Para as empresas se manterem no mercado, faz-se necessário conhecer profundamente seus processos internos, objetivando constantemente a melhoria e o aperfeiçoamento da estrutura atual. As organizações devem focar seus esforços em sistemas de informações que atendam às suas necessidades. Neste contexto se enquadra a Contabilidade Gerencial, que possui o objetivo de contribuir para a melhoria da informação para a tomada de decisão a partir do processo de mensuração e alocação dos custos aos processos e produtos, disponibilizando informações econômicas para avaliação do desempenho. Estas exigências da gestão moderna exigem metodologias que gerem as informações necessárias para auxiliar o objetivo da Contabilidade Gerencial. Entretanto diversos autores (ALBRIGHT; LAM, 2006, RAGHUNATHAN; MCKINNEY, 2002, AL-OMIRI; DRURY, 2007) afirmam que os Sistemas Gerenciais de Custeio (SGCs) atuais ainda se mostram ineficientes e incompletos para a realidade e dinamismo atual das organizações. Desta forma, mostra-se fundamental uma apreciação sobre os temas citados, identificando-se os fatores que influenciam na adoção e na estruturação das metodologias de custeio utilizadas para apoiar os processos da Contabilidade Gerencial, além de sistematizar um modelo estruturado para operacionalizar os processos de definição e modelagem dos Sistemas de Informações. Para atender estas necessidades, esta tese está estruturada em três artigos principais e dois artigos de apoio, realizados a partir de uma análise da literatura (Artigo 1), um estudo de campo (Artigo 2) e dois estudos de caso (Artigo 3). A partir da elaboração destes estudos, pode-se perceber a necessidade de um modelo conceitual que atenda aos objetivos da Contabilidade Gerencial, sendo apresentados os fatores identificados na literatura e estruturada uma sistemática para definição e modelagem dos métodos de apoio. Com estes resultados, percebeu-se que uma compreensão mais adequada da estratégia da empresa e dos objetivos dos métodos facilita consideravelmente a operacionalização do Sistema de Informações Econômico-Financeiras, possibilitando a utilização das informações geradas para auxiliar nos processos de planejamento e tomada de decisão. / To remain in the market, companies must know in detail their internal processes, aiming to constant improve and refine the current structure. Organizations should focus their efforts on information systems that meet their needs. In this context fits Managerial Accounting, which has the objective of improving information for decision making from the process of measurement and allocation of costs to products and processes, providing economic information to evaluate the performance. These demanding require methodologies that generate the information necessary to assist the global goal of Managerial Accounting. However, several authors (ALBRIGHT; LAM, 2006, RAGHUNATHAN; MCKINNEY, 2002, AL-OMIRI; DRURY, 2007) claim that the Management Costing Systems (MCS) still shown to be inefficient and incomplete to reality and current dynamism of organizations. Thus, an analysis of this issues appears to be critical, in order to identifying the factors that influence the adoption and structuring of costing methodologies, used to support the processes of Management Accounting, and systematize a structured model to operationalize the processes of definition and modeling of this Information Systems. To meet these needs, this study is structured in three main articles and two supporting articles, made from a literature review (Article 1), a field study (Article 2) and two case studies (Article 3). With the development of these articles, the need of a conceptual model that meets the objectives of Management Accounting can be verified. The factors that influence the implementation and structuring of costing methods, identified in the literature, were presented, as well as a system for defining and modeling those methods was structured. With these results, it can be seen that a more adequate understanding of the company's strategy and objectives of the methods implemented, facilitates the operation of the Information Systems, allowing the use of the information generated to assist in planning and decision making.

