Made available in DSpace on 2014-07-30T02:00:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000459961-Texto+Completo-0.pdf: 964061 bytes, checksum: e3aa4614b50d77f8af4ad17528e3f94c (MD5) Previous issue date: 2014 / Increasing dynamism that has been self configuring in the marketing environment, in relation not only to market transformations but also to technological evolutions, had mobilized researchers to investigate how organizations work in presence of unstable conditions and what are the factors that lead to high levels of performance. In this context, the most noticeable ones are the strategic orientations that had been intensively investigated in strategic marketing area last decades. Nevertheless, the theory has pointed strategic orientations as direct antecedents of performance and does not take into account the capabilities development which makes the organization able to transform resources and to apply the knowledge to produce superior value in the market. To contribute to the literature in the area, the present study analyzes the relationships among Consumer Orientation (CO), Product Innovation Capacity (PIC) and Financial Performance (FP) in influence of Technological Turbulence (TT). In this way, it was suggested that in presence of high levels of TT, PIC mediates the relationship between CO and FP. The field research involved two phases. The first phase was exploratory. It aimed to identify metrics for the PIC construct – still little explored in literature –, and involved semi-structured interviews with executives from innovation area. The second phase carried out a cross-sectional survey involving 157 medium-sized Brazilian companies from industrial area, located in many regions of the country. After verifying the measures reliability and validity, the hierarchical regression and the Sobel Z test indicated the confirmation of all hypotheses presented. It was concluded that CO and PIC influence FP. CO also influences PIC. And, when TT levels are high, PIC mediates totally the relationship between CO and FP. Thus, the present study contributed to the academy in the way that it pointed a mediator between a strategic orientation and performance, suggested a concept of PIC and also validated a scale to measure it. These contributions encourage future studies to explore the identified relationships in order to find explanations for them as well as to investigate other mediators among these relationships. / O crescente dinamismo que vem se configurando no ambiente tanto em relação às transformações no mercado quanto às evoluções tecnológicas tem mobilizado pesquisadores a investigar como as organizações operam diante de condições instáveis e quais são os fatores que as levam a alcançar altos níveis de performance. Nesse contexto, destacam-se as orientações estratégicas que têm sido amplamente investigadas na área de marketing estratégico nas últimas décadas. No entanto, a teoria tem apontado as orientações estratégicas como antecedentes diretos da performance, desconsiderando o desenvolvimento de capacidades, que permite à organização transformar recursos e aplicar o conhecimento de modo a produzir maior valor no mercado. Com o intuito de contribuir com a literatura da área, o presente estudo analisa as relações entre Orientação ao Consumidor (OC), Capacidade de Inovação de Produto (CIP) e Performance Financeira (PF) sob a influência da Turbulência Tecnológica (TT). Nesse sentido, sugeriu-se que diante de alta TT, a CIP media a relação entre OC e PF. A pesquisa de campo compreendeu duas etapas.A primeira etapa foi exploratória com o objetivo de identificar métricas para o construto CIP, ainda pouco explorado na literatura, e contemplou entrevistas semiestruturadas com gestores da área de inovação. A segunda etapa envolveu um survey transversal com a participação de 157 empresas brasileiras de médio porte, do ramo industrial, localizadas em diversas regiões do país. Após verificação da confiabilidade e validade das medidas, a regressão hierárquica e o teste Z de Sobel indicaram a sustentação para todas as hipóteses apresentadas. Concluiu-se assim que OC e CIP influenciam a PF. OC também influencia a CIP. E que em alta TT, a CIP media totalmente a relação entre OC e PF. Diante disso, o estudo contribuiu para a academia no sentido de apontar um mediador para a relação entre uma orientação estratégica e performance, bem como sugerir um conceito para a CIP e validar uma escala para medi-la. Essas contribuições instigam estudos futuros a explorar as relações identificadas de modo a buscar explicações para as mesmas, bem como investigar outros mediadores nessas relações.

