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Las innovaciones del tipo organizacional y sus implicancias para un sistema sociotécnico en una mediana empresa industrial de consumo masivoAstocaza Suárez, Dení Mijail 15 November 2021 (has links)
La creciente complejidad del entorno en el que se desenvuelven las
empresas1 y sus reacciones frente a ello, delimitan el problema de la investigación:
El papel de las innovaciones organizacionales y sus implicancias en el sistema
sociotécnico para la empresa a estudiar. El objetivo es describir la innovación
organizacional de la empresa en un período de tiempo (2009 al 2012) y si ésta se
puede relacionar con el sistema sociotécnico. Las hipótesis que se plantean son
cómo afectó la innovación organizacional a la empresa, a su estructura, a los otros
tipos de innovación, a la estrategia de la empresa, a su desempeño y si permitió el
desarrollo del sistema sociotécnico. Se realizó un estudio de caso, de carácter
cualitativo, y se recopilaron los datos a través de encuestas, entrevistas, revisión
documental, revisión de bases de datos, manuales y el plan institucional, lo que
permitió definir para el análisis las dimensiones técnica y humana, las áreas a
estudiar, los cambios imprevistos del entorno y los indicadores necesarios para
medir el nivel de adaptabilidad de la empresa. Los resultados obtenidos relacionan a
las innovaciones organizacionales con la mejora del desempeño de la empresa y
también con el desarrollo del sistema sociotécnico, como resultado, se desarrolló un
plan de acción para la elaboración de un programa que podría ser implementado por
la empresa estudiada.
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Estudio investigación acción - Definición de marco de trabajo empleando metodologías ágiles para la configuración de herramientas tecnológicas y su aplicación en proyectos de desarrollo de software para una empresa aseguradoraVelarde Castañeda, Jessenia Alexandra 05 March 2021 (has links)
El presente trabajo describe la revisión sistemática realizada sobre el uso correcto de las metodologías
ágiles y herramientas para proyectos de desarrollo de software dependiendo de las complejidades que
se presente.
Se inicia con una breve descripción del problema que se busca resolver para la cual se realiza la revisión
sistemática. Este problema principalmente es la ausencia de un marco de trabajo que facilite a la
organización y guíe con este el uso correcto de las metodologías ágiles y herramientas tecnológicas
aplicadas a proyectos de desarrollo de software. Con esto se pretende ayudar a usuarios antes de la
construcción del software; es decir que le facilite identificar la complejidad del proyecto que desea
implementar y con eso pueda escoger una metodología, herramientas o técnicas para usarlas en la
ejecución de su proyecto.
Luego de especifica el método de revisión de literatura a emplear la cual será principalmente una
revisión sistemática en múltiples bases de datos de artículos como Scopus o IEEE usando el método
PICOC como se describe en dicha sección. Luego estos artículos encontrados se filtran utilizando
criterios de inclusión y exclusión como el año de publicación o el contenido del artículo.
Finalmente, una vez seleccionados los artículos relevantes se procede a responder a las preguntas de
investigación planteadas durante la aplicación del método PICOC. En este caso se consideraron 4
preguntas que fueron respondidas utilizando todos los artículos relevantes.
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El uso del portafolio como un medio tecnológico en la evaluación formativa del aprendizaje en grados superiores del nivel de primariaFlores Sernaqué, Jazmin Eugenia 23 March 2020 (has links)
La presente investigación lleva como tema el uso del e-portafolio como medio tecnológico en la evaluación formativa del aprendizaje en grados superiores del nivel de primaria. Se realiza este trabajo con el propósito de brindar un aporte teórico sobre las implicancias en el uso del e-portafolio en un aula de educación primaria.
En ese sentido, el propósito de la investigación es identificar cómo se desarrolla la evaluación formativa del aprendizaje de estudiantes de grados superiores de educación primaria por medio del e-portafolio. Para ello, se definen dos objetivos específicos:
- Describir la evaluación formativa del aprendizaje en grados superiores de Educación Primaria
- Identificar las implicancias de la implementación del e-portafolio en la evaluación formativa de estudiantes de grados superiores de Educación Primaria.