nÃo hà / A Internacional Federation of Accountants (IFAC) publicou o pronunciamento IMAP 1, reconhecendo quatro estÃgios evolutivos da Contabilidade Gerencial. Embora o estudo da IFAC (1998) tenha evidenciado que a Contabilidade Gerencial se encontra no quarto estÃgio, pesquisas apresentaram um baixo grau de implementaÃÃo de novas tÃcnicas de Contabilidade Gerencial nas empresas, e uma predominÃncia de uso de artefatos tradicionais em detrimento dos modernos. Nesta Ãtica, com o intuito de tentar compreender os motivos pelos quais hà esse distanciamento, à que pesquisas tÃm sido realizadas para identificar os fatores que influenciam o uso de artefatos de Contabilidade Gerencial. Acrescenta-se que grande parte destas pesquisas sÃo embasadas na teoria Contingencial e Institucional. Dessa forma, tomando como base essas duas teorias, a pesquisa objetiva analisar os fatores que influenciam a utilizaÃÃo de artefatos de Contabilidade Gerencial nas 100 maiores empresas cearenses segundo o PrÃmio Delmiro Gouveia. Para consecuÃÃo do objetivo geral, foram traÃados os seguintes objetivos especÃficos: (i) caracterizar a Ãrea responsÃvel pelas informaÃÃes contÃbil-gerenciais nas empresas; (ii) analisar os fatores contingenciais internos das organizaÃÃes, e (iii) identificar os artefatos tradicionais e modernos de Contabilidade Gerencial utilizados pelas empresas. Desta forma, trata-se de uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, realizada mediante survey. Sendo os dados obtidos atravÃs de questionÃrio aplicado junto aos gestores da Ãrea responsÃvel pelas informaÃÃes contÃbil-gerenciais das 100 maiores empresas cearenses indicadas pelo PrÃmio Delmiro Gouveia, ano base 2011. Das quais 56 responderam, constituindo assim a amostra da pesquisa. Constatou-se que a Ãrea responsÃvel pelas informaÃÃes contÃbil-gerenciais nas empresas, em linhas gerais, denomina-se Controladoria, constitui-se em um departamento e exerce predominantemente as funÃÃes de avaliaÃÃo de desempenho financeiro, e auxilio nas decisÃes estratÃgicas e na elaboraÃÃo do planejamento. Destaca-se ainda que o uso de artefatos tradicionais prevalece em relaÃÃo aos modernos, embora essa diferenÃa tenha se apresentado bem menor do que o esperado. Adicionalmente, em relaÃÃo aos fatores contingenciais internos percebeu-se que: i) as empresas cearenses dÃo maior importÃncia Ãs estratÃgias de fornecer produtos ou serviÃos de alta qualidade e buscar eficiÃncia produtiva, ii) ainda centralizam muitas de suas decisÃes nas mÃos do presidente, e iii) hà necessidade de um maior desenvolvimento da tecnologia da informaÃÃo. Por fim, concluiu-se que a tecnologia e a funÃÃo influenciaram o uso de artefatos tradicionais, bem como a estratÃgia, influenciou a utilizaÃÃo de artefatos tracionais e modernos, confirmando as duas hipÃteses principais da pesquisa: H1: Os fatores contingenciais internos influenciam a utilizaÃÃo de artefatos de Contabilidade Gerencial nas empresas cearenses; e, H2: A funÃÃo da Ãrea responsÃvel pelas informaÃÃes contÃbil-gerenciais influencia a utilizaÃÃo de Contabilidade Gerencial nas empresas cearenses. / The International Federation of Accountants (IFAC) has published the first IMAP statement, recognizing four evolutionary stages of management accounting. Although the study of IFAC (1998) has shown that the Managerial Accounting is in the fourth stage, research showed a low level of implementation of new management accounting techniques in business, and a predominance of use of traditional artifacts at the expense of the moderns. In this light, in order to try to understand the reasons for this gap is that research has been conducted to identify the factors that influence the use of management accounting artifacts. It adds that much of this research is based in the Contingency and Institutional theory. Thus, based on these two theories, the research aims to analyze the factors influencing the use of management accounting artifacts in the 100 largest companies Cearà according to the Delmiro Gouveia Award. To achieve the overall goal, the following specific objectives were outlined: (i) characterize the area responsible for the accounting and management information in the companies; (ii) review internal contingency factors of organizations, and (iii) identify traditional artifacts and modern management accounting used by businesses. In this way, it is a descriptive research, quantitative, conducted by survey. The data were obtained by questionnaire addressed to area managers responsible for the accounting and management information of the 100 largest companies appointed by the Cearà Award Delmiro Gouveia, base year 2011. Of which 56 responded, constituting the research sample. It was found that the area responsible for the accounting and management information in business in general, is called Controlling, is in a department and predominantly carries out financial performance assessment tasks, and aid in strategic decisions and preparing planning. It also highlights that the use of traditional artifacts prevails in relation to modern, although this difference has been performing much lower than expected. Additionally, in relation to internal contingency factors it was noted that: i) the Cearà companies give more importance to strategies to provide products or services of high quality and pursue productive efficiency, ii) further centralize many of its decisions in the hands of the president, and iii) there is a need for further development of information technology. Finally, it was concluded that the technology and function influenced the use of traditional articles, as well as the strategy influenced the use of tractional and modern artifacts, confirming the two main hypotheses results: H1: Internal contingent factors influencing the use Managerial Accounting artifacts in Cearà companies; and H2: The function of the area responsible for the accounting and management information influences the use of Managerial Accounting in Cearà companies.

