Las pequeñas y medianas empresas del subsector confecciones en el Perú representan la actividad manufacturera más importante para el país, siendo Lima Metropolitana la ciudad con mayor porcentaje de empresas confeccionistas y exportadoras con el producto estrella “t-shirt de algodón”. No obstante, la participación de estas pymes ha sido volátil entre los años 2012-2018, debido a distintas limitantes que acechan a éstas, por lo que es necesario identificar el modelo de internacionalización que han utilizado para llegar al mercado internacional y hallar aquellos factores que han inhibido a que no logren una exportación sostenible en el tiempo; de tal forma, colaborar con empresas que desean incursionar en dicho sector y quieran empezar a exportar o, en todo caso, mantener y consolidarse en el mercado internacional. En ese sentido, el objetivo de la investigación es identificar y analizar los factores inhibidores de exportación que influyeron en el grado de internacionalización de las pymes del subsector confecciones en Lima Metropolitana hacia el mercado estadounidense, en el periodo 2012-2018. En cuanto a la metodología, esta tesis presenta un enfoque cualitativo, concertada por entrevistas a expertos y pymes del subsector confecciones de T-shirt para conseguir información valiosa que aporte al estudio. Como resultado, se validó que las barreras de conocimiento, recursos, procedimiento y exógenas sí influyeron negativamente en la exportación de las pymes con partida arancelaria 6109100031 en Lima Metropolitana hacia el mercado estadounidense, en el periodo 2012-2018. Con ello, se brindará las recomendaciones para los involucrados del subsector como para futuros investigadores. / Small and medium sized companies in the garment sector in Peru represent the most important manufacturing activity for the country, being Metropolitan Lima the city with the highest percentage of garment companies and exporters with the star product "cotton t-shirt". However, the participation of these SMEs has been volatile between the years 2012-2018, due to various limitations that lurk in them, so it is necessary to identify the model of internationalization that they have used to reach the international market and find those factors that have inhibited them from achieving sustainable exports over time, so collaborate with companies that want to enter this sector and want to start exporting or, in any case, maintain and consolidate in the international market. In this sense, the objective of the research is to identify and analyze the factors that inhibit exports and influence the degree of internationalization of SMEs in the garment sector in Metropolitan Lima to the U.S. market in the period 2012-2018. As for the methodology, this thesis presents a qualitative approach, agreed by interviews with experts and SMEs in the clothing sub-sector of T-shirt to obtain valuable information to contribute to the study. As a result, it was validated that knowledge, resource, procedural and exogenous barriers did negatively influence the export of SMEs with tariff item 6109100031 in Metropolitan Lima to the US market, in the period 2012-2018. This will provide recommendations for those involved in the subsector and for future researchers. / Tesis

