La información es un activo esencial y decisivo para la viabilidad de una organización y al estar disponible en ambientes cada vez más interconectados y en distintos formatos, está expuesta a amenazas y vulnerabilidades; por lo que, se decidió implementar un modelo de seguridad de la información en la Central de Operaciones Policiales de la Región Policial Junín. La investigación tuvo como objeto determinar la influencia de un modelo de seguridad de la información basado en la norma ISO/IEC 27001:2013 para mitigar los riesgos a los activos de información en la Central de Operaciones Policiales de la Región Policial Junín. / Tesis

MEXPLORER es un proyecto diseñado para auxiliar en la promoción del turismo cultural. El proyecto consiste en la elaboración de un mapa interactivo donde se muestran las zonas, rutas, sitios de interés y servicios turísticos de una ciudad. Muestra también información de eventos culturales, noticias y avisos para el turista. El sitio de Internet esta diseñado para facilitar la colaboración ya que permite a los usuarios describir sus experiencias de viaje con comentarios, calificaciones, fotografías y videos de los sitios y servicios del lugar para que sean de utilidad para otros turistas interesados. Se elaboró un prototipo con información de la Ciudad de Puebla en una versión para tableta móvil con localización geográfica. Este documento presenta la problemática encontrada, la investigación realizada, la propuesta de solución y los resultados de las pruebas realizadas al prototipo. Palabras clave: / Mapas, Turismo Cultural, Redes Sociales, Visualización..

El presente proyecto se realizó por el interés en integrar el diseño de información, las nuevas tecnologías y la educación. La problemática se centró en mejorar la experiencia de aprendizaje del tema de la Resucitación Cardio-Pulmonar del taller de Primeros Auxilios de la Universidad de las Américas Puebla (UDLAP). Una vez establecida la problemática y el lugar, se definió la muestra con base en la población que son los alumnos que actualmente están tomando el taller de primeros auxilios, posteriormente se solicitaron los permisos para realizar la técnica de observación en la impartición del tema y se fueron registrando unidades de información con base en los datos obtenidos para posteriormente comparar y crear categorías con base en patrones de conducta y de información. Junto con esto se analizaron materiales didácticos que sirvieron de apoyo para la impartición del curso. De esta investigación surgieron las bases para la construcción del prototipo pasando por los tres diseños propuestos por Shedroff (1994) para generar una experiencia: Diseño de Información, Diseño de Interacción y Diseño Visual. La implementación se llevó a cabo en los salones multimediales del de la UDLAP debido a que cuenta con recursos tecnológicos avanzados, enfocados a la educación, lo que lo convirtió en el espacio ideal para el estudio. Se enfatizó en la experiencia de la simulación por medio de una pantalla táctil que detectalos puntos de presión y responde directamente a la intefaz y a las metáforas que son enviadas desde la computadora a través de un proyector. Se realizó un primer prototipo sobre el cual se realizó una prueba de usabilidad por parte del paramédico que imparte el curso a través de la observación y técnicas de verbalización. Con la información obtenida se realizaron cambios puntuales al producto de diseño. / (cont.) Una vez realizados estos cambios se solicitaron los permisos para presentar el prototipo a los usuarios en los salones multimediales. Se tuvo la oportunidad de realizar 2 pruebas de usabilidad basadas en el manejo del material simulando el contexto real de uso, con dos grupos de usuarios con características distintas. Se obtuvieron opiniones contrastadas pero resultados de usabilidad similares los cuales se muestran junto con las recomendaciones correspondientes. El registro de todo este proceso se muestra en el presente documento.

Este proyecto pretende implementar una plataforma e-learning en la Universidad Peruana de las Américas, aplicando código liibre, también se busca configurar un servidor bajo un sistema operativo de cóidgo libre, para la administración de contenidos de cursos, herramientas de colaboración , de tal manera que para poder utilizarlo es suficiente contar con conocimientos minimos de computación debido a que se ha centralizado más en el contenido y el aprendizaje en línea de loa alumnos, personal docente y administrativo , para que ellos puedan descargar y almacenar documentos afines a su área de especialización, asi como tener acceso a foros, chat y blogs interdisciplinarios. Características de e-learning a implementas: 1. Lecciones SCORM; 2. Producción de documentos basados en plantillas; 3. Ejercicios: opción abiertas, hotspots; 4. interaccoón: foros. chats y grupos.

Diapositivas de la sesión 3 del curso de Gestión de Servicios TI.

Manejo de la información.

