Made available in DSpace on 2019-03-29T23:45:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-04-24 / The study aims to determine how development actions in Entrepreneurship Education (EE) in a Higher Education Institution (HEI) in Fortaleza, through its Office, make the entrepreneurial intention in students of Communication Science and Management Center (GCC) is affected in a positive way, when founded and compared to the adapted model Sousa (2014), which is based on the model of the Theory of Planned Action (TPA) of Ajzen (1991), which states that the entrepreneurial intention is a function of attitudes before the behavior, subjective norm and perceived control. It is a descriptive quantitative nature, with use of Factor Analysis and research 320 students from GCC. The work also uses the TPA as a reference for comparative analysis. Seven hypotheses were tested, whose basic results are summarized think ahead. It was found that the Entrepreneurial Intent correlates positively, according to the statistics of the tests with hypothesis 1 , 3, 4 , 5 , 6 and 7; and in case 2, the same does not happen. For future research, it is recommended to research and application of other types of constructs for the development of new research proposals for exploration and the development of knowledge about the use of the TPA in entrepreneurship education. / O trabalho objetiva verificar como ações de fomento em Educação Empreendedora (EE) numa IES em Fortaleza, através do seu Escritório, fazem com que a intenção empreendedora em estudantes do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão (CCG) seja afetada de maneira positiva, quando fundamentada e comparada com o modelo adaptado de Sousa (2014), que está baseado no modelo da Teoria da Ação Planificada (TAP), de Ajzen (1991), que afirma que a intenção empreendedora é uma função das atitudes face à conduta, à norma subjetiva e ao controle percebido. É uma pesquisa descritiva de cunho quantitativo, com uso da Análise Fatorial, e investigação de 320 estudantes do CCG. O trabalho usa ainda a TAP como referência para a análise comparativa. Foram testadas sete hipóteses, cujos resultados básicos acham-se sumarizados adiante. Verificou-se que a Intenção Empreendedora se correlaciona positivamente, segundo os dados estatísticos dos testes aplicados, com as hipóteses 1, 3, 4, 5, 6 e 7; e na hipótese 2, o mesmo já não acontece. Para pesquisas futuras, recomenda-se a investigação e aplicação de outros tipos de construtos para a formulação de novas proposições de pesquisa para a exploração e o desenvolvimento do conhecimento sobre o uso da TAP no ensino de empreendedorismo.

Este trabalho aborda a qualidade dos serviços desenvolvidos em instituições educacionais de nível superior, destacando a importância dos agentes sociais como elementos fundamentais a serem considerados no planejamento de suas ações. Foram identificados os agentes que interagem com tal tipo de organização, seja como clientes, fornecedores, ou ambos. Os agentes foram classificados em cinco segmentos distintos: estudantes, professores, funcionários, empresários e comunidade em geral. Através de um estudo de caso, procedeu-se uma investigação qualitativa sobre as percepções de cada um desses segmentos a respeito da qualidade das ações praticadas pela Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Objetivou-se, assim, identificar fatores relevantes a serem considerados na formulação de diretrizes de atuação, com vistas a atender as expectativas e necessidades manifestadas pelos públicos envolvidos. Para atingir aos propósitos do trabalho o público interno da instituição em estudo, formado por estudantes, professores e funcionários, foi entrevistado com o apoio da técnica de investigação de grupos focalizados. Para o segmento externo, constituído por representantes de empresários e da comunidade em geral, utilizou-se a técnica das entrevistas individuais. Para o tratamento dos dados obtidos no estudo de caso procedeu-se à sua descrição, análise e interpretação. Como resultado final do trabalho foram destacadas diversas ações viáveis de serem empreendidas pela FURG com o propósito de qualificar cada vez mais suas relações com as comunidades interna e externa. São sugeridas iniciativas para a melhoria das relações da Universidade com o ambiente externo e outras com o objetivo de aprimorar os processos gerenciais e operacionais no âmbito da Instituição.

