La presente tesis busca diseñar un sistema de gestión con datos reales, tomados de encuestas realizadas a hoteles de lima metropolitana, el enfoque fue puesto en las medianas y pequeñas empresas (MYPES) cuyo potencial de crecimiento es alto, dentro de este desarrollo se propone el sistema de gestión haciendo uso de herramientas de gestión en la ingeniería industrial. El sistema de gestión es basado en las normas OHSAS 18001, así como la legislación peruana Ley 29783 _ Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, buscando, de esta forma, minimizar cualquier riesgo y/o penalidad que pueda sufrir la empresa, maximizando su tiempo de vida, este sistema también busca la interacción con los demás procesos existentes en los hoteles. / This thesis seeks to development a management system using real data, taken from surveys conducted in metropolitan Lima hotels, the focus was placed on medium and small companies whose growth potential is high, within this development is proposed the management system use of management tools in industrial engineering. The management system is based on standards. OHSAS 18001, as well as the Peruvian company Law 29783 _ Occupational Health and Safety Law, looking, in this way, to minimize any risk and/or penalty that the company may suffer, maximizing its life time, this system also seeks interaction with other existing processes in hotels. / Tesis

Implementar un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional bajo los estándares de seguridad de la norma OHSAS 18001:2007 en la compañía Minera Chinalco Perú, unidad Toromocho, para minimizar los incidentes y así reducir los accidentes y cuasi accidentes. Métodos: El método de investigación utilizado en el presente trabajo es de tipo aplicado, debido a que los resultados sirven de solución al problema identificado de la empresa, además de ser exploratorio, porque se centra en la observación y comparación. / Tesis

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:41:15Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7301_1.pdf: 1415604 bytes, checksum: cd0f2245d6b448492a259bbbba4debb3 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Companhia Hidroeletrica do São Francisco / A introdução de novos produtos, novos equipamentos e de novas técnicas de trabalho nos processos industriais, conseqüência do significativo crescimento tecnológico ocorrido nas últimas décadas, acarreta uma série de problemas para as pessoas e para o meio ambiente. As estatísticas mundiais de acidentes no trabalho e principalmente grandes desastres levam as empresas a acreditarem que competitividade e lucro não são suficientes para a sobrevivência de uma organização no mercado. Assim sendo, elas também devem demonstrar atitudes éticas e responsáveis quanto à Segurança e Saúde no Trabalho (SST). Para alcançar níveis de gerenciamento eficiente em SST as empresas devem desenvolver e implementar Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST). Esta dissertação tem como objetivo propor alternativa de gerenciamento de SST para uma empresa do setor elétrico nacional, apresentando informações relevantes que podem ser utilizadas por qualquer organização durante o desenvolvimento e implementação de um SGSST. O resultado deste trabalho é apresentado na forma de um modelo de SGSST para a empresa estudada. A metodologia utilizada contempla várias etapas que vão desde a análise da situação atual do problema, ao projeto de implementação das mudanças. A implementação de SGSST traz melhorias significativas nas condições do ambiente de trabalho das empresas, principalmente quando acompanhada de uma efetiva mudança na cultura organizacional proveniente de uma ação contínua da empresa na busca do equilíbrio entre a gestão da produção e o homem

ISO 9000 Quality Management Standards Series aims to improve the products and services regarding customer satisfaction. The main purpose is to increase quality. On the other hand, having a special importance to mining, OHSAS 18000 Occupational Health and Safety Assessment System Series aims to provide safer, more tranquil and more healthy working environment to the labors. Both of these management systems are continuously improved and increase their importance in the world. This study evaluates ISO 9000 and OHSAS 18000 series in a comparative and criticizing scope and complementariness of the standards to each other is examined. Existing conditions in our country are determined in mining perspective and some comments are given to improve existing condition. Literatural information is given about both of the series in the study and these information is supported by some case studies. Case studies covers not only, a leading company in Turkey namely MANGAN Marble &amp / Granite Inc. but also some other companies and establishments. Studies show that there are some problems observed in the implementation of both series. The main problem is commitment of the top management. Other problems are documentation and training of the personnel. These problems are more serious in small scale mining companies and quarries. Although existance of these problems is highly possible in the mining companies applying ISO 9000 and OHSAS 18000 series are very beneficial regarding the increase in the quality of products and therefore it&amp / #65533 / s advantages and in providing a healthy and safe working environment and become a necessity.

