La presente investigación tiene por finalidad evaluar el proceso de administración tributaria del Impuesto Predial en la Municipalidad Distrital de Túcume, con el fin de establecer estrategias que mejoren la recaudación y de esta manera el ente público alcance sus metas establecidas y promueva la inversión en su distrito. El tipo de investigación abordado fue mixto, con diseño no experimental, la población estuvo conformada por las personas involucradas de la administración y recaudación del impuesto así como por los obligados en su cumplimiento como son los empleados del área de renta de la municipalidad y los contribuyentes activos del impuesto; aplicándose la técnica del muestreo estadístico se aplicó como técnicas de investigación la entrevista a los colaboradores que en total fueron 4 trabajadores y una encuentra a los contribuyentes que del total de 5,140 se determinó como muestra 357 contribuyentes. Dentro de los principales resultados tenemos que en el periodo 2015-2018 la municipalidad distrital de Túcume registra un descenso preocupante en la recaudación del impuesto que va desde un 24% al 14%; presentándose como una de las principales causas el alto índice de morosidad debido a problemas económicos por parte de los contribuyentes y a su vez la escasa y cada vez más nula cultura tributaria. Por lo que se consideró importante analizar está situación problemática a fin de establecer estrategias que puedan ser viables y tomadas en consideración por a autoridad edil de este distrito.

Objetivo: Describir y analizar la participación de la Enfermera en las municipalidades desde el enfoque de la Atención Primaria de Salud. Chiclayo 2019. Materiales y Método: La presente investigación fue de tipo cualitativo con abordaje de estudio de caso. Los sujetos de estudio fueron 10 enfermeras informantes que laboraban en las municipalidades del distrito de Chiclayo, más 5 autoridades del escenario mencionado, cuya muestra fue no probabilística obtenida por saturación y redundancia previo consentimiento informado. El instrumento utilizado para la recolección de datos fue la entrevista semiestructurada, validada por juicio de expertos y prueba piloto; el análisis de los datos fue de contenido temático. Resultados: del análisis emergieron tres grandes categorías finales: (1) Significado de la atención primaria de la salud para la enfermera que labora en la municipalidad, (2) Participación de la enfermera en atención primaria de salud, y (3) Gestión de actividades preventivas promocionales a través del Plan de Incentivos Municipal. Conclusión: La participación fue comprendida como un proceso dinámico y de constante crecimiento y a la vez en declive en una realidad política y social como la nuestra, en este acervo de conocimientos obtenidos de sus experiencias profesionales, las enfermeras reconocen la necesidad de un cambio y demandan la apertura de espacios nuevos y la participación tanto de las municipalidades como de la comunidad en la planificación, organización y ejecución de actividades preventivas promocionales.

La presente investigación tuvo por propósito analizar la situación de la satisfacción laboral en la Municipalidad Provincial de Lambayeque y cómo esta está condicionada por las competencias de los directivos de dicha institución, por lo tanto, su objetivo principal fue determinar la relación entre competencias directivas y la satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Lambayeque. Para ello la investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño no experimental - transeccional y de nivel correlacional; aplicando la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, donde la medición de la variable competencias directivas tuvo respaldo del cuestionario validado por el autor Cardona, mientras que el cuestionario de la variable satisfacción laboral fue respaldado por los autores J.L Meliá & J.M Peiró; los que se aplicaron a una muestra de 160 colaboradores. Los resultados más significativos fueron que existe una relación positiva entre las competencias directivas y la satisfacción laboral de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de Lambayeque, medida a través del coeficiente Rho de Spearman, siendo este valor 0,957**; y el valor de sig. (Bilateral) 0,000 < 0,05, lo cual confirma dicha relación. Finalmente, se concluye que existe relación entre las competencias directivas y la satisfacción laboral, considerando que es importante que un directivo cuente con las competencias interpersonales, personales y de negocios, ya que esto es beneficioso para obtener un buen clima y como consecuencia el colaborador esté satisfecho.