Para assegurar o alcance de seus objetivos, as organizações utilizam sistemas de controle gerencial (SCG), os quais podem ser analisados sob duas dimensões distintas. A primeira é a dimensão desenho, que compreende as características de configuração técnica dos SCG. A segunda é a dimensão uso, que representa as diferentes finalidades de aplicação dos SCG nas organizações. Além disso, o escopo de análise pode considerar o conjunto de SCG ou apenas parte dele. Pode-se afirmar que as pesquisas sobre SCG têm se caracterizado por uma abordagem reducionista em relação à dimensão analisada e, também, em relação ao escopo de controles considerados na análise. O objetivo desta pesquisa é analisar o conjunto de SCG, em suas dimensões desenho e uso, e identificar sua contribuição para a formação e implementação da estratégia organizacional. Para tanto, realizou-se um estudo de caso em uma instituição de ensino superior brasileira, explorando aspectos relevantes da configuração e uso dos SCG. Concluiu-se que as principais contribuições dos SCG para a formação e implementação da estratégia organizacional são: (i) direcionar a formação da estratégia organizacional; (ii) comunicar diretrizes, propósitos e prioridades; (iii) definir limites de atuação da organização e de seus membros; (iv) monitorar realização de planos e (v) estimular a aprendizagem organizacional. Constataram-se, como resultado da pesquisa, características dos SCG que prejudicam o estímulo à aprendizagem organizacional: (i) o desconhecimento ou invalidação dos critérios de mensuração pelos gestores; (ii) a fraca conexão entre controles cibernéticos e controles de planejamento; (iii) a ausência de uma visão integrada dos resultados apontados pelos diferentes SCG; (iv) a falta de articulação dos SCG com informações tipo feed-forward com outros SCG e (v) o uso interativo com foco exclusivo em aspectos internos à organização. O aperfeiçoamento desses aspectos pode proporcionar melhor aproveitamento dos benefícios do SCG e aperfeiçoar o modelo de gestão. Este trabalho não contemplou controles de remuneração e recompensa, nem controles informais, de maneira que se recomenda, como oportunidade de pesquisa futura, incluir esses controles na análise da configuração e uso dos SCG nas organizações. Assim, espera-se que os resultados deste trabalho contribuam para o desenvolvimento da teoria sobre SCG e, também, para maior efetividade de seu uso nas organizações, provendo elementos relevantes para uma melhor compreensão de sua influência na formação e implementação da estratégia organizacional. / In order to ensure the achievement of its objectives, the organizations use management control systems (MCS), which can be analyzed by two different dimensions. The first is the design dimension, which comprises the features of the MCSs technical configuration. The second is the use dimension, which represents the different purposes of MCSs application in the organizations. Moreover, the scope of analysis can consider the set of MCS or just a part of it. In general, the research on MCS has been characterized by a reductionist approach regarding the dimension analyzed, and also regarding the scope of controls considered in the analysis. The objective of this research is to examine the MCS package, in its design and use dimensions, and identify its contribution to the formation and implementation of organizational strategy. This way, it was carried out a case study in a Brazilian higher education institution, exploring relevant aspects of configuration and use of MCS. It was concluded that the main contributions of MCS to the formation and implementation of organizational strategy are: (i) guide the formation of organizational strategy; (ii) communicate guidelines, goals and priorities; (iii) define the domain of organizational activities and organizational members; (iv) monitor the achievement of plans; and (v) stimulate the organizational learning. In addition, as findings of this research, it was concluded that the features of the MCS that undermine the incentive to organizational learning: (i) the ignorance or invalidation of the measurement criteria by managers; (ii) the weak connection between cybernetic controls and planning controls; (iii) the lack of an integrative view of the results indicated by different MCS; (iv) the lack of articulation between MCS with feed-forward information and others MCS; and (v) the interactive use with exclusive focus on internal aspects of organization. The improvements of these issues may support better usage of the MCS and provide additional benefits from management model. This study did not contemplate reward and compensation controls, neither informal controls, so it is recommended, as an opportunity of future research, include these controls in the analysis of MCS design an use in the organizations. Therefore, it is expected that the results of this study contribute to the development of MCS theory, likewise to a greater effectiveness of MCS use in the organizations, providing relevant information to a better understanding of its influence in formation and implementation of organizational strategy.