Manejo de la información.

magíster en análisis sistémico aplicado a la sociedad / El siguiente estudio pretende aportar a la comprensión de la “sociedad del conocimiento” como auto-descripción, a través de un análisis descriptivo de la semántica con la que usuarios y desarrolladores de software libre observan la sociedad y sus cambios. En la actualidad, tecnologías de la información, como el software, adquieren mayor ubicuidad en la sociedad, ocupando espacios de la vida cotidiana. Sin embargo, las posibilidades de aplicación y adaptación de esa tecnología es restringida por regulaciones normativas. El movimiento del software libre aboga por lo contrario, promoviendo el libre uso y modificación de todo conocimiento referido al software. En tanto el software libre emerge como alternativa a un orden social establecido, los resultados del análisis propuesto muestran que usuarios y desarrolladores de software libre construyen una observación de la sociedad que se sostiene de la diferencia entre considerar las estructuras de la sociedad orientadas a la planificación y control de las innovaciones, en un plano más “normativo”; y considerar que las estructuras de la sociedad están destinadas a modificarse constante y desreguladamente dejando plena libertad al desarrollo de innovaciones, en un plano más “cognitivo”. De este modo, la sociedad se observa desde una semántica de transformación social.

El proyecto tiene como principal objetivo implementar un modelo de gestión de continuidad de servicios TI, basado en las buenas prácticas de ITIL V3, en la empresa IT Expert. El modelo propuesto ayuda a la empresa en la recuperación de la continuidad de sus servicios TI en caso ocurra un desastre que afecte la continuidad de los mismos. Para el desarrollo del proyecto se realizó una investigación sobre la gestión de servicios TI empleando como guía las buenas prácticas detalladas en ITIL V3 y sus numerosos casos de éxito alrededor del mundo. Así como también, el empleo de SCAMPI-C para llevar el control de los numerosos workproducts elaborados en el modelo implementado. En la primera parte del proyecto, se efectúa la recopilación de la información y la elaboración de los procesos que maneja IT Expert al brindar sus servicios a los proyectos de las demás empresas virtuales. Además, se realiza todo el análisis del negocio empleando las buenas prácticas de ITIL para la realización de los activos de Gestión de Continuidad. En la segunda parte del proyecto, se realiza la implementación de modelo de gestión de continuidad junto con la elaboración de los indicadores y se realizan pruebas piloto de los planes de recuperación ante desastres; para estas pruebas se realizaron simulaciones controladas de desastres. Para el presente proyecto se consideran los siguientes entregables: un modelo de gestión de continuidad de servicios TI basados en los servicios que brinda IT Expert y un artículo de su implementación. / The main objective of the project is to implement a IT Service Continuity Management model, based on good practices of ITIL V3, in the IT Expert company. The proposed model helps the company to recover the continuity of its IT services in the event of a disaster that affects their continuity. For the development of the project, an investigation was carried out on the management of IT services using as a guide the good practices detailed in ITIL V3 and its numerous success stories around the world. As well as, the use of SCAMPI-C to take control of the numerous work products elaborated in the model implemented. In the first part of the project, the information gathering and elaboration of the processes that IT Expert manages to offer its services to the projects of the other virtual companies is carried out. In addition, all the business analysis is made it use the good practices of ITIL for the realization of the assets of Continuity Management. In the second part of the project, the continuity management model is implemented along with the development of the indicators and pilot tests of the disaster recovery plans are carried out; for these tests, controlled simulations of disasters were carried out. For this project, the following deliverables are considered: a continuity management model for IT services based on the services provided by IT Expert and an article on its implementation. / Tesis

An institution of higher education that develops research projects can learn and remember the knowledge generated by these projects. In this applied research proposes a framework for the management of organizational memory oriented research projects within a Higher Education Institution to support the capture, storage and retrieval of knowledge from research projects, which could provide access to documents or documentation thereof, of the events that accompany them and are specific for each research project, the sources of information necessary to conduct a research project, the skills required for a given (s) project (s) for research and solutions or results of research projects. / Una Institución de Educación Superior que desarrolla proyectos de investigación puede aprender y recordar el conocimiento generado por éstos proyectos. En la presente investigación aplicada se propone un framework para la gestión de una memoria organizacional orientada a proyectos de investigación dentro de una Institución de Educación Superior para soportar la captura, almacenamiento y recuperación del conocimiento de proyectos de investigación, con lo cual se podría brindar acceso a los documentos o documentación de los mismos, de los hechos que los acompañan y que son específicos para cada proyecto de investigación, de las fuentes de información necesarias para llevar a cabo un proyecto de investigación, de las competencias requeridas para determinado(s) proyecto(s) de investigación y de las soluciones o resultados de los proyectos de investigación. / Tesis