Thèse (M.A.)--Université Laval, 2008. / Bibliogr.: f. 35. Publié aussi en version électronique dans la Collection Mémoires et thèses électroniques.

Thèse (M.Ps.)--Université Laval, 2002. / Bibliogr.: f. 30-31. Publié aussi en version électronique.

En côtoyant les joueurs au quotidien, les employés travaillant dans les établissements de jeu sont considérés comme des éléments clé afin de réduire les méfaits associés à une pratique excessive des jeux de hasard et d'argent. Les programmes de formation au jeu responsable dispensés aux employés du jeu ont généralement pour but de les informer à propos des problèmes qui peuvent être associés au jeu et de la façon de les minimiser. Cette thèse comprend deux articles. Le premier présente les programmes de formation au jeu responsable offerts à travers le monde et recense les études empiriques menées afin d'en évaluer l'efficacité. Les résultats montrent que si plusieurs programmes de formation ont été implantés, très peu d'entre eux ont fait l'objet d'une évaluation rigoureuse. Les études menées suggèrent une efficacité de ces programmes à induire les attitudes désirées, à améliorer les connaissances et à modifier le comportement des employés formés. Le deuxième article évalue l'impact d'un programme de formation sur les connaissances, attitudes et comportements des employés à l'égard des joueurs de loterie vidéo. La formation ±Au hasard du jeu-2¿ a pour but d'informer les employés de loterie vidéo sur la façon d'aider les joueurs en difficulté et de les renseigner sur les ressources d'aide disponibles. Un devis à mesures répétées comprenant un groupe expérimental et un groupe contrôle de type liste d'attente a été utilisé pour évaluer l'impact du programme. Un total de 826 employés a complété un questionnaire auto-administré avant et après la formation; 456 employés ont été évalués de nouveau huit mois après la formation. Une mesure comportementale a de plus été utilisée. Un client-mystère a visité 82 établissements de loterie vidéo avant et après la formation; 63 établissements ont été visités de nouveau au suivi huit mois. Les résultats montrent que les attitudes à l'égard des joueurs excessifs s'améliorent significativement après la formation. Le groupe expérimental montre également une plus grande connaissance des ressources d'aide pour les joueurs excessifs et de la façon d'intervenir auprès d'eux. Les résultats révèlent aussi un changement au niveau comportemental : les employés du groupe expérimental offrent de l'aide plus souvent au client-mystère après la formation qu'avant. Au suivi, les résultats indiquent que les employés du groupe expérimental maintiennent une attitude plus positive et un certain niveau d'amélioration des connaissances. Toutefois, le changement au niveau comportemental n'est pas maintenu huit mois après la formation. La discussion soulève certaines recommandations afin de guider la recherche future et le développement des programmes de formation au jeu responsable.

Les loteries télévisées sont des émissions très populaires au Québec : plus d'un million de personnes regardent au moins une émission chaque semaine. Mais, jusqu'à maintenant, aucune recherche n'a cherché à analyser le contenu présenté aux téléspectateurs. La présente étude porte sur le contenu des émissions La Poule aux œufs d 'or, La Lampe magique et Déci$ion qui sont présentées au public québécois. Les résultats révèlent que des éléments associés à l'illusion de contrôle et à la croyance erronée quant à la possibilité réelle de gain ont été observés dans toutes les émissions. En outre, les animateurs véhiculent plusieurs fois par émission des biais cognitifs qui relèvent de l'illusion de contrôle, de la superstition et de l'évaluation biaisée des résultats. Des recherches futures devront être menées pour évaluer l'effet sur le téléspectateur de l'exposition à des mécanismes de pensées erronées.

Est-ce que la loterie peut être un moyen efficace pour financer l'éducation sous forme de bourses d'étude? Dans la littérature économique, lorsque la loterie est comparée à une autre forme de taxes, celle-ci semble inefficace puisque la loterie comporte de grandes distortions dans les prix. Par contre, lorsque celle-ci est comparée à une autre forme de contribution volontaire, la loterie rapporte plus de fonds. Elle est donc plus efficace, car les gens vont trouver un bénéfice additionnel à la participation, soit la possibilité de gagner un lot. Dans le modèle présenté, le gouvernement possède un fonds fixe, qu'il doit utiliser pour financer des bourses d'excellence aux études. Avec ce fonds, le gouvernement a le choix de créer une loterie ou de le distribuer directement en bourses d'excellence. La suite de l'analyse suppose que le fonds provenant de la loterie est plus élevé que le fonds initial, donc que la loterie est efficace et créée par le gouvernement. De ce fait, l'objectif du travail est d'étudier les déterminants de la participation de la loterie, soit les frais de participation à la loterie et la valeur d'un lot gagnant. Pour atteindre cet objectif, nous utilisons un modèle à trois périodes où chaque ménage est composé d'un parent et d'un enfant. À la première période, le parent travaille et doit choisir son niveau d'investissement dans l'éducation de son enfant. A cette période, le gouvernement annonce la création d'une loterie, dont le fonds récolté sera redistribué en bourses d'excellence pour les enfants. A la période 2, le parent est à la retraite et doit décider de sa participation ou de sa non-participation à la loterie. A cette période, si l'enfant gagne une bourse, il continue ses études au niveau tertiaire. Sinon, il n'obtient pas de revenu et passe cette période à la recherche d'un emploi. Chaque enfant qui reçoit une bourse deviendra un travailleur qualifié à la troisième période, puisque la bourse est primordiale à l'entrée au niveau d'éducation tertiaire. Dans ce contexte, pour maximiser le nombre de boursiers ainsi que le nombre de travailleurs qualifiés, le gouvernement doit miser sur une faible valeur des lots gagnants, ce qui implique une forte probabilité de gagner un lot. Si l'élasticité du nombre de participants par rapport au niveau des frais de participation est inférieure à 1, le gouvernement doit augmenter les frais de participation afin d'augmenter le nombre de boursiers et, par le fait même, le nombre de travailleurs qualifiés dans l'économie. Si cette élasticité est supérieure à 1, il doit alors miser sur une diminution des frais de participation.

