Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T07:47:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta tese teve como objetivo geral traçar diretrizes para mitigar as barreiras que dificultam a implementação da Gestão do Conhecimento em organizações. Visando atingir tal desígnio, inicialmente, foram averiguados na literatura temas relacionados à Gestão do Conhecimento e às suas barreiras. Para tanto, a fim de proporcionar uma consistência teórica-empírica na investigação, efetuou-se uma revisão sistemática para elucidar um número considerável de possíveis barreiras que possam estar originando obstáculos à Gestão do Conhecimento, mais especificamente ao compartilhamento do conhecimento. O intuito foi oferecer um ponto de partida mais compreensivo acerca do assunto. Em seguida, realizou-se uma pesquisa acadêmica e aplicada na empresa Itaipu Binacional, objeto de estudo. O método de investigação que caracterizou a pesquisa foi o estudo de caso e se optou por um estudo exploratório e descritivo. A amostra, não probabilística e intencional, constitui-se de cinco gerentes que ocupam o nível tático da empresa e estão administrando de modo estratégico o assunto na Instituição. Importante frisar que os dados foram obtidos junto a fontes primárias e secundárias, por intermédio da aplicação de um questionário com perguntas fechadas, contendo afirmativas aos sujeitos selecionados, bem como entrevistas estruturadas. A fonte secundária consubstanciou-se de dados e informações conseguidas mediante artigos e documentos da Itaipu Binacional. A análise dos dados foi efetuada de maneira descritivo-interpretativa, cujos procedimentos metodológicos adotados foram qualitativos e quantitativos. Para o tratamento dos dados coletados utilizou-se da análise de conteúdo e análise documental. Basicamente, os resultados do presente estudo revelaram que na empresa existem algumas barreiras à Gestão do Conhecimento, tais como: barreira quanto a estrutura organizacional, barreiras relacionadas às iniciativas de Gestão do Conhecimento, entre outras. Com base nos resultados da pesquisa, pode-se dizer que cada ambiente organizacional tem suas barreiras peculiares à Gestão do Conhecimento.

Made available in DSpace on 2012-09-06T01:12:00Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 743.pdf: 1874685 bytes, checksum: 25f35c14a4849d4cc84e3c3cdff89516 (MD5) Previous issue date: 2004 / O PPA , Plano Plurianual, é o principal instrumento de planejamento governamental com vigência de quatro anos, duração coincidente com o mandato presidencial, sendo por meio dele que o plano de governo se concretiza na tentativa de atender a todos os anseios da sociedade brasileira. Seus princípios, diretrizes e orientações vão ao encontro do espírito das reformas administrativas adotadas em diversos países, e deveriam permear as instituições públicas, estimulando-as a inovar na sua gestão cotidiana. Nesse sentido, este estudo se propôs a verificar a inserção de quatro instituições públicas brasileiras, Fiocruz, Embrapa, Anvisa e HGB no Plano Plurianual, considerando seus respectivos arranjos institucionais e práticas de gestão. Partindo da metodologia adotada pelo Plano Plurianual em sua terceira edição, buscou observar a aderências das Instituições ao planejamento por programas e a forma como este planejamento impacta os processos e resultados institucionais. As avaliações anuais do PPA assim como das Instituições foram observadas, visando pesquisar as capacidades de integração e articulação das áreas de planejamento, orçamento e gestão nas Instituições, na perspectiva do programa como elemento integrador. A questão principal da pesquisa foi analisar o planejamento institucional, a gestão operacional e o PPA das Instituições à luz dos conceitos introduzidos pelo PPA governamental do período de 2000 a 2003 e 2004 a 2007, o que possibilitou observar as práticas de gestão por resultados adotadas nas Instituições e verificar se sua fonte originou no PPA ou em suas próprias experiências na busca da implementação de uma gestão por resultados na administração pública.

