Submitted by Ana Cristina Mendonça Santos (cris_mendonca@hotmail.com) on 2018-03-27T11:10:28Z No. of bitstreams: 1 2-TESE-ANA CRISTINA DE MENDONÇA SANTOS.pdf: 3794858 bytes, checksum: 501f739ef730a5dcdd2c31b5421ca10d (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora da Silva Lopes (silopes@ufba.br) on 2018-03-28T15:40:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2-TESE-ANA CRISTINA DE MENDONÇA SANTOS.pdf: 3794858 bytes, checksum: 501f739ef730a5dcdd2c31b5421ca10d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-28T15:40:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2-TESE-ANA CRISTINA DE MENDONÇA SANTOS.pdf: 3794858 bytes, checksum: 501f739ef730a5dcdd2c31b5421ca10d (MD5) / FAPESB / Esta pesquisa tem como tema o processo de difusão do conhecimento em Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA, e se justifica pela importância do conhecimento para a inserção social de todo indivíduo, e o papel de mediação das tecnologias da comunicação e da informação para este processo. O AVA se constitui na atualidade como um espaço concreto de construção e difusão do conhecimento no ensino superior de várias universidades e, neste estudo, pensar em difusão do conhecimento em ambientes virtuais de aprendizagens, implica na projeção de modelos de AVA acessíveis, dinâmicos e interativos, que permitam o acesso, a produção e a socialização dos conhecimentos e da cultura por todos. Assim, considerando este potencial colaborativo e reflexivo das práticas mediadas pelas ferramentas de difusão de conhecimento projetadas nos diversos ambientes virtuais de aprendizagens, e a necessidade atual de pensar o conhecimento considerando seu caráter complexo e multirreferencial que definimos como problema de pesquisa: Os ambientes virtuais de aprendizagens da oferta semipresencial da UNEB e dos MOOCs de três Universidades Portuguesas apresentam metodologias favoráveis à difusão de conhecimentos dentro de uma perspectiva multirreferencial? E apresenta como objetivo geral: Construir uma proposta metodológica de difusão de conhecimentos para ambientes virtuais de aprendizagem dentro da abordagem multirreferencial. Optamos por abordagem metodológica de base qualitativa, de natureza descritiva e explicativa, através de uma análise comparativa entre duas experiências de difusão em AVA, e, como técnicas de coletas de dados: observações, entrevistas e análise documental dos registros e postagens nas interfaces do AVA, e por fim, para analisar os dados coletados, optamos pelos estudos de Bardin sobre análise de conteúdo. Como resultados identificamos, que os AVAs investigados apresentam metodologias que contemplam ferramentas e práticas coerentes com a metodologia multirreferencial proposta neste estudo, entretanto, encontramos algumas lacunas de difusão no AVA da oferta semipresencial que aponta para a necessidade de formação continuada dos docentes para o fortalecimento de suas práticas, além de investimentos na própria estrutura do AVA com ferramentas mais interativas e conectadas com sites de pesquisas, Blogs e Comunidades de aprendizagens. A metodologia proposta por nós apresenta as seguintes características: design do ambiente do curso de fácil acessibilidade; planejamento e cronogramas pré-definidos em diálogo com os estudantes; atividades diversificadas e sequenciadas organizadas em tópicos quinzenais; materiais de estudo adequados ao ensino online; atenção aos enunciados das atividades com propostas desafiadoras; foco na participação e colaboração entre os estudantes; organização que mobilize auto-regulação; criação de comunidades de aprendizagem a partir de situações problemas; diversidade de tecnologias para atender o perfil dos usuários; avaliação com a participação dos estudantes. / ABSTRACT This research has as central theme the process of diffusion of knowledge in Virtual Learning Environment - AVA, and is justified by the importance of knowledge for the social insertion of every individual, and the mediation role of communication and information technologies for this process. The AVA is nowadays a concrete space for the construction and diffusion of knowledge in higher education of several universities and, in this study, thinking about the diffusion of knowledge in virtual learning environments, implies the projection of accessible, dynamic and interactive AVA models, which allow access, production and the socialization of knowledge and culture by all. Thus, considering this collaborative and reflective potential of the practices mediated by the tools of diffusion of knowledge projected in the various virtual learning environments, and the current need to think about the knowledge considering its complex and multireferential character that we defined as a research problem: do they present methodologies favorable to the diffusion of knowledge from a multiferential perspective? And it presents as general objective: To investigate the methodological structures of knowledge diffusion operationalized in the virtual learning environments of the blended offer and the MOOC, in order to construct a multireferential methodological proposal. We chose a methodological approach with a descriptive and explanatory qualitative basis, through a comparative analysis between two AVA diffusion experiments, and as techniques of data collection: observations, interviews and documentary analysis of the records and posts at the AVA interfaces, and finally, to analyze the data collected, we chose Bardin's studies on content analysis. As a result, we identified that the AVA investigated present methodologies that contemplate tools and practices consistent with the multireferential methodology proposed in this study, however, we find some diffusion gaps in the AVA of the blended offer, which points to the need for continuous teacher training for strengthening of their practices, as well as investments in the AVA own structure with more interactive tools and connected with research sites, Blogs and Learning Communities. The methodology proposed by us presents the following characteristics: design of the environment of the course of easy accessibility; pre-defined scheduling and schedules in dialogue with students; diversified and sequenced activities organized on bi-weekly topics; study materials suitable for online teaching; attention to the statements of activities with challenging proposals; focus on participation and collaboration among students; organization that mobilizes self-regulation; creation of learning communities; diversity of technologies to meet the profile of users; evaluation with student participation.