development of countries under the health innovation systems (SIS). Technological progress in the healthcare sector binds strongly to science, with the advent of modern biotechnology marking the relationship between science and technology for research and medical innovation. Innovation in healthcare depends on interdisciplinary research and interactions between industries and universities, especially academic medical centers, which act as convergence centers of scientific and technological information flows. The medical and biomedical research in Brazil, despite its progress in scientific publications, have predominantly academic character, in part due to the fact that there isn’t adequate support for intellectual property protection and recognition of patents in the country. This way, this research aims to check how a biotechnology-based enterprise, focused on the production of drugs, is influenced by the HIS where it’s localized, taking as object of study a company that develops products for oncology, here identified with the fictitious name of BIOTEC. Therefore, it was conducted a qualitative and exploratory study of a single case in two stages, the first involving research on secondary data sources, and the second consisting of interviews with the entrepreneurs of BIOTEC company and the manager of the Business Incubator of the Biotechnology Center from UFRGS (IECBiot), one of the company partners and a major player within the health regional innovation system in the Rio Grande do Sul (SRIS-RS). From the answers obtained, it was possible to understand how is the company's interaction with the other actors of SIS, at the national and regional level. It was also found that, due to barriers associated with excessive bureaucracy and the difficulty to access finance promotion and incentives, the Rio Grande do Sul state doesn’t provide an appropriate environment to the development of companies with the BIOTEC’s profile. Although there are government efforts to improve the situation of SRIS-RS, they are still insufficient, which often make the companies choose to seek more favorable environments for business.

A área da saúde é considerada um dos setores econômicos mais dinâmico em termos de inovação e de acumulação de capital. Desta forma, a compreensão de sua estrutura e funcionamento é indispensável para a construção de políticas efetivas de promoção do bem-estar e do desenvolvimento dos países no âmbito dos Sistemas de Inovação em Saúde (SIS). O progresso tecnológico do setor de saúde vincula-se fortemente à ciência, tendo o advento da biotecnologia moderna acentuado a relação entre ciência e tecnologia para a pesquisa e a inovação médica, sendo que a inovação na área da saúde depende de pesquisas interdisciplinares e das interações entre indústrias e universidades, especialmente centros médicos acadêmicos, que atuam como centros de convergência de fluxos de informação científica e tecnológica. As pesquisas médica e biomédica no Brasil, a despeito de seu progresso em publicações científicas, apresentam caráter predominantemente acadêmico devido, em parte, ao fato de não existir suporte adequado à proteção à propriedade intelectual e ao reconhecimento de patentes no país. Neste sentido, a presente pesquisa tem como objetivo verificar como um empreendimento de base biotecnológica do segmento de fármacos é influenciado pelo SIS onde está inserido, tomando-se como objeto de estudo uma empresa desenvolvedora de produtos para oncologia, identificada aqui com o nome fictício de BIOTEC. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo e exploratório de caso único em duas etapas, a primeira envolvendo pesquisas em fontes de dados secundários e a segunda composta por entrevistas em profundidade com uma das empreendedoras da empresa BIOTEC e com a Gerente da Incubadora Empresarial do Centro de Biotecnologia da UFRGS (IECBiot), um dos parceiros da empresa e um importante ator dentro do Sistema Regional de Inovação em Saúde do Rio Grande do Sul (SRIS-RS). A partir das respostas obtidas, foi possível compreender como se dá a interação da empresa com outros atores do SIS brasileiro, em nível nacional e regional. Verificou-se também que,devido à existência de obstáculos associados ao excesso de burocracia e à dificuldade de ao acesso a fomento e incentivos no estado do RS, este não apresenta um ambiente propício ao desenvolvimento de empresas com o perfil da BIOTEC e que, apesar de existirem esforços do governo estadual em melhorar a situação do SRIS-RS, estas ainda se encontram aquém do necessário, fazendo com que, muitas vezes, as empresas optem por buscar ambientes mais favoráveis aos negócios. / The healthcare sector is one of the most dynamic sectors of the economy in terms of innovation and capital accumulation. Thus, understanding its structure and operation is essential for building effective policies to promote the welfare and development of countries under the health innovation systems (SIS). Technological progress in the healthcare sector binds strongly to science, with the advent of modern biotechnology marking the relationship between science and technology for research and medical innovation. Innovation in healthcare depends on interdisciplinary research and interactions between industries and universities, especially academic medical centers, which act as convergence centers of scientific and technological information flows. The medical and biomedical research in Brazil, despite its progress in scientific publications, have predominantly academic character, in part due to the fact that there isn’t adequate support for intellectual property protection and recognition of patents in the country. This way, this research aims to check how a biotechnology-based enterprise, focused on the production of drugs, is influenced by the HIS where it’s localized, taking as object of study a company that develops products for oncology, here identified with the fictitious name of BIOTEC. Therefore, it was conducted a qualitative and exploratory study of a single case in two stages, the first involving research on secondary data sources, and the second consisting of interviews with the entrepreneurs of BIOTEC company and the manager of the Business Incubator of the Biotechnology Center from UFRGS (IECBiot), one of the company partners and a major player within the health regional innovation system in the Rio Grande do Sul (SRIS-RS). From the answers obtained, it was possible to understand how is the company's interaction with the other actors of SIS, at the national and regional level. It was also found that, due to barriers associated with excessive bureaucracy and the difficulty to access finance promotion and incentives, the Rio Grande do Sul state doesn’t provide an appropriate environment to the development of companies with the BIOTEC’s profile. Although there are government efforts to improve the situation of SRIS-RS, they are still insufficient, which often make the companies choose to seek more favorable environments for business.