Orientador: Ruy de Quadros Carvalho / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociencias / Made available in DSpace on 2018-07-23T15:30:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aguirre_JoseFernaode_M.pdf: 3408067 bytes, checksum: c594680b5ebcb87f204628f83dbcc63e (MD5) Previous issue date: 1998 / Resumo: Através da análise das mudanças organizacionais e da difusão dos métodos de custeio no Brasil, mostramos que as origens e a evolução dessas mudanças foram provocadas pelos programas da qualidade total e de gestão administrativa. Analisamos a evolução desses programas da qualidade nos EUA e no Japão, procurando relaciona-los com as mudanças dos sistemas de custeio. Esta análise nos proporcionou informações sobre a difusão dos programas da qualidade e sobre como as novas técnicas de gestão influenciaram as modificações dos sistemas atuais de custeio. Estes elementos nos serviram para explicar porque os sistemas tradicionais de custeio fracassaram após tantos anos de utilização. Analisamos também a evolução dos programas da qualidade e de gestão administrativa no Brasil, a fim de mostrar que as mudanças dos sistemas de custeio, seus modelos, evolução e difusão se deram de maneira semelhante à ocorrida nos países acima citados. Nossas conclusões foram baseadas em pesquisas realizadas em 1996 e 1997, mostrando a situação atual e a evolução desses métodos entre as empresas locais / Abstract: Through the analysis of organizational changes and of the dissemination of costing methods in Brazil, we show that the origins and the evolution of these changes were provoked by total quality programs and management administration. We analysed the evolution of these quality programs in the US and Japan seeking to relate these with the changes in the costing systems. This analysis provided us information about the dissemination of quality programs and about how the new management techniques are influencing the modifications of the present systems of costing. These elements serve to explain why the traditional cost systems failed after so many years ofuse. We also analyse the evolution of quality programs and of management administration in Brazil to show that the changes in costing systems, their models, development and dissemination occur in a manner similar to those in the above countries. Our conclusions were based on surveys made in 1996 and 1997, showing the present situation and the evolution of these methods among local firms / Mestrado / Mestre em Política Científica e Tecnológica

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:49:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227083.pdf: 639631 bytes, checksum: 30c99c6a3dd7601d53ca9225e3fb5368 (MD5) / Esta pesquisa abordou as relações entre as configurações de poder organizacional propostas por MINTZBERG (1983) e o modelo de gestão de negócios criado pela Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) em uma empresa de serviços - Tapajós Distribuidora. Trata-se de uma pesquisa que utiliza os procedimentos técnicos relacionados com o estudo de caso e levantamento. Realiza-se o levantamento bibliográfico sobre poder organizacional e os modelos de gestão, identificam-se os tipos de configuração de poder organizacional existentes na empresa objeto do estudo de caso, avalia-se o grau de utilização do modelo de gestão de negócios da FPNQ, bem como investiga-se as possíveis relações existentes entre as configurações de poder e o modelo de gestão de negócios. Conclui-se que: a) as principais configurações de poder organizacional existentes na Tapajós Distribuidora são as Missionária e Sistema Fechado; b) o modelo de gestão de negócios da FPNQ é utilizado, proporcionando resultados empresariais efetivos; e, c) o modelo de gestão de negócios é preditor das configurações de poder organizacional, bem como essas configurações são preditoras dos resultados de negócios.

RESUMO Este trabalho representa um esforço no sentido de elucidar as peculiaridades históricas do processo de "atração" do setor automotivo no Estado do Paraná, durante as duas gestões governamentais do grupo político de Jaime Lerner (1995-1998/1999-2002). A instalação da Renault, Chrysler e Audi- Volkswagen, efetuou-se num contexto em que o Governo Federal de Fernando Henrique Cardoso (1995- 1998/1999-2002) redefiniu a política industrial para o setor, através do Novo Regime Automotivo Brasileiro (1995). Mediante suas novas diretrizes, coube aos Estados da União e aos municípios, desenvolver estratégias para atrair novos empreendimentos. No caso do Estado do Paraná, a tecnocracia lernista tomou a frente deste processo que, numa tentativa de redefinir o regime de acumulação, com base numa política industrial setorial, centralizou ainda mais o processo decisorio, excluindo os demais atores sociais. A intransparencia dos Protocolos formados entre as empresas automotivas e o Governo do Estado, as exclusões do Legislativo, dos setores empresariais tradicionais e dos trabalhadores, levaram a um forte questionamento sobre a forma como estaria sendo conduzida tal política industrial. Os grandes investimentos, acompanhados por uma política de renúncia fiscal, colocavam também em dúvida os benefícios que efetivamente o Estado do Paraná iria obter. Palavras-chaves: política industrial, setor automotivo, teoria da regulação, processo decisorio.

