Actualmente en el mundo se vienen usando nuevas técnicas en control de proyectos de gran, mediana y pequeña envergadura, estas nuevas técnica como la que el PMI propone, permiten tener un mayor control y conocimiento de las medidas o decisiones a tomar, para así poder, tener un mejor desempeño y que el cliente como el ejecutor del proyecto logren sus expectativas iniciales. La presente tesis desarrolla dos procesos del PMBOK, en la etapa inicial y la etapa de ejecución, que son los lineamientos del Alcance y Costos los cuales han sido utilizados en el proyecto “Línea de Conducción Lomas de Ilo”, en el cual se describirá la importancia y la manera de emplear estos lineamientos en proyectos de Irrigación.

La presente tesis es una propuesta en base a hechos teóricos. La Guía del PMBOK no está completa en el área de comunicaciones, el PMBOK se alimenta de información y se renueva cada cierto tiempo de acuerdo a las lecciones aprendidas de diferentes proyectos. La Gestión de Comunicaciones según el PMBOK no cuantifica y en la práctica es un área de gestión que muchas veces no es tomada en cuenta para planificar, controlar y ejecutar los proyectos. Es por ello que se evaluaron las comunicaciones en un proyecto para poder cuantificar las consecuencias de esta gestión, aportando una herramienta que puede ser aplicada en los proyectos de construcción.

This thesis attempts to convey the importance of good project management and the advantages to offer the standard PMBOK. This standard is only a guide to "Best Practices" that does not mean that the knowledge described should always be applied uniformly across all projects: the project management team is responsible for determining what is appropriate for each particular project. Within the thesis developed the following plans and recommendations for each: Plan Scope Management, Plan time management, plan cost management, plan quality management, Plan human resources management, plan communication management, Plan risk management, and Plan procurement management.

El crecimiento del Producto Bruto Interno en el sector construcción en el Perú presenta un ritmo sostenido durante varios años y las perspectivas son igualmente buenas, el mantenimiento de tales condiciones exige que se aplique una metodología que ayude a incrementar las probabilidades de lograr que los proyectos del sector construcción sean mayormente exitosos. Actualmente la ejecución de los proyectos de construcción viene caracterizados por una problemática cuyos signos o diagnósticos son frecuentemente: • No definir bien el alcance del proyecto. • No terminar a tiempo los proyectos. • Terminar el proyecto con compromisos potenciales que obligan a incrementar el servicio de Post - Venta. • Terminar con altos costos relativos a la calidad, particularmente con costos de no calidad. Esta situación ha generado la necesidad del planteamiento de la implementación y aplicación de la guía de los fundamentos para la dirección de proyectos PMBOK en el sector de construcción para lograr proyectos más exitosos. 4) Objetivos : Formular recomendaciones para implementar los procesos, conocimientos, herramientas y técnicas de la guía de los fundamentos de proyectos (Guía PMBOK) para obtener un proyecto exitoso, manteniendo los altos estándares de integridad y conducta. 5) Hipótesis : Debido a que los proyecto de construcción son muy complejos durante sus diferentes etapas, en esta tesis se Aplicara la Guía del Pmbok ® ya que esta facilitará y proporcionara herramientas y técnicas para obtener un proyecto exitoso, satisfaciendo los requerimientos del proyecto. 6) Metodología : Se empleara la recolección de información de manera cualitativa, desarrollando asignación de matrices, mediciones de desempeño; empleando el programa WBS (Work Breakdown Structure) para obtener la estructura detallada del proyecto; como el MS Project para obtener el cronograma del proyecto. La metodología se aplicará al caso específico del Proyecto de la Institución Educativa Santa Ana – Chincha Alta provincia de Ica. Del estudio realizado mediante la GUIA DEL PMBOK (A Guide to the Project Management Body of Knowledge) se extraerán recomendaciones para la aplicación futura en obras similares. 7) Resultados : • Es necesario invertir tiempo en la planificación, este es un principio básico de la calidad. Invertir el tiempo en la planeación, ahorra tiempo en la ejecución, al analizar previamente el cambio que se ha de seguir y por lo tanto evitar re trabajos, los mismos que normalmente repercuten en desviaciones de tiempo y en mayores costos. Más aun, el trabajo de planificación, es mucho más barato que el de ejecución, por lo que siempre es bueno tener en mente que ningún proyecto es tan urgente como para no dedicar tiempo suficiente a su planificación. • Es preciso tratar de prevenir los problemas antes de que ocurran, un buen análisis de los riesgos a los que se enfrenta un proyecto, puede minimizar o eliminar por completo un riesgo, mucho contratiempos y problemas a los que los proyectos se enfrentan. La gestión de los riesgos en un proyecto se ha convertido en una herramienta muy utilizada hoy en día. • Finalmente es necesario invertir el tiempo suficiente al cierre de un proyecto, la principal razón para detenerse al final de un proyecto y hacer un análisis de lo que ocurrió, es aprender del mismo para repetir en proyectos futuros aquello que funcionó y evitar lo que no. Aparte de la meta cumplida, los productos más importantes que se obtiene al final de un proyecto son las lecciones aprendidas. 8) Conclusiones : • Se puede concluir del análisis efectuado que la que la aplicación de las 9 áreas de conocimiento de la Guía del Pmbok, tendrá un impacto positivo en el desarrollo de un proyecto de construcción. • Del caso estudiado se concluye que, si durante la planificación del proyecto se hubiera realizado un enunciado del alcance detallado y descrito con mayor información y a la vez desarrollado la Estructura del Desglose de trabajo (EDT) conforme a la recomendación del Pmbok, los miembros del equipo del proyecto se hubieran percatado a tiempo de las precisiones o modificaciones requeridas para obtener un producto con las especificaciones necesarias para su aceptación por el cliente. • También se puede concluir que si dentro de la organización no existe una política de calidad, el equipo del proyecto deberá desarrollarla y se hará responsable de que todos los participantes estén plenamente enterados de esta. Dentro del plan de gestión de calidad el equipo del proyecto debe identificar los requisitos y las normas de calidad que deben ser cumplidos durante el ciclo de vida del proyecto de construcción. Cumplir con los requisitos de la calidad permitirá menor re-trabajo, alta productividad, costos reducidos y satisfacción del cliente. • También podemos concluir que todos los proyectos que no gestionan los riesgos están en mayor riesgo. Aunque es inútil tratar de eliminar el riesgo y cuestionable intentar minimizarlo, es esencial que los riesgos que se tomen sean los riesgos correctos. • El estándar del PMBOK es sólo una guía de “Buenas Prácticas”, lo que no quiere decir que los conocimientos descritos deban aplicarse siempre de manera uniforme en todos los proyectos: el equipo de dirección del proyecto debe ser el responsable de determinar lo que es apropiado para cada proyecto determinado.