A área da saúde é considerada um dos setores econômicos mais dinâmico em termos de inovação e de acumulação de capital. Desta forma, a compreensão de sua estrutura e funcionamento é indispensável para a construção de políticas efetivas de promoção do bem-estar e do desenvolvimento dos países no âmbito dos Sistemas de Inovação em Saúde (SIS). O progresso tecnológico do setor de saúde vincula-se fortemente à ciência, tendo o advento da biotecnologia moderna acentuado a relação entre ciência e tecnologia para a pesquisa e a inovação médica, sendo que a inovação na área da saúde depende de pesquisas interdisciplinares e das interações entre indústrias e universidades, especialmente centros médicos acadêmicos, que atuam como centros de convergência de fluxos de informação científica e tecnológica. As pesquisas médica e biomédica no Brasil, a despeito de seu progresso em publicações científicas, apresentam caráter predominantemente acadêmico devido, em parte, ao fato de não existir suporte adequado à proteção à propriedade intelectual e ao reconhecimento de patentes no país. Neste sentido, a presente pesquisa tem como objetivo verificar como um empreendimento de base biotecnológica do segmento de fármacos é influenciado pelo SIS onde está inserido, tomando-se como objeto de estudo uma empresa desenvolvedora de produtos para oncologia, identificada aqui com o nome fictício de BIOTEC. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo e exploratório de caso único em duas etapas, a primeira envolvendo pesquisas em fontes de dados secundários e a segunda composta por entrevistas em profundidade com uma das empreendedoras da empresa BIOTEC e com a Gerente da Incubadora Empresarial do Centro de Biotecnologia da UFRGS (IECBiot), um dos parceiros da empresa e um importante ator dentro do Sistema Regional de Inovação em Saúde do Rio Grande do Sul (SRIS-RS). A partir das respostas obtidas, foi possível compreender como se dá a interação da empresa com outros atores do SIS brasileiro, em nível nacional e regional. Verificou-se também que,devido à existência de obstáculos associados ao excesso de burocracia e à dificuldade de ao acesso a fomento e incentivos no estado do RS, este não apresenta um ambiente propício ao desenvolvimento de empresas com o perfil da BIOTEC e que, apesar de existirem esforços do governo estadual em melhorar a situação do SRIS-RS, estas ainda se encontram aquém do necessário, fazendo com que, muitas vezes, as empresas optem por buscar ambientes mais favoráveis aos negócios. / The healthcare sector is one of the most dynamic sectors of the economy in terms of innovation and capital accumulation. Thus, understanding its structure and operation is essential for building effective policies to promote the welfare and development of countries under the health innovation systems (SIS). Technological progress in the healthcare sector binds strongly to science, with the advent of modern biotechnology marking the relationship between science and technology for research and medical innovation. Innovation in healthcare depends on interdisciplinary research and interactions between industries and universities, especially academic medical centers, which act as convergence centers of scientific and technological information flows. The medical and biomedical research in Brazil, despite its progress in scientific publications, have predominantly academic character, in part due to the fact that there isn’t adequate support for intellectual property protection and recognition of patents in the country. This way, this research aims to check how a biotechnology-based enterprise, focused on the production of drugs, is influenced by the HIS where it’s localized, taking as object of study a company that develops products for oncology, here identified with the fictitious name of BIOTEC. Therefore, it was conducted a qualitative and exploratory study of a single case in two stages, the first involving research on secondary data sources, and the second consisting of interviews with the entrepreneurs of BIOTEC company and the manager of the Business Incubator of the Biotechnology Center from UFRGS (IECBiot), one of the company partners and a major player within the health regional innovation system in the Rio Grande do Sul (SRIS-RS). From the answers obtained, it was possible to understand how is the company's interaction with the other actors of SIS, at the national and regional level. It was also found that, due to barriers associated with excessive bureaucracy and the difficulty to access finance promotion and incentives, the Rio Grande do Sul state doesn’t provide an appropriate environment to the development of companies with the BIOTEC’s profile. Although there are government efforts to improve the situation of SRIS-RS, they are still insufficient, which often make the companies choose to seek more favorable environments for business.