Ce mémoire présente une nouvelle approche pour la modélisation des processus d'affaires. L'approche est basée sur la technique de la cartographie des processus d'affaires et UMM (UN/CEFACTModeling Methodology). La cartographie des processus d'affaires est utilisée pour modéliser les processus d'affaires à un haut niveau d'abstraction montrant des éléments tels que leurs entrées, leurs sorties, et leurs interactions. Les détails de ces processus d'affaires sont obtenus à un bas niveau d'abstraction et sont modélisés en utilisant UMM. UMM décrit les interactions et les échanges d'informations entre les partenaires d'affaires. Le modèle obtenu fournit une diversité d'informations à différents niveaux d'abstraction qui répondent à différents besoins de conception de processus, tels que les besoins d'affaires et les besoins fonctionnels. L'approche est appliquée à la modélisation d'un processus d'affaires complexe au gouvernement du Québec : la Gestion Intégrée des Documents (GID). Les résultats montrent que l'approche proposée identifie et documente les processus d'affaires existants tout en offrant une vue globale sur la structure et la dynamique du processus d'affaires.

Le présent travail a pour but de contribuer à la prise en considération des aspects environnementaux dans le processus de conception de produits par l’étude des échanges d’informations en conception. Plus précisément, la question de recherche abordée est : Quelles sont les conséquences sur le produit lorsque différentes informations du processus de conception sont données à l'expert environnement ?Le développement de ce manuscrit porte, en premier lieu, sur la représentation des informations du produit nécessaires à l'expert environnement. Ensuite, en tenant compte de ces informations de base, un rôle d’expert environnement est créé dans le contexte d’une simulation de conception. Ici, trois niveaux d'information sont définis : le cahier des charges produit, le cahier des charges plus les règles métier et « tous les échanges » (i.e. l’intégration de l’expert dans l’équipe de conception). La comparaison des trois niveaux d’information nous amène, entre autres, à la conclusion suivante : dans un contexte où l’expert est déconnecté de l’équipe de conception, le fait, pour lui, de connaitre les règles métier des autres le rend moins efficace sur la réduction de l'impact environnemental. En fait, il est plus concerné par la faisabilité globale du produit. Cela n’est pas le cas dans un contexte intégré qui mène au meilleur compromis entre faisabilité et performance environnementale du produit / To increase integration of environmental expertise in design process, the present work aims to explore the information exchange matter. More precisely, the research question addressed is: what is the product outcome when different sets of information from the design process are given to the environmental expert?The development of this dissertation covers, first, the representation of product development information from the point of view of the environmental expert. Second, this baseline information is used to create an environmental expert role in the context of a design simulation. Based on this simulation, three sets of information are tested: specifications; specifications plus rules of thumb; and “all design exchanges” (i.e. the expert joins the design team). The comparison of the 3 levels of information reveals, among other results, that: in a context where the environmental expert is disconnected form the design team, and, in which rules of thumb are presented, the expert is less focused on reducing the environmental impact. Nevertheless, he is more concerned with the overall feasibility of the house. This is not the case of an integrated context, which results in the best compromise between feasibility and environmental performance

Le volume de données disponibles dans les systèmes d'information est de plus en plus important et pour autant, nous n'avons jamais autant essayer d'interconnecter cette information pour en extraire de la connaissance sans véritable succès généralisable. L'origine du problème est multiple. Tout d'abord, l'information est représentée dans des structures différentes. Ensuite, les vocabulaires utilisés pour exprimer les données sont hétérogènes. Enfin, la qualité de l'information est souvent trop mauvaise pour utiliser une information et en déduire des connaissances. Ce diagnostic est d'autant plus vrai dans le cadre du partage d'information dans le domaine biomédical où il reste difficile de s'entendre sur des représentations (structures et vocabulaires) pivots d'un domaine de la médecine, et donc où il apparaît difficile de résoudre le problème du partage d'information par l'imposition de standard de codage et de structuration de l'information. Plus récemment, l'introduction de la sémantique dans des processus de partage d'information, nous offre la possibilité de mettre en oeuvre des représentations pivots indépendantes de la structuration ou du nommage d'une donnée. Cette thèse s'inscrit dans cette problématique de partage de données biomédicales dans le cadre de l'évaluation de l'évolution de la résistance des bactéries aux antibiotiques en Europe. L'hypothèse générale de travail que nous proposons est la suivante: comment partager de l'information biomédicale de manière non ambigüe, en temps réel, et à la demande en Europe. Cette hypothèse pose diverses problématiques que nous abordons dans ce mémoire. La problématique de la qualité des données. Celle de la représentation des données à travers leur structure, leur vocabulaire et de leur sémantique. Nous aborderons aussi les problèmes d'alignement de données aux ontologies de domaine et de la fédération de données aidée d'ontologie. Enfin, nous présenterons un système d'interopérabilité sémantique basé sur des règles qui aborde le problème d'alignement sémantique de systèmes hétérogènes appliqué à notre domaine. Nous discuterons finalement de l'apport de la sémantique pour le partage d'information et des limites des outils et méthodes actuels.

Le déploiement du développement durable passe par des enjeux de transition sociétale et technique auxquels cherche à répondre le Design for Sustainability (DfS). Dans le cadre de la conception des systèmes de production, et en particulier pour les produits manufacturés, les impacts environnementaux que ce soit en termes de consommation de ressources ou de rejets (déchets, émissions) doivent être intégrés comme des paramètres de conception. L’évaluation des impacts environnementaux (par exemple par l’Analyse de Cycle de Vie, ACV) doit donc s’articuler avec la gestion du cycle de vie des produits (PLM). L’inventaire de cycle de vie, ICV est un élément central du lien entre le système de production et son environnement, caractérisé par des informations géographiques et spatiales sur l’écosphère. Le travail de thèse proposé stipule que les impacts environnementaux des systèmes conçus dépendent de cette caractérisation géographique. Les approches d’écoconception et de DFS doivent donc intégrer ces informations géographiques ce qu’elles ne font que très peu, ces informations n’étant pas intégré dans les outils de conception. La thèse propose donc une approche de modélisation pour intégrer les informations relatives au produit et son système de production (via le PLM), l’évaluation de son potentiel d’impact environnemental (via l’ACV et en particulier l’ICV), et les informations géographiques en conception. Pour cela, les informations géographiques à associer sont identifiées et des cas d’études illustratifs sont construits pour montrer l’impact de ces informations sur la définition des produits / There are different approaches to implement sustainability and Design for Sustainability (DfS) is the one that give more accurate result by considering both global and regional scales. Integration of Life Cycle Assessment (LCA) into Product Lifecycle Management (PLM) is an example of tool integration to support sustainability. In LCA framework, Life Cycle Inventory (LCI) is the quantified and classified list of input and output flow of the LCA model that is a model of the product system, linking the technological system to the ecosphere (Environment system). As each region has a unique environmental system, design characteristics and specifications of technological system should be modified and adopted based on these differences. Implementation of this approach will require geographical information of interacted environmental systems, which is a kind of new strategy in DfS. Therefore, we tested the interest of the integration of Geographical Information Systems (GIS) with PLM to support geographical considerations during product development activities. The main research question of this research work is then how to propose this PLM-GIS integration for DfS. Thus, we conducted that literature review on existing data models about product, environment, geography and their combination is a key to prove the link among them