Esta investigación tiene como propósito primordial que los servidores y funcionarios públicos desempeñen éticamente sus funciones como un bien preventivo, mas no correctivo para alcanzar así la mejora del bienestar común. Para lograr este fin, se plantea como objetivo general proponer un plan ético basado en el ISO 37001 que permita reducir los actos de corrupción en los servidores públicos de la Municipalidad Provincial de Chiclayo, donde los escándalos por actos delictivos han sido cada vez mayores; los mismos que se han podido evidenciar mediante los testimonios obtenidos en las rondas exploratorias, los noticieros, los periódicos y los diversos informes tanto de la Contraloría como del Órgano de Control Institucional. Para el desarrollo del presente trabajo se aplicó un enfoque cualitativo basado en la investigación bibliográfica (revisión y análisis documental), a través de la cual se ha podido reflejar la falta de ética en el desempeño de las funciones de los servidores públicos, cuya consecuencia es la pérdida de confianza y credibilidad por parte de la ciudadanía chiclayana. Ante esta problemática, se propone un plan ético cuyo fin es lograr que las personas que laboran en la gestión pública actúen correctamente cumpliendo a cabalidad con lo estipulado en la Ley.

La Municipalidad de José Leonardo Ortiz, es una empresa autónoma de derecho público con personas jurídicas y patrimonio propio, que se encarga de administrar a un grupo de ciudadanos llamados comunas, que tiene como objetivo satisfacer sus necesidades primordiales. Para ello se necesita desarrollar un sistema web que ayude a mejorar los procesos del trámite documentario en la Municipalidad. La organización del estado presenta muchos problemas en los procesos del trámite como es: el tiempo que demanda en registrar, enviar y dar respuesta al trámite, además la Municipalidad no cuenta con formatos establecidos, para obtener la información del cliente quien realiza el trámite. Durante el estudio de los procesos documentarios se pudo observar que la municipalidad no contaba con un seguimiento de trámites y además cuando un trámite era finalizado no existía mensajes de aviso al usuario. Para eso planteamos como objetivo ayuda a mejorar el proceso documentario en la municipalidad de José Leonado Ortiz a través de la implementación de un sistema web utilizando una norma ISO 15489.Esto permitirá comprobar nuestra hipótesis haciendo una comparación de resultados con la prueba de pres test y post test. De los resultados obtenidos de las pruebas, se evaluó que el grado de satisfacción del cliente con el sistema web disminuyo en un 60 % esto se debe porque el sistema se implementó un módulo de seguimiento para clientes y mensajes aviso cuando un trámite esta culminado.

La corrupción, es un problema que ha ido aumentando en el mundo, y nuestro país no ha sido la excepción, en específico nuestra Región de Lambayeque no es ajena a esta coyuntura, tomando como referencias los últimos mandatos corruptos de los anteriores alcaldes de la cuidad de Chiclayo generando con ello, efectos negativos para el bienestar de la sociedad, teniendo como consecuencia pobreza y reducción de los ingresos públicos. Por ende, la presente investigación, permite acercarnos a la realidad a través de una metodología basada en la información pública durante los últimos años. Por esta razón, el Gobierno determinó la Política Nacional de Integridad y Lucha frente a la corrupción es así que se emitió el Decreto Legislativo N.º 1327, y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 010-2017-PCM cuyo artículo 2 crea la Oficina de Integridad Institucional como unidad orgánica que asume regularmente las labores de promoción de la integridad y ética institucional en las entidades públicas. Sin embargo, la propia pauta marca que en aquellas entidades que no cuenten con un aparato orgánico que asuma las funciones de promoción de la integridad y ética institucional, las responsabilidades señaladas las asume la más alta autoridad administrativa de la entidad, pudiendo encomendar tales ocupaciones a la Oficina General de Recursos Humanos o la que cumpla sus veces; no estando la entidad obligada a crear un órgano para que asuma estas funciones. Por ello, lo que se busca en la presente investigación es incorporar Oficinas de Integridad Institucional en las municipalidades distritales como un órgano de apoyo, que estará exclusivamente a cargo de recibir las denuncias de los ciudadanos de los actos de corrupción de funcionarios que se susciten en la Administración Pública, con la finalidad de contrarrestar y porque no pensar de erradicar la corrupción, así como también cubrir vacíos legales en el actual Decreto Legislativo 1327 y su reglamento que establece medidas de protección para el denunciante de actos de corrupción y sanciona las denuncias realizadas de mala fe. Por ello será necesario incorporar dicha figura en las Municipalidades Distritales de la Región de Lambayeque. Así todos los ciudadanos se verán beneficiados con estos cambios y el gobierno municipal tendrá un óptimo e integral desempeño.