Para as empresas se manterem no mercado, faz-se necessário conhecer profundamente seus processos internos, objetivando constantemente a melhoria e o aperfeiçoamento da estrutura atual. As organizações devem focar seus esforços em sistemas de informações que atendam às suas necessidades. Neste contexto se enquadra a Contabilidade Gerencial, que possui o objetivo de contribuir para a melhoria da informação para a tomada de decisão a partir do processo de mensuração e alocação dos custos aos processos e produtos, disponibilizando informações econômicas para avaliação do desempenho. Estas exigências da gestão moderna exigem metodologias que gerem as informações necessárias para auxiliar o objetivo da Contabilidade Gerencial. Entretanto diversos autores (ALBRIGHT; LAM, 2006, RAGHUNATHAN; MCKINNEY, 2002, AL-OMIRI; DRURY, 2007) afirmam que os Sistemas Gerenciais de Custeio (SGCs) atuais ainda se mostram ineficientes e incompletos para a realidade e dinamismo atual das organizações. Desta forma, mostra-se fundamental uma apreciação sobre os temas citados, identificando-se os fatores que influenciam na adoção e na estruturação das metodologias de custeio utilizadas para apoiar os processos da Contabilidade Gerencial, além de sistematizar um modelo estruturado para operacionalizar os processos de definição e modelagem dos Sistemas de Informações. Para atender estas necessidades, esta tese está estruturada em três artigos principais e dois artigos de apoio, realizados a partir de uma análise da literatura (Artigo 1), um estudo de campo (Artigo 2) e dois estudos de caso (Artigo 3). A partir da elaboração destes estudos, pode-se perceber a necessidade de um modelo conceitual que atenda aos objetivos da Contabilidade Gerencial, sendo apresentados os fatores identificados na literatura e estruturada uma sistemática para definição e modelagem dos métodos de apoio. Com estes resultados, percebeu-se que uma compreensão mais adequada da estratégia da empresa e dos objetivos dos métodos facilita consideravelmente a operacionalização do Sistema de Informações Econômico-Financeiras, possibilitando a utilização das informações geradas para auxiliar nos processos de planejamento e tomada de decisão. / To remain in the market, companies must know in detail their internal processes, aiming to constant improve and refine the current structure. Organizations should focus their efforts on information systems that meet their needs. In this context fits Managerial Accounting, which has the objective of improving information for decision making from the process of measurement and allocation of costs to products and processes, providing economic information to evaluate the performance. These demanding require methodologies that generate the information necessary to assist the global goal of Managerial Accounting. However, several authors (ALBRIGHT; LAM, 2006, RAGHUNATHAN; MCKINNEY, 2002, AL-OMIRI; DRURY, 2007) claim that the Management Costing Systems (MCS) still shown to be inefficient and incomplete to reality and current dynamism of organizations. Thus, an analysis of this issues appears to be critical, in order to identifying the factors that influence the adoption and structuring of costing methodologies, used to support the processes of Management Accounting, and systematize a structured model to operationalize the processes of definition and modeling of this Information Systems. To meet these needs, this study is structured in three main articles and two supporting articles, made from a literature review (Article 1), a field study (Article 2) and two case studies (Article 3). With the development of these articles, the need of a conceptual model that meets the objectives of Management Accounting can be verified. The factors that influence the implementation and structuring of costing methods, identified in the literature, were presented, as well as a system for defining and modeling those methods was structured. With these results, it can be seen that a more adequate understanding of the company's strategy and objectives of the methods implemented, facilitates the operation of the Information Systems, allowing the use of the information generated to assist in planning and decision making.

