Le soutien social a longtemps été étudié comme un facteur de protection contre le stress au travail (ex. Fullerton, McCarroll, Ursano, & Wright, 1992; Iversen et al., 2008; La Rocco & Jones, 1978; Regehr, Hill, & Glancy, 2000). Plusieurs chercheurs ont étudié les relations entre le soutien social, la santé et le bien-être chez des employés soumis à des niveaux élevés de stress (ex. Alexander & Klein, 2001 ; Meyer et al., 2012; Regehr, 2009). Le soutien social, cependant, n'a pas toujours l'effet désiré (ex. Oeelstra et al., 2003 ; Hyman, 2004; Zellars & Perrewé, 2001). Alors que plusieurs auteurs ont fourni des exemples de comportements de soutien qui peuvent être néfastes (ex. Beehr, Bowling, & Bennett, 2010; Fisher & Nadler, 1976; La Gaipa, 1990; Shumaker & Brownell, 1984; Smith & Goodnow, 1999), peu d'auteurs ont présenté des modèles théoriques globaux afin d'expliquer ces résultats paradoxaux. De plus, nous constatons un manque de recherches empiriques qui évaluent la validité de ces différents modèles. La théorie de l'autodétermination (TAD; ex. Deci & Ryan, 1985), une métathéorie de la motivation humaine, permet pourtant d'expliquer ce phénomène. Le but de cette thèse est donc d'étudier le soutien social en lien avec les besoins fondamentaux et d'examiner sa relation avec la santé et le bien-être au travail. Selon la TAD, les individus ont trois besoins psychologiques fondamentaux : le besoin d'affiliation sociale, de compétence et d'autonomie. Basé sur la TAD et la recherche sur le modèle motivationnel du bien-être au travail (MLM; ex. Blais, 2004), les comportements de soutien qui menacent les besoins fondamentaux devraient engendrer des problèmes de santé et une diminution du bien-être. L'inverse est également anticipé lorsque les trois besoins sont satisfaits. Selon la TAD et le MLM, le soutien basé sur les besoins peut être conceptualisé selon six styles distincts : (a) trois styles qui satisfont les besoins - centré sur l'autonomie, sur la compétence ainsi que le style relationnel et (b) trois styles qui menacent les besoins - contrôlant, centré sur l'incompétence et non-relationnel. Le soutien qui satisfait les besoins peut être caractérisé par des comportements où, par exemple, l'individu perçoit que l'aidant se soucie réellement de lui (affiliation sociale), l'aide à reconnaître ses ressources à sa disposition (compétence) et l'aide à reconnaître, accepter et donner un sens à ses expériences (autonomie). Le soutien qui menace les besoins serait, par exemple, de donner des conseils d'une manière qui fait que l'individu se sent inadéquat (compétence), contrôlé (autonomie), non-important, jugé et/ou rejeté (affiliation sociale). Le but de cette thèse est d'explorer, d'une part, le construit du soutien social basé sur les besoins et d'autre part, la relation de ce construit avec divers aspects de la santé et du bien-être au travail. Deux études ont été menées afin d'examiner les relations entre le soutien basé sur les besoins et divers antécédents et conséquences. L'objectif de la première étude est d'examiner la nature du soutien social basé sur les besoins et ses relations avec différents antécédents et conséquences liées à la santé et au bien-être au travail. Une nouvelle échelle, l'Inventaire des Styles de Soutien Centrés sur les Besoins (ISSCB), a été créée afin d'évaluer le soutien social basé sur les besoins. L'ISSCB évalue les styles de soutien qui satisfont et qui menacent les besoins provenant du superviseur, des collègues et la famille/partenaire. L'échantillon était composé de 288 agents correctionnels qui ont complété un questionnaire visant à évaluer les éléments suivants : la perception de l'employé en ce qui concerne les six styles de soutien social basé sur les besoins, le leadership, le harcèlement, l'impact des événements négatifs, les symptômes de stress post-traumatique, la détresse psychologique, l'épuisement émotionnel, l'engagement, la motivation, la satisfaction au travail, le coping, la satisfaction envers la vie et la santé physique. Les analyses statistiques soutiennent la fiabilité et la validité de l'ISSCB. La fiabilité des 18 sous-échelles sont supérieures à .70. La structure à six facteurs de l'échelle a été confirmée par des analyses factorielles confirmatoires pour chacune des trois sources de soutien. En outre, les sous-échelles pour les trois sources de soutien (superviseur, collègues et famille/partenaire) sont corrélées, comme prévu, avec les mesures des déterminants. L'ensemble des corrélations identifiées dans cette étude soutiennent les avantages d'être exposé à un leadership et un soutien social qui satisfont les besoins fondamentaux. Le leadership et le soutien qui satisfont les besoins et qui proviennent des superviseurs et des collègues sont systématiquement corrélés négativement avec le stress au travail et corrélés positivement avec des stratégies de coping plus adaptatives. Ils sont également corrélés positivement avec des motivations plus autonomes et corrélés négativement avec des problèmes de santé liés au stress tels que l'épuisement émotionnel, les symptômes de stress post-traumatique