O objetivo deste trabalho é identificar, expor e analisar o sistema de organização de uma instituição de ensino privado superior e as estratégias por ela adotadas. Para sua efetivação utilizou-se o método de investigação de Estudo de Caso, possibilitando a análise acurada de apenas uma organização. O foco da pesquisa é a instituição União das Faculdades Integradas de Negócios Ltda. - Unifin e seus funcionários do quadro administrativo. Os dados foram coletados através de encontros, entrevistas, questionários de avaliação e análise de documentos internos da entidade. Os resultados demonstram que a utilização de Modelo de Planejamento Estratégico Participativo pode gerar bons resultados a médio e longo prazo, pois a participação dos funcionários possibilita à diretoria da empresa maior integração e compreensão das dificuldades enfrentadas no dia a dia. O estudo do ambiente externo e interno da organização propicia melhor visualização de seu campo de ação, podendo, dessa forma, aproveitar as oportunidades e os pontos fortes, bem como encontrar formas de transformar, dirigir ou afastar as ameaças e os pontos fracos, traduzindo-os em benefícios à faculdade. Quanto à análise e exposição das estratégias empresariais adotadas, constatou-se que os ambientes externo e interno refletem no ambiente organizacional, tanto prejudicando quanto facilitando seu desempenho, e também nas suas estratégias forçando a empresa, muitas vezes, a mudá-las. / The objective of this study is to identify, expose and analyze the organization system of a higher education private institution and its adopted strategies. To its implementation a case study research method was used, allowing an accurate assessment of a single organization. The focus of research is the institution União das Faculdades Integradas de Negócios Ltda. - Unifin and Board employees. The data was collected through meetings, interviews, assessment questionnaires and analysis of the organization internal documents. The results show that the use of participatory strategic planning model can generate good, medium and long term, results, because the participation of employees enables the company's administration to have closer integration and better understanding of the difficulties faced on a daily basis. The study of the external and internal environment of an organization provides a better view of their field of action and can thus take advantage of opportunities and strengths and find ways to turn, direct or counter the threats and weaknesses, translating into benefits to the college. As to the analysis and exposure of adopted business strategies, it was found that the external and internal environments are reflected in the organizational environment, both damaging and facilitating their performance and also in forcing the company strategies forcing, often to change them.

O objetivo deste trabalho é identificar, expor e analisar o sistema de organização de uma instituição de ensino privado superior e as estratégias por ela adotadas. Para sua efetivação utilizou-se o método de investigação de Estudo de Caso, possibilitando a análise acurada de apenas uma organização. O foco da pesquisa é a instituição União das Faculdades Integradas de Negócios Ltda. - Unifin e seus funcionários do quadro administrativo. Os dados foram coletados através de encontros, entrevistas, questionários de avaliação e análise de documentos internos da entidade. Os resultados demonstram que a utilização de Modelo de Planejamento Estratégico Participativo pode gerar bons resultados a médio e longo prazo, pois a participação dos funcionários possibilita à diretoria da empresa maior integração e compreensão das dificuldades enfrentadas no dia a dia. O estudo do ambiente externo e interno da organização propicia melhor visualização de seu campo de ação, podendo, dessa forma, aproveitar as oportunidades e os pontos fortes, bem como encontrar formas de transformar, dirigir ou afastar as ameaças e os pontos fracos, traduzindo-os em benefícios à faculdade. Quanto à análise e exposição das estratégias empresariais adotadas, constatou-se que os ambientes externo e interno refletem no ambiente organizacional, tanto prejudicando quanto facilitando seu desempenho, e também nas suas estratégias forçando a empresa, muitas vezes, a mudá-las. / The objective of this study is to identify, expose and analyze the organization system of a higher education private institution and its adopted strategies. To its implementation a case study research method was used, allowing an accurate assessment of a single organization. The focus of research is the institution União das Faculdades Integradas de Negócios Ltda. - Unifin and Board employees. The data was collected through meetings, interviews, assessment questionnaires and analysis of the organization internal documents. The results show that the use of participatory strategic planning model can generate good, medium and long term, results, because the participation of employees enables the company's administration to have closer integration and better understanding of the difficulties faced on a daily basis. The study of the external and internal environment of an organization provides a better view of their field of action and can thus take advantage of opportunities and strengths and find ways to turn, direct or counter the threats and weaknesses, translating into benefits to the college. As to the analysis and exposure of adopted business strategies, it was found that the external and internal environments are reflected in the organizational environment, both damaging and facilitating their performance and also in forcing the company strategies forcing, often to change them.