Observa-se, nos últimos anos, na literatura internacional, um aumento da publicação de trabalhos que discutem o ensino da contabilidade e a sua relação com o mercado de trabalho. Nacionalmente observam-se ainda estudos isolados sobre o ensino da contabilidade, com pouca ou nenhuma avaliação da comparação entre mercado e academia, mais raro ainda são trabalhos que fazem esta avaliação especificamente sobre a Contabilidade Gerencial. A Contabilidade Gerencial atua com o objetivo de apoiar os gestores, em seu processo de tomada de decisão, e vem tendo, ao longo dos anos, diversas críticas sobre seu papel e sobre suas atividades. Assim este trabalho buscou observar a Contabilidade Gerencial no Brasil, sob enfoque do ensino e do mercado de trabalho, a partir de dois enfoques: ensino e avaliação de importância por profissionais e docentes. O primeiro enfoque foi uma avaliação das grades curriculares, do curso de ciências contábeis de 82 IESs que indicam que os conteúdos relacionados à Contabilidade Gerencial representam 12,5% da carga total de aula dos cursos, e as principais disciplinas ofertadas são: contabilidade de custos, contabilidade gerencial, orçamento empresarial, controladoria, e sistemas de informações gerenciais. O segundo enfoque se deu sob uma pesquisa de campo, por meio de um questionário aplicado a docentes e profissionais de mercado, que foi baseada em 19 trabalhos nacionais e internacionais que abordavam de forma isolada, as atividades de trabalho ligadas à Contabilidade Gerencial, os artefatos utilizados para seu desenvolvimento e as competências necessárias aos profissionais para desenvolver estas atividades e trabalharem estes artefatos. O questionário desenvolvido teve 19 tarefas, 15 artefatos e 17 competências, na qual docentes e profissionais deveriam avaliar o grau de importância deles. Foram coletadas 108 pesquisas de docentes de 44 IESs públicas e privadas de todas as regiões do país, com boas avaliações do antigo Provão e do atual ENADE. A amostra de profissionais foi elaborada a partir de redes sociais, e obtiveram-se respostas de 212 profissionais, de diferentes níveis hierárquicos, e com atividades centradas na área financeira e de controladoria. Estes profissionais também eram de todas as regiões do país, porém com maior concentração no estado de São Paulo. Os dados foram analisados sob dois enfoques, o primeiro de validação da existência ou não de igualdade de avaliação entre profissionais e docentes, em cada uma das variáveis analisadas, a partir do cálculo da inferência de proporções e da análise do qui-quadrado, esta análise demonstrou haver diferenças de avaliação em 10 das 19 atividades, em 7 dos 14 artefatos, e em apenas uma das 17 competências listadas. O segundo enfoque foi o desenvolvimento de um ranking comparativo de importância entre docentes e profissionais para cada uma das atividades, dos artefatos e das competências. Nesse ranking as principais diferenças foram observadas nas atividades e nos artefatos, principalmente pela maior valorização dos docentes a atividades relacionadas a artefatos mais contemporâneos, e de uma valorização superior entre profissionais de atividades voltadas para as operações contábeis e de controles financeiros. Os resultados indicam a necessidade da compreensão das diferenças encontradas que poderiam ser efetuadas a partir de análises mais aprofundadas, tanto em empresas e IESs nacionais como internacionais. / In recent years, the increase of papers discussing the accounting teaching and its relation to the practical application on the market has been seen in international literature. In Brazil there are some isolated studies with little or no evaluation on comparison between the market and academia, even rarer are works that make this assessment specifically on Management Accounting. The Management Accounting works with the aim of supporting managers in their decision-making process, and over the years has been having many critics about its role and about its activities. Thus, this thesis had the aim to observe the Management Accounting in Brazil, focus on education and practice on the market from two perspectives: the teaching and importance evaluation of professionals and professors. The first approach was an evaluation of curricula in 82 Accounting courses on high education level indicating that the contents related to