O objetivo principal do presente trabalho é analisar a aplicabilidade do gerenciamento de projetos na gestão pública e verificar a evolução de indicadores finalísticos de resultado da implantação de um método de gestão. O escopo do estudo é baseado na análise da gestão das políticas públicas, em âmbito estadual, em Minas Gerais, e a metodologia é fundamentada no gerenciamento de projetos, norteada pelo seu guia de procedimentos, contemplada no PMBoK. Este trabalho teve um tratamento qualiquantitativo apresentando resultados a partir da análise de indicadores finalísticos de áreas de resultados, em que é possível afirmar a incidência de mudança de comportamento na evolução desses indicadores na comparação dos períodos pré e pós-gestão de projetos e, também, apresentando resultados a partir da análise de questionário aplicado junto à SEPLAG. Das 13 (treze) áreas de resultados analisadas, em 7 (sete) delas os indicadores apresentaram melhoria no período pós a aplicação de gestão de projetos no seu comportamento em comparação ao período anterior. O comparativo dos indicadores macroeconômicos de MG com os demais estados da federação no período analisado demonstrou alterações positivas em relação à variação em percentual do resultado entre os anos de 2008 e 2003 em todos os indicadores analisados, indicativo favorável à utilização do gerenciamento de projetos na gestão pública de MG. É importante salientar a impossibilidade de isolar variáveis envolvidas neste conjunto de resultados, o que implica na necessidade de parcimônia nas conclusões sobre a evolução dos indicadores estudados e sua correlação com o gerenciamento de projetos. / The main objective of this study is to analyze the applicability of project management in public administration and to evaluate the evolution of finalistic result indicators in implementation of management method. The scope of the study is based on the analysis of public policy management in state, Minas Gerais, and the methodology is based on project management, guided by your guide procedures contemplated in the PMBOK. This work was handled by presenting qualitative and quantitative results from the analysis of finalistic result areas indicators. It is possible to state the incidence of behavioral change in the evolution about these indicators when comparing pre-and post-project management and also presented results from the analysis of the questionnaire addressed to SEPLAG. Of the 13 (thirteen) result areas analyzed in 7 (seven) of these indicators showed improvement in the period after the application of project management in their behavior compared to the previous period. The comparison of macroeconomic indicators of MG with other states on the period analyzed showed positive changes in relation of variation in percentage of income between the years 2008 and 2003 in all the indicators analyzed, indicating favorable to use project management in managing MG public. However, it is important to point out the impossibility of isolating variables involved in this set results, which implies the need for parsimony in conclusions on evolution of the indicators and their correlation with project management.