Orientador: Jacques Wainer / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-26T14:50:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Matsuda_KelcyMayumi_M.pdf: 2262827 bytes, checksum: 98519075b44d3fd6da8dd742d795eed5 (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: Os sistemas de gerenciamento de workHow estão sendo adotados pelas organizações, a fim de facilitar a realização dos seus trabalhos. Contudo, a tecnologia de workHow encontra dificuldades para ser implantada, principalmente quanto aos aspectos informais relacionados aos processos de trabalho. Este estudo descreve a implantação de três processos, no ambiente de uma indústria de manufatura, utilizando um sistema de gerenciamento de workflow. Baseados em problemas apontados pela literatura, foram observados alguns outros aspectos informais que atuaram na implantação destes processos. A partir disto, propõe-se algumas características do processo, do ambiente organizacional e das pessoas, que podem interferir na implantação de sistemas de workHow. A discussão destas características visa alertar e conscientizar desenvolvedores e usuários, quanto à relevância dos aspectos informais e sociais na implantação do workflow de cada processo / Abstract: Workfiow management systems are being adopted by organizations, in order to improve the work performance. However, the introduction of workfiow technology faces dificulties, mainly associated with the informal aspects of work processes. This dissertation describes three process implementations, using a workfiow system at a manufacture industry. Besides the problems mentioned in the literature, other informal aspects were noticed,which were very important during these process implementation / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

científico e tecnológico de uma nação pode ser mensurado através da análise da capacidade de sua sociedade de gerar conhecimento e transformá-lo em um produto aplicável à realidade da sua população, sendo certo que a eficácia desta dinâmica depende da existência de políticas públicas de proteção à propriedade intelectual (PI), que garantam ao titular da criação segurança e o retorno do investimento realizado. Uma das áreas em que esse processo é mais evidente é a saúde, já que é responsável por atrair volumosos investimentos financeiros tanto do setor público como do privado. O Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) está amplamente inserido no contexto da pesquisa em saúde porque possui como objetivo institucional, além da assistência e do ensino, promover a realização de pesquisas científicas e tecnológicas e de inovação, sendo reconhecido pela excelência nesse campo. Diante disso, o objetivo geral do trabalho consiste na elaboração de uma política institucional para normatizar a proteção e a exploração dos direitos de propriedade intelectual que decorrem das pesquisas em saúde realizadas pela comunidade científica do HCPA. Para tanto, foi realizada pesquisa qualitativa de dados a partir de revisão bibliográfica e análise documental, bem como utilizada a técnica de investigação de estudo de caso. Os resultados obtidos apontaram para a existência de uma vasta gama de possibilidades de pesquisas a serem realizadas na Instituição, as quais podem gerar diversas formas de proteção e exploração da propriedade intelectual, o que possibilitou o desenvolvimento da proposta de redação da política institucional de propriedade intelectual para o HCPA. Conclui-se que há forte cultura sobre pesquisa e desenvolvimento em toda a instituição, mas que a propriedade intelectual ainda é uma matéria que merece maior atenção, a fim de que todo o seu potencial e benefícios possam ser alcançados. / A nation’s scientific and technological development can be measured by its society capacity to generate knowledge and turn it into an useful product for its population. There’s no doubt that the effectiveness of this dynamic depends on the existence of public policies of intellectual property protection, which guarantee to the author security and return of the investment he’s done. Health is one of the areas where this process is most evident, since it is responsible for attracting massive financial investments from both public and private sectors. The Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) is deeply inserted in the context of health research because, besides medical assistance and teaching, it has as an institutional objective to promote scientific and technological research and innovation, being recognized for its excellence in this field. Therefore, the general objective of this work is to compose an institutional policy to regulate the protection and the profiteering of the intellectual property rights that derive from the research in the health area carried out by the HCPA’s scientific community. To achieve it, a qualitative data research was implemented based on bibliographic review and documentary analysis, as well as case study investigation technique. The results obtained pointed out the existence of a wide range of research possibilities to be carried out in the Institution, which enables several forms of protection and profiteering of the intellectual property and made possible to write the proposal of an institutional property policy for the HCPA. It is concluded that there is a strong culture of research and development throughout the institution, but that intellectual property is still a subject that deserves more attention so that its full potential and benefits can be achieved.