management accounting 12.5% of the total burden of tuition courses and the main courses offered are: cost accounting, managerial accounting, business budget, controlling, and management information systems. The second one was a survey methodology applied to professors and professionals based on 19 nationals and internationals papers that treated the activities connected to management accounting, the artifacts used to its development and the required competences to the professionals to develop and work these activities in an isolated manner. The questionnaire developed to the survey contained 19 tasks, 15 artifacts and 17 competences, in which professors and professionals should evaluate their importance level. It resulted in 108 professors responses from 44 High Education Institutions, privates and publics, all over Brazil, with good evaluation on MEC tests. The professional sample was designed through social nets and there were 212 professionals responses from different hierarchy levels and working on controlling and financial areas. Theses professionals also were from different regions in Brazil, although the most were from São Paulo State. The data was analyzed under two approaches, the first one on the validation of the existence or not of equal assessment among professionals and teachers, in each variable analyzed from the calculus of proportions inference and analysis of chi-square. This analysis demonstrated that the differences of evaluation in 10 of 19 activities in 7 of the 14 artifacts, and in only one of 17 competences listed. The second approach was the development of a comparative ranking of importance among professors and professionals for each of the activities, artifacts and competences. The main differences observed on this ranking were the activities and artifacts, mainly for the higher valuation of the professors about the activities related to the contemporary artifacts and of the professionals about the accounting operations and financial controls. The results indicate the need of understanding the differences that could be made in further analysis, both in enterprises and Higher Education Institutions both national and international.

Submitted by Geyciane Santos (geyciane_thamires@hotmail.com) on 2015-10-28T13:36:10Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Redvânia Vieira Xavier.pdf: 2248071 bytes, checksum: a3a3c76c40c5bd480da68a759e61575c (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-10-29T19:42:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Redvânia Vieira Xavier.pdf: 2248071 bytes, checksum: a3a3c76c40c5bd480da68a759e61575c (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-10-29T20:14:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Redvânia Vieira Xavier.pdf: 2248071 bytes, checksum: a3a3c76c40c5bd480da68a759e61575c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-29T20:14:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Redvânia Vieira Xavier.pdf: 2248071 bytes, checksum: a3a3c76c40c5bd480da68a759e61575c (MD5) Previous issue date: 2014-04-16 / Não Informada / Artifacts accounting tools are used to track the performance of an organization. These instruments are generally handled in the controller's sector, which assists managers in making decisions. The hospital is an accredited hospital accreditation aimed at improving quality in healthcare. But we do not know whether there are differences in the use of management accounting articles in accredited hospitals and non- accredited entities. Trying to answer the research problem , the research has as a general objective: To evaluate the management accounting articles in accredited hospitals in Brazil and not accredited in Manaus (AM). And how specific objectives: 1. Identify which artifacts are used in management accounting accredited hospitals in Brazil and in hospitals not accredited in Manaus (AM). 2. Compare the use of artifacts of managerial accounting in hospitals with accredited hospitals not accredited with the city of Manaus (AM). 