Este estudo tem por objetivo analisar o mercado para o desenvolvimento de um novo serviço do SEBRAE/RS, chamado “Prospecção de Mercado Interno em Nível Coletivo” para grupos de empresas do tipo MPEs (Micro e Pequenas Empresas), das Doceiras de Pelotas. Procurou-se por meio de pesquisa qualitativa exploratória identificar o interesse dos empresários quanto à participação em um programa de acesso a mercados em nível coletivo, bem como se estes empresários investiriam parte de seu orçamento neste novo serviço e se as características de comportamento do empreendedor estão presentes nestes empresários de pequenas empresas. Os resultados indicam uma boa aceitação deste serviço junto ao grupo de MPEs investigado, e que o instrumento de pesquisa pode ser utilizado para futuros estudos com grupos de MPEs de outros setores.

Este estudo tem por objetivo analisar o mercado para o desenvolvimento de um novo serviço do SEBRAE/RS, chamado “Prospecção de Mercado Interno em Nível Coletivo” para grupos de empresas do tipo MPEs (Micro e Pequenas Empresas), das Doceiras de Pelotas. Procurou-se por meio de pesquisa qualitativa exploratória identificar o interesse dos empresários quanto à participação em um programa de acesso a mercados em nível coletivo, bem como se estes empresários investiriam parte de seu orçamento neste novo serviço e se as características de comportamento do empreendedor estão presentes nestes empresários de pequenas empresas. Os resultados indicam uma boa aceitação deste serviço junto ao grupo de MPEs investigado, e que o instrumento de pesquisa pode ser utilizado para futuros estudos com grupos de MPEs de outros setores.

Este estudo tem por objetivo analisar o mercado para o desenvolvimento de um novo serviço do SEBRAE/RS, chamado “Prospecção de Mercado Interno em Nível Coletivo” para grupos de empresas do tipo MPEs (Micro e Pequenas Empresas), das Doceiras de Pelotas. Procurou-se por meio de pesquisa qualitativa exploratória identificar o interesse dos empresários quanto à participação em um programa de acesso a mercados em nível coletivo, bem como se estes empresários investiriam parte de seu orçamento neste novo serviço e se as características de comportamento do empreendedor estão presentes nestes empresários de pequenas empresas. Os resultados indicam uma boa aceitação deste serviço junto ao grupo de MPEs investigado, e que o instrumento de pesquisa pode ser utilizado para futuros estudos com grupos de MPEs de outros setores.

Made available in DSpace on 2015-10-07T02:04:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000475533-Texto+Completo-0.pdf: 1514608 bytes, checksum: 0800ba0d547d1387404075a0ad1c27a1 (MD5) Previous issue date: 2015 / This work consists of replication and validation of the study by Bonner (2010) on customer interactivity and performance of new products in development projects. The initial study tested the relationship between the participation of the customer in new product development projects, the quality of customer information used in the projects and the impact of these dimensions on the performance of these products. Moreover, it was also established moderating effect caused by the newness of the product and the product's embeddedness on the client desktop. The original study was based on the communication literature and adopted an organizational learning vision based on the flow of communication. To validate this study in the Brazilian context was held to adapt the scale used by Bonner (2010) to portuguese language and used data collection with survey on a valid sample of 155 respondents from all over Brazil, belonging to the industrial sector, characterized by are machinery and equipment manufacturers. Data were analyzed with the use of structural equation modeling. The theoretical dimensions investigated were confirmed, and the relationships between them. The moderating effect caused by the newness of the product and embeddedness the product in the customer's work environment was also confirmed. As a result we obtained a valid instrument adapted to the Brazilian context. / Este trabalho consiste na replicação do estudo realizado por Bonner (2010) sobre a interatividade do cliente e o desempenho de novos produtos. O modelo teórico testado admite que a qualidade das informações, obtidas do cliente através da interação, impacta no desempenho do produto novo. Além disso, também foram estabelecidos efeitos de moderação pelas variáveis “novidade do produto” e “inserção do produto” no ambiente de trabalho do cliente. O estudo original tomou como base a literatura de comunicação, adotando uma visão de aprendizagem organizacional com base na fluidez da comunicação. A escala utilizada por Bonner (2010) foi traduzida para a língua portuguesa e os dados foram coletados através do uso de questionário quantitativo, a amostra válida foi de 155 respondentes de todo o Brasil, pertencentes ao setor industrial, caracterizados por serem fabricantes de máquinas e equipamentos. A análise dos dados foi dada através da modelagem de equações estruturais. O modelo teórico e suas dimensões foram confirmados através da análise fatorial confirmatória, teste de consistência interna, validade convergente e discriminante. O efeito de moderação causado pela novidade do produto e pela inserção do produto no ambiente de trabalho do cliente também foi confirmado. Como resultado, obteve-se um instrumento válido adaptado para o contexto brasileiro, através do qual foram obtidos resultados similares aos encontrados por Bonner (2010).