et la détresse psychologique. Ces styles de leadership et de soutien sont également corrélés positivement avec la satisfaction globale au travail et la satisfaction envers la vie. De plus, ils sont corrélés négativement avec l'intention de démissionner et la présence de problèmes de santé physique. L'objectif de la deuxième étude est de poursuivre l'étude des relations entre certains antécédents et conséquences du soutien social au travail basé sur les besoins. Des policiers (n = 124) ont rempli un questionnaire électronique afin d'évaluer les liens acheminatoires entre le style de leadership des superviseurs, le soutien social basé sur les besoins provenant des superviseurs et des collègues et différents problèmes de stress au travail. Les résultats des analyses acheminatoires par équations structurelles indiquent que plus l'employé perçoit que le style de leadership de ses superviseurs satisfait les besoins d'affiliation, de compétence et d'autonomie, plus il a tendance à percevoir que son superviseur offre également un style de soutien qui satisfait les besoins. Ce dernier prédit, par la suite, le style de soutien offert par les collègues. Le style de soutien des collègues ainsi que le style de leadership des superviseurs prédisent, à leur tour, le stress au travail, les symptômes de stress posttraumatique, la détresse psychologique et l'épuisement émotionnel. Les analyses ont aussi fourni davantage d'information en ce qui concerne la fiabilité et la validité de l'ISSCB. Le but de cette thèse est d'explorer la nature du construit du soutien basé sur les besoins ainsi que sa relation avec la santé et le bien-être au travail. La notion de satisfaction ou de menace des besoins fondamentaux a été utilisée afin de mieux comprendre les résultats paradoxaux rapportés dans la littérature, en ce qui concerne l'effet du soutien social. Les résultats de ces deux études suggèrent que la TAD est une cadre théorique utile afin de mieux comprendre ce phénomène. Les individus qui bénéficient d'un soutien qui satisfait les besoins sont moins susceptibles d'éprouver du stress au travail et ont plus tendance à adopter des styles de coping adaptatifs. En outre, ils sont moins à risque aux problèmes de santé liés au stress (ex. l'épuisement, la détresse psychologique, stress post-traumatique) et plus sujets à ressentir une augmentation du bien-être. Le soutien qui menace les besoins, malgré qu'il découle possiblement de bonnes intentions, est lié à une augmentation du stress et des styles de coping malsains. Dans ce cas, l'employé est aussi plus susceptible de développer des problèmes de santé liés au stress et un mal-être, par exemple, une diminution de la satisfaction de la vie et de la satisfaction globale au travail. Cette thèse contribue à enrichir nos connaissances en explorant la nature du construit de soutien social basé sur les besoins ainsi que sa relation avec des antécédents et des conséquences liés au bien-être et à la santé au travail. Toutes les mesures utilisées dans les études étaient, cependant, de nature auto-rapportées et cela rend l'interprétation des résultats vulnérables au biais dû à la variance d'une méthodologie commune (common method variance). De plus, les deux études étaient de nature exploratoire et corrélationnelle et nous ne pouvons donc pas inférer des résultats une relation de cause à effet. Des études supplémentaires avec des échantillons plus importants sont nécessaires afin d'avoir une plus grande puissance statistique. Des analyses avec des données longitudinales seraient aussi souhaitables afin d'effectuer un test plus rigoureux de la validité du construit de soutien basé sur les besoins. ______________________________________________________________________________

En 2006, un hôpital universitaire de la région de Montréal a décidé d’implanter le projet « Hôpital Promoteur de Santé » dans un contexte où les conditions de travail des infirmières étaient particulièrement difficiles. Une étude de cas a été menée dans le CHU, afin de mieux comprendre le contexte interne d’implantation du sous-projet ‘milieu de travail promoteur de santé’. Des entrevues ont été menées auprès de 7 acteurs-clés du niveau stratégique et 18 infirmières-chefs pour examiner leurs perceptions relativement à l’implantation du projet HPS, et plus particulièrement d’un ‘milieu de travail promoteur de santé’ pour les infirmières. Un questionnaire a aussi été administré par entrevue à quatre acteurs-clés stratégiques du CHU afin d’évaluer la compatibilité des pratiques organisationnelles avec les critères d’une des dimensions du projet HPS, le milieu de travail promoteur de santé. Les résultats montrent des similitudes et des différences parmi les perceptions des acteurs stratégiques au sujet du contexte interne d’implantation. Les similitudes portent sur l’utilité, la compatibilité du sous-projet ‘milieu de travail promoteur de santé’ avec les valeurs de l’organisation, la nécessité d’une implantation graduelle ainsi que sur l’existence d’obstacles à l’implantation. Les différences ont mené à cinq discours d'acteurs stratégiques aux niveaux