INTRODUÇÃO: A utilização de treinamento on-line para capacitação técnica e atualização dos profissionais de saúde sofre grande expansão, sendo importante a avaliação do impacto na prática profissional. OBJETIVOS: desenvolver e avaliar o impacto do treinamento on-line Identificação da demência em idosos, aplicado aos profissionais de saúde da atenção básica. MATERIAL E MÉTODOS: Trata-se de uma pesquisa de produção tecnológica, quantitativa, descritiva, multivariada, correlacional, longitudinal, do tipo painel. As variáveis de critério foram: Escores de Aprendizagem e Impacto do Treinamento no Trabalho, medido em Profundidade e em Amplitude. As variáveis antecedentes integram os componentes de Reação, Características da Clientela e Suporte à Transferência. O local do estudo foi um ambulatório de atenção secundária do Sistema Único de Saúde especializado na atenção à saúde ao idoso, referência para 100 unidades básicas na zona norte de São Paulo. A amostra compôs de 40 profissionais que atendiam aos critérios de inclusão. Na análise dos dados, as escalas de Likert (1 a 5) foram apresentadas por frequências absolutas e relativas e as associações entre questões utilizaram o teste Exato de Fisher. As medidas contínuas foram apresentadas em médias, desvios padrão e medidas de posição (mínimo, máximo, quartis), a correlação das notas e das demais variáveis utilizaram os testes t-student (2 fatores) e ANOVA (3 ou mais fatores). A análise de correlação entre as variáveis de impacto utilizou o teste de Spearman, com p de 5%. RESULTADOS: O desenvolvimento do treinamento foi fundamentado na perspectiva da aprendizagem significativa, abrangendo quatro módulos. A avaliação de aprendizagem pré treinamento on-line foi 6,24 + 1,25, da pós imediata 7,66 + 1,21 e a pós tardia (180 dias após o fim do curso) 7,24 + 0,84 (notas 0 a 10) com ganho estatisticamente significante entre pré e pós imediata (p<0.005). A avaliação de reação apresentou escore de 4,26 + 0,62 com os itens tutor e material didático apresentando, respectivamente, as maiores média, 4,75 + 0,77 e 4,33 + 0,85. O impacto em profundidade foi positivo, com escore geral de 3,66 + 0,76 e o domínio da avaliação da demência teve melhor impacto 4,12 + 0,95. O impacto em Amplitude, apresentou média de 2,23 + 0,81. O Suporte à Transferência obteve média geral 2,97 + 0,81, demonstrando que há necessidade de investimentos na política de desenvolvimento de pessoal com apoio gerencial, social (dos colegas) e organizacional para a aplicação de novos conhecimentos na prática profissional. Constatou-se a associação positiva entre reação e a aprendizagem e reação com os impactos em profundidade e amplitude. CONCLUSÕES: Este estudo demonstrou que o treinamento on-line construído com base nos pressupostos da aprendizagem significativa contribuiu para a capacitação dos profissionais de saúde, identificando a importância do papel do tutor especialista na área e de materiais didáticos educacionais teórico-práticos, dirigidos, dinâmicos, objetivos e contextualizados na prática profissional. A pesquisa contribuirá para o fortalecimento de propostas de educação permanente inovadoras e aderentes ao contexto tecnológico atual da saúde e da enfermagem. / INTRODUCTION: The use of e-learning for technical training and continuing education of health professionals is greatly expanding; therefore, it is important to assess its impact on professional practice. OBJECTIVES: To develop and evaluate the impact of an e-learning module on the identification of dementia in the elderly, as applied to health professionals working in primary care. MATERIAL AND METHODS: This is a survey of production technology, quantitative, descriptive, multivariate, correlational, longitudinal panel data. The variables of criterion were: Scores of Learning and Impact of Training on Work, measured in Depth and in Breadth. The previous variables comprise the components of Reaction, Characteristics of the clientele and Support the Transfer. The study site was an outpatient secondary care in the Unified Health System specialized in health care for the elderly, and used as a reference to 100 other units in the northern region of São Paulo. Following the inclusion criteria, 40 professionals were part of the research. Evaluation of the contribution of e-learning on acquired and strengthen skills and on transfer support. In data analysis, the Likert scales (1-5) were presented as absolute and relative frequencies and associations between questions used the Fisher exact test. Descriptive analyses of continuous variables were conducted using means, standard deviations and measures of position (minimum, maximum, quartiles). notes the correlation with the other