Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-02-22T13:52:51Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Eliane O. A. Ribeiro.pdf: 1408469 bytes, checksum: 06a490fabf8d696854dd1d0d9e2485c8 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-02-22T13:53:07Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Eliane O. A. Ribeiro.pdf: 1408469 bytes, checksum: 06a490fabf8d696854dd1d0d9e2485c8 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-02-22T13:53:24Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Eliane O. A. Ribeiro.pdf: 1408469 bytes, checksum: 06a490fabf8d696854dd1d0d9e2485c8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-22T13:53:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Eliane O. A. Ribeiro.pdf: 1408469 bytes, checksum: 06a490fabf8d696854dd1d0d9e2485c8 (MD5) Previous issue date: 2016-12-12 / Management of the waste related to environmental issues becomes increasingly essential for maintaining a healthy environment, and the waste of health services are part of this system that should be well planned and solved. The objective of this work is to make the diagnosis of management of dental waste production chain system in a dental clinic in the city of Manaus and check the possibility of application of reverse logistics. A single case study was conducted, with an exploratory, qualitative and observational approach, empirically, the management of waste production chain system. The management plan is a reality in the studied public health unit and complies with current legislation; however, the application of reverse logistics still does not occur. The relevance of the plan compliance assists in preserving the environment and health of the population, minimizing health and environmental risks, and demonstrates the importance of proper management of this waste. / O gerenciamento dos resíduos associados às questões ambientais torna-se cada vez mais imprescindível para a manutenção de um ambiente saudável, e os resíduos dos serviços de saúde fazem parte deste sistema que deve ser bem planejado e solucionado. O objetivo deste trabalho é realizar o diagnóstico do sistema de gestão da cadeia de produção de resíduos odontológicos em uma policlínica odontológica da cidade de Manaus e verificar a possibilidade da aplicação da logística reversa. Foi realizado um estudo de caso único, de abordagem exploratória, qualitativa e observacional, de maneira empírica, do sistema de gestão da cadeia de produção de resíduos. O plano de gerenciamento é uma realidade na unidade de saúde pública estudada e atende à legislação vingente; no entanto, a aplicação da logística reversa ainda não ocorre. A relevância do cumprimento do plano auxilia na preservação do meio ambiente e na saúde da população, minimiza riscos sanitários e ambientais, e demonstra a importância da gestão correta destes resíduos.