Este trabalho aborda a qualidade dos serviços desenvolvidos em instituições educacionais de nível superior, destacando a importância dos agentes sociais como elementos fundamentais a serem considerados no planejamento de suas ações. Foram identificados os agentes que interagem com tal tipo de organização, seja como clientes, fornecedores, ou ambos. Os agentes foram classificados em cinco segmentos distintos: estudantes, professores, funcionários, empresários e comunidade em geral. Através de um estudo de caso, procedeu-se uma investigação qualitativa sobre as percepções de cada um desses segmentos a respeito da qualidade das ações praticadas pela Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Objetivou-se, assim, identificar fatores relevantes a serem considerados na formulação de diretrizes de atuação, com vistas a atender as expectativas e necessidades manifestadas pelos públicos envolvidos. Para atingir aos propósitos do trabalho o público interno da instituição em estudo, formado por estudantes, professores e funcionários, foi entrevistado com o apoio da técnica de investigação de grupos focalizados. Para o segmento externo, constituído por representantes de empresários e da comunidade em geral, utilizou-se a técnica das entrevistas individuais. Para o tratamento dos dados obtidos no estudo de caso procedeu-se à sua descrição, análise e interpretação. Como resultado final do trabalho foram destacadas diversas ações viáveis de serem empreendidas pela FURG com o propósito de qualificar cada vez mais suas relações com as comunidades interna e externa. São sugeridas iniciativas para a melhoria das relações da Universidade com o ambiente externo e outras com o objetivo de aprimorar os processos gerenciais e operacionais no âmbito da Instituição.

Este trabalho aborda a qualidade dos serviços desenvolvidos em instituições educacionais de nível superior, destacando a importância dos agentes sociais como elementos fundamentais a serem considerados no planejamento de suas ações. Foram identificados os agentes que interagem com tal tipo de organização, seja como clientes, fornecedores, ou ambos. Os agentes foram classificados em cinco segmentos distintos: estudantes, professores, funcionários, empresários e comunidade em geral. Através de um estudo de caso, procedeu-se uma investigação qualitativa sobre as percepções de cada um desses segmentos a respeito da qualidade das ações praticadas pela Fundação Universidade Federal do Rio Grande (FURG). Objetivou-se, assim, identificar fatores relevantes a serem considerados na formulação de diretrizes de atuação, com vistas a atender as expectativas e necessidades manifestadas pelos públicos envolvidos. Para atingir aos propósitos do trabalho o público interno da instituição em estudo, formado por estudantes, professores e funcionários, foi entrevistado com o apoio da técnica de investigação de grupos focalizados. Para o segmento externo, constituído por representantes de empresários e da comunidade em geral, utilizou-se a técnica das entrevistas individuais. Para o tratamento dos dados obtidos no estudo de caso procedeu-se à sua descrição, análise e interpretação. Como resultado final do trabalho foram destacadas diversas ações viáveis de serem empreendidas pela FURG com o propósito de qualificar cada vez mais suas relações com as comunidades interna e externa. São sugeridas iniciativas para a melhoria das relações da Universidade com o ambiente externo e outras com o objetivo de aprimorar os processos gerenciais e operacionais no âmbito da Instituição.

O presente trabalho busca investigar a qualidade dos serviços oferecidos por uma escola particular de ensino médio e técnico, sediada na cidade de Osório, a partir da percepção dos usuários internos (alunos e pais) e externos (sociedade e empresas que absorvem).Através de um estudo qualitativo, tendo como suporte a utilização da técnica de grupo focado, foram realizados encontros com quatro segmentos distintos: alunos, pais,sociedade e empresas que absorvem os egressos. Durante os encontros, esses segmentos posicionaram-se sobre tópicos como aspectos físicos, atendimento,relacionamento,indicação da escola a terceiros e perfil esperado do jovem que sai para o mercado de trabalho. A partir de um trabalho de descrição, análise e interpretação foi possível identificar os pontos fortes e fracos, manifestados pelos diversos segmentos, e proceder a sugestão de algumas ações a serem implementadas pela escola,a fim de alcançar melhorias nas diversas dimensões dos serviços prestados.

O presente trabalho busca investigar a qualidade dos serviços oferecidos por uma escola particular de ensino médio e técnico, sediada na cidade de Osório, a partir da percepção dos usuários internos (alunos e pais) e externos (sociedade e empresas que absorvem).Através de um estudo qualitativo, tendo como suporte a utilização da técnica de grupo focado, foram realizados encontros com quatro segmentos distintos: alunos, pais,sociedade e empresas que absorvem os egressos. Durante os encontros, esses segmentos posicionaram-se sobre tópicos como aspectos físicos, atendimento,relacionamento,indicação da escola a terceiros e perfil esperado do jovem que sai para o mercado de trabalho. A partir de um trabalho de descrição, análise e interpretação foi possível identificar os pontos fortes e fracos, manifestados pelos diversos segmentos, e proceder a sugestão de algumas ações a serem implementadas pela escola,a fim de alcançar melhorias nas diversas dimensões dos serviços prestados.