Made available in DSpace on 2014-05-16T02:01:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000457931-Texto+Completo-0.pdf: 3033983 bytes, checksum: 297ff10d44d14db591ce9fcfe751fed6 (MD5) Previous issue date: 2014 / Cocreation with consumers in new product development (NPD) processes has been consistently discussed in the field of marketing. Nevertheless, several aspects about this topic still are notably inceptive for scholars and managers. Among these aspects, researchers stress the understanding on how customer motivation to cocreate with organizations is established, since organizations often face challenges to have their customers willing to effectively participate in service or product development activities. Propositions to explain customer motivation to cocreate with the organization have outpointed brand virtual community phenomena, drawing associations with social stimuli, and the customer engagement concept, arguing that social factors are capable to stimulate the costumer to narrow his bond and actions with the brand and that engagement may function as a route to value cocreation. In this dissertation, a model that relates social influence in brand community, engagement with a brand and customer willingness to collaborate in NPD is proposed. In order to test the model, first, a study was conducted specifically for the proposition and the test of a measure for the assessment of the customer willingness construct. Using this measure, along with extant scales, a second study was conducted in order to test the model with members of a brand virtual community. In both studies, multivariate data analysis techniques for structural equation modeling were employed. Also, both studies were conducted in the context of the electronic games industry. The measure for customer willingness to collaborate in NPD was shown to be reliable and valid in both the analyses. Social influence processes in the virtual community did not present significant predictive effects on customer engagement, but engagement was shown to be a relevant predictor of customer willingness to collaborate in NPD. Thus, this research accounts for relevant findings for the topics of engagement and customer interaction in new product projects and stimulates discussion for future research. / A cocriação com consumidores em processos de desenvolvimento de novos produtos (NPD, do inglês new product development) tem sido consistentemente discutida no campo do marketing. Entretanto diversos aspectos acerca do tema ainda são notavelmente incipientes para acadêmicos e gestores. Entre estes, pesquisadores destacam o entendimento sobre como se estabelece a motivação para o consumidor cocriar com a organização, uma vez que organizações enfrentam dificuldades em fazer com que consumidores se disponham a efetivamente participar de atividades de NPD. Tentativas de explicar a motivação do consumidor para cocriar com a organização têm atentado para fenômenos de comunidades virtuais de marca, associando estímulos de natureza social, e para o engajamento do consumidor, argumentando que fatores sociais podem estimular o consumidor a estreitar vínculos e ações com a marca e que o engajamento é capaz de atuar como uma rota para a cocriação de valor. Nesta dissertação, é proposto um modelo vinculando processos de influência social na comunidade virtual, engajamento com a marca e propensão do consumidor para colaborar no NPD. Para testar o modelo, foi necessário conduzir um estudo inicial a fim de propor e testar uma medida para o constructo de propensão do consumidor. Utilizando a medida, juntamente com escalas já existentes, foi conduzido um segundo estudo para testar o modelo com membros de uma comunidade virtual de marca. Nos dois estudos foram utilizadas técnicas de análise multivariada centradas na condução de modelagem de equações estruturais. Também nos dois estudos foi utilizado o contexto da indústria de jogos eletrônicos. A medida para avaliar a propensão do consumidor a colaborar no NPD se mostrou confiável e válida em ambas as análises. Os processos de influência social na comunidade virtual não apresentaram efeitos preditivos significantes no engajamento do consumidor, mas o engajamento se mostrou um preditor relevante da propensão a colaborar no NPD. Assim, a pesquisa envolve achados relevantes para temas de engajamento e de interação com consumidores em projetos de novos produtos e promove discussões para futuras pesquisas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 457931.pdf: 3033983 bytes, checksum: 297ff10d44d14db591ce9fcfe751fed6 (MD5) Previous issue date: 2014-03-11 / Cocreation with consumers in new product development (NPD) processes has been consistently discussed in the field of marketing. Nevertheless, several aspects about this topic still are