d’engagement différents, en fonction de facteurs d'intelligibilité (i.e. compréhension du concept HPS, rôle perçu dans l'implantation, stratégie d'implantation, vision des implications du concept HPS). Les résultats révèlent aussi que toutes les infirmières-chefs perçoivent l’utilité et la compatibilité du sous-projet ‘milieu de travail promoteur de santé’ avec les valeurs, normes, stratégies et buts organisationnels, ainsi que les mêmes obstacles à son implantation perçus par les acteurs stratégiques. Ils montrent aussi l’existence de deux groupes différents chez les infirmières-chefs quant aux stratégies proposées et utilisées pour implanter un ‘milieu de travail promoteur de santé’. Ainsi, les stratégies des infirmières-chefs du groupe 1 peuvent être assimilées à celles de leaders transactionnels, tandis que les infirmières-chefs du groupe 2 peuvent être assimilées à celles de leaders transformationnels. Finalement, les résultats de l’analyse des données du questionnaire indiquent divers niveaux de compatibilité des pratiques de l’hôpital par rapport aux critères d’un ‘milieu de travail promoteur de santé’. Ainsi, la compatibilité est élevée pour les critères portant sur l'organisation apprenante et performante, les stratégies pour un milieu de travail sain et sécuritaire, les activités liées à la promotion de saines habitudes de vie ainsi que les modifications de l'environnement physique et social. Cependant, elle est faible pour les critères portant sur la politique de promotion de la santé et la participation des infirmières. Notre étude a souligné l’importance de l’état de préparation d’une organisation de santé à l’implantation d’une innovation, un concept peu étudié dans les études sur l’implantation efficace d’innovations dans les services de santé, plus particulièrement du projet HPS. Nos résultats ont également mis en évidence l’importance, pour un hôpital souhaitant implanter un milieu de travail promoteur de santé, de former son personnel et ses gestionnaires au sujet du projet HPS, de disposer d’un plan de communication efficace, et de réaliser un état des lieux préalablement à l’implantation. / In 2006, a University Hospital in Montreal decided to implement the "Health Promoting Hospital" project in a context where nurses’ working conditions were particularly difficult. A case study was conducted at the University Hospital in order to better understand the internal context of implementation of the subproject ‘health promoting workplace'. Interviews were conducted with 7 strategic stakeholders and 18 head nurses to examine their perceptions about the implementation of the HPH project, and particularly of a ‘health promoting workplace’ for nurses. A questionnaire was administered by interview to four key strategic stakeholders of the hospital to assess the compatibility of organizational practices with the standards and criteria of one dimension of the HPH project i.e. the health promoting workplace. The results show similarities and differences among strategic stakeholders’ perceptions about the internal context of implementation. The similarities are on utility, compatibility of the subproject ‘health promoting workplace’ with the organizational values, the need for a gradual implementation, as well as obstacles to its implementation. Differences have lead to five discourses from strategic actors with different levels of commitment. These levels depend on factors of intelligibility (i.e. understanding of the HPH concept, perceived role in the implementation, implementation strategies, vision of implications of the HPH concept). The results also reveal that all head nurses perceive the usefulness and compatibility of the subproject ‘health promoting workplace' with the organizational values, norms, strategies and goals, as well as the same obstacles to its implementation perceived by the strategic stakeholders. They also show two groups of head nurses differing on proposed and used strategies to implement a ‘health promoting workplace’. The strategies of group 1 can be compared to those of transactional leaders, while those of group 2 can be compared to transformational leaders. Finally, results from the questionnaire show various levels of compatibility between hospital practices and the criteria of a health promoting workplace. Compatibility is high on the criteria for organizational learning and efficiency, health and safety strategies, activities related to health promoting lifestyles, and changes in the physical and social environment. However, it is low for the criteria on health promotion policy and nurses’ participation. Our study has shown the importance of organizational readiness to implement an innovation, a concept hardly considered in the studies about the implementation efficacy of innovations in health services, and particularly the HPH project. Our results also highlighted the importance for a hospital wishing to implement a ‘health promoting workplace’, to train its staff and managers about the HPH project, to have an effective communication plan, and to achieve an organizational diagnostic prior to implementation.