Para la realización de la presente tesina se ha realizado un riguroso análisis de diversos estudios bibliográficos a través de los aportes de los autores más importantes en el tema, tales como Shepard (2006), Anijovich (2004), Black & Wiliam (1998), Goodman (2015), Barberá (2016), entre otros.
Finalmente, se concluye que la evaluación formativa es un proceso que puede ser mediado por el e-portafolio, ya que este facilita el desarrollo eficaz de las funciones fundamentales de la evaluación procesual, tales como el feedback, feedforward y metacognición. Ello se sustenta en los resultados que han obtenido diversas investigaciones empíricas sobre el uso del e-portafolio en el nivel de primaria, realizadas en países como Nueva Zelanda, EE.UU., Reino Unido, entre otros.
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Análisis y desarrollo de la campaña publicitaria para Cocos y LucasGubbins Griffiths, Briana, Apaza Cueva, María Fernanda, Carrión Cayhualla, Pamela Marina, Rocca Hidalgo, Renata Paula 25 January 2022 (has links)
Esta investigación es pertinente para la marca Cocos y Lucas, un producto del BCP, puesto que
consiste en el desarrollo de la campaña de comunicación 360 para su relanzamiento a nivel
nacional, resaltando sus principales atributos como la inmediatez y seguridad que son parte de
su valor diferencial dentro del sector fintech en el mercado peruano. De esta manera, el objetivo
de este trabajo es elaborar una campaña publicitaria a nivel nacional que comunique la nueva
funcionalidad del producto a los diversos targets: Cocos y Lucas es una casa de cambio digital
para todos los peruanos sin importar el banco al que pertenezcan. El trabajo de campo realizado
se basó en la selección de una muestra homogénea no probabilística de hombres y mujeres
entre 25 a 55 años que pertenecen al NSE A/B. La investigación tiene un enfoque mixto, ya
que se aplicaron encuestas, entrevistas a profundidad y etnografía digital. Los resultados
encontrados fueron los siguientes: en primer lugar había un alto desconocimiento de la marca
por parte de nuestro público objetivo; en segundo lugar, muchos de estos tenían un rechazo a
las casa de cambio digitales ya que las consideraban tediosas, no entendían cómo utilizarlas y
les causaban desconfianza; en tercer lugar, de las personas que sí conocían Cocos y Lucas, la
razón por la cual no utilizaban la aplicación era porque no creían en la propuesta de valor de la
marca acerca de que tiene un tipo de cambio “buenazo”; finalmente, el target que sí conocía la
marca también la asociaba directamente al uso exclusivo de clientes BCP. Por ello, se propone,
darle un giro a la estrategia de marca, retirando de su comunicación el tipo de cambio
“buenazo”, y generando una conexión con sus clientes a partir de sus necesidades, resaltando
los siguientes atributos: Cocos y Lucas es una casa de cambio digital para todos los peruanos,
es fácil, rápida y segura de utilizar y tiene un amplio rango horario. / This research is relevant for Cocos y Lucas, a digital product of BCP, since it consists of the
development of a 360º communication campaign for its national relaunch, highlighting its main
attributes such as immediacy and security that are part of its differential value strategy within
the fintech sector in the Peruvian market. Therefore, the aim of this work is to develop an
advertising campaign that communicates the new functionality of the product to its various
targets: Cocos y Lucas is a digital house exchange for all Peruvians regardless of the bank to
which they belong. The field work consists of the selection of a homogeneous non-probabilistic
sample of 25 and 55 years old who belong to the A/B socioeconomic status. The research has
a mixed focus and the applied instruments are standardized surveys, semi-structured interviews
and digital ethnography. The results found were as follows: firstly, there was a high level of
ignorance of the brand by our target audience; secondly, many of them had a rejection of the
digital exchange houses since they considered them tedious, they did not understand how to
use them and they caused mistrust; thirdly, of the people who did know Cocos and Lucas, the
reason they didn't use the app was because they didn't believe in the brand's value proposition
that it has a “great” exchange rate; finally, the target that did know the brand also associated it
directly with the exclusive use of BCP clients. For this reason, it is proposed to give a twist to
the brand strategy, removing the "great" exchange rate from its communication, and generating
a connection with its customers based on their needs, highlighting the following attributes:
Cocos y Lucas is a digital exchange house for all Peruvians, it is easy, fast and safe to use and
has a wide time range.