Les conceptions sur les probabilités d'apparition d'événements incertains sont souvent erronées (Tversky & Kahneman, 1974). La première étude vérifie cette proposition en situation de jeu de hasard et d'argent en comparant l'utilisation de stratégies cognitives (heuristiques) chez des consommateurs réguliers et occasionnels de loteries pseudo-actives. Les résultats démontrent que les conceptions et les stratégies basées sur divers heuristiques, bien qu'elles soient présentes chez les sujets des deux groupes, se retrouvent plus fréquemment chez les acheteurs réguliers, confirmant l'effet de la familiarité et de l'exposition eu jeu. La deuxième étude tente de corriger ces conceptions erronées en simulant sur microordinateur un grand nombre de tirages de loterie. Les résultats indiquent une modification des conceptions et des habitudes de jeu suite à ce procédé. Cependant, les sujets bénéficieraient d'une intervention plus soutenue.

La thèse étudie, dans des situations concrètes caractérisées par l'incertitude, plusieurs facteurs qui influencent les jugements de probabilités et les décisions. Les deux premiers essais portent sur la décision de participer à une loterie dont le nombre de participants est inconnu. La décision n'est pas influencée par le nombre de prix, c'est-à-dire le nombre de gagnants qui seront récompensés (Essai 1), alors qu'elle l'est par la similarité avec les gagnants précédents, un facteur logiquement non pertinent (Essai 2). L'insensibilité des consommateurs au nombre de prix découle de l'effet combiné de la faible évaluabilité de cet attribut et de la prise de décision sans estimation de probabilité. La similarité avec les gagnants précédents augmente l'intention de participer en raison du biais de " Hot Hand " interpersonnelle : les consommateurs pensent que leurs chances de gagner le prochain tirage sont plus élevées quand ils sont semblables aux gagnants précédents que quand ils sont dissemblables. L'essai final montre comment le fait de regretter une décision avant que ses conséquences soient connues peut conduire à être optimiste sur ces conséquences, pourvu que l'importance de cette décision pour la personne reste limitée

Cette thèse en ethnologie a cherché à comprendre pourquoi des Québécois décident de participer au Lotto 6/49 alors que l'espérance d'utilité est pratiquement nulle. Il y a vraisemblablement un problème de cohérence. Puisque l'auteur n'a pas trouvé de réponses auprès des nombreuses traditions interprétatives au sein des Gambling Studies et des Play Studies, il a décidé de poser la question aux principaux intéressés : les joueurs. Dans ce dessein, il a mené un terrain près des kiosques de vente de Loto-Québec dans les centres commerciaux de la ville de Québec et a réalisé 200 entrevues à brûle-pourpoint. Une réponse a fait consensus chez les joueurs : le Lotto 6/49 est vécu comme une expérience de la confiance. Ce dernier concept réussit à éclairer toute la cohérence des actions des joueurs de Lotto 6/49. En revanche, il est pour ainsi dire absent de la littérature savante sur les jeux de hasard et d'argent. L'auteur a donc cherché à la définir en s'intéressant plus particulièrement à sa mécanique particulière. La confiance coordonnerait selon lui les différents passages qui se produisent entre le joueur et son monde, ce qui faciliterait les échanges. Dans le jeu, elle permet aux joueurs de lever le doute, notamment sur le sens de leur existence. De fait, elle devient un mécanisme magico-religieux. Il explique par la même occasion comment ladite confiance peut faire défaut jusqu'à prendre les joueurs dans leur propre jeu. Pour insister sur la valeur heuristique de sa lecture, l'auteur relate dans cette thèse l'histoire de l'institutionnalisation des jeux de hasard et d'argent pour montrer qu'elle s'inscrit dans une logique de sécularisation des politiques et d'individualisation de la moralité. Si les jeux sont passés de vices à loisirs au cours du dernier siècle, c'est que l'Église a perdu son emprise sur les individus qui ont dès lors davantage besoin de développer leur confiance pour prendre des décisions quant à l'orientation de leur vie. Il met également à profit la notion de confiance pour discuter de débats actuels sur les jeux de hasard et d'argent, notamment celui sur la responsabilité sociale des sociétés d'exploitation des jeux. L'auteur profite de sa conclusion pour dégager de nouveaux chantiers qui pourraient permettre de faire avancer les connaissances sur les jeux de hasard et d'argent.