Doctorat en sciences sociales, politiques et économiques / info:eu-repo/semantics/nonPublished

L’incertitude au travail peut provenir de l’ambiguïté de rôle, de la variation des conditions de travail, des doutes que le travailleur peut avoir à propos de la pertinence de ses activités, etc. La contribution majeure de cette thèse a été de développer et valider un questionnaire permettant d’évaluer la perception de l’incertitude au travail comme renvoyant pour l’individu à des aspects usants (gêne, difficulté à prendre position, anxiété), mais également constructifs (stimulant les perspectives de changement, les opportunités d’apprentissage et de développement personnel), ainsi qu’à des stratégies permettant de gérer l’incertitude par le contrôle, l’évitement, ou la recherche d’une réassurance auprès d’autrui. Une série d’entretiens a également permis de relever d’autres stratégies propres à la vision constructive de l’incertitude permettant aux travailleurs de la gérer d’une façon proactive./Uncertainty at work may originate from role ambiguity, variations in the work conditions, unforeseen and unexpected events, or even from doubts that the worker may have about the relevance of his/her own activities. The major contribution of this thesis was to develop and validate the Uncertainty at Work Questionnaire (UnWoQ) which highlights how employees perceive uncertainty either in a damaging or in a constructive way, and how they tend to cope with it using strategies of control, avoidance and reassurance. We finally suggested some other strategies in relation with the constructive sides of uncertainty that help employees to cope with it in a proactive way. / Doctorat en Sciences Psychologiques et de l'éducation / info:eu-repo/semantics/nonPublished

Les organisations syndicales sont des institutions du travail où les inégalités entre les femmes et les hommes sont bien en vie. Les dirigeant.e.s syndicaux sont les phares des organisations syndicales. Toutefois, les femmes sont peu nombreuses à émettre une telle lumière en raison du fait qu'elles parviennent difficilement à investir le leadership syndical. Il y a une amélioration, certes, mais nous sommes loin d'une représentation juste et équitable des femmes dans les instances dirigeantes et décisionnelles des organisations syndicales. À partir d'une recherche empirique, de nature qualitative, menée auprès de vingt dirigeant.e.s syndicaux d'une fédération syndicale de la Centrale des syndicats du Québec (CSQ), la thèse a cherché à comprendre les racines profondes de la sous-représentation des femmes au leadership syndical : à questionner leur « déficit démocratique » (Guillaume et coll., 2013). S'il y a une sous-représentation des femmes, il faut se demander pourquoi et nous devons tenter de savoir quelles en sont les causes. L'épineuse question de l'absence de femmes dans les hiérarchies syndicales nous a conduits à l'exploration de ce qui entrave le leadership syndical des femmes et de ce qui, au contraire, le rend possible tout en portant une attention particulière à l'exercice de celui-ci. Notre recherche se penche sur la question suivante : En quoi les obstacles et les leviers à l'accès ainsi qu'au maintien du leadership syndical diffèrent entre les femmes et les hommes et quelles sont les différences dans l'exercice de leur leadership syndical ? Dans une perspective à la fois genrée, multiniveau et basée sur une approche féministe matérialiste, cette recherche s'intéresse aux perceptions des femmes et des hommes quant aux différences de genre à partir de causes sociales, c'est-à-dire sans que ces distinctions fassent référence aux idées essentialistes découlant de la nature des femmes et des hommes. Il est nécessaire d'éclairer, sous un jour nouveau, les savoirs existants sur le leadership syndical afin de mieux comprendre et de remédier, ultimement, à la problématique du déficit démocratique vécu par les femmes dans les syndicats. Par le biais d'un double modèle genré et contextualisé du leadership syndical, cette thèse espère y avoir contribué. Les résultats de cette recherche pointent des différences de genre au leadership syndical, lesquelles sont modulables