O presente trabalho busca investigar a qualidade dos serviços oferecidos por uma escola particular de ensino médio e técnico, sediada na cidade de Osório, a partir da percepção dos usuários internos (alunos e pais) e externos (sociedade e empresas que absorvem).Através de um estudo qualitativo, tendo como suporte a utilização da técnica de grupo focado, foram realizados encontros com quatro segmentos distintos: alunos, pais,sociedade e empresas que absorvem os egressos. Durante os encontros, esses segmentos posicionaram-se sobre tópicos como aspectos físicos, atendimento,relacionamento,indicação da escola a terceiros e perfil esperado do jovem que sai para o mercado de trabalho. A partir de um trabalho de descrição, análise e interpretação foi possível identificar os pontos fortes e fracos, manifestados pelos diversos segmentos, e proceder a sugestão de algumas ações a serem implementadas pela escola,a fim de alcançar melhorias nas diversas dimensões dos serviços prestados.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:07:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016-11-25 / The clothing policy in an organization reveals precepts of their culture and approach the uniform of workers as an organizational device, which is designed and prepared by the management, to be worn by someone¿s body, it ¿ uniform ¿ automatically becomes, even without customization of odds. Similarly, the symbols associated with intentionally shapes, colors, materials and textile finishing elements can be interpreted differently by employees, causing other forms of living culture through uniform uses. In this scenario, it proposes the objective of this research to understand how the professional attire, while organizational artefact is perceived by employees of a department in a private higher education institution. To accomplish it, part is a qualitative approach with basic or generic type, using a semi-structured data collection instruments and non-participant observation with records in field notes. Analysis of the data was emerged organically and interpretative way to cross the assembled analytical categories and determine whether the prospect of who designed the uniforms fit with the reality of who uses. The survey shows that the uniform use can demonstrate a concern of the organization with its image and an intention to commit to the well being of its employees, as well as serve the uniform as a management tool of human resources and as a control tool; in addition to addressing gender issues and the relationship body/artifact. From these considerations some contributions can be identified: a theoretical nature, to boost the theory of Organizational Studies, when it comes to something as everyday organizations ¿ your professional attire ¿ and other more technical nature/practical to consider that research can provide guideline data based on ergonomics for the implementation of professional uniforms. Keywords: Uniform. Organizational culture. Organizational artifact. Ergonomics. Higher Education Institution. / A politica do vestuário em uma organização revela preceitos de sua cultura e abordar o uniforme dos trabalhadores enquanto um artefato organizacional, que é pensado e elaborado pela gestão, ao ser vestido pelo corpo de alguém, ele ¿ uniforme ¿ se transforma automaticamente, mesmo não havendo probabilidades de customização. Os símbolos intencionalmente associados a formas, cores, materiais têxteis e elementos de acabamento podem ser interpretados diversamente pelos colaboradores, originando outras formas de vivência da cultura por meio do usos do uniforme. Neste cenário, se propõe como objetivo desta pesquisa compreender como o traje profissional, enquanto artefato organizacional, é percebido por colaboradores de um departamento em uma Instituição de Ensino Superior (IES) privado e observar como esse modo de vestir organizacional pode repercutir no funcionamento da cultura, nos valores culturais da organização. Para realizá-lo, parte-se de uma abordagem qualitativa com tipologia básica ou genérica, se utilizando de instrumentos de coleta de dados semiestruturados e observação não participante com registros em notas de campo. A análise dos dados emergidos se deu de forma orgânica e interpretativa ao se cruzar as categorias analíticas montadas e se averiguar se a perspectiva de quem planejou os uniformes se coaduna com a realidade de quem os usa. A pesquisa constata que o uso do uniforme pode demonstrar uma preocupação da organização com a sua imagem e uma intenção de comprometimento com o bem estar de seus colaboradores, bem como servir-se do uniforme como uma ferramenta de gestão de recursos humanos e como instrumento de controle; além de abordar questões de gênero e a relação corpo/artefato. A partir destas considerações algumas contribuições podem ser apontadas: uma de natureza teórica, ao se incrementar a teoria dos Estudos Organizacionais, quando se trata de algo tão do cotidiano das organizações ¿ seu traje profissional ¿, e outra de cunho mais técnico/prático ao considerar que a investigação pode fornecer dados orientativos fundamentados na ergonomia para a implementação de uniformes profissionais. Palavras-chave: Uniforme. Cultura organizacional. Artefato organizacional. Ergonomia. Instituição de Ensino Superior.