Las empresas industriales alrededor del mundo enfrentan crecientes presiones para reducir costos, abrir nuevos mercados y prestar nuevos y más eficientes servicios a sus consumidores. Los resultados de esta rivalidad global son capacidades excedentes crecientes, mercados estancados y desventajas de costos. Si bien las empresas han reaccionado con descentralización organizativa procurándose nuevas habilidades en los sectores de producción y servicios, la supervivencia y crecimiento de las organizaciones de negocios en un ambiente competitivo y convulsionado dependerá antes bien de la diferenciación tecnológica mediante el desarrollo y la coordinación de redes dinámicas de empresas. Estas redes buscan desarrollar nuevas estrategias, focalizándose más en la reingeniería de ingresos (nuevo paradigma) que en la reingeniería de costos (paradigma tradicional). El objetivo principal de esta tesis es explicar el rol de la organización descentralizada de empresas y la nueva tecnología de la información con el propósito de promover ventajas competitivas estratégicas relacionadas a la interdependencia organizacional de firmas operando en red, que buscan aumentar el valor agregado de sus cadenas productivas. En particular, se ofrece una nueva perspectiva de la interdependencia económica y de las organizaciones a la luz de nuevos conceptos, tales como empresas virtuales y organización en red, con particular énfasis en Pequeñas y Medianas Empresas. Para lograr estos objetivos se deben desarrollar nuevos conceptos que combinan escala y flexibilidad. Los esquemas conocidos de las diferentes teorías económicas - objetivos, ecología poblacional, demografía empresarial y costos de transacción, entre otras - no satisfacen tales necesidades. En su lugar, los conceptos aquí expuestos de límites de la empresa; competitividad sistémica; redes sociales y la teoría de la información sirven de base para el análisis teórico de este nuevo modo de organización de la producción y distribución de bienes y servicios. A partir de este nuevo paradigma organizacional se formulan tres propuestas para la formación de redes de empresas, a saber, fenotipos de empresas (prototipo y antiprototipo); conectividad empresarial a través de la cooperación (desarrollo de subredes) y formación de redes en torno a un nodo central. Todas estas formulaciones se contrastan empíricamente con información estadística de una encuesta industrial para Pequeñas y Medianas Empresas regionales localizadas en la ciudad de Bahía Blanca. / Manufacturing enterprises around the world are faced with intensified pressure to reduce costs, to open new markets and to give new and more efficient services for the customers as well. The results of this global rivalry are increasing excess capacities, stagnant markets shares and costs disadvantages. Despite firms have been reacting with decentralized organization looking for new ability in the production and service sectors, the survival and growth of business organizations in an increasingly competitive and turbulent environment would depend upon technological differentiation through the development and coordination of dynamic regional enterprises networks. These networks aim to develop new strategies focusing more on revenue re-engineering (the new perspective) than on cost re-engineering (traditional point of view). The aim of this thesis is to explain the role of the decentralized firms organization and the new information technology in order to promote the strategic competitive advantages regarding the management of organizational interdependence of all in one a network involved companies increasing the level of their added-value chains. Particularly, to provide a new perspective of the business interdependence and related organizational issues in the light of new concepts, such as virtual corporation and network organizations with emphasis in Small and Medium Sized Enterprises. In order to achieve these objectives new organizational concepts must be developed combining scale and flexibility. The common approaches provided by different economic theories such as the goal theory, population ecology, enterprises demography, system resources and transactions costs, etc. - are not able to fulfill those requirements. Instead of that the concepts of boundaries of the firm, systemic competitiveness, social networks and the information theory are considered the basis for the theoretical analysis of this new production and distribution organizations paradigm for goods and services. Finally, three networks configurations are developed, i.e. identification of the associative and the dis-associative patterns of the Small and Medium Sized Enterprises; the development of connectivity through cooperation between enterprises (sub networks), and subnets architectures that envisage members firms in one node location. All these organization schemes are tested using statistical data from one industrial survey carried out among regional SMEs located in Bahia Blanca city.

Trabajo de suficiencia profesional / La finalidad de la investigación, a través del análisis de la relación que existe entre el tamaño de las micro y pequeñas empresas (MYPES) manufactureras de Chiclayo y su nivel de informalidad, es proporcionar una base científica que sea un soporte sólido para las autoridades nacionales en su búsqueda por la formalización del sector manufacturero. En el desarrollo de la investigación se ha analizado los tipos de informalidad que existe en una empresa, como es la informalidad laboral, de gestión y tributaria. Para poder ver la relación entre el tamaño de la empresa y su nivel informalidad se recurrió a la aplicación de encuestas, con una muestra de 251 empresas del sector manufactura entre micro y pequeñas empresas (MYPES) manufactureras en Chiclayo, estas empresas manufactureras están divididas según el tipo de producto fabricado: productos alimenticios, elaboración de bebidas, fabricación de prendas de vestir, fabricación de productos textiles, etc), esta división es gracias a la ayuda del IV Censo Nacional Económico 2008. De la investigación, se ha determinado que: el 98% de las empresas se encuentran debidamente registradas en su régimen laboral, el 53% de los trabajadores tienen contrato, el 50.2% de las empresas laboran sin seguro social, el 60,6% de estas empresas son financiadas por familiares y ahorro personal. Posteriormente al análisis se concluyó que existe un menor nivel de informalidad a medida que las empresas crecen, debido a que un aumento en las ventas genera un mayor número de trabajadores con contrato, adicionalmente como una consecuencia directa del incremento de los ingresos de la empresa, esta experimenta un cambio en el régimen tributario al cual pertenece”; confirmando lo propuesto por Galal (2005) en el cual señala que para que una empresa se formalice tiene que obtener una rentabilidad similar, luego del pago de todas sus obligaciones, a la que obtendría de mantenerse en la informalidad. Jiménez (2000) postula que un plan estratégico adecuado haría crecer de gran manera a las empresas que componen este sector manufacturero y esto se pudo corroborar basado en la experiencia empírica resultante de la investigación, que demuestra que un aumento en las ventas está relacionado con la implementación de un organigrama, lo mismo con una implementación de una política a largo plazo y manejo de libros contables.