variables used the Student t test (2 factors) or ANOVA (3 or more risk factors). Correlation analysis between impact variables used Spearman\'s test, with p = 5%. RESULTS: The development of e-learning was based on the prospect of meaningful learning, with 04 module. Assessing learning on-line pre e-learning was 6.24 + 1.25, the immediate aftermath was 7.66 + 1.21 and late post (180 days after the end stroke) was 7.24 + 0.84 ,in a scale from 0 to 10, with a statistically significant increase between pre and immediate post (p<0.005). The reaction evaluation scores were 4.26 + 0.62, in a scale from 0 to 05, items with the tutor and teaching materials presenting, respectively, the highest average of 4.75 + 0.77 and 4.33 + 0.85. The impact was positive in depth with overall score of 3.66 + 0.76 It was found that the e-learning had an effect on the acquisition of the skills, with a score of 4.29 + 0.66, in a scale from 0 to 10. The impact amplitude was positive, with a mean of 2.23 + 0.81. The Transfer Support showed overall , mean 2.97 + 0.81, in a scale from 0 to 05, demonstrating that there is a need to invest in staff development policy management, social support (from colleagues), and for organizational implementation of continuous learning on the job. Constatou-se associação positiva entre reação e a aprendizagem e reação com os impactos em profundidade e amplitude. CONCLUSIONS: This study demonstrates that e-learning built from assumptions of meaningful learning contributes to the training of health professionals, identifying the importance of the role of the expert tutor in the areas of theoretical and practical education, targeted educational learning materials, dynamic, contextualized goals and professional practice. The research contributes to the literature by strengthening the evidence that innovative proposals for lifelong learning and adherence to the current technological context of health and nursing are promising.

Submitted by Fabiana Gonçalves Pinto (benf@ndc.uff.br) on 2015-12-11T13:26:32Z No. of bitstreams: 1 Juliana Ferreira Machado.pdf: 1608815 bytes, checksum: a359c0f2ede338c2252d615409e139d0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-11T13:26:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Juliana Ferreira Machado.pdf: 1608815 bytes, checksum: a359c0f2ede338c2252d615409e139d0 (MD5) Previous issue date: 2014 / Mestrado Profissional em Enfermagem Assistencial / Problema: Quando se versa sobre o tratamento fornecido a pacientes portadores de lesões cutâneas, todo registro dos achados clínicos e das ações realizadas pelo enfermeiro precisam estar dispostos de maneira meticulosa, abrangendo as anotações no prontuário e os registros fotográficos, com finalidade de documentar da melhor maneira a evolução das lesões e avaliar os procedimentos e coberturas adotados. Vale ressaltar que em diversos estudos estima-se que a enfermagem seja responsável por cerca de 50% das informações contidas no prontuário do paciente. Portanto, como o prazo para uma lesão cicatrizar é, na maioria das vezes, longo, observa-se um acúmulo de informações registradas em papel e que muitas vezes podem ser perdidas ou não encontradas com facilidade. A partir do exposto, o estudo propôs como objetivo construir o protótipo de um sistema informatizado denominado CICATRIZAR voltado para o cadastro e avaliação de enfermagem à pacientes com feridas. Método: Trata-se de uma pesquisa aplicada com produção tecnológica, que contou com a parceria do Ambulatório de Reparo de Feridas do Hospital Universitário Antônio Pedro com o Instituto de Computação da Universidade Federal Fluminense. A construção do protótipo se desenvolveu dentro das quatro etapas da prototipagem: comunicação, plano rápido, construção e feedback. O sistema conta com quatro aplicações principais: cadastros do profissional (usuário) e do paciente, do atendimento ambulatorial e da evolução do paciente. Após finalizar sua construção e transferi-lo online, o protótipo CICATRIZAR foi testado quanto à usabilidade e qualidade técnica, com a participação de oito avaliadores, compostos por duas categorias: C1 - Analistas de Sistemas; e E1 - Enfermeiros com experiência na avaliação de feridas. Resultados: O resultado da avaliação foi satisfatório. Os avaliadores contribuíram com sugestões relevantes para a versão final do sistema. Conclusão: Ao final do processo de construção pode-se concluir que um sistema informatizado deve ser considerado uma inovação tecnológica, que amplia seus benefícios com a melhoria da qualidade da informação e, consequentemente, do atendimento de enfermagem ao paciente com feridas / Issue: When writing about the treatment provided to patients with skin lesions, every