notably inceptive for scholars and managers. Among these aspects, researchers stress the understanding on how customer motivation to cocreate with organizations is established, since organizations often face challenges to have their customers willing to effectively participate in service or product development activities. Propositions to explain customer motivation to cocreate with the organization have outpointed brand virtual community phenomena, drawing associations with social stimuli, and the customer engagement concept, arguing that social factors are capable to stimulate the costumer to narrow his bond and actions with the brand and that engagement may function as a route to value cocreation. In this dissertation, a model that relates social influence in brand community, engagement with a brand and customer willingness to collaborate in NPD is proposed. In order to test the model, first, a study was conducted specifically for the proposition and the test of a measure for the assessment of the customer willingness construct. Using this measure, along with extant scales, a second study was conducted in order to test the model with members of a brand virtual community. In both studies, multivariate data analysis techniques for structural equation modeling were employed. Also, both studies were conducted in the context of the electronic games industry. The measure for customer willingness to collaborate in NPD was shown to be reliable and valid in both the analyses. Social influence processes in the virtual community did not present significant predictive effects on customer engagement, but engagement was shown to be a relevant predictor of customer willingness to collaborate in NPD. Thus, this research accounts for relevant findings for the topics of engagement and customer interaction in new product projects and stimulates discussion for future research. / A cocria??o com consumidores em processos de desenvolvimento de novos produtos (NPD, do ingl?s new product development) tem sido consistentemente discutida no campo do marketing. Entretanto diversos aspectos acerca do tema ainda s?o notavelmente incipientes para acad?micos e gestores. Entre estes, pesquisadores destacam o entendimento sobre como se estabelece a motiva??o para o consumidor cocriar com a organiza??o, uma vez que organiza??es enfrentam dificuldades em fazer com que consumidores se disponham a efetivamente participar de atividades de NPD. Tentativas de explicar a motiva??o do consumidor para cocriar com a organiza??o t?m atentado para fen?menos de comunidades virtuais de marca, associando est?mulos de natureza social, e para o engajamento do consumidor, argumentando que fatores sociais podem estimular o consumidor a estreitar v?nculos e a??es com a marca e que o engajamento ? capaz de atuar como uma rota para a cocria??o de valor. Nesta disserta??o, ? proposto um modelo vinculando processos de influ?ncia social na comunidade virtual, engajamento com a marca e propens?o do consumidor para colaborar no NPD. Para testar o modelo, foi necess?rio conduzir um estudo inicial a fim de propor e testar uma medida para o constructo de propens?o do consumidor. Utilizando a medida, juntamente com escalas j? existentes, foi conduzido um segundo estudo para testar o modelo com membros de uma comunidade virtual de marca. Nos dois estudos foram utilizadas t?cnicas de an?lise multivariada centradas na condu??o de modelagem de equa??es estruturais. Tamb?m nos dois estudos foi utilizado o contexto da ind?stria de jogos eletr?nicos. A medida para avaliar a propens?o do consumidor a colaborar no NPD se mostrou confi?vel e v?lida em ambas as an?lises. Os processos de influ?ncia social na comunidade virtual n?o apresentaram efeitos preditivos significantes no engajamento do consumidor, mas o engajamento se mostrou um preditor relevante da propens?o a colaborar no NPD. Assim, a pesquisa envolve achados relevantes para temas de engajamento e de intera??o com consumidores em projetos de novos produtos e promove discuss?es para futuras pesquisas.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 459961.pdf: 964061 bytes, checksum: e3aa4614b50d77f8af4ad17528e3f94c (MD5) Previous issue date: 2014-05-28 / Increasing dynamism that has been self configuring in the marketing environment, in relation not only to market transformations but also to technological evolutions, had mobilized researchers to investigate how organizations work in presence of unstable conditions and what are the factors that lead to high levels of performance. In this context, the most noticeable ones are the strategic orientations that had been intensively investigated in strategic marketing area last decades. Nevertheless, the theory has pointed strategic orientations as direct antecedents of performance and does not take