O objetivo deste trabalho é identificar, expor e analisar o sistema de organização de uma instituição de ensino privado superior e as estratégias por ela adotadas. Para sua efetivação utilizou-se o método de investigação de Estudo de Caso, possibilitando a análise acurada de apenas uma organização. O foco da pesquisa é a instituição União das Faculdades Integradas de Negócios Ltda. - Unifin e seus funcionários do quadro administrativo. Os dados foram coletados através de encontros, entrevistas, questionários de avaliação e análise de documentos internos da entidade. Os resultados demonstram que a utilização de Modelo de Planejamento Estratégico Participativo pode gerar bons resultados a médio e longo prazo, pois a participação dos funcionários possibilita à diretoria da empresa maior integração e compreensão das dificuldades enfrentadas no dia a dia. O estudo do ambiente externo e interno da organização propicia melhor visualização de seu campo de ação, podendo, dessa forma, aproveitar as oportunidades e os pontos fortes, bem como encontrar formas de transformar, dirigir ou afastar as ameaças e os pontos fracos, traduzindo-os em benefícios à faculdade. Quanto à análise e exposição das estratégias empresariais adotadas, constatou-se que os ambientes externo e interno refletem no ambiente organizacional, tanto prejudicando quanto facilitando seu desempenho, e também nas suas estratégias forçando a empresa, muitas vezes, a mudá-las. / The objective of this study is to identify, expose and analyze the organization system of a higher education private institution and its adopted strategies. To its implementation a case study research method was used, allowing an accurate assessment of a single organization. The focus of research is the institution União das Faculdades Integradas de Negócios Ltda. - Unifin and Board employees. The data was collected through meetings, interviews, assessment questionnaires and analysis of the organization internal documents. The results show that the use of participatory strategic planning model can generate good, medium and long term, results, because the participation of employees enables the company's administration to have closer integration and better understanding of the difficulties faced on a daily basis. The study of the external and internal environment of an organization provides a better view of their field of action and can thus take advantage of opportunities and strengths and find ways to turn, direct or counter the threats and weaknesses, translating into benefits to the college. As to the analysis and exposure of adopted business strategies, it was found that the external and internal environments are reflected in the organizational environment, both damaging and facilitating their performance and also in forcing the company strategies forcing, often to change them.

O Planejamento Estratégico é considerado um requisito para as organizações modernas sobreviverem no longo prazo. Essa afirmativa se aplica quando se fala sobre Instituições Federais de Ensino Superior no Brasil (IFES). Essas instituições necessitam de uma capacidade de transformação interna para se adaptar às mudanças na sociedade, às novas exigências locais, às novas tecnologias e ao mercado em constante transformação. Os esforços para o desenvolvimento de métodos, processos e sistemas para o Planejamento Estratégico, anteriormente irrisórios nessas instituições, tornaram-se bastante intensos a partir no ano de 2001, por força da obrigação imposta pela legislação federal. No entanto, o simples cumprimento da legislação não garante o alcance efetivo dos objetivos estratégicos das IFES, que envolvem não somente o bom desempenho acadêmico e operacional, mas também o desenvolvimento social regional. Nessa dissertação, será desenvolvida uma pesquisa participante, com o objetivo de elaborar uma proposta de Planejamento Estratégico Participativo aplicável em Unidades Acadêmicas de Universidades Públicas (Escolas, Faculdades e Institutos) Serão utilizadas informações resultantes da revisão da literatura e das experiências anteriores de uma Unidade Acadêmica da UFRGS, visando à revisão de práticas e à ampliação da participação e do apoio das pessoas envolvidas, tornando o planejamento estratégico uma ferramenta mais útil e efetiva para a gestão, subsidiando seus processos decisórios. Alguns métodos foram desenvolvidos especificamente para instituições públicas (por exemplo, os métodos do Planejamento Estratégico Situacional e do Planejamento Estratégico Participativo), agregando aspectos que não podem ser ignorados, principalmente em relação às dificuldades específicas desse tipo de instituição. Como resultado, espera-se obter um panorama dos problemas específicos enfrentados pelas Unidades Acadêmicas dessas instituições e a aplicação prática das etapas inicias do método a ser proposto. / Strategic Planning is considered a requirement for modern organizations to survive in the long term. This statement applies when talking about Federal Institutions of Higher Education in Brazil (Federal HEIs). These institutions need an internal capacity of transformation to adapt to changes in society, new local demands, new technologies and the constantly changing market. Efforts to develop methods, processes and systems for strategic planning, which were previously insignificant in these institutions, became very intense since 2001, due to the obligation imposed by federal legislation. However, simple compliance with the legislation does not guarantee the effective achievement of the strategic objectives of the Federal HEIs, which involve not only good academic and operational performance, but also regional social development. In this dissertation, a participant research will be developed, with the objective of elaborating a proposal of Participative Strategic Planning applicable in Academic Units of Public Universities (Schools, Colleges and Institutes). Information from the review of the literature and previous experiences of a UFRGS. Academic Unit will be used to review practices and increase the participation and support of the people involved, making strategic planning a more useful and effective tool for the management, subsidizing their decision-making processes. Some methods have been developed specifically for public institutions (for example, the methods of Strategic Situational Planning and Participative Strategic Planning), adding aspects that cannot be ignored, especially in relation to the specific difficulties of this type of institution. As a result, it is expected to obtain an overview of the specific problems faced by the Academic Units of these institutions and the practical application of the initial stages of the method to be proposed.