record of the clinical findings and the actions performed by the nurse must be disposed meticulously covering the notes in medical and photographic records, with the aim of documenting the evolution of lesions in the best way possible, and the adopted procedures and coverings. It is relevant to register that in many studies it is estimated that nursing is responsible for about 50% of the information in the patient record file. Therefore, as the time for an injury to heal is normally long, there is an accumulation of information recorded on paper which can often be lost or not easily found. From the foregoing, the proposed study aims to build a prototype of a computer system called CICATRIZAR (“Heal”, in Portuguese) for the recording and nursing analysis for patients with wounds. Method: This is an applied research with technological production, counting with the partnership of Wound Treatment Center of the Antônio Pedro University Hospital and the Institute of Computing of the Fluminense Federal University (UFF). The construction of the prototype was developed within the four stages of prototyping: communication, fast plan, building and feedback. The system has four main applications: the professional (user) and patient registers, outpatient care and patient status development. After completing its construction and transfering it online, the CICATRIZAR prototype was tested for its usability and technical quality, with the participation of eight evaluators, composed of two categories: C1 - Systems Analysts, and E1 - Nurses with experience in analyzing wounds. Results: The evaluation result was satisfactory. The evaluators contributed with suggestions relevant to the final version of the system. Conclusion: At the end of the construction process we concluded that a computer system should be considered a technological innovation that extends its benefits improving the quality of information and, consequently, the nursing care of patients with wounds

There has been an increase in the use of information technology in the hospital environment over the past decade and the use of computers by Nursing Managers is rapidly increasing. The latter poses a challenge to Nurse Managers, as their computer literacy status is unknown. This is evident from the fact that prior to 1996 there was only four computers at one of the private hospitals used in this study. Computer skills were never a requirement when applying for the position of Nurse Manager; and there is still currently no formal computer training provided for Nurse Managers or Acting Nurse Managers. Resources are however available in the hospitals to assist the managers with various computer problems but it is not known if these resources equip managers with the appropriate tools to become efficient in their role. The lack of formal training and lack of assessment of resources to determine whether the computer needs of Nurse Managers are met results in a lot of time being wasted and many frustrations experienced among Nurse Managers. The researcher was therefore motivated by the latter problem to explore and describe the computer literacy status of Nurse Managers in order to make recommendations to management regarding the research findings. The researcher selected a quantitative, explorative, contextual and descriptive survey design. The research population was made up of all Nurse Managers and Acting Nurse Managers at the time of the study. A 100 percent sample was utilised and comprised thirty-four respondents who made up the entire group of Nurse Managers and Acting Nurse Managers at the time of the study. A structured, self-administered questionnaire was used in Phase One of the research and in Phase Two a data observation sheet was used to test the respondents and to collect the necessary data. This data was manually processed and analysed by the iii researcher. All ethical considerations were honoured throughout the research process. The main findings of the research study reflected that the respondents had a below average ability to use various software packages such as Microsoft Word, EXCEL and Power Point. Findings further revealed that the respondent’s literacy levels were average with regard to the use of peripheral components of the computer such as the use of the mouse and keyboard. The respondents rated their competency level as average with regard to using a computer. Due to the limitations and small sample size used in the study the researcher recommends that further research using a larger sample by expanding the research into the other private hospitals in the group through out South Africa should take place in order to produce more constructive results than this study.