3. Point if there is difference between the use of management accounting articles in accredited hospitals in Brazil with non-accredited hospitals of the city of Manaus (AM). This study is a descriptive, quantitative research, conducted through survey (survey). The statistical method used in the research was descriptive statistics and chi - square test. Regarding artifacts managerial accounting, the research used as a sample for data collection, the artifacts found in the study "Research in management accounting based on the future held in Brazil" (BEUREN; ERFURTH, 2010). The research population is 17 hospitals, 12 accredited and 5 nonaccredited. Relevant differences were found in the following articles: Balanced Scorecard (0.0147), activity-based costing (0.0476), Standard costing (0.0476), JIT (0.01968) and decentralization (0.03577). The research states that among the five artifacts cited , only the Balanced Scorecard that hospitals accredited by JCI/ CBA showed a significant, totally opposite to the result presented by entities not accredited in Manaus (AM) difference. Finally, the research concludes that there is a difference in the use of artifacts of accounts between hospital accredited and non accredited entities, emphasizing the artifact "Balanced Scorecard (BSC)". / Os artefatos de contabilidade são os instrumentos utilizados para controlar o desempenho de uma organização. Esses instrumentos são geralmente manuseados pelo setor de controladoria, que auxilia o gestor nas tomadas de decisões. A acreditação hospitalar é uma certificação hospitalar que visa a melhoria da qualidade no serviços de saúde. Porém não sabemos se existe diferença no uso dos artefatos de contabilidade gerencial nas entidades hospitalares acreditadas e nas não acreditadas. Tentando responder ao problema de pesquisa, a pesquisa tem como como objetivo geral: Avaliar os artefatos de contabilidade gerencial nos hospitais acreditados no Brasil e nos não acreditados da cidade de Manaus (AM). E como objetivos específicos: 1. Identificar quais os artefatos de contabilidade gerencial são usados nos hospitais acreditados no Brasil e nos hospitais não acreditados da cidade de Manaus (AM). 2. Comparar o uso dos artefatos de contabilidade gerencial em hospitais com acreditação com hospitais não acreditados da cidade de Manaus (AM). 3. Apontar se existe diferença entre o uso dos artefatos de contabilidade gerencial nos hospitais acreditados do Brasil com os hospitais não acreditados da cidade de Manaus (AM). Este estudo é uma pesquisa descritiva, quantitativa, realizada por meio de levantamento (survey). O método estatístico utilizado na pesquisa foi a estatística descritiva e o teste do qui-quadrado de Pearson. Em relação aos artefatos de contabilidade gerencial, a pesquisa utilizou como amostra para coleta de dados os artefatos encontrados no estudo “Pesquisa em contabilidade gerencial com base no futuro realizada no Brasil” (BEUREN; ERFURTH, 2010). A população da pesquisa é de 17 hospitais, sendo 12 acreditados e 5 não acreditados. As diferenças relevantes foram encontradas nos seguintes artefatos: Balanced Scorecard (0,0147), custeio baseado em atividade (0,0476), custeio padrão (0,0476), JIT (0,01968) e descentralização (0,03577). A pesquisa afirma que dentre os cinco artefatos citados, somente no Balanced Scorecard que os hospitais acreditados pela JCI/CBA manifestaram uma diferença significativa, totalmente oposto ao resultado apresentado pelas entidades não acreditadas da cidade de Manaus (AM). Por fim, a pesquisa conclui que existe diferença no uso dos artefatos de contabilidade entre as entidades hospitalares acreditadas e as não acreditadas, dando ênfase no artefato “Balanced Scorecard (BSC)”.

The aim of this thesis is to evaluate the quality of managerial accounting in JOB AIR-CEAM, a. s., which is a service and maintenance company in the aircraft industry. In the theoretical part of the thesis, there is the basic concept of the managerial accounting explained together with the main evolutional trends. Next part concentrates mainly on the managerial accounting for decision making. However, the main contribution of the thesis lies in its practical part, where the company is introduced and the analysis of the entrepreneurial process is accomplished. The most extensive part is dedicated to suggested arrangements for improvement of the quality of managerial accounting in the company.

This diploma thesis deals with analysis of managerial accounting in particulary company in 2013. Description and analysis are basis for process and strategies proposals suitable for more efficient use of data of managerial accounting for decision-making process in particular company.