A lo largo del proyecto de investigación se describe la importancia y relevancia que ha cobrado la Gestión del Conocimiento en el mundo empresarial actual, se analiza la integración de diversos enfoques y modelos propuestos anteriormente y se realiza un análisis interno y externo de la empresa en estudio.La finalidad del proyecto es describir una nueva propuesta de un modelo de Gestión del Conocimiento para la empresa Fábrica de dulces King Kong Lambayeque S.R.L y adaptable para todas las Pyme’s en general, elaborado tomando en cuenta los factores internos y externos que influyen en el entorno competitivo y ambiente organizacional en el cual se desenvuelven este tipo de pequeñas y medianas empresas.

Trabajo de suficiencia profesional / La presente investigación evalúa el impacto de la corresponsalía bancaria en las microempresas de la región Lambayeque. El sistema de corresponsalía bancaria instalado por el Banco de Crédito del Perú a través de sus agentes BCP, genera una serie de impactos en las empresas incorporadas a esta misma red de agentes. Estos impactos tanto económicos como no económicos permiten obtener al microempresario, beneficios como el de generar mayores ingresos y la oportunidad de hacerse más conocidos en su entorno para de esta forma a través de los factores de crecimiento, estos negocios puedan medir sus mejoras.

La presente tesis tiene como objetivo determinar el potencial del marketing para las MYPES dedicadas al rubro de venta de ropa y de productos tecnológicos en la ciudad de Chiclayo, para lo cual se realizó una investigación profunda de todo los aspectos que involucra el marketing viral, identificando los recursos esenciales para aplicar marketing viral en las redes sociales. Los datos se recopilaron a través de una encuesta a las MYPES de los rubros mencionados, con el fin de identificar sus limitaciones y si cuentan con los recursos necesarios para aplicar marketing viral. Para luego, hacer una comparación con los resultados obtenidos e identificar qué tipo de MYPES está más apto en aplicar marketing viral, la cual es una estrategia de basada en emitir un mensaje viral mediante las redes sociales. Ya que el beneficio principal es lograr su conocimiento y posicionamiento en el mercado y por ende, para la continuación de la existencia de las MYPES a través del marketing viral. Como resultado, se halló que son pocas las probabilidades que una MYPE pueda aplicar una publicidad viral, sino tiene todo los recursos necesarios, sobre todo si no se tiene la predisposición o el interés en este tema; pues muchas de ellas se resisten en incursionar en nuevas estrategias debido a sus barreras mentales. Aunque el rubro de la venta de productos de cómputo, son las MYPES que tiene mayor interés, conocimiento, tecnología, visión, tiempo, creatividad y dominio en las redes sociales, como elementos esenciales para una posible aplicación del marketing viral. / Tesis