A aplicação da tecnologia da informação na Saúde tem dado um suporte à prestação do cuidado ao paciente com mais qualidade e propiciado a adesão de processos mais lineares, eficientes e seguros. Apresenta-se, nesta Tese, o desenvolvimento e a avaliação de um módulo, denominado Sistematização da Assistência de Enfermagem (Módulo SAE) que, incorporado ao Sistema de Informação Hospitalar (SIH) do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo, seja capaz de automatizar as ações envolvidas no Processo de Enfermagem, identificando os benefícios e as limitações decorrentes da adoção de um sistema informatizado. A metodologia foi desenvolvida em duas etapas, uma para possibilitar o desenvolvimento e a implantação do Módulo SAE, outra para avaliar a contribuição para o enfermeiro e sua aplicabilidade no ponto de cuidado do paciente (PCP). A primeira etapa constou da organização das funcionalidades do Processo de Enfermagem no Módulo SAE. Como resultado, um conjunto de funcionalidades, estruturadas ou em texto livre, foi definido e compreende: coleta dos dados do paciente e exame físico, diagnóstico e evolução de enfermagem, intervenções e prescrição de enfermagem. O uso do Módulo SAE foi realizado em paralelo com a SAE manuscrita durante 6 meses e aprovado por 28 enfermeiros. Após esta fase, 50 outros enfermeiros foram treinados e utilizaram o Módulo SAE no seu trabalho diário, durante 15 meses, finalizando a primeira etapa com 78 enfermeiros treinados. A segunda etapa constou de uma pesquisa com os enfermeiros que responderam dois questionários para avaliar o uso do Módulo SAE, por meio de duas formas diferentes de acesso, uma delas por computador fixo no posto de enfermagem e a outra, um computador móvel desenvolvido no próprio hospital, para levar o sistema ao PCP. Para obter melhores resultados na pesquisa, as características pessoais desses enfermeiros foram analisadas e comparadas. Da homogeneidade dos resultados foram selecionados 42 profissionais aptos para usarem o computador móvel, dos quais, 25 participaram. Mediante os resultados analíticos e estatísticos, concluiu-se que o Módulo SAE incorporado no SIH contribuiu para o enfermeiro obter maior legibilidade e segurança no registro eletrônico, tanto por acesso fixo como por acesso móvel. A comparação entre as formas de acesso para a formulação do diagnóstico e da prescrição de enfermagem demonstrou resultado positivo a despeito das diferenças estatisticamente significantes (teste não paramétrico de Wilcoxon). Além disso, o registro eletrônico permitiu ao enfermeiro dispor de maior tempo para a assistência direta ao paciente (fixo 84% e móvel 60%). Quanto à facilidade do uso do computador móvel no PCP, as respostas positivas (84%) indicaram a diminuição do tempo gasto para a atualização da prescrição de enfermagem. / The application of information technology in health has given support to the patient care with more quality and provides more linear, efficient and safe processes. This thesis presents the development and evaluation of a module called Systematization of Nursing Care (SAE Module) that when incorporated into the Hospital Information System of the Heart Institute of the University of Sao Paulo Medical School is able to automate the actions involved in Nursing Process. The identification of the benefits and limitations resulting from the adoption of an information system are also described. The methodology was developed in two stages: the first involved the development and deployment of the SAE Module, and the second involved the assessment of the nursing computerized system to the nurse and its application at the point of patient care (PCP). The first step included the organization of the nursing process in the SAE Module. As a result, a set of features, structured or free texts were defined and comprised: collection of patient data and physical examination, nursing diagnosis and evolution, nursing interventions and prescription. The use of SAE Module was done in parallel with the SAE handwritten during 6 months and approved by 28 nurses. After this stage, 50 other nurses were trained and used it in their daily work for 15 months, finalizing the first step with 78 trained nurses. The second step involved the evaluation of nurses who replied two forms to evaluate SAE Module usage through two different ways of access, one using a fixed computer in the nursing counter and the other using a mobile computer, developed in the hospital in order to bring the system to the PCP. In order to obtain the best results from the evaluation, personal characteristics of these nurses were reviewed and compared. Fortytwo nurses were selected according to the homogeneity of the results, out of which 25 participated in the evaluation. The analytical and statistical results lead to the conclusion that the SAE Module incorporated into SIH contributed to the nurse to get more readability and security from patient electronic records for both fixed and mobile access. The comparison between the two forms of access to the formulation of nursing diagnosis and prescription has shown positive results despite statiscally significant differences (nonparametric Wilcoxon test). In addition, it was observed that the patient electronic record (fixed 84% and 60%) allowed an increase of the nurse´s time in the direct patient care. Regarding the use of a mobile computer in the PCP, the positive responses (84%) indicated a reduction in the time spent to update the nursing prescription.