Para as empresas se manterem no mercado, faz-se necessário conhecer profundamente seus processos internos, objetivando constantemente a melhoria e o aperfeiçoamento da estrutura atual. As organizações devem focar seus esforços em sistemas de informações que atendam às suas necessidades. Neste contexto se enquadra a Contabilidade Gerencial, que possui o objetivo de contribuir para a melhoria da informação para a tomada de decisão a partir do processo de mensuração e alocação dos custos aos processos e produtos, disponibilizando informações econômicas para avaliação do desempenho. Estas exigências da gestão moderna exigem metodologias que gerem as informações necessárias para auxiliar o objetivo da Contabilidade Gerencial. Entretanto diversos autores (ALBRIGHT; LAM, 2006, RAGHUNATHAN; MCKINNEY, 2002, AL-OMIRI; DRURY, 2007) afirmam que os Sistemas Gerenciais de Custeio (SGCs) atuais ainda se mostram ineficientes e incompletos para a realidade e dinamismo atual das organizações. Desta forma, mostra-se fundamental uma apreciação sobre os temas citados, identificando-se os fatores que influenciam na adoção e na estruturação das metodologias de custeio utilizadas para apoiar os processos da Contabilidade Gerencial, além de sistematizar um modelo estruturado para operacionalizar os processos de definição e modelagem dos Sistemas de Informações. Para atender estas necessidades, esta tese está estruturada em três artigos principais e dois artigos de apoio, realizados a partir de uma análise da literatura (Artigo 1), um estudo de campo (Artigo 2) e dois estudos de caso (Artigo 3). A partir da elaboração destes estudos, pode-se perceber a necessidade de um modelo conceitual que atenda aos objetivos da Contabilidade Gerencial, sendo apresentados os fatores identificados na literatura e estruturada uma sistemática para definição e modelagem dos métodos de apoio. Com estes resultados, percebeu-se que uma compreensão mais adequada da estratégia da empresa e dos objetivos dos métodos facilita consideravelmente a operacionalização do Sistema de Informações Econômico-Financeiras, possibilitando a utilização das informações geradas para auxiliar nos processos de planejamento e tomada de decisão. / To remain in the market, companies must know in detail their internal processes, aiming to constant improve and refine the current structure. Organizations should focus their efforts on information systems that meet their needs. In this context fits Managerial Accounting, which has the objective of improving information for decision making from the process of measurement and allocation of costs to products and processes, providing economic information to evaluate the performance. These demanding require methodologies that generate the information necessary to assist the global goal of Managerial Accounting. However, several authors (ALBRIGHT; LAM, 2006, RAGHUNATHAN; MCKINNEY, 2002, AL-OMIRI; DRURY, 2007) claim that the Management Costing Systems (MCS) still shown to be inefficient and incomplete to reality and current dynamism of organizations. Thus, an analysis of this issues appears to be critical, in order to identifying the factors that influence the adoption and structuring of costing methodologies, used to support the processes of Management Accounting, and systematize a structured model to operationalize the processes of definition and modeling of this Information Systems. To meet these needs, this study is structured in three main articles and two supporting articles, made from a literature review (Article 1), a field study (Article 2) and two case studies (Article 3). With the development of these articles, the need of a conceptual model that meets the objectives of Management Accounting can be verified. The factors that influence the implementation and structuring of costing methods, identified in the literature, were presented, as well as a system for defining and modeling those methods was structured. With these results, it can be seen that a more adequate understanding of the company's strategy and objectives of the methods implemented, facilitates the operation of the Information Systems, allowing the use of the information generated to assist in planning and decision making.

Diplomová práce je zaměřena na oblast rozpočtů ve firmě DATEV.cz s.r.o. V teoretické části práce je rozebrán koncept rozpočetnictví a následně je zařazen do současných teoretických rámců. Analýza problému a současné situace popisuje současný stav finančního plánování ve firmě a analyzuje firmu z pohledu manažerského účetnictví. V kapitole návrhů a přínosů řešení je navržen dlouhodobý finanční rozpočet firmy včetně investičního projektu. Cílem práce je zlepšit rozpočetnictví ve firmě na základě analýzy současné situace s přihlédnutím k současné finanční krizi.