selon le niveau hiérarchique où siègent les dirigeant.e.s syndicaux de notre étude. Bien que ces obstacles ne soient pas sans impact pour les hommes, la culture masculine du syndicalisme ainsi que les responsabilités familiales et domestiques sont, selon le cas à l'étude, les pierres d'assises de la sous-représentation des femmes au leadership syndical. De plus, si le mentorat s'est révélé être un levier non négligeable au leadership syndical des femmes, il en est tout autrement pour les hommes, lesquels s'appuient davantage sur leur prédisposition « naturelle » pour investir la structure syndicale. Par ailleurs, la participation à des comités et/ou réseaux syndicaux est perçue comme une façon d'alimenter l'exercice du leadership syndical des femmes siégeant au niveau local. Les résultats de la recherche exposent également de « nouvelles » réalités affectant le leadership syndical des femmes comme, entre autres, la proche aidance et la grand-maternité d'autant plus que ces enjeux ouvrent la porte à de futures recherches.

« Thèse présenté à l'École des gradués de l'Université Laval pour l'obtention du grade de maître ès arts (M.A.) » / « L'accroissement de la main-d'œuvre féminine est passé de 13.3 % en 1901 à 40.3% en 1980. Les femmes du début du siècle travaillaient surtout dans les industries manufacturières, les services personnels, le travail de bureau et les services professionnels. Lors de la Seconde Guerre mondiale, la pénurie de la main-d'œuvre masculine et la réorientation de l'économie du pays ont permis aux femmes d'occuper des emplois traditionnellement réservés aux hommes. En 1980, la majorité des femmes se retrouve dans le secteur tertiaire, dans des emplois traditionnellement occupés par des femmes, ayant une connotation de soutien ou de service à la population. Par contre, on remarque depuis quelques années qu'une minorité de femmes s'oriente vers ou occupe des emplois traditionnellement réservés aux hommes. Cette recherche s'intéresse aux femmes qui occupent des emplois non traditionnels (F.E.N.T.), c'est-à-dire des emplois où l'on retrouve moins de 10% d'effectifs féminins. Bien que la littérature n'abonde pas sur ce sujet, quelques auteurs ont identifié certaines caractéristiques spécifiques aux F.E.N.T. au niveau de leur background familial et éducationnel. L'objectif poursuivi par cette étude exploratoire et descriptive est de vérifier s'il existe des différences significatives entre le background familial et éducationnel d'un groupe de femmes qui occupent des emplois non traditionnels (F.E.N.T.) et celui d'un groupe de femmes qui occupent des emplois traditionnels (F.E.T.). Un questionnaire sur le background familial et éducationnel a été bâti à l'aide des données répertoriées dans la littérature. Il a été administré à 40 F.E.N.T. et à 40 F.E.T. de la région 03 de la ville de Québec. De plus, des entrevues individuelles avec les F.E.N.T. ont permis d'identifier si ces dernières ont eu des personnes, des événements, des situations, des informations qui les ont incitées à s'orienter vers leur emploi actuel. Les données du questionnaire ont été traitées à l'aide des tests de différence Ki-carré (x²) et test "t" de Student. Sur la totalité des item mesurés, neuf différences sont ressorties, certaines corroborent la littérature, d'autres l'infirment. Les résultats obtenus permettent de tracer un profil des caractéristiques plus spécifiques aux F.E.N.T. Les autres résultats où l'on ne retrouve pas de différence significative entre les deux groupes étudiés permettent de brosser un tableau général du background familial et éducationnel féminin. Les résultats de cette étude amènent certes des constatations intéressantes sur un sujet jusqu'ici peu étudié. Par contre, il serait nécessaire de vérifier ces données auprès d'une plus grande population. D'autre part, les F.E.N.T. doivent continuer à être étudiées car d'ici 1990, les deux tiers des femmes vont être sur le marché du travail et plusieurs études démontrent que les nouvelles technologies vont surtout avoir des répercussions sur les postes que les femmes occupent aujourd'hui sur le marché du travail! »--Pages 15-16