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Algoritmos para la ordenación de juegos basados en blockchain según su potencial como inversiónBeramendi Higueras, Arnau 02 June 2023 (has links)
En el presente trabajo se da un primer paso en la investigación en el área de juegos basados en blockchain. Estos juegos suponen un nuevo paradigma de inversión capaz de generar beneficios y pérdidas millonarias, por lo que se propone desarrollar diversas propuestas que ordenen las distintas opciones según su potencial como inversión, a fin de actuar como un asistente en la toma de decisiones. Para dicho fin, se estudian los principales algoritmos de análisis de enlace, pues sus similitudes y características los hacen especialmente idóneos para tal propósito. En primer lugar, se lleva a cabo una revisión del estado del arte, a fin de encontrar cualquier estudio previo que aborde la misma problemática o, si más no, parte de la misma. Seguidamente, se realiza un estudio de las principales propuestas existentes dentro del área de análisis de enlaces, con el objetivo final de poder adaptarlas y desarrollar algoritmos propios específicos para esta investigación. Finalmente, se recolectan los datos necesarios para poder experimentar en último lugar con las propuestas teóricas planteadas. Se analizan los resultados obtenidos junto a los datos extraídos para comprender el comportamiento de cada algoritmo.
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Determinants of formal financial services in the development of entrepreneurship in rural EcuadorGuzmán Barquet, Eduardo Andrés 22 July 2023 (has links)
Purpose: To analyze the determinants of access to and use of formal financial services through
the banking correspondent channel on the development of enterprises in rural areas of Ecuador.
Method: Qualitative case study methodological strategy. Eighteen rural communities of the
Coast and Highlands of Ecuador were studied. A thematic analysis was carried out to identify
and analyze recurring patterns within the data. themes and sub-themes were categorized,
allowing for the exploration of underlying meanings of interviews. Through an inductive
analysis in Atlas.ti 9. The concepts identified in the interviews and the researcher's files were
reviewed and the results were compared with the theoretical assumptions specified in the
literature.
Results: The main new contribution of this research to the business management knowledge of
this research was the following: This study showed that there is a gap on the effect of banking
correspondents without access to credit on the economic development of communities. In the
case of Ecuador, correspondents differ in that they do not grant credit, which reaffirms that
financial inclusion generates business development, not access to credit. The presence of the
correspondent in communities has eliminated non-financial transaction costs by reducing the
physical distance between the user and the distributor of financial services. The non-payment
of non-financial transaction costs positively affected the generation of savings; in addition, the
presence of the correspondent allowed the inhabitants to open savings accounts, which are used
for personal and business transactions. Many businesses started their activities after the
incorporation of the correspondent due to the concentration of potential customers of local
businesses. In addition, the growth of business after correspondent banking is generated from
the savings of time and money.
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Limitations and recommendations for future research: It is recommended to empirically
address the effect of access to financial services, without considering credit, on
economic development and poverty reduction. / Propósito: Analizar los determinantes del acceso y uso de servicios financieros formales
a través del canal de corresponsalía bancaria en el desarrollo de empresas en zonas rurales
del Ecuador.
Método: Estrategia metodológica de estudio de caso cualitativo. Se estudiaron dieciocho
comunidades rurales de la Costa y Sierra del Ecuador. Se llevó a cabo un análisis temático
para identificar y analizar patrones recurrentes dentro de los datos. Se categorizaron los
temas y subtemas, lo que permitió la exploración de los significados subyacentes de las
entrevistas. A través de un análisis inductivo en Atlas.ti 9. Se revisaron los conceptos
identificados en las entrevistas y los archivos del investigador y los resultados se
compararon con los supuestos teóricos especificados en la literatura.