O Planejamento Estratégico é considerado um requisito para as organizações modernas sobreviverem no longo prazo. Essa afirmativa se aplica quando se fala sobre Instituições Federais de Ensino Superior no Brasil (IFES). Essas instituições necessitam de uma capacidade de transformação interna para se adaptar às mudanças na sociedade, às novas exigências locais, às novas tecnologias e ao mercado em constante transformação. Os esforços para o desenvolvimento de métodos, processos e sistemas para o Planejamento Estratégico, anteriormente irrisórios nessas instituições, tornaram-se bastante intensos a partir no ano de 2001, por força da obrigação imposta pela legislação federal. No entanto, o simples cumprimento da legislação não garante o alcance efetivo dos objetivos estratégicos das IFES, que envolvem não somente o bom desempenho acadêmico e operacional, mas também o desenvolvimento social regional. Nessa dissertação, será desenvolvida uma pesquisa participante, com o objetivo de elaborar uma proposta de Planejamento Estratégico Participativo aplicável em Unidades Acadêmicas de Universidades Públicas (Escolas, Faculdades e Institutos) Serão utilizadas informações resultantes da revisão da literatura e das experiências anteriores de uma Unidade Acadêmica da UFRGS, visando à revisão de práticas e à ampliação da participação e do apoio das pessoas envolvidas, tornando o planejamento estratégico uma ferramenta mais útil e efetiva para a gestão, subsidiando seus processos decisórios. Alguns métodos foram desenvolvidos especificamente para instituições públicas (por exemplo, os métodos do Planejamento Estratégico Situacional e do Planejamento Estratégico Participativo), agregando aspectos que não podem ser ignorados, principalmente em relação às dificuldades específicas desse tipo de instituição. Como resultado, espera-se obter um panorama dos problemas específicos enfrentados pelas Unidades Acadêmicas dessas instituições e a aplicação prática das etapas inicias do método a ser proposto. / Strategic Planning is considered a requirement for modern organizations to survive in the long term. This statement applies when talking about Federal Institutions of Higher Education in Brazil (Federal HEIs). These institutions need an internal capacity of transformation to adapt to changes in society, new local demands, new technologies and the constantly changing market. Efforts to develop methods, processes and systems for strategic planning, which were previously insignificant in these institutions, became very intense since 2001, due to the obligation imposed by federal legislation. However, simple compliance with the legislation does not guarantee the effective achievement of the strategic objectives of the Federal HEIs, which involve not only good academic and operational performance, but also regional social development. In this dissertation, a participant research will be developed, with the objective of elaborating a proposal of Participative Strategic Planning applicable in Academic Units of Public Universities (Schools, Colleges and Institutes). Information from the review of the literature and previous experiences of a UFRGS. Academic Unit will be used to review practices and increase the participation and support of the people involved, making strategic planning a more useful and effective tool for the management, subsidizing their decision-making processes. Some methods have been developed specifically for public institutions (for example, the methods of Strategic Situational Planning and Participative Strategic Planning), adding aspects that cannot be ignored, especially in relation to the specific difficulties of this type of institution. As a result, it is expected to obtain an overview of the specific problems faced by the Academic Units of these institutions and the practical application of the initial stages of the method to be proposed.