into account the capabilities development which makes the organization able to transform resources and to apply the knowledge to produce superior value in the market. To contribute to the literature in the area, the present study analyzes the relationships among Consumer Orientation (CO), Product Innovation Capacity (PIC) and Financial Performance (FP) in influence of Technological Turbulence (TT). In this way, it was suggested that in presence of high levels of TT, PIC mediates the relationship between CO and FP. The field research involved two phases. The first phase was exploratory. It aimed to identify metrics for the PIC construct still little explored in literature , and involved semi-structured interviews with executives from innovation area. The second phase carried out a cross-sectional survey involving 157 medium-sized Brazilian companies from industrial area, located in many regions of the country. After verifying the measures reliability and validity, the hierarchical regression and the Sobel Z test indicated the confirmation of all hypotheses presented. It was concluded that CO and PIC influence FP. CO also influences PIC. And, when TT levels are high, PIC mediates totally the relationship between CO and FP. Thus, the present study contributed to the academy in the way that it pointed a mediator between a strategic orientation and performance, suggested a concept of PIC and also validated a scale to measure it. These contributions encourage future studies to explore the identified relationships in order to find explanations for them as well as to investigate other mediators among these relationships. / O crescente dinamismo que vem se configurando no ambiente tanto em rela??o ?s transforma??es no mercado quanto ?s evolu??es tecnol?gicas tem mobilizado pesquisadores a investigar como as organiza??es operam diante de condi??es inst?veis e quais s?o os fatores que as levam a alcan?ar altos n?veis de performance. Nesse contexto, destacam-se as orienta??es estrat?gicas que t?m sido amplamente investigadas na ?rea de marketing estrat?gico nas ?ltimas d?cadas. No entanto, a teoria tem apontado as orienta??es estrat?gicas como antecedentes diretos da performance, desconsiderando o desenvolvimento de capacidades, que permite ? organiza??o transformar recursos e aplicar o conhecimento de modo a produzir maior valor no mercado. Com o intuito de contribuir com a literatura da ?rea, o presente estudo analisa as rela??es entre Orienta??o ao Consumidor (OC), Capacidade de Inova??o de Produto (CIP) e Performance Financeira (PF) sob a influ?ncia da Turbul?ncia Tecnol?gica (TT). Nesse sentido, sugeriu-se que diante de alta TT, a CIP media a rela??o entre OC e PF. A pesquisa de campo compreendeu duas etapas. A primeira etapa foi explorat?ria com o objetivo de identificar m?tricas para o construto CIP, ainda pouco explorado na literatura, e contemplou entrevistas semiestruturadas com gestores da ?rea de inova??o. A segunda etapa envolveu um survey transversal com a participa??o de 157 empresas brasileiras de m?dio porte, do ramo industrial, localizadas em diversas regi?es do pa?s. Ap?s verifica??o da confiabilidade e validade das medidas, a regress?o hier?rquica e o teste Z de Sobel indicaram a sustenta??o para todas as hip?teses apresentadas. Concluiu-se assim que OC e CIP influenciam a PF. OC tamb?m influencia a CIP. E que em alta TT, a CIP media totalmente a rela??o entre OC e PF. Diante disso, o estudo contribuiu para a academia no sentido de apontar um mediador para a rela??o entre uma orienta??o estrat?gica e performance, bem como sugerir um conceito para a CIP e validar uma escala para medi-la. Essas contribui??es instigam estudos futuros a explorar as rela??es identificadas de modo a buscar explica??es para as mesmas, bem como investigar outros mediadores nessas rela??es.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-10-06T11:26:04Z No. of bitstreams: 1 475533 -Texto Completo.pdf: 1514608 bytes, checksum: 0800ba0d547d1387404075a0ad1c27a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-06T11:26:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 475533 -Texto Completo.pdf: 1514608 bytes, checksum: 0800ba0d547d1387404075a0ad1c27a1 (MD5) Previous issue date: 2015-06-25 / This work consists of replication and validation of the study by Bonner (2010) on customer interactivity and performance of new products in development projects. The initial study tested the relationship between the participation of the customer in new product development projects, the quality of customer information used in the projects and the impact of these dimensions on the performance of these products. Moreover, it was also established moderating effect caused by the newness of the product and the product's embeddedness on the client desktop. The