Nos dias atuais, a gestão da qualidade não pode mais limitar-se ao produto ou ao seu processo fabril, pois a abertura dos mercados exige uma preocupação com outros sistemas que dão sustentação à qualidade, entre eles os voltados à gestão da segurança e saúde dos trabalhadores nos seus postos laborais. Neste sentido, esta dissertação tem por finalidade apresentar uma proposta de adoção da especificação OHSAS 18000: Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional em uma área de galvanoplastia. A proposta de implantação demonstra um modelo, que se utiliza da metodologia descrita pela Régie Nationale des Usines de Renault adaptado, aplicado à etapa de planejamento. Esta abordagem permite verificar tanto a percepção do usuário do posto de trabalho, quanto a do analista e propiciam à empresa a identificação dos riscos e hierarquização das medidas prioritárias a serem adotadas para a melhoria contínua nas condições de trabalho de forma sistêmica. Os resultados encontrados permitem observar um rol de necessidades que devem ser observadas para que organização esteja apta a implantar a especificação OHSAS. / Nowadays, quality management cannot be limited to the product itself or its manufacturing process, for the opening of new markets demands a growing concern with other systems which support quality and, among such systems the ones turned to security and health management of workers in their workplaces. Therefore this dissertation aims to introduce a proposal of adaptation of OHSAS specification-Occupational Health and Safety Management Systems in galvanism area. The implantation proposal shows a model that uses the methodology described by Régie Nationale des Usines de Renault, which was adapted and applied to a planning phase. This approach allows verifying perception not only by workplace user but also by its analyst and enables the company to identify risks and rank steps that have a prior clain to be systematically adopted for the constant improvement on workplace environment. As an outcome it can be seen a wide range of needs that have to be noticed so that the company is able implement OHSAS specification.

Nos dias atuais, a gestão da qualidade não pode mais limitar-se ao produto ou ao seu processo fabril, pois a abertura dos mercados exige uma preocupação com outros sistemas que dão sustentação à qualidade, entre eles os voltados à gestão da segurança e saúde dos trabalhadores nos seus postos laborais. Neste sentido, esta dissertação tem por finalidade apresentar uma proposta de adoção da especificação OHSAS 18000: Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional em uma área de galvanoplastia. A proposta de implantação demonstra um modelo, que se utiliza da metodologia descrita pela Régie Nationale des Usines de Renault adaptado, aplicado à etapa de planejamento. Esta abordagem permite verificar tanto a percepção do usuário do posto de trabalho, quanto a do analista e propiciam à empresa a identificação dos riscos e hierarquização das medidas prioritárias a serem adotadas para a melhoria contínua nas condições de trabalho de forma sistêmica. Os resultados encontrados permitem observar um rol de necessidades que devem ser observadas para que organização esteja apta a implantar a especificação OHSAS. / Nowadays, quality management cannot be limited to the product itself or its manufacturing process, for the opening of new markets demands a growing concern with other systems which support quality and, among such systems the ones turned to security and health management of workers in their workplaces. Therefore this dissertation aims to introduce a proposal of adaptation of OHSAS specification-Occupational Health and Safety Management Systems in galvanism area. The implantation proposal shows a model that uses the methodology described by Régie Nationale des Usines de Renault, which was adapted and applied to a planning phase. This approach allows verifying perception not only by workplace user but also by its analyst and enables the company to identify risks and rank steps that have a prior clain to be systematically adopted for the constant improvement on workplace environment. As an outcome it can be seen a wide range of needs that have to be noticed so that the company is able implement OHSAS specification.

Esta tesis propone la Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, donde se encontrarán los ítems relevantes y algunas generalidades de las mismas, en la razón social Empresa Comercializadora de Minerales No Metálicos Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada con Registro Único de Contribuyentes N° 20486374773.