O Planejamento Estratégico é considerado um requisito para as organizações modernas sobreviverem no longo prazo. Essa afirmativa se aplica quando se fala sobre Instituições Federais de Ensino Superior no Brasil (IFES). Essas instituições necessitam de uma capacidade de transformação interna para se adaptar às mudanças na sociedade, às novas exigências locais, às novas tecnologias e ao mercado em constante transformação. Os esforços para o desenvolvimento de métodos, processos e sistemas para o Planejamento Estratégico, anteriormente irrisórios nessas instituições, tornaram-se bastante intensos a partir no ano de 2001, por força da obrigação imposta pela legislação federal. No entanto, o simples cumprimento da legislação não garante o alcance efetivo dos objetivos estratégicos das IFES, que envolvem não somente o bom desempenho acadêmico e operacional, mas também o desenvolvimento social regional. Nessa dissertação, será desenvolvida uma pesquisa participante, com o objetivo de elaborar uma proposta de Planejamento Estratégico Participativo aplicável em Unidades Acadêmicas de Universidades Públicas (Escolas, Faculdades e Institutos) Serão utilizadas informações resultantes da revisão da literatura e das experiências anteriores de uma Unidade Acadêmica da UFRGS, visando à revisão de práticas e à ampliação da participação e do apoio das pessoas envolvidas, tornando o planejamento estratégico uma ferramenta mais útil e efetiva para a gestão, subsidiando seus processos decisórios. Alguns métodos foram desenvolvidos especificamente para instituições públicas (por exemplo, os métodos do Planejamento Estratégico Situacional e do Planejamento Estratégico Participativo), agregando aspectos que não podem ser ignorados, principalmente em relação às dificuldades específicas desse tipo de instituição. Como resultado, espera-se obter um panorama dos problemas específicos enfrentados pelas Unidades Acadêmicas dessas instituições e a aplicação prática das etapas inicias do método a ser proposto. / Strategic Planning is considered a requirement for modern organizations to survive in the long term. This statement applies when talking about Federal Institutions of Higher Education in Brazil (Federal HEIs). These institutions need an internal capacity of transformation to adapt to changes in society, new local demands, new technologies and the constantly changing market. Efforts to develop methods, processes and systems for strategic planning, which were previously insignificant in these institutions, became very intense since 2001, due to the obligation imposed by federal legislation. However, simple compliance with the legislation does not guarantee the effective achievement of the strategic objectives of the Federal HEIs, which involve not only good academic and operational performance, but also regional social development. In this dissertation, a participant research will be developed, with the objective of elaborating a proposal of Participative Strategic Planning applicable in Academic Units of Public Universities (Schools, Colleges and Institutes). Information from the review of the literature and previous experiences of a UFRGS. Academic Unit will be used to review practices and increase the participation and support of the people involved, making strategic planning a more useful and effective tool for the management, subsidizing their decision-making processes. Some methods have been developed specifically for public institutions (for example, the methods of Strategic Situational Planning and Participative Strategic Planning), adding aspects that cannot be ignored, especially in relation to the specific difficulties of this type of institution. As a result, it is expected to obtain an overview of the specific problems faced by the Academic Units of these institutions and the practical application of the initial stages of the method to be proposed.

The study has established that modernisation development paradigm is currently governing the contemporary world of conventional development. Globalisation is the tool currently in use for modernisation, drummed up by the North, largely targeting the resources of the Southern hemisphere, through Structural Adjustment Programmes. Social welfare development interventions have been devised to provide safety-net for the poor, social casualities of modernisation process. The short cut has been to bail them out through relief handouts. Participatory development concept, is built on the belief that the world had the means to improve the situation of the poor through fair redistribution of wealth, technology, knowledge, and ideas accruing from modernisation. But this calls for the political will to address the issue of inequality, power imbalance and social injustice as a primary goal. Achieving economic growth and ensuring equitable distribution should, of necessity, be compatible. Participatory development approach is to be preferred as it is accommodative, open and creative, drawing heavily from life experiences of those involved. It also puts people at the centre of development process. It is a paradigm that seeks to empower people to assume full responsibility for their own development including the consequences of their decisions and actions. It has been established that management boards and staff are the main prime movers of strategic planning activities in an organisation. Strategic planning was appreciated by the organisational staff as an opportunity to converge their views and towards influencing organisational policy, a precious window of opportunity for them to participate in causing organisational change. Notably, donor partners generally played a minimal role in this regard. Ironically, community constituency played the least role in the planning activities owing to their often marginal disposition among stakeholders. The most satisfactory outcome of participatory strategic planning was the clarity in the future direction of an organisations and more refined planning with sense of collective responsibility. It can authoritatively be declared here that participatory strategic planning is significantly efficacious as a tool for organisation building, but under certain conditions discussed in the concluding Chapter of the thesis. / Development Studies / D. Litt et Phil. (Development Studies)