original study was based on the communication literature and adopted an organizational learning vision based on the flow of communication. To validate this study in the Brazilian context was held to adapt the scale used by Bonner (2010) to portuguese language and used data collection with survey on a valid sample of 155 respondents from all over Brazil, belonging to the industrial sector, characterized by are machinery and equipment manufacturers. Data were analyzed with the use of structural equation modeling. The theoretical dimensions investigated were confirmed, and the relationships between them. The moderating effect caused by the newness of the product and embeddedness the product in the customer's work environment was also confirmed. As a result we obtained a valid instrument adapted to the Brazilian context. / Este trabalho consiste na replica??o do estudo realizado por Bonner (2010) sobre a interatividade do cliente e o desempenho de novos produtos. O modelo te?rico testado admite que a qualidade das informa??es, obtidas do cliente atrav?s da intera??o, impacta no desempenho do produto novo. Al?m disso, tamb?m foram estabelecidos efeitos de modera??o pelas vari?veis ?novidade do produto? e ?inser??o do produto? no ambiente de trabalho do cliente. O estudo original tomou como base a literatura de comunica??o, adotando uma vis?o de aprendizagem organizacional com base na fluidez da comunica??o. A escala utilizada por Bonner (2010) foi traduzida para a l?ngua portuguesa e os dados foram coletados atrav?s do uso de question?rio quantitativo, a amostra v?lida foi de 155 respondentes de todo o Brasil, pertencentes ao setor industrial, caracterizados por serem fabricantes de m?quinas e equipamentos. A an?lise dos dados foi dada atrav?s da modelagem de equa??es estruturais. O modelo te?rico e suas dimens?es foram confirmados atrav?s da an?lise fatorial confirmat?ria, teste de consist?ncia interna, validade convergente e discriminante. O efeito de modera??o causado pela novidade do produto e pela inser??o do produto no ambiente de trabalho do cliente tamb?m foi confirmado. Como resultado, obteve-se um instrumento v?lido adaptado para o contexto brasileiro, atrav?s do qual foram obtidos resultados similares aos encontrados por Bonner (2010).

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000447808-Texto+Completo-0.pdf: 907109 bytes, checksum: 6e85caa425bd6acc5a6ef74a3ca567a1 (MD5) Previous issue date: 2013 / This research aims to understand the possible relationships between co-production and performance in new product development (NPD). Therefore, studies were performed on co-production and NPD in light of the value co-creation, considering research done on the importance of interaction between customers and the firm (PRAHALAD e RAMASWAMY, 2000; 2004; LUSCH e VARGO, 2004; COVA e SALLE, 2008; GUMMESSON e MELE, 2010; CHANDLER e VARGO, 2011; BALLANTYNE et al. , 2011; COOPER e EDGETT, 2008; JARUELSKI e DEHOFF, 2011; BONNER, 1999). Based on this understanding, six theoretical propositions were formulated: four of them were focused on the positive effect of the co-production on NPD performance and other two were about organization of the coproduction on NDP process. Interviews with eight NPD experts were done to verify the convergence of these propositions with market practices. Content analysis of the data collected during the interviews revealed convergence of five theoretical propositions, signaling indications that the adoption of the coproduction approach contributes to NPD performance. Finally, this study suggests a research agenda aimed at deepening the theme. / Esta pesquisa tem o objetivo de entender as possíveis relações entre coprodução e desempenho no desenvolvimento de novos produtos (DNP). Para tanto, foram realizados estudos sobre coprodução e DNP à luz da cocriação de valor, considerando investigações feitas sobre a importância da interação entre firma e clientes (PRAHALAD e RAMASWAMY, 2000; 2004; LUSCH e VARGO, 2004; COVA e SALLE, 2008; GUMMESSON e MELE, 2010; CHANDLER e VARGO, 2011; BALLANTYNE et al. , 2011; COOPER e EDGETT, 2008; JARUELSKI e DEHOFF, 2011; BONNER, 1999). A partir desse entendimento, foram lançadas seis proposições teóricas, sendo quatro voltadas à influência positiva entre coprodução e desempenho de DNP e duas sobre a estruturação da coprodução no processo de DNP. Foram feitas entrevistas com oito especialistas em DNP, a fim de verificar a convergência dessas proposições com práticas de mercado. A análise de conteúdo dos dados coletadas durante as entrevistas revelou convergência de cinco proposições teóricas, sinalizando indícios de que a adoção de abordagem de coprodução no DNP contribui para seu desempenho. Por fim, este estudo sugere uma agenda de pesquisa voltada ao aprofundamento do tema.