Šiame darbe yra apibūdinami teoriniai ekspedicinės veiklos aspektai, apibrėžiamos konkurencijos ir konkurencingumo sąvokos, pristatomas marketingo priemonių kompleksas ir atskleidžiamos jų panaudojimo galimybės ekspedicinėje veikloje. Darbe remiamasi konkrečios ekspedicinės įmonės „CAF“ pavyzdžiu, analizuojama jos veikla bei vertinamas konkurencingumas ir jo didinimo galimybės marketingo priemonėmis. „CAF“ įmonės konkurencingumui įvertinti naudojamas ir kokybinis tyrimas taikant interviu metodą, o gauti tyrimo rezultatai pateikiami kaip reikšmingi kitų ekspedicinių kompanijų konkurencingumo didinimui. / This work is written to show freight forwarder company’s competitive ability and to find out which changes could influence company’s profit and create more effective managing. It was taken an example of real Lithuanian freight forwarder company. It was interviewed employees of this company and analyzed their reports to realize main problems in freight forwarding activity and find out which actions could make company’s action more competetive.

Darbe siekiama apibendrinti kietojo biokuro rinkos plėtros aspektus nagrinėjant jos struktūrinius pokyčius bei rinkos dalyvių elgseną. Teorinėje dalyje analizuojamas rinkodaros sprendimų priėmimo procesas ir inovatyviosios rinkodaros priemonių svarba siekiant šios verslo sistemos vystymo. Kietojo biokuro rinkos segmentų valdymo moksliniai-praktiniai sprendimai yra orientuoti taikyti tokias rinkodaros priemones, kurios padėtų gerinti tiekimo sistemos struktūriškumą. Tiriamojoje dalyje, remiantis kietojo biokuro rinkos dalyvių sąveikos įvertinimu, atliekamas jų veiklos plėtros galimybių vertinimas. Empirinio tyrimo pagrindas – apklausa. / The final thesis aims to examine the development aspects of solid biofuel market by summarizing the structural changes and the behavior of market entities. The theoretical analysis includes the marketing decision-making process and innovative marketing tools to achieve development of solid biofuel market. The scientific-practical managerial solutions are oriented towards the application of marketing tools that improve the supply system for the segments of solid biofuel market, which is structural complex and undeveloped. The research covers the basis of solid biofuel market interactions including activities of entities with the feasibility development assessment. The empirical basis of the study – a survey by questionnaire.