Nos dias atuais, a gestão da qualidade não pode mais limitar-se ao produto ou ao seu processo fabril, pois a abertura dos mercados exige uma preocupação com outros sistemas que dão sustentação à qualidade, entre eles os voltados à gestão da segurança e saúde dos trabalhadores nos seus postos laborais. Neste sentido, esta dissertação tem por finalidade apresentar uma proposta de adoção da especificação OHSAS 18000: Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional em uma área de galvanoplastia. A proposta de implantação demonstra um modelo, que se utiliza da metodologia descrita pela Régie Nationale des Usines de Renault adaptado, aplicado à etapa de planejamento. Esta abordagem permite verificar tanto a percepção do usuário do posto de trabalho, quanto a do analista e propiciam à empresa a identificação dos riscos e hierarquização das medidas prioritárias a serem adotadas para a melhoria contínua nas condições de trabalho de forma sistêmica. Os resultados encontrados permitem observar um rol de necessidades que devem ser observadas para que organização esteja apta a implantar a especificação OHSAS. / Nowadays, quality management cannot be limited to the product itself or its manufacturing process, for the opening of new markets demands a growing concern with other systems which support quality and, among such systems the ones turned to security and health management of workers in their workplaces. Therefore this dissertation aims to introduce a proposal of adaptation of OHSAS specification-Occupational Health and Safety Management Systems in galvanism area. The implantation proposal shows a model that uses the methodology described by Régie Nationale des Usines de Renault, which was adapted and applied to a planning phase. This approach allows verifying perception not only by workplace user but also by its analyst and enables the company to identify risks and rank steps that have a prior clain to be systematically adopted for the constant improvement on workplace environment. As an outcome it can be seen a wide range of needs that have to be noticed so that the company is able implement OHSAS specification.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1053062 bytes, checksum: 417378486ca9229ee668d1c0d45cb9dc (MD5) Previous issue date: 2011-06-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The management of occupational accidents is becoming a very important part of the Occupational Health and Safety Management System (OHSMS) as it is a tool to identify risks that may lead to occupational accidents or diseases. Besides that, its application presents a broad and detailed view of the risks with a respective assessment of their relevance. That is, by using risk management techniques it is possible to identify and classify the risks and thus prioritize the actions and resources for their control. In this context, the current study presents the result of a case study on the process to improve the Risk Assessment technique, one of the tools used by steel making ArcelorMittal Tubarão to manage the risk of occupational accidents. The study aimed at studying the OHSMS to analyse the risk management model through the use of the risk assessment technique, thus being able to know the whole process developed by the company to improve the risk assessment process. Finally, with the purpose of knowing the relevance of using the Risk Assessment technique in one of ArcelorMittal Tubarão operational units, the implementation of the improvement actions were analysed during blast furnace maintenance shutdown. The result of the study showed that the company has followed OHSMS concepts of continuous improvement from OHSAS 18001 and, supported by its Health and Safety Policy, identified failures in the application of the Risk Assessment, prepared and implemented a corrective action plan. The results of the implementation of the improvements were positive for ArcelorMittal Tubarão since 12 months after that it was possible to notice, through this case study the improvements in the application of the Risk Assessment as it will be presented in chapter 4. / O gerenciamento de risco de acidentes do trabalho está cada vez mais ganhando importância no Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO) visto que esta ferramenta proporciona a identificação dos riscos que podem levar ao acidentes do trabalho ou às doenças ocupacionais. Além disso, como resultado da aplicação, o gerenciamento de risco apresenta uma leitura ampla e detalhada dos riscos com as respectivas avaliações de significância. Ou seja, através da aplicação das técnicas de gerenciamento de risco é possível identificar classificar os riscos e assim priorizar as ações e recursos para o controle. Dentro deste contexto, a presente pesquisa apresenta o resultado de um estudo de caso sobre o processo de melhoria da técnica de Análise de Risco, que é uma das ferramentas utilizada pela siderúrgica ArcelorMittal Tubarão para Gerenciamento dos Riscos de acidente do trabalho. A pesquisa teve como objetivo estudar o SGSSO para assim analisar o modelo de gerenciamento de risco através da aplicação da técnica de análise de risco, conhecendo assim todo processo de melhoria da análise de risco desenvolvido pela empresa. Por último, com o objetivo de conhecer a relevância da aplicação da Análise de Risco em uma das unidades operacionais da ArcelorMittal Tubarão, foi analisado na prática a implantação das ações de melhoria nas paradas de manutenção dos altos fornos. O resultado desta pesquisa mostrou que a empresa seguindo os conceitos de melhoria contínua do SGSSO preconizados na OHSAS 18001 e endossado na sua Política de Saúde e Segurança, identificou falhas na aplicação da Análise de Risco, elaborou e implantou um plano de ação para correção. Os resultados da implantação das melhorias foram positivos para ArcelorMittal Tubarão, visto que após 12 meses da implantação das melhorias foi possível, através deste estudo de caso, identificar melhorias na aplicação da Análise de Risco conforme será apresentado no capítulo 4.