Resultados: La principal nueva contribución de esta investigación al conocimiento de la
gestión empresarial de esta investigación fue la siguiente: Este estudio mostró que existe
una brecha sobre el efecto de los corresponsales bancarios sin acceso al crédito en el
desarrollo económico de las comunidades. En el caso de Ecuador, los corresponsales
difieren en que no otorgan crédito, lo que reafirma que la inclusión financiera genera
desarrollo empresarial, no acceso al crédito. La presencia del corresponsal en las
comunidades ha eliminado los costos de transacción no financiera al reducir la distancia
física entre el usuario y el distribuidor de servicios financieros. El no pago de los costos
de transacción no financieros afectó positivamente la generación de ahorro; además, la
presencia del corresponsal permitió a los habitantes abrir cuentas de ahorro, las cuales se
utilizan para transacciones personales y comerciales. Muchos negocios iniciaron sus
actividades luego de la incorporación de la corresponsal debido a la concentración de
clientes potenciales de los comercios locales. Además, el crecimiento del negocio después
de la banca corresponsal se genera a partir del ahorro de tiempo y dinero.
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Limitaciones y recomendaciones para futuras investigaciones: Se recomienda abordar
el empíricamente efecto del acceso de los servicios financieros, sin considerar el crédito,
en el desarrollo económico y la reducción de pobreza.
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Innovation management, digital transformation, and firm performance in the new normalPuelles Mora, Iván Alberto 04 April 2024 (has links)
La pandemia del SARS-CoV-2 y sus variantes obligó a todo tipo de organizaciones a escala
global a acelerar sus planes de transformación digital y a gestionar la innovación de manera más
efectiva para adaptarse más rápidamente a un entorno virtual. Esto proceso obligó a las
organizaciones en general y a las empresas en particular a adaptar sus operaciones a un escenario
de nueva normalidad. Asimismo, estos cambios tuvieron un impacto significativo en los modelos
de negocio de las empresas, lo que conllevó a la necesidad de comprender su efecto en el
desempeño. Por lo tanto, esta investigación tuvo como propósito estudiar la relación entre la
gestión de la innovación y la transformación digital, evaluó cómo ambas variables afectan el
desempeño de la empresa y analizó el papel mediador que desempeña la transformación digital,
en la relación entre la gestión de la innovación y el desempeño de la empresa. Para abordar estos
desafíos, se desarrolló un marco teórico que permitió estudiar las relaciones entre las variables,
se encuestaron a gerentes de 291 empresas del sector comercio minorista de Lima, Perú y se
aplicó la técnica estadística de modelado de ecuaciones estructurales, utilizando el software
SPSS Amos 26 para el análisis. Los hallazgos revelan que la gestión de la innovación genera un
impacto positivo en la transformación digital. Además, ambas variables tienen un impacto
positivo en el desempeño de la empresa, y la transformación digital actúa como variable
mediadora en la relación entre la gestión de la innovación y el desempeño de la empresa. Estos
hallazgos contribuyen a la literatura académica, además de proporcionar orientación práctica
para los tomadores de decisiones y hacedores de políticas, en procesos de innovación y
transformación digital. / The pandemic caused by SARS-CoV-2 and its variants forced all types of organizations around
the world to accelerate their plans for digital transformation and more effectively manage
innovation to adapt more quickly to the virtual environment. This process forced organizations in
general and companies in particular to adapt their operations to the new normal. These changes
also had a significant impact on companies’ business models, which made it necessary to
understand the effects of these changes on their performance. Consequently, this investigation
sought to study the relationship between innovation management and digital transformation,
evaluated how both variables affect firm performance, and analyzed the mediating role of digital
transformation in the relationship between innovation management and firm performance. To
address these challenges, a theoretical framework was developed to study the relationships
among the variables; managers at 291 companies in the retail sector in Lima, Peru, were
surveyed; and structural equation modeling was applied, utilizing the SPSS Amos 26 software
for analysis. The findings revealed that innovation management had a positive impact on digital
transformation. Furthermore, both variables had a positive impact on firm performance, and
digital transformation acted as a mediating variable in the relationship between innovation
management and firm performance. These findings contribute to the academic literature and
provide practical guidance for decision and policy makers in innovation and digital
transformation processes.