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-08-16T13:45:37Z No. of bitstreams: 1 Patricia Ferreira Feyh_.pdf: 4140666 bytes, checksum: 36694cdf5cb3c576bf017589d55cef8b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-16T13:45:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Patricia Ferreira Feyh_.pdf: 4140666 bytes, checksum: 36694cdf5cb3c576bf017589d55cef8b (MD5) Previous issue date: 2018-04-14 / Nenhuma / Este estudo propõe-se a analisar o uso do planejamento estratégico como ferramenta de gestão em uma rede de escolas confessionais de educação básica, de natureza particular e de finalidade filantrópica, buscando compreender como se aplica essa ferramenta para o alcance dos objetivos organizacionais e propor melhorias para profissionalizar e qualificar ainda mais a gestão educacional dessa rede. Adotando metodologia qualitativa, a pesquisa envolveu dados documentais relativos ao planejamento estratégico da Rede Verzeri e de duas das escolas de educação básica dessa Rede, assim como a realização de entrevistas semiestruturadas com os sujeitos que atuam em diferentes funções nos colégios. Procedeu-se à análise dos documentos à luz da literatura especializada que versa sobre planejamento estratégico e a especificidade de organizações escolares, que, pela sua natureza estruturante, têm uma forma diferenciada de outras organizações. Como resultado da investigação, verificou-se que o planejamento estratégico adotado na Rede e nas escolas estudadas apresentou algumas lacunas na sua realização, e para tanto foram propostas adequações nos instrumentos à realidade das escolas, entre as quais se destaca uma adaptação no modelo do Balanced Scorecard (BSC) até então empregado. Da mesma forma, um conjunto de recomendações são apresentadas visando ao planejamento futuro da Rede contemplando ações de comunicação e a ampliação da participação da comunidade escolar no processo de planejamento estratégico dos colégios. / This study aims to analyze the use of strategic planning as a management tool in a network of confessional schools of basic education, with a philanthropic purpose, seeking to understand how this tool is applied to achieve organizational goals and propose improvements to professionalize and further qualify the educational management of this network. Adopting a qualitative methodology, the research involved documentary data related to the strategic planning of the Rede Verzeri and two of the network's basic education schools, as well as semi-structured interviews with individuals who work in different functions in the schools. The documents were analyzed in the light of the specialized literature on strategic planning and the specificity of school organizations, which, due to their nature, differ from other organizations. The research revealed that the strategic planning adopted in the network and in the schools studied presented some shortcomings in its accomplishment. Therefore, adaptations were proposed to the reality of the schools, among which an adaptation in the model of the Balanced Scorecard (BSC) hitherto employed. Likewise, a set of recommendations are presented for the future planning of the network contemplating communication actions and the expansion of the participation of the school community in the strategic planning process of the schools.

The study has established that modernisation development paradigm is currently governing the contemporary world of conventional development. Globalisation is the tool currently in use for modernisation, drummed up by the North, largely targeting the resources of the Southern hemisphere, through Structural Adjustment Programmes. Social welfare development interventions have been devised to provide safety-net for the poor, social casualities of modernisation process. The short cut has been to bail them out through relief handouts. Participatory development concept, is built on the belief that the world had the means to improve the situation of the poor through fair redistribution of wealth, technology, knowledge, and ideas accruing from modernisation. But this calls for the political will to address the issue of inequality, power imbalance and social injustice as a primary goal. Achieving economic growth and ensuring equitable distribution should, of necessity, be compatible. Participatory development approach is to be preferred as it is accommodative, open and creative, drawing heavily from life experiences of those involved. It also puts people at the centre of development process. It is a paradigm that seeks to empower people to assume full responsibility for their own development including the consequences of their decisions and actions. It has been established that management boards and staff are the main prime movers of strategic planning activities in an organisation. Strategic planning was appreciated by the organisational staff as an opportunity to converge their views and towards influencing organisational policy, a precious window of opportunity for them to participate in causing organisational change. Notably, donor partners generally played a minimal role in this regard. Ironically, community constituency played the least role in the planning activities owing to their often marginal disposition among stakeholders. The most satisfactory outcome of participatory strategic planning was the clarity in the future direction of an organisations and more refined planning with sense of collective responsibility. It can authoritatively be declared here that participatory strategic planning is significantly efficacious as a tool for organisation building, but under certain conditions discussed in the concluding Chapter of the thesis. / Development Studies / D. Litt et Phil. (Development Studies)