La finalidad de la investigación, a través del análisis de la relación que existe entre el tamaño de las micro y pequeñas empresas (MYPES) manufactureras de Chiclayo y su nivel de informalidad, es proporcionar una base científica que sea un soporte sólido para las autoridades nacionales en su búsqueda por la formalización del sector manufacturero. En el desarrollo de la investigación se ha analizado los tipos de informalidad que existe en una empresa, como es la informalidad laboral, de gestión y tributaria. Para poder ver la relación entre el tamaño de la empresa y su nivel informalidad se recurrió a la aplicación de encuestas, con una muestra de 251 empresas del sector manufactura entre micro y pequeñas empresas (MYPES) manufactureras en Chiclayo, estas empresas manufactureras están divididas según el tipo de producto fabricado: productos alimenticios, elaboración de bebidas, fabricación de prendas de vestir, fabricación de productos textiles, etc), esta división es gracias a la ayuda del IV Censo Nacional Económico 2008. De la investigación, se ha determinado que: el 98% de las empresas se encuentran debidamente registradas en su régimen laboral, el 53% de los trabajadores tienen contrato, el 50.2% de las empresas laboran sin seguro social, el 60,6% de estas empresas son financiadas por familiares y ahorro personal. Posteriormente al análisis se concluyó que existe un menor nivel de informalidad a medida que las empresas crecen, debido a que un aumento en las ventas genera un mayor número de trabajadores con contrato, adicionalmente como una consecuencia directa del incremento de los ingresos de la empresa, esta experimenta un cambio en el régimen tributario al cual pertenece”; confirmando lo propuesto por Galal (2005) en el cual señala que para que una empresa se formalice tiene que obtener una rentabilidad similar, luego del pago de todas sus obligaciones, a la que obtendría de mantenerse en la informalidad. Jiménez (2000) postula que un plan estratégico adecuado haría crecer de gran manera a las empresas que componen este sector manufacturero y esto se pudo corroborar basado en la experiencia empírica resultante de la investigación, que demuestra que un aumento en las ventas está relacionado con la implementación de un organigrama, lo mismo con una implementación de una política a largo plazo y manejo de libros contables. / Tesis

A lo largo del proyecto de investigación se describe la importancia y relevancia que ha cobrado la Gestión del Conocimiento en el mundo empresarial actual, se analiza la integración de diversos enfoques y modelos propuestos anteriormente y se realiza un análisis interno y externo de la empresa en estudio.La finalidad del proyecto es describir una nueva propuesta de un modelo de Gestión del Conocimiento para la empresa Fábrica de dulces King Kong Lambayeque S.R.L y adaptable para todas las Pyme’s en general, elaborado tomando en cuenta los factores internos y externos que influyen en el entorno competitivo y ambiente organizacional en el cual se desenvuelven este tipo de pequeñas y medianas empresas. / Tesis

La presente investigación evalúa el impacto de la corresponsalía bancaria en las microempresas de la región Lambayeque. El sistema de corresponsalía bancaria instalado por el Banco de Crédito del Perú a través de sus agentes BCP, genera una serie de impactos en las empresas incorporadas a esta misma red de agentes. Estos impactos tanto económicos como no económicos permiten obtener al microempresario, beneficios como el de generar mayores ingresos y la oportunidad de hacerse más conocidos en su entorno para de esta forma a través de los factores de crecimiento, estos negocios puedan medir sus mejoras. / Tesis

Deficiencias, errores, fraudes, desastres naturales, fallas de los sistemas son algunas de las situaciones que pueden afectar a las empresas y generarles pérdidas económicas importantes o incluso llevarlas a la quiebra; este tipo de situaciones son conocidas como riesgo operacional. Este tipo de riesgo ha venido siendo gestionado y tratado por las diferentes organizaciones; las cuales han desarrollado una serie de metodologías que les permiten realizar una efectiva administración. Por esta razón, el propósito de este trabajo de investigación es identificar los factores que determinan el riesgo operacional de la Edpyme Alternativa y su incidencia en la rentabilidad en la ciudad de Chiclayo periodo 2013, de tal forma que sirva para tomar decisiones adecuadas en relación a la forma en que se debe administrar este riesgo. / Tesis