Nos últimos anos, estudos têm indicado deficiências ou problemas nos projetos de desenvolvimento de software. Tais estudos indicam importância de um bom processo de gerenciamento de projetos para os projetos de TI. Este trabalho utiliza o Project Management Body of Knowledge (PMBoK) como modelo de referência para fazer uma avaliação do gerenciamento de projetos do Rational Unified Process (RUP). O objetivo desta avaliação é identificar possíveis lacunas nos processos do RUP perante os processos recomendados pelo PMBoK. O PMBoK apresenta um conjunto de guias ou práticas recomendadas para um bom gerenciamento de projetos. Entretanto, ele não determina como projetar ou implantar as melhorias necessárias no processo de gerenciamento. Para preencher as lacunas identificadas, este trabalho propõe um método para melhoria de processos de software aplicando process patterns. A partir do método proposto, o objetivo deste trabalho é apresentar uma extensão do RUP com ênfase no gerenciamento de projetos do PMBoK baseada em process patterns. / In the past few years, several studies noticed problemas or deficiencies in software development processes. Such studies have indicated that a good project management process is crucial for the success of IT projects. The present study uses the Project Management Body of Knowledge (PMBoK) as a reference model to assess the project management processes in the Rational Unified Process (RUP). The main goal of the assessment is the identification of gaps in RUP\'s processes in comparison to the recommended PMBoK\'s processes. The PMBoK describes a set of generally accepted practices for project management. Unfortunatelly, the PMBoK does not explain how to design or implement such practices in a project management process. In order to fill the identified gaps, the present study defines a method for software process improvement applying process patterns. Using the method, the process patterns concepts are used to elaborate an extension of the RUP based on the PMBoK\'s processes.

Nos últimos anos, estudos têm indicado deficiências ou problemas nos projetos de desenvolvimento de software. Tais estudos indicam importância de um bom processo de gerenciamento de projetos para os projetos de TI. Este trabalho utiliza o Project Management Body of Knowledge (PMBoK) como modelo de referência para fazer uma avaliação do gerenciamento de projetos do Rational Unified Process (RUP). O objetivo desta avaliação é identificar possíveis lacunas nos processos do RUP perante os processos recomendados pelo PMBoK. O PMBoK apresenta um conjunto de guias ou práticas recomendadas para um bom gerenciamento de projetos. Entretanto, ele não determina como projetar ou implantar as melhorias necessárias no processo de gerenciamento. Para preencher as lacunas identificadas, este trabalho propõe um método para melhoria de processos de software aplicando process patterns. A partir do método proposto, o objetivo deste trabalho é apresentar uma extensão do RUP com ênfase no gerenciamento de projetos do PMBoK baseada em process patterns. / In the past few years, several studies noticed problemas or deficiencies in software development processes. Such studies have indicated that a good project management process is crucial for the success of IT projects. The present study uses the Project Management Body of Knowledge (PMBoK) as a reference model to assess the project management processes in the Rational Unified Process (RUP). The main goal of the assessment is the identification of gaps in RUP\'s processes in comparison to the recommended PMBoK\'s processes. The PMBoK describes a set of generally accepted practices for project management. Unfortunatelly, the PMBoK does not explain how to design or implement such practices in a project management process. In order to fill the identified gaps, the present study defines a method for software process improvement applying process patterns. Using the method, the process patterns concepts are used to elaborate an extension of the RUP based on the PMBoK\'s processes.