L’accroissement des problèmes de santé liés au travail se transforme en une préoccupation majeure pour la santé publique, devenant difficile à maîtriser. Pour assurer une meilleure compréhension des problèmes de santé mentale des travailleurs, la littérature suggère de reconnaitre la complexité de ses déterminants en tenant compte des différentes sources qui peuvent altérer la santé mentale des travailleurs. L’objectif de ce mémoire est de vérifier l’effet modérateur du capital psychologique et de la justice procédurale sur la relation entre le soutien social des collègues et l’épuisement professionnel. Les données utilisées pour ce mémoire découlent de l’échantillon du cycle-1 de l’Étude Longitudinale de l’Observatoire sur la Santé et le Mieux-être au Travail (ELOSMET) de l’Université de Montréal. La collecte de données s’est échelonnée du 28 février 2019 au 26 février 2020 et se base sur un échantillon de 3025 personnes venant des clients des fournisseurs de service Telus Santé (précédemment Solutions mieux-être Lifeworks et auparavant Morneau Shepell) et Croix Bleue Medavie. Des analyses descriptives, bivariées et multivariées (multiniveaux) ont été réalisées pour répondre aux hypothèses émises. Les analyses multiniveaux ont permis de partiellement confirmer l’existence d’un effet de modération du capital psychologique sur le lien entre le soutien social des collègues et l’épuisement professionnel. Elles nous ont également suggéré une association significative négative entre trois variables (le soutien social des collègues, la justice procédurale et le capital psychologique) et l’épuisement professionnel. Cela dit, les analyses multiniveaux n’ont pas permis de confirmer l’effet modérateur entre la justice procédurale sur la relation entre le soutien social des collègues et l’épuisement professionnel. Nos résultats montrent également que plusieurs des variables de contrôles sont associées de façon significative à l’épuisement professionnel, soit l’âge, le genre, le niveau de scolarité, l’utilisation des compétences, l’autorité décisionnelle et les demandes psychologiques. Les résultats soutiennent la pertinence d’utiliser une perspective élargissant le cadre de l’individu au-delà du simple contexte professionnel. Il permet d’approfondir notre compréhension du développement de l’épuisement professionnel. / The increase in work-related health issues is becoming a major concern for public health and is now difficult to control. To ensure a better understanding of workers’ mental health issues, the literature suggests acknowledging the complexity of its determinants, taking into account various sources that can impact workers’ mental health. The objective of this thesis is to examine the moderating effect of psychological capital and procedural justice between colleagues’ social support and burnout. This study is based on data from the first cycle of the ELOSMET survey at the University of Montreal. The data collection took place from February 28, 2019, to February 26, 2020, and the final sample is composed of 2 327 individuals from clients of the service providers Telus Health (previously Lifeworks and originally Morneau Shepell) and Croix Bleue Medavie. Descriptive, bivariate, and multivariate (multilevel) analyses were conducted to address the hypotheses proposed above. Multilevel analyses have partially confirmed the existence of a moderation effect of psychological capital between colleagues’ social support and burnout. The results showed a negative significant association between three variables (colleagues’ social support, procedural justice, and psychological capital) and burnout. However, the multilevel analyses did not demonstrate the moderating effect of capital justice between colleagues’ social support and burnout. Our results have shown that several of our control variables are significantly associated with burnout, including age, gender, education level, skill utilization, decision authority, and psychological demands. These results support the relevance of using the perspective that expands the individual’s framework beyond the simple work context, allowing for a deeper understanding of burnout development.