El presente proyecto alega al riesgo del distrito de Pátapo, y a toda la comunidad favorecida para que puedan tener una debida infraestructura de disposición final de residuos sólidos. Este proyecto desarrollará un Relleno Sanitario el cual estará ubicado en la cantera de Pátapo debido a un estudio de selección de área que determinó a la cantera como la mejor alternativa para su ubicación, debido a esto mitigará la contaminación ambiental y enfermedades en el distrito y en general donde se ubica el actual botadero ya que hay casas muy cercanas a este. Tendrá como beneficios del tipo social con generación de trabajo debido al reaprovechamiento de residuos, debido a la valorización de residuos orgánicos se generará fertilizantes de campos agrícolas a su vez permitirá una adecuada disposición de residuos no reciclables. La infraestructura contará con un área de 7 hectáreas con un relleno sanitario manual, plantas de valoración de reciclaje y compostaje, drenaje para los lixiviados, oficina administrativa e instalaciones sanitarias.

La presente investigación analizo los factores que afectan en el incumplimiento de pago de la Municipalidad de Chiclayo del distrito de Chiclayo, periodo 2018. En primer lugar, se calcularon los factores socioeconómicos y culturales mediante una encuesta realizada a los contribuyentes propietarios de un predio en el distrito de Chiclayo, para evaluar la falta de compromiso del pago. Los efectos indican la influencia que tiene cada factor con respecto al incumplimiento de sus obligaciones tributarias. Se usará un modelo de tipo logit de datos obtenidos a través de un formulario de preguntas. Los resultados señalan el hallazgo del factor cultural que tiene mayor influencia por el caso omiso del cumplimiento de sus pagos del impuesto predial.

El presente artículo de revisión busca abordar la problemática que existe en la gestión de la fuente de financiamiento de los gobiernos locales, es decir los impuestos que administran, así también determinar cuáles son sus alcances y limitaciones. Por otro lado, buscará describir cómo influye la tecnología de la información y comunicación (TIC) en la gestión de la recaudación municipal. En el presente artículo se utiliza el criterio metodológico, ya que se adopta como criterio de selección ciertas características atribuidas al concepto, tema o fenómeno, que se investiga en la revisión. Además, se detalla los conceptos que posee la temática tras la revisión de literatura.

La ineficiencia de diseños arquitectónicos hoy y siempre ha afectado el confort acústico, térmico y visual de las personas. La causa principal se relaciona con la deficiencia funcional, espacial, material, estructural y otros, esto depende al tipo de lugar e infraestructura a desarrollar. Por otro lado, los vacíos urbanos son usados como espacios deportivos por la ausencia de infraestructuras deportivas sin conocer el estado del terreno ni las consecuencias que les puede ocasionar. Los criterios arquitectónicos son métodos estratégicos que conlleva a obtener un diseño arquitectónico funcional y óptimo para la satisfacción y comodidad de las personas. Por ello se propuso criterios arquitectónicos para el diseño de un Coliseo Municipal anexo al estadio Juan Maldonado Gamarra en la ciudad de Cutervo. Por tanto se planteó 3 objetivos, siendo estos: diagnosticar las infraestructuras deportivas y vacíos urbanos en los sectores de Cutervo, organizar las infraestructuras deportivas y vacíos urbanos a través de estrategias de integración entre espacios deportivos de la ciudad, finalmente determinar los criterios arquitectónicos para el diseño de un Coliseo Municipal en Cutervo. Asimismo, el proceso metodológico se ejecutó en 3 fases: se visitó, analizó y diagnosticó las infraestructuras deportivas y vacíos urbanos de la ciudad, se realizó una revisión documentaria de estrategias de integración urbana para emplearlo en el proyecto y se propuso criterios arquitectónicos para diseñar la infraestructura de un Coliseo Municipal. Finalmente se obtuvo como resultado la elección del terreno más óptimo, el programa arquitectónico, propuesta de los criterios arquitectónicos y su tecnología constructiva para consolidar la conexión del estadio con las demás infraestructuras deportivas de cada sector de Cutervo.