científico e tecnológico de uma nação pode ser mensurado através da análise da capacidade de sua sociedade de gerar conhecimento e transformá-lo em um produto aplicável à realidade da sua população, sendo certo que a eficácia desta dinâmica depende da existência de políticas públicas de proteção à propriedade intelectual (PI), que garantam ao titular da criação segurança e o retorno do investimento realizado. Uma das áreas em que esse processo é mais evidente é a saúde, já que é responsável por atrair volumosos investimentos financeiros tanto do setor público como do privado. O Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) está amplamente inserido no contexto da pesquisa em saúde porque possui como objetivo institucional, além da assistência e do ensino, promover a realização de pesquisas científicas e tecnológicas e de inovação, sendo reconhecido pela excelência nesse campo. Diante disso, o objetivo geral do trabalho consiste na elaboração de uma política institucional para normatizar a proteção e a exploração dos direitos de propriedade intelectual que decorrem das pesquisas em saúde realizadas pela comunidade científica do HCPA. Para tanto, foi realizada pesquisa qualitativa de dados a partir de revisão bibliográfica e análise documental, bem como utilizada a técnica de investigação de estudo de caso. Os resultados obtidos apontaram para a existência de uma vasta gama de possibilidades de pesquisas a serem realizadas na Instituição, as quais podem gerar diversas formas de proteção e exploração da propriedade intelectual, o que possibilitou o desenvolvimento da proposta de redação da política institucional de propriedade intelectual para o HCPA. Conclui-se que há forte cultura sobre pesquisa e desenvolvimento em toda a instituição, mas que a propriedade intelectual ainda é uma matéria que merece maior atenção, a fim de que todo o seu potencial e benefícios possam ser alcançados. / A nation’s scientific and technological development can be measured by its society capacity to generate knowledge and turn it into an useful product for its population. There’s no doubt that the effectiveness of this dynamic depends on the existence of public policies of intellectual property protection, which guarantee to the author security and return of the investment he’s done. Health is one of the areas where this process is most evident, since it is responsible for attracting massive financial investments from both public and private sectors. The Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) is deeply inserted in the context of health research because, besides medical assistance and teaching, it has as an institutional objective to promote scientific and technological research and innovation, being recognized for its excellence in this field. Therefore, the general objective of this work is to compose an institutional policy to regulate the protection and the profiteering of the intellectual property rights that derive from the research in the health area carried out by the HCPA’s scientific community. To achieve it, a qualitative data research was implemented based on bibliographic review and documentary analysis, as well as case study investigation technique. The results obtained pointed out the existence of a wide range of research possibilities to be carried out in the Institution, which enables several forms of protection and profiteering of the intellectual property and made possible to write the proposal of an institutional property policy for the HCPA. It is concluded that there is a strong culture of research and development throughout the institution, but that intellectual property is still a subject that deserves more attention so that its full potential and benefits can be achieved.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-19T02:32:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T01:57:15Z : No. of bitstreams: 1 147197.pdf: 3842475 bytes, checksum: dde33872c66399b1815d6c3fc62f875c (MD5)

Orientador: Jacques Wainer / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-04T04:10:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pacheco_CarolinaBertoldo_M.pdf: 474024 bytes, checksum: a74c72e2eb84cecc10831ba965692e2b (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: Workflow é uma tecnologia que tem sido, crescentemente, adotada para coordenação de processos, principalmente, por empresas que necessitam de maior dinamismo em seus processos de negócio. O objetivo principal de sistemas de workflow é capturar a descrição formal dos processos de negócio e dar suporte a automação integral ou parcial destes processos. Assim como os processos de negócio de uma organização, as aplicações de workflow, com o passar do tempo, precisarão ser alteradas e adaptadas a diferentes ambientes, de forma a refletir novas realidades da empresa. Entende-se, portanto, que as soluções de workflow devem possuir ferramentas que facilitem a modificação e a reutilização de workflow existentes para a criação de novos sistemas de workflow. A necessidade de mudanças está diretamente relacionada à necessidade de reuso e de modificação. Ferramentas que facilitem e promovam estas operações através dos sistemas de workflow são mprescindíveis para agilizar e garantir maior qualidade aos sistemas desenvolvidos. Neste trabalho, faz-se uma análise da teoria existente quanto ao reuso e a modificação de sistemas de workflow e levanta as práticas adotadas por empresas para lidar com mudanças em seus processos de negócio / Abstract: Workflow is a technology whose use has been increasing to deal with process management, by organizations that need dynamism on their business processes. The main goal of workflow systems is to capture the formal definition of business processes and give support to the full or partial automation of these processes. Business processes as well as workflow applications may need to be modified and adapted to different environments, representing different requirements of the organization. Therefore, is expected that workflow solution present tools to support and facilitate the modification and the reuse of existing workflows to create new ones. The need of changing directly corresponds to reuse and modification needs. Tools aiming to facilitate those operations throw workflow systems are indispensable to decrease developing time and ensure quality for the workflow systems developed. This study makes an analysis of the theory related to workflow reuse and modifications at the literature and the existing practices adopted by organizations to deal with business processes changes / Mestrado / Engenharia de Software / Mestre Profissional em Computação