Technological standards appear to be needed in undergraduate nursing education, as existing research has yet to establish technological standards for undergraduate nursing students. The purpose of this qualitative study was to examine the lived experiences of senior nursing students with respect to their perceptions regarding exposure to and abilities gained in the areas of information management, information literacy, and computer literacy. The framework of the study was based on Bandura's theory of self-efficacy and the Dreyfus model of skills acquisition. Using a phenomenological approach, in-depth face-to-face interviews were used with a purposive sample to collect data about the technological competencies taught to 12 participants during their nursing education. The key research questions pertained to senior-level nursing students' perceptions regarding their educational exposure to technological skills, the level of competencies achieved, and technology's impact on patient care. A thematic analysis was done. The findings from this research study are that students' technological exposure appears to vary and that there is a need for uniform exposure during their nursing education. The results of this research revealed that most students were confident about computer literacy but needed to strengthen their knowledge related to information management and information literacy. Implications for social change is a better understanding of technological competencies offered, or still needing to be included, in undergraduate nursing syllabi. Further positive social change implications of the study for health services include the promotion of clear technological graduation standards for nursing graduates entering the health care workforce.

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Introdução: O desenvolvimento de sistemas informatizados requer a compreensão entre busca dos dados e o uso da informação para definir a qualidade de um sistema. Dispor de evidências sobre a eficiência do uso dos sistemas informatizados é essencial para a avaliação do produto no gerenciamento do serviço de enfermagem. Objetivo: Avaliar a eficiência do uso do Sistema Informatizado de Educação Continuada em Enfermagem na perspectiva dos enfermeiros gestores. Método: Trata-se de uma pesquisa tecnológica aplicada, descritiva-exploratória realizada com a participação 23 enfermeiros gestores na primeira etapa e 21 na segunda etapa da pesquisa por meio da aplicação de questionário, contendo os dados do sistema e as subcaracterísticas sobre a eficiência do sistema, respectivamente. Para a análise destas variáveis foi utilizada a Norma Brasileira ISO/IEC 14598-1, testes de comparação e correlação, e análise Fuzzy. Resultados: Na avaliação sobre a eficiência dos dados do sistema, os enfermeiros gestores consideraram eficiente o conjunto de dados do sistema constituído pelas categorias Página Inicial, Estrutura Organizacional, Profissionais, Grupos de Estudos, Atividades de Ensino, Produção Científica, Avaliação e Relatórios com percentual 86%, dentre elas, as categorias Produção Científica, Avaliação, Atividades de Ensino, Tela Inicial e Grupos de Estudos com percentual 90%, ultrapassando as expectativas destes usuários. Ainda que a avaliação seja satisfatória, os elementos de dados Tabela e Subsetor apresentaram percentual de avaliação da eficiência próximo a 70%. O elemento de dado Validade do seguro de vida da pessoa (69%), da categoria Profissionais, foi considerado não eficiente para o gerenciamento do serviço de enfermagem na avaliação dos participantes, mas o valor atribuído a informação deste dado e o resultado do intervalo de confiança o manteve no conjunto de dados do sistema. Foram elucidadas tendências de causalidade de moderada magnitude na correlação significativa entre a frequência da eficiência do uso dos dados com as variáveis da caracterização dos sujeitos: tempo de atuação na instituição, número de especializações, tempo de graduado. A avaliação sobre a eficiência do uso do sistema na interação entre o sujeito e o modelo de dados através de uma interface web também foi positiva, com percentual superior a 70%, classificada como boa com uma dispersão mínima por unanimidade dos usuários na análise Fuzzy. A eficiência da velocidade obteve frequência inferior a 70%, tendo apresentado avaliação boa com dispersão alta, indicando a necessidade de reavaliação do sistema neste quesito. Nas correlações realizadas sobre a avaliação da eficiência do uso dos dados e da eficiência do uso do sistema na interação entre o sujeito e o modelo de dados, respectivamente nas etapas 1 e 2, o número de especializações e o tempo de graduação foram significativas. Na etapa 2, o tempo de atuação apresentou correlação significante em relação à subcaracterística velocidade do sistema. A variável tempo de atuação na instituição foi significativa em ambas avaliações. Conclusão: A avaliação confirmou a eficiência do uso do Sistema Informatizado de Educação Continuada em Enfermagem para o