La violence psychologique au travail est devenue un sujet de préoccupation important pour plusieurs intervenantes et intervenants qui oeuvrent dans les organisations depuis qu'on sait combien cette violence génère de souffrances chez les personnes agressées. Ce mémoire présente les fondements théoriques et pratiques d'une intervention en groupe visant à soutenir ces personnes qui veulent réagir à leur situation, mais qui se retrouvent souvent seules dans cette lutte contre une violence encore mal comprise, insidieuse et qui fait terriblement peur. La violence psychologique au travail est considérée ici comme une expérience traumatisante, c'est-à-dire comme une expérience extrême, éprouvante, non désirée, qui menace l'équilibre émotionnel et qui laisse des traces; elle est également considérée comme une injustice grave envers des personnes atteintes dans leur dignité et privées de leur droit de travailler dans un environnement sain et sécuritaire. En lien direct avec ces représentations, l'intervention proposée se fonde sur deux approches complémentaires qui visent à soutenir les personnes dans la compréhension de leur expérience et dans la reprise de contrôle de leur destinée : l'approche centrée sur la capacité de résilience des personnes ayant vécu un traumatisme et l'approche centrée sur le pouvoir d'agir des personnes ayant été victimes d'injustice et maintenues en situation d'impuissance. L'intervention proposée se structure autour de sept points d'ancrage : (1) la prise de conscience de la violence exercée; (2) le renforcement de l'estime de soi; (3) la prise de parole et l'affirmation de soi; (4) la reconnaissance de sa colère; (5) l'action; (6) la recherche de sens; (7) la solidarité.

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Cette étude porte sur les conditions favorables au développement optimal de l'enfant, les exigences du processus d'apprentissage et l'organisation matérielle de l'environnement éducatif. Elle se situe dans le contexte évolutif des services à l'enfance en difficulté. Elle veut également se situe r dans le courant actuel de l'intégration véritable au milieu scolaire normal, empêchant ains i que se crée pour le secteur de l'enfance inadaptée une structure marginale. Le problème consiste à organiser une classe-ressources en français oral et écrit pour facilite r l a rééducation des enfants en difficulté d'apprentissage. A cette fin, le contexte physique que représente la classe-ressources doit respecter des conditions éducationnelles fondamentales, être à l a fois un milieu de vie, d'apprentissage et de réalisation de soi. Le défi reste la conciliation des objectif s d'apprentissage de la lecture et de l'écriture avec les caractères propres d'une véritable croissance personnelle. Le but de la classe-ressources peut donc se préciser par l'aide aux enfants en difficulté d'apprentissage. Cet environnement doit pouvoir permettre l'identification des difficulté s des enfants et la possibilité de présenter des solutions acceptables. Centrée sur la rééducation et la récupération, la classe-ressources doit favoriser le rattrapage académique et l'intégration des enfants aux classes régulières. Il s'agi t donc d'une tentative pour rallier théories et pratiques pédagogiques au moyen d'une organisation matérielle systématique susceptible de favoriser de saines relations. La classe-ressources réfère essentiellement à l a psychologie perceptuelle qui fournit un modèle s'appuyant sur le développement de la personne de même que sur la pédagogie relationnelle du langage qui suggère à l'enseignant des interventions éducatives spécifiques à la rééducation qui entrent dans le cadre normal d'une séance d'apprentissage. Également, la classe-ressources tire de la théorie de Gagné des éléments qui permettent une meilleure organisation matérielle par l'analyse des séquences de préparation des documents didactiques. La classe-ressources peut donc être caractérisée par l'individualisation de l'enseignement facilitée par une organisation matérielle systématique. Elle se caractérise également par certaines attitudes positives pouvant aider le maître à mieux réaliser son rôle de guide et à mieux vivre son idéal d'authenticité. Cet idéal d'authenticité a ses racines dans l'environnement en devenir, c'est-à-dire dans la réalité que sont les maîtres, les enfants et l'organisation matérielle dont ils ont besoin pour se réaliser, les uns en tant que maîtres, les autres en tant qu'apprenants. En termes de fonctionnement, il faut partir d'un certain nombre de principes et de moyens sans lesquels la classe-ressources ne pourrait se concevoir: caractère évolutif des éléments de l'environnement éducatif (maître, enfants, organisation); idéal d'authenticité, qualité relationnelle de respect et d'accueil; atténuation des contraintes aliénantes reconnues de notre système scolaire; évaluation continue. Bien respectés, ces caractères propres à la classe-ressources conduisent à des résultats sensibles en termes d'intérêt, de satisfaction, de qualité des apprentissages et de l'enseignement. Cette thèse a permis que s'établissent des liens entre des approches (perceptuelle, relationnelle et cognitive) qui partent de postulats qui semblent irréconciliables. Or, il semble justifié de croire que ces approches peuvent et doivent se concilier afin de permettre de mieux saisir la réalité globale de la classe pour pouvoir y oeuvrer de façon efficace. Ce travail qui s'appuie sur une expérience concrète vécue dans le milieu scolaire démontre à juste titre les avantages que l'on retire à réunir facteurs affectifs, relationnels, cognitifs et organisationnels de la classe-ressources. Loin d'être une fin, cette étude se veut une étape dans la recherche d'innovations pédagogiques significatives. / Québec Université Laval, Bibliothèque 2014

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Cette recherche-formation est celle d'un enseignant en musique au primaire qui remet radicalement en question la légitimité de sa pratique. Face à la difficulté pour l'enseignant d'évaluer, la portée réelle de chacun de ses gestes pédagogiques exécutés tout au long de la journée, face aussi à l'impossibilité de combler l'espace qui existe entre un programme de formation, sensé le guider, et sa mise en oeuvre, comment l'enseignant construit-il les fondements opératoires de sa pratique effective? Ce questionnement, qui s'inscrit dans un projet de quête de sens pratique, nous amène à délimiter une épistémologie propre à l'analyse de pratique, à explorer le caractère incarné et pré-réfléchi de l'action et à interroger le phénomène très particulier de l'articulation qui peut exister entre un geste pédagogique et un sentiment d'éduquer. S'appuyant sur des interviews d'éducateurs de milieux variés et aussi sur des interviews d'élèves, cette recherche met en lumière de multiples dimensions du sentiment d'éduquer, de même que différents aspects du geste pédagogique, tels que ceux-ci sont vécus par l'enseignant à l'intérieur de sa pratique. L'approche acousmatique développée ici, c'est-à-dire une approche phénoménologique de l'écoute, permet de mettre en évidence les multiples strates de la conscience pré-réfléchie qui peuvent guider l'action de l'enseignant dans un moment particulier de sa pratique. Puisqu'il s'agît d'une recherche-formation, l'étude de cette articulation, de moment en moment, entre le sentiment d'éduquer et le geste pédagogique, ouvre non seulement à une meilleure compréhension de l'action, mais aussi sur un dispositif de formation pratique et continue

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