O objetivo principal do presente trabalho é analisar a aplicabilidade do gerenciamento de projetos na gestão pública e verificar a evolução de indicadores finalísticos de resultado da implantação de um método de gestão. O escopo do estudo é baseado na análise da gestão das políticas públicas, em âmbito estadual, em Minas Gerais, e a metodologia é fundamentada no gerenciamento de projetos, norteada pelo seu guia de procedimentos, contemplada no PMBoK. Este trabalho teve um tratamento qualiquantitativo apresentando resultados a partir da análise de indicadores finalísticos de áreas de resultados, em que é possível afirmar a incidência de mudança de comportamento na evolução desses indicadores na comparação dos períodos pré e pós-gestão de projetos e, também, apresentando resultados a partir da análise de questionário aplicado junto à SEPLAG. Das 13 (treze) áreas de resultados analisadas, em 7 (sete) delas os indicadores apresentaram melhoria no período pós a aplicação de gestão de projetos no seu comportamento em comparação ao período anterior. O comparativo dos indicadores macroeconômicos de MG com os demais estados da federação no período analisado demonstrou alterações positivas em relação à variação em percentual do resultado entre os anos de 2008 e 2003 em todos os indicadores analisados, indicativo favorável à utilização do gerenciamento de projetos na gestão pública de MG. É importante salientar a impossibilidade de isolar variáveis envolvidas neste conjunto de resultados, o que implica na necessidade de parcimônia nas conclusões sobre a evolução dos indicadores estudados e sua correlação com o gerenciamento de projetos. / The main objective of this study is to analyze the applicability of project management in public administration and to evaluate the evolution of finalistic result indicators in implementation of management method. The scope of the study is based on the analysis of public policy management in state, Minas Gerais, and the methodology is based on project management, guided by your guide procedures contemplated in the PMBOK. This work was handled by presenting qualitative and quantitative results from the analysis of finalistic result areas indicators. It is possible to state the incidence of behavioral change in the evolution about these indicators when comparing pre-and post-project management and also presented results from the analysis of the questionnaire addressed to SEPLAG. Of the 13 (thirteen) result areas analyzed in 7 (seven) of these indicators showed improvement in the period after the application of project management in their behavior compared to the previous period. The comparison of macroeconomic indicators of MG with other states on the period analyzed showed positive changes in relation of variation in percentage of income between the years 2008 and 2003 in all the indicators analyzed, indicating favorable to use project management in managing MG public. However, it is important to point out the impossibility of isolating variables involved in this set results, which implies the need for parsimony in conclusions on evolution of the indicators and their correlation with project management.

presente proyecto consiste en la creación de nuevas carteras en la Banca de Negocios del Banco ABC región sur, carteras a las que se ha denominado “Carteras Sow Cero” incorporando las pautas y conceptos relacionados con la dirección de proyectos proporcionados por la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) Quinta Edición. El proyecto será desarrollado en las ciudades de Arequipa y Cusco siendo la sede del Equipo de Dirección del Proyecto la ciudad de Arequipa. El proyecto contempla además la selección y capacitación de los funcionarios de negocios que se harán cargo de las carteras en la puesta en marcha así como la adaptación del inmueble asignado por el banco ABC y la dotación del mobiliario e instalaciones informáticas necesarias. / The present project consists of the creation of new portfolios in the Business Bank of the ABC region south bank, portfolios that have been called "Sow Zero Portfolios" incorporating the guidelines and concepts related to the project management provided by the Guide of the Fundamentals for Project Management (PMBOK® Guide) Fifth Edition. The project will be developed in the cities of Arequipa and Cusco being the headquarters of the Project Management Team in the city of Arequipa. The project also includes the selection and training of business officials who will be in charge of the portfolios in the start-up as well as the adaptation of the property assigned by the ABC bank and the provision of the necessary furniture and computer facilities. / Tesis

There are many different organizations devote to the methods of software development knowledge, including Software Engineering Institute (SEI), Project Management Institute (PMI), Industrial Development Bureau of Ministry of Economic Affairs, Institute for Information Industry, Information Service Industry Association of R.O.C., and so on.However, many small-and-medium-size software development companies apply the methods without considering self-ability and the situation which they are at. I t is easy to be in conflict with internal habit and culture and make a minus effect of promoting management ability. Therefore, my research will be based on the methodology of commonKADS knowledge engineering and software. First, analyze the enterprise¡¦s current management procedures and the relations among procedures, and then compare with external management knowledge, such as CMMI etc. for structuring the framework of knowledge management system model in order that enterprises can easily develop the proper method of management according to the situation.