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Factores críticos que determinan el éxito y la persistencia de la innovación tecnológica de productos y procesos en el sector público peruano: estudio de casoTapia Pinto, Jhon Wilber 11 February 2019 (has links)
En el entorno político y económico actual, complejo y cambiante, las instituciones
públicas deben ser capaces de adaptarse a los nuevos desafíos y a las crecientes
demandas de la ciudadanía encontrando mejores formas de responder más
eficazmente, conteniendo los costes y mejorando la prestación y los resultados de los
servicios públicos. Es posible superar las barreras de la innovación que existen en las
instituciones públicas y generar un entorno que respalde la innovación. Mediante el
estudio de 4 casos de procesos de innovación de productos en la entidad pública
peruana Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE) se identificaron los factores
que determinaron el éxito y la persistencia de la innovación de productos y procesos,
siendo estos: las reglas, procedimientos y regulaciones; el rediseño o innovación
organizacional; el desarrollo de las capacidades, motivaciones y oportunidades de
innovación; la gestión de riesgos y de incertidumbres; la gestión del conocimiento; la
inversión en actividades de I+D; y la introducción continua de nuevas tecnologías. Cada
uno de estos factores influyendo en el éxito y/o la persistencia de la innovación en
diferente medida. / Tesis
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Propuesta de solución para personas que, tras superar el Cáncer, presentan problemas para retomar de manera efectiva su vida laboral, social y familiarHidalgo León, Marvin Helving, Loo Kung Agüero, Marco Antonio, Rivero Ruiz, Karina Janet 07 December 2020 (has links)
La presente investigación nació de una inspiración al identificar una problemática social de la
que lamentablemente ninguna institución o el propio Estado se han hecho cargo, y radica en
las dificultades que tiene una persona que ha superado el cáncer para regresar a su vida
social, laboral y familiar de manera efectiva, debido a las secuelas físicas y psicológicas
propias de la enfermedad y tratamiento. Los avances tecnológicos y preventivos contra el
cáncer aseguran que la tasa de sobrevivencia se incrementará año a año, por lo que gran parte
de la población tendrá que enfrentarse a la problemática identificada, que afecta directamente
a su calidad de vida. Con la aplicación de metodologías ágiles y apoyo de la investigación
científica, se ha logrado empatizar con los pacientes de cáncer que han superado la
enfermedad, con la intención de conocer sus principales miedos, frustraciones y necesidades.
Tras el testeo de prototipos, se ha arribado a una propuesta que pretende crear valor, primero,
generando oportunidades laborales en personas que han superado el cáncer y que actualmente
son especialistas en alguna de las categorías que se proponen en la solución, y por ende, están
habilitadas para aportar con su conocimiento, creando contenido audiovisual, segundo, este
contenido será difundido a través de cursos usando como medio una plataforma digital para
llegar al mayor número de personas que hayan pasado por un tratamiento de cáncer y que
tengan dificultades para retomar su vida pasada y bienestar. La oportunidad para emprender
este modelo de negocio es clara, dado que en el mercado peruano no existen empresas que
brinden servicios similares, y es una innovación disruptiva ya que busca construir una
comunidad colaborativa de valor, a través de la participación de diversos actores que
compartan el propósito. En cuanto a la parte financiera, la tasa de retorno es del 70%,
superior al 6.5% que los socios han definido como su costo de oportunidad, lo cual garantiza
la rentabilidad del proyecto. Finalmente, con la implementación de la presente propuesta, se
espera generar impacto sostenible en tres Objetivos de Desarrollo Social (ODS): (a)
educación de calidad, (b) trabajo decente y (c) fin de la pobreza. / The present investigation was born from an inspiration when identifying a social problem that
unfortunately no institution or the State itself has taken charge of, and it is based on the
difficulties that a person who has overcome cancer has to return to his social, work and
family life in an effective way, due to the physical and psychological sequels typical of the
disease and treatment. The technological and preventive advances against cancer assure that
the survival rate will increase year after year, so a great part of the population will have to
face the identified problem, which directly affects their quality of life. With the application of
agile methodologies and support of scientific research, it has been possible to empathize with
cancer patients who have overcome the disease, with the intention of knowing their main
fears, frustrations and needs. After the testing of prototypes, a proposal has been arrived at
that intends to create value, first, by generating job opportunities in people who have
overcome cancer and are currently specialists in one of the categories proposed in the
solution, and therefore, are able to contribute with their knowledge, creating audiovisual
content, second, this content will be disseminated through courses using a digital platform to
reach the greatest number of people who have gone through cancer treatment and who have
difficulties in resuming their past lives and well-being. The opportunity to undertake this
business model is clear, since in the Peruvian market there are no companies that provide
similar services, and it is a disruptive innovation since it seeks to build a collaborative
community of value, through the participation of various actors who share the purpose. As for
the financial part, the rate of return is 70%, higher than the 6.5% that the partners have
defined as their opportunity cost, which guarantees the profitability of the project. Finally,
with the implementation of this proposal, it is expected to generate sustainable impact on
three Social Development Objectives (ODS): (a) quality education, (b) decent work and (c)
end of poverty.