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-17T22:45:38Z No. of bitstreams: 1 33c.pdf: 1647534 bytes, checksum: d38839966d3f5f1486568ea3394baf47 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-17T22:45:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 33c.pdf: 1647534 bytes, checksum: d38839966d3f5f1486568ea3394baf47 (MD5) Previous issue date: 2014-07-29 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Este estudo teve por objetivo compreender as caraterísticas das empresas industriais do segmento de equipamentos médicos, hospitalares e odontológicos localizadas no RS quanto aos seus processos inovativos. Para isto realizou-se uma pesquisa de caráter teórico-empírica. Utilizaram-se dados de fontes secundárias de informação, especialmente do Relatório Anual de Informações Sociais (RAIS) e do Diretório dos Grupos de Pesquisa do CNPq e fontes primárias de informação. Optou-se por uma pesquisa de campo, com uma amostra de dezessete empresas, em que se buscou, por meio da aplicação de um instrumento de pesquisa, de forma presencial, coletar informações a cerca dos processos inovativos, interação universidade-empresa e avaliação das empresas sobre as ações de promoção existentes para o setor. O desenvolvimento da pesquisa foi alicerçado numa abordagem teórica sobre sistemas nacionais de inovação, sistema de inovação em saúde e interação universidade-empresa. Os resultados mostraram que as empresas estão num processo crescente de desenvolvimento e inovação em produto, em processo e organizacional. Para inovar buscam informações de diversas fontes de conhecimento. Com relação às fontes internas, a área de vendas/marketing e serviços de atendimento ao cliente foi indicada pelas empresas como a principal fonte de informação para inovar. No que tange às fontes externas à empresa, os clientes, profissionais da saúde e os hospitais foram considerados como fontes muito relevantes para o processo de inovação das empresas. Quanto às parcerias estabelecidas, os clientes foram considerados o principal agente para se estabelecer parcerias. Empresas buscam estabelecer parceria com as universidades e o objetivo principal é o desenvolvimento de projetos de P&D em conjunto e a obtenção de validação de produtos por meio de ensaios laboratoriais; fica evidente que este relacionamento lhes confere credibilidade frente ao mercado. O fortalecimento das relações entre os diversos atores do sistema de inovação em saúde é fundamental para o desenvolvimento e fortalecimento do setor de EMHO no RS. / This study aimed to understand the characteristics of the industrial companies of the segment of medical, hospital and dental equipments, located in RS, about their innovative processes. For this, a theoretical and empirical survey was applied. Secondary data information, from Annual Report of Social Information (ARSI) and from CNPq Directory of Research Groups, and primary data were used. A field survey, with a sample of seventeen companies, was personally applied in order to collect information about the innovative processes, university-industry interaction and the assessment of companies about the existent actions for the sector promotion. The development of the research was grounded in a theoretical approach about national innovation systems, health innovation system and university-industry interactions. The results showed that the companies are in growing process of development and of innovation in product and process and organizational. To innovate, they use information from different sources of knowledge. About the internal sources, the area of sales and marketing and customer service was indicated by companies as the main source of information for innovation. Regarding the external sources, clients, health professionals and hospitals were considered highly relevant sources for the innovation process of companies. Considering the partnerships, customers were considered the main agent to establish partnerships. Companies interact with universities with the main purpose of developing R&D projects together and get the product validation by laboratory tests; it is evident that this relationship gives them credibility in the market. Strengthening relations between the various actors in the health innovation system is critical to the development and strengthening of EMHO sector in RS.