Darbo objektas – turistų pasitenkinimas. Darbo tikslas – įvertinti turistų pasitenkinimą Kauno m. senamiesčio kultūros paveldo objektais. Darbo tikslui pasiekti suformuluoti tokie uždaviniai: 1) pateikti turistų pasitenkinimo kultūros paveldo objektais teorinį pagrindimą; 2) įvertinti turistų srautus Kauno mieste; 3) apžvelgti pagrindinius Kauno m. senamiesčio kultūros paveldo objektus; 4) atlikti turistų pasitenkinimo Kauno m. senamiestyje esančiais kultūros paveldo objektais analizę. Tyrimo rezultatai. Atlikus turistų pasitenkinimo Kauno m. senamiestyje esančiais kultūros paveldo objektais analizę nustatyta, kad kultūros paveldo objektai, kuriuos vidutiniškai aplankė 86 proc. visų tyrime dalyvavusių respondentų – pagrindinė senamiesčio gatvė, Kauno rotušė ir Kauno pilis. Pasak didžiosios respondentų dalies, Kauno miesto senamiestis - graži, jauki, saugi, tvarkinga, švari, unikali miesto vieta, kurioje objektai tarpusavyje dera. Vertinant respondentų pasitenkinimą atskirais Kauno senamiesčio kultūros paveldo objektais pastebėta, jog tyrime dalyvavę turistai labiausiai patenkinti bendra senamiesčio atmosfera, rotuše, senamiesčio architektūra, Kauno pilimi. Trečdalis respondentų, apsilankiusių Kauno miesto senamiestyje pastebėjo keletą trūkumų: šioje miesto dalyje per mažai turistams įdomių šios rūšies objektų, dalis kultūros paveldo objektų yra neapšviesti, sunkiai randami. Tyrimo išvados. Nepaisant respondentų įvardintų kelių Kauno miesto senamiesčio, kaip kultūros paveldo... [toliau žr. visą tekstą] / Object of thesis – tourists’ satisfaction. Purpose of thesis – evaluate tourists’ satisfaction with Kaunas old town cultural heritage objects. To reach purpose of thesis there were formulated next tasks: 1) to present theoretical substantiation of tourists’ satisfaction with cultural heritage objects; 2) to evaluate stream of tourists in Kaunas city; 3) to examine main cultural heritage objects in Kaunas old town; 4) to accomplish analysis of tourists’ satisfaction with cultural heritage objects in Kaunas old town. Results of research. After accomplishing tourists’ satisfaction with Kaunas old town cultural heritage analysis, was established, that 86% of respondents, who completed the inquest, were visiting these cultural heritage objects – main Kaunas old town street (Vilniaus str.), town hall and Kaunas castle. According to the respondents answers, Kaunas old town – beautiful, cozy, secure, tidy, clean, unique part of the city, where different objects haggle with each other. While analyzing tourists’ satisfaction with different cultural heritage objects in Kaunas old town, can be seen, that respondents, who participated in inquest, highly satisfied with the atmosphere of an old town, town hall, architecture of an old town, Kaunas castle. One third of respondents, who visited Kaunas old town, had noticed few disadvantages: in this part of town there are not enough of cultural heritage objects, cultural heritage objects are unlit, and also it is hard to find them. Leaning... [to full text]