gerenciamento do serviço de enfermagem, embora haja necessidade de reavaliação do sistema no que se refere ao elemento de dado Validade do seguro de vida e a subcaracterística velocidade. / Introduction: The development of computerized systems requires understanding between search data and use the information to define the quality of a system. Evidence available on the effectiveness of the use of computerized systems is essential to the evaluation of the product in the management of nursing services. Objective: To evaluate the efficiency of the use of the Computerized System of Continuing Nursing Education from the perspective of nurse managers. Method: This is a technology applied research, descriptive and exploratory held involving 23 nurses managers in the first stage and 21 in the second stage of the research through a questionnaire containing system data and subcharacteristics on the efficiency of system, respectively. For the analysis of these variables was used the Brazilian Standard ISO / IEC 14598-1, comparison and correlation tests, and Fuzzy analysis. Results: The evaluation of the system data efficiency, the nurse managers efficiently considered the system data structure composed of the category Home, Organizational Structure, Professionals, Study Groups, Teaching Activities, Scientific Production, Evaluation and Reporting with percentage 86%, among them, the categories Scientific Production, Assessment, Teaching Activities, Home Screen and Study Groups with percentage 90%, surpassing the expectations of these users. Even if the evaluation is satisfactory, the data elements Table subsector and presented a percentage evaluation of efficiency close to 70%. The data element validity of the person\'s life insurance (69%), the category Professionals, was considered not efficient for the management of nursing services in the evaluation of the participants, but the value assigned to information of this data and the result of the interval confidence kept in the system data set. Moderate magnitude causality trends were elucidated in significant correlation between the frequency of data use efficiency with the variables of characterization of the subjects: acting in the institution, number of specializations, graduate of time. The evaluation of the system use efficiency in the interaction between the subject and the data model through a web interface was also positive, with a percentage higher than 70%, classified as \"good\" with a \"minimum\" scatter unanimously users Fuzzy the analysis. The rate of efficiency obtained frequencies below 70%, presenting \"good\" rating with \"high\" dispersion, indicating the need for system re-evaluation in this regard. In the correlations performed on the evaluation of data use efficiency and the system use efficiency of the interaction between the subject and the data model, respectively in steps 1 and 2, the number of expertise and time were significant degree. In step 2, the operating time showed a significant correlation with respect to subcharacteristic system speed. The role of time variable in the institution was significant in both assessments. Conclusion: The evaluation confirmed the efficiency of the use of the Computerized System of Continuing Nursing Education for the management of nursing services, although there is need for system re-evaluation with regard to life insurance Validity of data element and subcharacteristic speed.

Introdução: O desenvolvimento de sistemas informatizados requer a compreensão entre busca dos dados e o uso da informação para definir a qualidade de um sistema. Dispor de evidências sobre a eficiência do uso dos sistemas informatizados é essencial para a avaliação do produto no gerenciamento do serviço de enfermagem. Objetivo: Avaliar a eficiência do uso do Sistema Informatizado de Educação Continuada em Enfermagem na perspectiva dos enfermeiros gestores. Método: Trata-se de uma pesquisa tecnológica aplicada, descritiva-exploratória realizada com a participação 23 enfermeiros gestores na primeira etapa e 21 na segunda etapa da pesquisa por meio da aplicação de questionário, contendo os dados do sistema e as subcaracterísticas sobre a eficiência do sistema, respectivamente. Para a análise destas variáveis foi utilizada a Norma Brasileira ISO/IEC 14598-1, testes de comparação e correlação, e análise Fuzzy. Resultados: Na avaliação sobre a eficiência dos dados do sistema, os enfermeiros gestores consideraram eficiente o conjunto de dados do sistema constituído pelas categorias Página Inicial, Estrutura Organizacional, Profissionais, Grupos de Estudos, Atividades de Ensino, Produção Científica, Avaliação e Relatórios com percentual 86%, dentre elas, as categorias Produção Científica, Avaliação, Atividades de Ensino, Tela Inicial e Grupos de Estudos com percentual 90%, ultrapassando as expectativas destes usuários. Ainda que a avaliação seja satisfatória, os elementos de dados Tabela e Subsetor apresentaram percentual de avaliação da eficiência próximo a 70%. O elemento de dado Validade do