The trends in the scope of services raise the necessity to substantially increase the efficiency of new services development as one of the most significant factors of competitive advantage. The treatment of services as a subset, distinguished on the basis of certain features provide preconditions for finding the most efficient new service development solutions by using the methodological potential intended for goods which is substantially greater than the one intended directly to the services. Its critical assessment and consideration of the exclusive features of services resulted in the design of new services development conception which defined the set of implementation action, their content, sequence and interrelationship. The conception of flexible structure provided the opportunity to bypass those stages of new service development which contained work lacking purposefulness taking into consideration a specific situation and first of all the nature of the service and company and also to perform other simultaneous work, planned in other stages. 2. In search of viable solutions on how to expand the spectrum of possibilities and to better satisfy the needs of consumers each service company is to decide which development direction is more purposeful: the development of new services or the increase in the scope of sales of existing services. A model of six interrelated components was suggested for the substantiation of service company development direction; the model allows... [to full text] / Disertaciją sudaro įvadas, penkios probleminės dalys, išvados ir siūlymai, keturi priedai. Darbe pateikta 16 paveikslų, 8 lentelės ir 4 priedai. Buvo naudotasi 162 literatūros šaltiniais. Pirmoje dalyje įvairių tyrėjų siulomu nauj paslaugų diegimo ir naujų produktų kūrimo modelių sintezės pagrindu suformuota originali naujų paslaugų kūrimo ir diegimo koncepcija. Antroje dalyje pateikti trys modeliai. Naujų paslaugų diegimo tikslingumo pagrindimo modelis sudarytas iš nuosekliai išdėstytų funkcinių komponentų, skirtų įvairių verslo plėtros krypčių tikslingumui vertinti, taikant kelis skirtingus metodus grįstus kiekybine analize. Idėjų generavimo modelio akcentas yra idėjų generavimo būdo pasirinkimas, atsižvelgiant į naujovių diegimo patirtį ir įmonės finansinį potencialą. Idėjų vertinimo modelyje numatytas idėjų diferencijavimas argumentuojamas galimybe sumažinti sąnaudas skirtingų kategorijų idėjas vertinant pagal skirtingo detalumo schemas, sprendimo objektyvumui didinti numatyta vertinimo rezultatų sintezė. Trečioje dalyje aprašyti du parengti modeliai. Naujų paslaugų koncepcijos galimybėms vertinti pasiūlytas trijų alternatyvų su skirtingais kriterijų rinkiniais modelis. Tinkamiausia alternatyva parenkama pagal idėj šaltinio pobūdį ir koncepcijos techninį-technologin sudėtinguma. Technologijos tinkamumui nustatyti skirtas modelis grindžiamas daugiakriteriniu vertinimu. Ketvirtoje dalyje pasiulyti naujų paslaugų komercializavimo ir įdiegimo vertinimo modeliai... [toliau žr. visą tekstą]

Apribojimų teorijos principus Lietuvoje pastarąjį dešimtmetį savo veikloje, padedant profesionaliems konsultantams, ėmė naudoti vos keli procentai įmonių, tačiau apribojimų teorijos principų panaudojimas paslaugų įmonėse nėra išsamiai ištirtas. Šiuo magistro baigiamuoju darbu siekiama atskleisti analizuojamos teorijos poveikį konkrečiai Lietuvoje veikiančiai paslaugų įmonei.Tyrimas patvirtino hipotezę, kad aprobojimų teorijos metodus galima sėkmingai taikyti pasaugų versle, jie padeda surasti geriausius problemų sprendimo būdus, tačiau kiekviena organizacija yra gyvas organizmas, išsprendus vienas problemas atsiranda kitos. / Despite the fact that in the last decade just small percentage of companies in Lithuania with help from professional consultants, applied the Theory of Constraints principles in their business activities, still the issue of applying the Theory of Constraints principles in services providing companies is not thoroughly explored. This Master’s thesis aims to reveal the impact of the analyzed theory on the particular services providing company.The hypothesis was confirmed by the research that the Theory of Constraints methods could be successfully applied to service business, they are used to find the best solutions to the problems, but each organization is like a live organism which confronts new problems after solving the old ones.