Made available in DSpace on 2014-06-12T17:39:43Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7535_1.pdf: 2021684 bytes, checksum: c9cf22447b796f9a812904286f5b1dd4 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / No cenário global cada vez mais agressivo, as empresas são forçadas a tomarem constantemente decisões rápidas com base em parâmetros que reflitam a sua realidade. Para isso, as organizações precisam obter indicadores que mostrem o seu desempenho para que as mesmas promovam alterações necessárias. Estes indicadores, por sua vez, precisam refletir as mudanças de forma a permitir que os gestores tomem as decisões adequadas as suas particularidades. Este trabalho apresenta os resultados obtidos a partir de um estudo multicasos de investigação sobre indicadores gerenciais de medição de desempenho em pequenas empresas prestadores de serviços em informática no estado de Pernambuco, com as mesmas características e concorrentes entre si. Particularmente, o resultado deste estudo permite identificar os principais indicadores de desempenho para suporte à tomada de decisão nestas empresas. Os resultados revelam que estas empresas utilizam-se de sistemas de medição próprios e simples ou apenas de alguns indicadores gerenciais. Embora a maioria não utilize uma ferramenta gerencial de desempenho propriamente definida, conhecem a importância da sua utilização. Por fim, o trabalho identifica quais os principais indicadores de medição de desempenho e como os mesmos são utilizados por estas empresas

Orientador: Oscar Dalfovo. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

O objetivo deste trabalho é investigar conceitos de Redes Sociais e de Comunidades Online e propor uma forma de integrá-los ao ambiente CODES. O CODES é um ambiente de prototipação musical cooperativa na web onde novatos em música podem criar protótipos musicais a partir de blocos básicos de sons. Esses protótipos podem ser compartilhados com outros usuários do sistema a fim de que eles também editem esse mesmo protótipo. No entanto, apesar das possibilidades de cooperação, o CODES originalmente não possuía mecanismos para a criação de uma rede social onde a musica seria o tema condutor (o tema de interesse da rede) nem suporte explícito a comunidades (grupos). Para alcançar o objetivo, são compiladas algumas características e mecanismos de Sites de Redes Sociais e de Comunidades Online dentre as mais conhecidas e utilizada, assim como integrar essa nova camada de rede social no ambiente já existente, quais as modificações que seriam necessárias e quais funcionalidades deveriam estar presentes no novo sistema. Os tipos de relacionamentos entre os usuários do CODES foram repensados bem como a criação de diferentes níveis de publicação dos protótipos, que alternam suas propriedades de edição de acordo com o tipo de relacionamento entre os usuários. Foram propostos e implementados os conceitos de linha do tempo, perfil, página de protótipos do usuário, camada sobre a interface de criação de protótipos, grupos, serviço de notificação, configuração de perfil de usuário e interface de login e registro. Finalmente, foi definida e elaborada a estrutura necessária para oferecer o suporte a redes sociais e comunidades online e foi implementado um protótipo como prova de conceito, denominado Social Codes, configurando uma rede social e um suporte a comunidades, cujo tema de interesse é a criação de música online.

Análise de Dados e Sistemas de Apoio à Decisão / Master in Data Analysis and Decision Support Systems

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Análise de Dados e Sistemas de Apoio à Decisão / Master in Data Analysis and Decision Support Systems / Nesta dissertação foram analisados os efeitos da Pequena Geração Dispersa sob diferentes directivas de regulação. Nesse âmbito simularam-se diferentes redes de distribuição de modo a analisar o impacto da Pequena Geração Distribuída nos índices de qualidade das redes (perdas, tensão e congestionamento dos ramos), tentou-se determinar a localização óptima da Pequena Geração Dispersa e construiu-se uma plataforma de simulação em Java que permite visualizar graficamente a análise do impacto nos índices de qualidade das redes. Esta plataforma de simulação pretende também ser uma ferramenta de suporte à decisão, em que o regulador e/ou o utilizador, podem comparar os efeitos da legislação actual com outras alternativas para as redes de Baixa Tensão, na produção e remuneração dos micro geradores / The actual re-regulation phenomenon has been changing the power systems paradigms in exploration, management, and control. In the next few years new changes will be seen due to the advent of small dispersed generation. In this sense, the goals of this thesis are to analyse the influence of dispersed generation in energy distribution networks, to determine the optimal distributed generation allocation in distribution networks and to build a simulation platform to simulate different energy production market regulations, as well as, their impact in the voltage profiles, power losses, and branches congestion. Different networks types (High Voltage, Rural Medium Voltage, Semi-Urban Medium Voltage, and Urban Medium Voltage) were simulated in different exploration scenarios (Summer, Winter, Valley, Peak and In Between Hours) and also considering different power factors. The dispersed generation impact is evaluated through the alterations provoked in voltage profiles, power losses, and branches congestion. To simulate the optimal distributed generation allocation in distribution networks we consider different location scenarios (near, far, random 1, and random 2).

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