seguro de vida da pessoa (69%), da categoria Profissionais, foi considerado não eficiente para o gerenciamento do serviço de enfermagem na avaliação dos participantes, mas o valor atribuído a informação deste dado e o resultado do intervalo de confiança o manteve no conjunto de dados do sistema. Foram elucidadas tendências de causalidade de moderada magnitude na correlação significativa entre a frequência da eficiência do uso dos dados com as variáveis da caracterização dos sujeitos: tempo de atuação na instituição, número de especializações, tempo de graduado. A avaliação sobre a eficiência do uso do sistema na interação entre o sujeito e o modelo de dados através de uma interface web também foi positiva, com percentual superior a 70%, classificada como boa com uma dispersão mínima por unanimidade dos usuários na análise Fuzzy. A eficiência da velocidade obteve frequência inferior a 70%, tendo apresentado avaliação boa com dispersão alta, indicando a necessidade de reavaliação do sistema neste quesito. Nas correlações realizadas sobre a avaliação da eficiência do uso dos dados e da eficiência do uso do sistema na interação entre o sujeito e o modelo de dados, respectivamente nas etapas 1 e 2, o número de especializações e o tempo de graduação foram significativas. Na etapa 2, o tempo de atuação apresentou correlação significante em relação à subcaracterística velocidade do sistema. A variável tempo de atuação na instituição foi significativa em ambas avaliações. Conclusão: A avaliação confirmou a eficiência do uso do Sistema Informatizado de Educação Continuada em Enfermagem para o gerenciamento do serviço de enfermagem, embora haja necessidade de reavaliação do sistema no que se refere ao elemento de dado Validade do seguro de vida e a subcaracterística velocidade. / Introduction: The development of computerized systems requires understanding between search data and use the information to define the quality of a system. Evidence available on the effectiveness of the use of computerized systems is essential to the evaluation of the product in the management of nursing services. Objective: To evaluate the efficiency of the use of the Computerized System of Continuing Nursing Education from the perspective of nurse managers. Method: This is a technology applied research, descriptive and exploratory held involving 23 nurses managers in the first stage and 21 in the second stage of the research through a questionnaire containing system data and subcharacteristics on the efficiency of system, respectively. For the analysis of these variables was used the Brazilian Standard ISO / IEC 14598-1, comparison and correlation tests, and Fuzzy analysis. Results: The evaluation of the system data efficiency, the nurse managers efficiently considered the system data structure composed of the category Home, Organizational Structure, Professionals, Study Groups, Teaching Activities, Scientific Production, Evaluation and Reporting with percentage 86%, among them, the categories Scientific Production, Assessment, Teaching Activities, Home Screen and Study Groups with percentage 90%, surpassing the expectations of these users. Even if the evaluation is satisfactory, the data elements Table subsector and presented a percentage evaluation of efficiency close to 70%. The data element validity of the person\'s life insurance (69%), the category Professionals, was considered not efficient for the management of nursing services in the evaluation of the participants, but the value assigned to information of this data and the result of the interval confidence kept in the system data set. Moderate magnitude causality trends were elucidated in significant correlation between the frequency of data use efficiency with the variables of characterization of the subjects: acting in the institution, number of specializations, graduate of time. The evaluation of the system use efficiency in the interaction between the subject and the data model through a web interface was also positive, with a percentage higher than 70%, classified as \"good\" with a \"minimum\" scatter unanimously users Fuzzy the analysis. The rate of efficiency obtained frequencies below 70%, presenting \"good\" rating with \"high\" dispersion, indicating the need for system re-evaluation in this regard. In the correlations performed on the evaluation of data use efficiency and the system use efficiency of the interaction between the subject and the data model, respectively in steps 1 and 2, the number of expertise and time were significant degree. In step 2, the operating time showed a significant correlation with respect to subcharacteristic system speed. The role of time variable in the institution was significant in both assessments. Conclusion: The evaluation confirmed the efficiency of the use of the Computerized System of Continuing Nursing Education for the management of nursing services, although there is need for system re-evaluation with regard to life insurance Validity of data element and subcharacteristic speed.