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Plan de marketing digital de la Plataforma LateDumet Poma, Jezabel Azenath, Herrán Arias, José Luis, Solano Caldas, Stephania, Vega Rosales, Juan Alejandro 09 June 2020 (has links)
Existen más de dos millones de pequeñas y medianas empresas (PyME) en el Perú por
lo que se les considera el motor de la economía. Sin embargo, menos del 1% de ellas ha
logrado consolidar su internacionalización exportando a mercados extranjeros. El principal
problema, identificado por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el
Turismo - PROMPERÚ y el Banco Interamericano de Desarrollo - BID, es la falta de
información centralizada fácil de comprender que ayude a las empresas exportadoras y
potenciales exportadoras a tomar decisiones estratégicas. El reto a perseguir es que las PyME
comiencen a exportar, y que se conviertan en exportadoras regulares con ventas constantes
todos los años. Para ello se desarrolló una plataforma digital llamada Late, la cual cumple la
función de un simulador virtual que acompaña a los exportadores en las cinco principales
etapas de la exportación. Late aporta valor a los servicios que PROMPERÚ lleva a cabo a
favor de las empresas exportadoras.
El presente Plan de Marketing Digital de la Plataforma Late pretende que las PyME
exportadoras exporten más mejorando su eficiencia y diversificando sus mercados destino
para que las exportaciones peruanas continúen creciendo como lo vienen haciendo desde el
2017. Para ello, el objetivo del plan será que 50,000 empresas PyME se registren en la
plataforma para que se desarrollen un mínimo de 10,000 simulaciones exitosas. El éxito
dependerá de la eficacia del canal digital para establecer contacto con el target, de lo asertiva
de la comunicación para motivarlos y de la mejora constante de la experiencia en la
plataforma. Por ello, el plan requiere de una inversión de S/922,500.00 soles que se
distribuirán en estrategias digitales para lograr awareness, branding, call to action y
fidelización. Con ello se pretende incrementar la cantidad de PyME exportadoras regulares
que aporten a incrementar el PBI y por ende la calidad de vida de los peruanos. / There are more than two million small to medium companies in Peru, which is why
this are considered an important part of the economy. Less than 1% of these companies have
managed to consolidate exporting internationally, the main issue identified by the “Comisión
de promoción del Perú para la exportación y el turismo – PROMPERÚ” and the Banco
Interamericano de Desarrollo - BID, is the lack of information, which basically means this
companies don’t have access to a centralized and easy to understand information that help
exporting companies and the potential ones gather enough intel to plan strategically long
term. The challenge would be that the small and medium enterprises begin exporting and
become regular exporters for the country with sales that contribute to growth and
development.
For them PROMPERU has developed Late, a digital platform that full fills all the
simulator functions that exporters may need in their five main stages to begin exporting. Late
supports exporters with a valuable service to complete what PROMPERU has for exporting
companies. The following digital marketing plan for the digital platform Late wants that the
small and medium companies export more and improve their efficiencies diversifying markets
and contributing to Peruvian exports growth as its been seen from 2017. The main goal it is
that 50,000 small to medium companies are registered on the Late platform so that 10,000
would be the minimum of successful simulations. The success will depend on the
communication channel efficiencies establishing contact with the main target and motivating
them to increase their exports and investigate about their diverse opportunities around the
world through the platform experience. In order to obtain this goal the plan will need S/
922,500.00 soles that will be strategically distributed in a digital plan to gain awareness,
branding, call to action and loyalty increasing the amount of small to medium regular
exporters that increase the PIB of the country and the life quality of Peruvians.
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