Le handicap constitue une barrière importante à l’accès au marché du travail. Différentes initiatives fédérales et provinciales visent à favoriser l’insertion des personnes handicapées sur le marché de l’emploi au Canada. Le Québec en particulier possède un programme d’aide à l’embauche et au maintien de personnes handicapées dans un milieu de travail régulier, le contrat d’intégration au travail. L’objectif de ce mémoire est de réaliser un portrait de la population canadienne avec incapacité et d’évaluer l’impact du contrat d’intégration au travail sur l’emploi. Pour réaliser cette étude, nous utilisons des données de l’Enquête sur la dynamique du travail et du revenu et de l’Enquête canadienne sur l’incapacité. Nous appliquons la méthode des doubles différences avec les personnes avec des incapacités dans le reste du Canada comme groupe de contrôle. Selon le portrait établi, l’éducation, la sévérité et le besoin d’adaptation du milieu du travail sont des facteurs importants sur le marché du travail. Les résultats initiaux de l’évaluation suggèrent que la politique n’a pas eu d’effet significatif pour les hommes handicapés mais qu’elle a contribué à une augmentation de la participation des femmes handicapées de 9 points de pourcentage sur la période étudiée. Cependant, les résultats de la triple différence ne sont pas significatifs, aussi bien pour les hommes que pour les femmes. / Disability is a major barrier to the labor market. In Canada, federal and provincial initiatives aim for a better integration of people with disabilities. The province of Quebec in particular has an unique programme to promote the hiring and retaining of people with disabilities in a non sheltered workplace: the job integration contract. The objective of this research to draw a portrait of the Canadian population with disabilities and to assess the impact of the job integration contract on employment. We use data from the Survey of Labor and Income Dynamics and the Canadian Survey on Disability. We apply the difference-in-difference method using people with disabilities in the rest of Canada as our control group. We find that education, severity and the need for the workplace adaptations are the most important factors in the job market for people with disabilities. The first results of the evaluation suggest that the policy had no significant effect for men with disabilities but that it contributed to an increase in the participation of women with disabilities by 9 percentage points over the studied period. However, additional results from the triple difference are not significant for both men and women.

Le but de cette recherche est d’étudier les représentations sociales des travailleurs et des travailleuses dans un Centre de santé et de services sociaux au Québec. Plus précisément, la façon dont les travailleurs définissent le phénomène a été explorée ainsi que le sens qu’ils leur attribuent et les conduites qu’ils y associent. Des entrevues individuelles semi-structurées ont été menées auprès de 13 travailleurs des établissements du réseau local de services Pierre-de Saurel du Centre de santé et de services sociaux de la Montérégie-Est qui se sont portés volontaires à prendre part à l’étude. Les résultats obtenus montrent que le concept de harcèlement moral au travail est globalement associé à des conduites hostiles et répétitives sans toutefois correspondre à une définition complète et précise au regard de la définition prescrite par la Loi sur les normes du travail (LNT) du Québec. Les résultats montrent également qu’il existe une certaine confusion chez les personnes rencontrées entre le concept de harcèlement moral au travail et d’autres concepts comme celui de droit de gérance. Les propos des répondants dans le cadre de cette étude laissent voir une perception largement partagée à l’effet que les victimes, leurs proches, leur famille et l’organisation au sein de laquelle ils sont à l’emploi subissent des conséquences importances en lien avec le phénomène. D’autres résultats font référence au fait que les supérieurs hiérarchiques sont plus souvent perçus comme des persécuteurs que les collègues de travail, que les victimes ont tendance à ne pas exprimer ou dénoncer ce qu’elles vivent, que les ressources mises sur pied par l’organisation pour lutter contre le phénomène sont considérées comme peu efficaces, que les employeurs devraient adopter une attitude davantage proactive lorsqu’une situation de harcèlement moral survient et enfin qu’il devrait y avoir globalement davantage d’efforts de sensibilisation sur le sujet.

Tableau d'honneur de la Faculté des études supérieures et postdoctorales, 2011-2012 / Les troubles musculosquelettiques (TMS) représentent plus du tiers de toutes les lésions indemnisées au Québec par la CSST depuis plusieurs années. Dans le cadre de l'article 59 de la Loi sur la santé et la sécurité du travail, les entreprises visées par règlement doivent avoir un programme de santé spécifique à un établissement. Depuis 2008, le risque TMS jusque là non pris en compte est évalué au même titre que les autres facteurs de risque. Cette recherche qualitative vise à répondre à la question suivante : « quelles sont les pratiques d'intervention en prévention des TMS déployées par les équipes de santé au travail? ». Les résultats indiquent qu'une grande partie des pratiques d'interventions en prévention des TMS par les ÉSAT sont relationnelles. Celles-ci doivent en effet bâtir une relation de confiance avec l'établissement, lui démontrer son utilité et les convaincre d'agir en prévention des TMS.