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:08:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-10-30 / Social transformations, economic, political and technological change that have occurred in recent years, established a dynamic and complex environment, where the adoption of strategies that provide a great capacity for adaptation, especially on the part of public institutions, promotes more efficient management has been a subject of concern to managers. Facing this reality, the relationship between the planning, budgeting and performance in federal institutions of higher education is a subject little explored, bearing in mind the existence of few works, especially quantitative and longitudinal perspective. In this context, the work has for objective to analyze the relationship between the actions planned, the budget implemented and performance achieved by the federal institutions of higher education in the Northeast during the period from 2005 to 2014. The research used for documentation on the IFES and a quantitative approach, sought to draw conclusions from the application of statistical techniques such as factor analysis and correlation, where were the results (indicators) management from 2005 to 2014, characterized as longitudinal study. To this end, we analyzed the budget management, indicators of efficiency, effectiveness, and operational effectiveness. The analysis of the results showed that the performance achieved by the IFES is aligned to strategic goals, and relationship between the budget and management indicators and that the efficiency and operational indicators relate to the dimensions of performance, pointing to the existence of relationship between planned actions, budget and results achieved, of the federal institutions of higher education in the Northeast. / As transformações sociais, econômicas, políticas e tecnológicas ocorridas nos últimos anos, instituiu um ambiente dinâmico e complexo, onde a adoção de estratégias que proporcionem uma grande capacidade de adaptação, principalmente, por parte das instituições públicas, favorece uma gestão mais eficiente tem sido objeto de preocupação de seus gestores. Diante dessa realidade, a relação entre o planejamento, orçamento e desempenho nas Instituições Federais de Ensino Superior é uma temática pouco explorada, tendo em vista a existência de poucos trabalhos, sobretudo sob a perspectiva quantitativa e longitudinal. Neste contexto, o trabalho tem por objetivo analisar a relação entre as ações planejadas, o orçamento aplicado e o desempenho alcançado pelas Instituições Federais de Ensino Superior do Nordeste no período de 2005 a 2014. A pesquisa valeu-se de documentação sobre as IFES e seguindo uma abordagem quantitativa, procurou extrair conclusões a partir da aplicação de técnicas estatísticas, como análise fatorial e de correlação, onde foram pesquisados os resultados (indicadores) de gestão entre os anos de 2005 a 2014, caracterizando-se ainda como estudo longitudinal. Para tanto, foram analisados os indicadores de gestão orçamentários, de eficiência, de eficácia, de efetividade e operacionais. A análise dos resultados mostrou que o desempenho alcançado pelas IFES está alinhado aos objetivos estratégicos, existindo relação entre os indicadores de orçamento e gestão e que os indicadores operacionais e de eficiência relacionam-se às dimensões do desempenho, apontando para a existência de relação entre as ações planejadas, o orçamento e os resultados atingidos, das Instituições Federais de Ensino Superior do Nordeste. Palavras-chave: Planejamento. Desempenho. Orçamento. Relação.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:13:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-12-19 / This research sought to analyze the influence of Brazilian culture on the organizational culture of Higher Education institutions (HEI); it aimed to map the characteristics of the national culture that exert influence on HEI organizational culture, emphasizing the influence local cultural standard and their formalism. It substantiated his theoretical yardstick on Gilberto Freyre´s social thought, Guerreiro Ramos´ Brazilian management characteristics, Hofstede´s culture modes and Eugenio Enriquez & Maria Ester Freitas`s symbolism. The research used a case study method, with descriptive and qualitative basis, focal interviews techniques, structured questionnaire, and Bardin´s content analysis as techniques of verification and demonstration of the achieved results. The objectives were achieved. The research identified a strong influence of the Brazilian culture on the organizational culture of the HEI analyzed. The characteristics of the local cultural standards (patrimonialism) and of the formalism were shown up like characteristics of the organizational culture of the HEI. I also has shown up that the HEI organizational culture possesses a symbolic element of seduction and subordination of individuals in a trap of his yearnings for survival. / Esta pesquisa buscou analisar a influência da cultura brasileira na cultura organizacional de uma instituição de ensino superior objetivando traçar um paralelo das características da cultura nacional que influenciam a cultura organizacional de uma IES, destacando a influência do patrimonialismo e do formalismo na cultura organizacional. Fundamentou seu referencial teórico no pensamento social de Gilberto Freyre, aliado à doutrina vinculada às características da realidade da administração brasileira de Guerreiro Ramos, o modelo de culturas de Hofstede e as contribuições do simbolismo de Eugenio Enriquez e Maria Ester de Freitas. Utilizou o método de estudo de caso, dentro de bases qualitativa e descritiva da pesquisa, fazendo uso de técnicas de entrevistas focais, questionário estruturado para coleta dos dados; utilizou análise de conteúdo de Bardin como técnicas de apuração e demonstração dos resultados. Os objetivos deste trabalho foram alcançados porém não esgotados. Foi identificado o fato de que há uma influência da cultura brasileira na cultura organizacional da IES pesquisada. As características do patrimonialismo / formalismo foram evidenciadas como próprias da cultura organizacional da IES. Restou evidenciado que a cultura organizacional da IES possui um elemento simbólico de sedução influenciando a relação de dependência e subordinação, que prende os indivíduos em uma armadilha dos seus anseios por sobrevivência.