Submitted by Lúcia Brandão (lucia.elaine@live.com) on 2015-07-15T14:04:43Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Cristiane de Aguiar Gomes.pdf: 1415125 bytes, checksum: c2bef6735fc0901b6d9e22334acbc227 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-17T14:31:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Cristiane de Aguiar Gomes.pdf: 1415125 bytes, checksum: c2bef6735fc0901b6d9e22334acbc227 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-07-17T14:40:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Cristiane de Aguiar Gomes.pdf: 1415125 bytes, checksum: c2bef6735fc0901b6d9e22334acbc227 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-17T14:40:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Cristiane de Aguiar Gomes.pdf: 1415125 bytes, checksum: c2bef6735fc0901b6d9e22334acbc227 (MD5) Previous issue date: 2008-02-29 / Não informada / The organizations permeate intensely the human existence that of them depends to live, to educate, to inform, to take care of the health, finally, to accomplish in the search for reaching its existential fullness. In them the safety and occupational health should be object of permanent cares, what can also be insured through an integral system of the System of Integrated Administration, which is it denominated System of Administration of Safety and Occupational Health - SGSSO, whose implantation, rule road, interferes in the sustainability of the company, it provokes changes in their aspects cultural, economical and social. To evaluate the organizational changes in these aspects in the process of implantation of the norm OHSAS 18.001 in the System of Integrated Administration of the company Samsung SDIB, located in the city of Manaus (AM), it was the main objective of this work. To reach it was done researches, the only one time, of the exploratory, theoretical-empiric descriptive types and under the form of case study, besides they were made uses of the methods of the observation and inductive. The techniques that included verifications in loco, bibliographical researches and the application of a form, were revealed appropriate for the collection and analysis of the data. Therefore, the results, that were discussed thoroughly, they were synthesized in an excellent polar graph, to the time of the research, the aspects regarding the implantation of SGSSO and to the cultural, economical and social organizational changes of the company under study. / As organizações permeiam intensamente a existência humana que delas depende para viver, educar-se, informar-se, cuidar da saúde, enfim, realizar-se na busca por atingir sua plenitude existencial. Nelas a segurança e saúde ocupacional devem ser objeto de cuidados permanentes, o que também pode ser assegurado por meio de um sistema participante do Sistema de Gestão Integrada, qual seja o denominado Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional - SGSSO, cuja implantação, via de regra, interfere na sustentabilidade da empresa, ou seja, provoca mudanças em seus aspectos culturais, econômicos e sociais. Avaliar as mudanças organizacionais nestes aspectos no processo de implantação da norma OHSAS 18.001 no Sistema de Gestão Integrada da empresa Samsung SDIB, localizada na cidade de Manaus (AM), foi o principal objetivo deste trabalho. Para atingi-lo fez-se pesquisa, a um só tempo, dos tipos descritiva, exploratória, teórico-empírica e sob a forma de estudo de caso, além disto fizeram-se usos dos métodos da observação e indutivo. As técnicas, que incluíram verificações in loco, pesquisas bibliográficas e a aplicação de um formulário, revelaram-se apropriadas para a coleta e análise dos dados. Por sua vez, os resultados, que foram amplamente discutidos, ficaram sintetizados em um gráfico polar no qual se expõe como estando em um nível 5, portanto em um padrão excelente, à época da pesquisa, os aspectos referentes à implantação do SGSSO e às mudanças organizacionais culturais, econômicas e sociais da empresa sob estudo.